Горячая линия не работает адекватно, обращения рассматриваются формально. На сегодняшний день не могу пользоваться дебетовой картой полноценно, так как прислали уведомление о предстоящем списании средств за навязанную услугу привелегии Премиум, от которой невозможно отказаться, пока не заплатишь за неиспользованный сервис. Принял решение о выводе всех средств и перевёл начисление из СФР в другой банк
1
Заметки оптимистки
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 16
Обслуживание быстрое
Практически никогда не бывает очередей
Менеджеры отлично знают продукты банка и могут подсказать.
А вот горячая линия это нечто. Семь минут провисеть на линии чтобы узнать что мой вопрос можно узнать только в банке
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Суворова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Оформляла вклад и без помощи сотрудницы я бы не обошлась
Большакова Анна быстро, корректно все объяснила. Я очень довольна и благодарна ей.