Одно окно это не про наш МФЦ!:( Постоянно посылают за другими документами (хотя всё давно есть у них в компах) Из за не компетенции операторов по несколько раз приходит отказ.
1
Семён С.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Был приятно удивлён!! Приветливые и доброжилательные работники. Дают грамотные советы, работаюту выполняют в срок.
Рябко Мария
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
3й раз прихожу туда по надобности, 2 раза при мне там ругались с сотрудниками посетители, работа не легкая))
Мы давно стали забывать, что такое искреннее человеческое участие. Нас "отфутболивают" повсеместно: в поликлиниках, в учебных учреждениях. Визиты в МФЦ это просто хождение по мукам. Поэтому была приятно удивлена визитом в Балашихинское отделение БТИ в г. Железнодорожный (Жилгородок). Нужно было узаконить давно произведенную перепланировку квартиры. Сотрудники помогли во всех этапах. Начиная от оплаты услуг при помощи приложения заканчивая актами выполненных работ. Был заказан проект перепланировки, вызван представитель-эксперт, поданы документы на согласование в Архитектуру. На каждом из этапов приходилось задавать кучу уточняющих вопросов и получать вразумительные ответы сотрудников. Нянчились со мной как с ребенком. Ни разу не отказали в помощи даже там где это не предполагалось служебными обязанностями. ПРОСТО ЗДОРОВО! Низкий поклон всем!
3
1
Сергей Бурмистров
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Удивительное дело, но обслуживание на высшем уровне. Быстро, качественно, вежливо. Помогут и проконсультируют. Кажется, так не бывает, однако вот прекрасный пример. Огромный респект за профессиональное отношение к делу и посетителям!
1
1
Денис Горбунов
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Удобное расположение рядом с МФЦ. Адекватные сотрудники. В выходные практически нет очередей. На все вопросы ответили и рассказали без проблем.
Наталья Э
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Давненько я не встречала такого хамского поведения... Сотрудник Елена, к сожалению не запомнила фамилии, сначала нахамила по телефону, потом очно. Такое ощущение что ей давно пора менять место работы, подальше от людей
1
Алла Ковнир
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
В течении получаса наблюдала за работой сотрудника Пановой Елены. Были и пожилые люди, и молодая девушка и не русская пара, хочу отметить с каким терпением, чувством уважения, тактом, профессионально была выполнена работа и самое главное, кому помочь не удалось, по каким-то причинам, была оказана психологическая и я бы даже сказала юридическая помощь. Удивительный сотрудник в наше время!!! Выражаю благодарность Пановой Елене за терпение, профессионализм и человеческие качества. Повезло с таким сотрудником!!! (по ошибке написала отзыв в другой филиал БТИ, но так понравился ваш сотрудник, что не поленилась, и написала ещё раз, надеюсь, уже куда нужно!)
5
Анна П.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Тоже хочу поделиться отзывом.Жаль, что негативным.Заказала в этом филиале тех паспорт для узаканивания перепланировки.При получении , обнаружив уменьшении общей площади, попросила дать объяснения( сотрудник , к сожалению, имя не уточнила( не Мария К.)только грубо отвечала,продолжала делать свои дела, говорить по телефону по личным вопросам, объяснений дать не могла) и не стала расписываться за получение документа.С того момента я была зачислены в ряды недружественных клиентов ,и на след день история повторилсь)Решив заказать там же проект, при заказе выяснилось, что один проектировщик в отпуске и работа начнётся на проектом только после его выхода, это через 2 недели, но заплатить нужно сейчас!!!!!Второй же проектировщик взять эту работу не может, так как якобы, изначально " я была прикреплена к другому, и хлеб они друг у друга отбирать не будут" Что за бред вообще! Что происходит там?Мне нужно сделать работу!!! И с момента оплаты работа делается в теч 10 раб дней! Бардак! Раньше было все организованно, сотрудники были компетентны, вежливы и оперативно решали все возникающие вопросы.Сейчас просто какое самоуправство)
2
Андрей Санду
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Отлично спасибо, сейчас оформляю гараж в собственности , все подробно объяснили
Борис Старостин
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Неплохое бти небольшого города , все четко и строго по записи, сотрудники вежливые и адекватные
Юлия П.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Как интересно получается. Пишу повторно, ибо отзыв удалили, о том как БТИ берет за свои перемеры, якобы удостовериться , что не ошиблись с замерами ( только оплачивается все это по 8 т.р. клиентом- итого 16 т.р. ) услуге обязывают, либо не дают новый паспорт. ( оставляют с красными стенами, якобы не утверждённой перепланировке)
И все равно им , что есть решение суда на основание первичного их замера. ( который кстати оплачен был, по итого вместо их озвученных 3500 т.р. чтобы убрать их красные зоны) заставили заново оформить услугу замера.
Не советую их контору, по итогу можно оформить это в других организациях и выйдет в разы дешевле.
3
🌹
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Все быстро сделали, очередей вообще нет, это так хорошо, люди все приветливые
Михаил Пыко
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Грамотные сотрудники, профессионалы своего дела
Наталья Мачина
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Работают профессионалы. Быстро, без очередей. Спасибо
Татьяна К.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 5 ، 2021
Заказала тех.паспорт .Квартира в новостройке.Добросовестно ждала 10 рабочих дней.И вот настал момент получения тех.паспорта.Услуга стоит 8 тыс.рублей.Замерщик выезжал на дом. И что я получила на выходе:перепутали этаж дома моя квартира оказалась на 16 этаже вместо 12.,размеры указанные замерщика не соответствуют размерам которые предусмотрены и застройщиком и нами как собственниками квартиры.Когда пришли разбираться по поводу ошибки тех.плана нам изменили этажность,а в остальных изменениях было отказано.Пришлось очень долго с начальником БТИ обсуждать этот вопрос.В результате всех разговоров выяснилось,что мы должны ещё заплатить 4 тыс рублей,что бы замерщик приехал и указал место расположения ванны ,и в тех паспорте исправил на слово -есть.Но по тем размерам замерщика которые он указал мы ванную в это место поставить не сможем,а знаете почему?Да по одной причине,что размер ванной комнаты не соответствует истинным размерам.Я очень расстроена такой работой сотрудниками БТИ.Вынуждена ждать повторное приезда замерщика.Что ждать в этот раз не знаю,но надеюсь ,что чудеса бывают и я наконец получу ожидаемый результат.
5
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Назина
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 2 ، 2021
Заказывала справку, все ок, но и услуга платная не дешевая. Но! Сразу после подачи запроса количество входящих нежелательных звонков от кредитных организаций и иже с ними обрушились на мой телефон, один за одним, каждый день по несколько раз в день. Забирала справку через 5 дней, спросила у девчонок в окне, как так!? С опущенными глазами в пол ответили, что не может быть, что бти распространяет сведения. Параллельно с подачей запроса в БТИ обращалась в МФЦ, но на них не думаю.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
YK
مستوى 26 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Отличная организация и оч , оч хорошие инженеры
Светлана Синцерова
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Сотрудники вежливые, внимательные, нет очереди.
Денис Нефтяков
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Своей парковки нет. Можно парковаться рядом у ТЦ. Час бесплатно.
1
Анатолий Романов
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Весьма и весьма приветливые и оперативные. Даже в обед))
Kirill D.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2021
Мрак. Документ подготовили с опечаткой, договор просрочен, сотрудники не могут дать пояснения по документу, кричат что компетентны и чего мы от них вообще хотим.
2
Анатолий Романов
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Помогли, толково объяснили, сами все сделали.
1
дьякова ирина
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Безобразное Отношение к посетителям! Спасибо, что матом не послали!
1
Зарема Ибрагимова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9 ، 2021
Все норм очень приятная девушка Елена все грамотно проконсультировать
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Семенова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2020
Спасибо за оказанные услуги, все качественно в срок и за умеренные деньги. В следующий раз обращусь только в эту организацию.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Илона
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Очень милые девушки работают. Никогда нет очередей (за 2020-2021 год приезжала раза 3-4 по делам, днем, в районе 12-15 часов).
1
1
ден денверов
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 25 ، 2021
В связи с открытием окна в мфц, народу мало, персонал вежливый, правда бюрократия решения вопросов замучает, но это вопрос не к персоналу, а к нашим законам
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина семенова
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Все отлично. Спасибо
1
Павел Донцов
مستوى 4 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Всё просто и быстро
Сергей Огорёв
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 29 ، 2019
Удивительно, но быстро. Оплата на месте в окошке по карте ( можно и через банк или терминал- но с процентами). Сотрудник вежливый и знающий. Без суеты и дерганий приняла документы и сама сняла копии . Готовность справки о наличии прав на недвижимость в течении недели . 5 звёзд.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Музыкина
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2020
Все очень быстро, доступно. Мне очень понравилось отношение персанала к людям их внимание и участие
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Егоршин
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Работает быстро, без очередей, только с парковкой не очень
1
1
Алексей Осин
مستوى 11 خبير محلي
مايو 27 ، 2020
Вопрос не решил! вместо поэтажного плана с экспликацией предложили сделать паспорт технического объекта.. за 8000. Хамоватый персонал, машину поставить негде..
3
1
Андрей -
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 21 ، 2021
Грамотно и быстро решили мой вопрос. На фото время работы на 20.04.21
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Сорокина
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Получила документы, оформили не до конца, из-за этого пришёл отказ о приватизации
2
Дмитрий Лавришко
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 27 ، 2022
Чтобы востанвить документы на квартиру надо 8 тыс руб
3
Арно Бабаян
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Неплохой мфц, советую.,удобно
1
Виктор
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2020
Нет очередей , девушки доброжелательные и все очень быстро . Мне понравилось .
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна М.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2020
Получила документы быстро, сотрудники вежливые, от остановки близко.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Nika 😉
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 22 ، 2021
Все четко и в срок. Сотрудники -профи! Спасибо 😉
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Gala
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2019
Как в отстойные советские времена. Документы теряют, лезут в личные дела, собирают сплетни. За « картинку» сделают широкую улыбку и нарисуют все. Тошнит при входе в это заведение.
3
2
Алёна
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Очень удобно, что все через окошко. Единственное допустили опечатку
1
Rebroff
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2019
Очень много времени тратят на обьяснения клиентам,порой уже взглядом сжигаешь . нужен отдельный консультант для особо не понятливых
3
إظهار رد العمل التجاري
Зоя Я.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Отзывчивые сотрудники .
1
valerian y.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2019
Всё замечательно, получил грамотную консультацию без очереди
4
1
Сергей Новгородский
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 22 ، 2021
Если попасть без очереди то все супер!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Акулов Александр
مستوى 14 خبير محلي
مايو 30 ، 2020
Лучшее БТИ в Московской области! Все услуги оказывают в установленные сроки.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
алексей фонов
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2020
Уже не первый раз обращаюсь, очереди нет, все быстро и хорошо!