Обращаюсь к Марии Николаевне Нелиной как к лечащему врачу на протяжении 10 лет. С первого дня она зарекомендовала себя как отличный специалист, действительно вникала в клиническую картину и старательно подбирала схему лечения. Все назначения были эффективными и непременно приводили к выздоровлению. Мне даже удалось привести на прием к Марии Николаевне своего мужа, который панически боится докторов. Но прежде всего Нелина очень душевный человек с большим сердцем, который горит своей работой и одержим помощью ближнему. За это, мы ее пациенты, благодарим и всегда помним ее доброту и отзывчивость. Радует что с годами работы она не теряет чувство юмора, без которого в жизни очень тяжело. Встретить такого специалиста в Гос учреждении - большая удача!
4
Анна Фомиченко
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17
Больница в целом мне нравится ,свеженькая такая !воачец много ☝️Была совсем недавно и меня впечатлила женщина в регистратуре ♥️такой вежливой ,внимательной не встречала ,обычно они как «собаки» а тут и подошла объяснила как записаться электронным способом и отвечала вежливо и с пониманием на всякие мелкий вопросы и там ,где я «тупила» в простых вещах !прям удивилась !но осталась в приятном восторге !и вышла с хорошим настроением !
Kristina К
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23
Даже не знаю с чего и начать, слишком много всего произошло, хотя я только пару лет назад перевелась сюда из детской поликлиники и стараюсь максимально обойти это место, ходя в платные учреждения, но иногда выхода нет и приходится идти сюда. Просто перечислю…
•Когда у меня проверяли зрение и узнали что я в линзах, их не попросили снять и пройти осмотр, просто спросили что я обычно вижу на табличке с буквами и с моих слов написали зрение что-то типо -6, хотя на тот момент было -2.
•Во время ковида когда я пришла сдавать тест, врач испугалась что я вцеплюсь в нее ногтями (они длинные), поэтому сказала брать тест у самой себя этой палочкой, после чего говорит «посмотри, че там, одна полоска или две?» Это адекватно вообще?
•Когда я пришла с жалобой на больные колени (подозрение на артрит), я ждала записи к врачу около месяца и мне сказали, что я должна проглотить лампу, сдать общую кровь, экг, сходить к гинекологу и тд. Напоминаю! У меня сильно болели колени. Как только я сдала кровь в платной больнице, врач не принял результаты, тем самым я опять прождала еще месяц чтобы попасть к нему. Итог таков: ничего сделать не можем, такая болезнь. А раньше нельзя это было сказать чтобы я не моталась по больницам и врачам, отпрашиваясь с учебы в ущерб для себя?
•Сдача крови отдельный вид искусства, игла толщиной в 5 раз больше чем обычно, подушка на которую класть руку в капельках крови, не могли попасть в вену, раза с 3 попали и когда уже ее собирали, врач подняла мою руку, в которую вставлена игла и коллегам кричала «ничего (с капелькой мата) себе, смотрите что тут у меня, и конечно обязательно нужно спросить как я вытираюсь после того как схожу в туалет), рука вся синяя была недели 2 и столько же болела. Максимально не хотела сдавать кровь здесь, но из платных результаты не принимают.
•Звонила по поводу флюорографии и когда пришла на место, никто не сказал мне что она платная, но проблема в том, что нужно платить наличкой, а я ей никогда не пользуюсь. Час времени я потратила на то, чтобы снять деньги в нужном банке. И даже когда выдали направление, указан был совершенно другой адрес проживания, в 10км от моего настоящего.
•Я молчу о том, что каждый раз приходится доказывать что мне дают карту знакомой, с которой совпадает имя, отчество, участок и год рождения.
Карточка вечно теряется, даже показать не могут ее, хотя она мне нужно из нее взять выписки или хотя бы сделать фото для учебы/работы.
•Также очевидно много моментов, когда записываешься на определение время, а по итогу вместо 11:00 принимают в 12:30 и позже.
•Пока стояла в очереди в регистратуру из двух людей, 3 человека подошли и начали кричать что здесь неадекватные люди работают и это факт.
Суть поликлиники как будто пройти квест по всем врачам, если приходишь с одной определенной проблемой и чтобы не хватило терпения чтобы вернуться к тому, для чего изначально идешь.
Каждый раз меня обязательно должны спросить: а что, а как нужно, а как это делать? Почему это спрашивают «специалисты» у обычного человека, которые выписывают таблетки или ставят диагноз читая все в интернете перед моими глазами…
Могу много еще чего написать, но толку 0, кто ходит сюда и так прекрасно все понимают.
Самое адекватное место здесь это кабинет флюорографии (адекватные женщины которые идут навстречу). Спасибо за внимание!
2
1
Майя
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 27
Моей маме 84 года. Поднялось давление 195-110. Вызов врача. Пришли студенты, назначили лекарства. Не помогло. Через два дня позвонили в регистратуру и хотели вызвать участкового, на что выслушали столько негатива, что уже вызывали и позвонили поздно, хотя было 11,40. И никто не пришёл!!!! Пока повторно не звонили и просили чтобы пришел участковый. На что было отвечано, что врач приходил , стоял у подъезда час и ушёл.так как не открыли домофон. В подъезде 66 квартир , можно позвонить в любую и откроют подъезд. Во дворе много детей, пенсионеров, кто бы открыл подъезд.просто никто не приезжал! А давление у мамы все поднималось! И когда я звонила в регистратуру , сколько услышала грубости, ... И такая фраза замолчи и слушай!!!!! Как так? Что за отношение к больным и их близким?
3
татьяна горячева
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 21
Жееесть. Я помню, когда училась в мед. педагог говорил;чтобы лечиться в поликлинике нужно иметь отменное здоровье. Ооо,да,а регестратууураааа. Их бы на границу нашей родины. Не только чужие - свои не пройдут. Ребят...так везде . Остались доктора от бога ,но ооочень мало. И к сожалению так во всех профессиях. Но самое страшное ,это медицина и педагоги. Так ,что делаю всем быть Мюнхаузенами. Тащите себя за волосы сами...
3
Госзнак 62
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13
За профессионализм, доброту, отзывчивость выражаю огромную благодарность Ульяновой С.А. и Корнеевой Н.А. Низкий поклон вам и огромное спасибо за то, что делаете для людей!
1
1
Ирина Стуканова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 13
Отзыв на основе последнего посещения. Заболела спина так что ногу еле волочила. У нас врача нет на участке пришлось записаться к Куксину Илье. Как итог этот недоврач за 2 недели меня направил только на сдачу мочи и общюю кровь. Ни ренгена ( хоть я и просила его сама) ни невролога талонов он мне так и не дал. Под конец направил без каких либо анализов в БСМП к нейрохирургу на консультацию где меня естественно не приняли без снимков. Убедительно прошу провести проверку именно врача Куксина И. В. По поводу его компетентности. Я ему бы кошку лечить не доверила.
2
2
Сергей Молчанов
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 27
Не поликлиника , черт знает что, каждый как приходится сюда прийти, ты никогда не попадаешь на то время которое записан. В моём случае это хирург.
Сколько раз приходил ни разу не попал.
Вот сейчас стою жду, запись на 11.00 время 11.36 так ещё и не зашёл, так ещё и карточки нет моей, и бегай её тут ищи.
Какая сочувствую пожилым, которые тут сидят у врачей по долгу.
m&р
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 8
Отвратительно!!! Принудительно выписали с БСМП на приёме у хирурга медсестра не знала как сделать перевязку пока я её не подсказала а в момент когда надо было снимать швы сняли только половину, остальные опять не увидела,через несколько дней сама пришла чтобы досняли до конца сказали что сама не могла снять...... в итоге до конца не досняли, сняли только через 6 недель.
Из-за его этого соответственно проблемы с функционалом пальцев и всё очень нехорошо из-за этого затягивается лечение и соответственно трудоспособность Я очень расстроена нашими врачами!
Елена Мысина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7
Хотела бы отдельно написать о докторе Аникиной. Случайно к ней попала на приём, по причине того, что участковый врач в отпуске. Такому человеку нельзя работать врачом, как цепная собака. Впечатление ,что всех пациентов не навидит. Такого отношения я ещё не видела нигде. Я пришла забрать только свои анализы, но после посещения этого врача вышла из поликлиники со слезами.
Светлана М.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 16
Может и не всё так хорошо в данной поликлинике, но есть и хорошие моменты. И специалистов хороших тут тоже хватает. Например мой участковый терапевт Аникина М.А. считаю ее профессионалом в своем деле. Так же врач офтальмолог Маркова Г.И. тоже очень грамотный врач!
Ольга .
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 17
Политика странная, без местного регионального закрепления не попасть на прием. В целом понравились сотрудники в регистратуре, быстро подсказали как разобраться в ситуации, не отмахнулись. Благодаря им попала на прием день в день, правда уже в другое мед.учереждение, по месту жительства.
Ольга Калинина
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 10
Терапевт Нелина всегда хорошо относится к пациентам, профессиональна и внимательна. Остальное - просто ужас. К специалистам не записаться, да даже к терапевту не всегда попадешь! Все злые, гавкают как собаки. На диспансеризацию боюсь идти.
Стася Милославская
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4
Очень очень очень много молодых "специалистов" без практики,которые только выпустились из университета и не знают, что входит в их обязанности. Талоны тяжело получить на прием к узкому специалисту.
1
дмитрий с.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14
Выражаю благодарность участковому терапевту Биошевой Евгении Валентиновне за чуткость, внимание и профессионализм. Побольше бы таких понимающих врачей.
2
Оля Громова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16
Товарищи не ходите туда лечится если не хотите заразится Ковидом маски не помогут всех сажают и здоровых и Ковидом друг с другом , если хотите Ковид подцепить вам сюда. 😒😒
3
Ирина Баранова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 30
Прошу руководство поликлиники обратить внимание на хирурга Захарову. Мало того, что допускает грубость и хамство, так еще и отказывается оказывать медицинскую помощь. Обращались к ней и я, и муж, ответ один - идите отсюда к терапевту, я с вами заниматься не буду, пошли вон. Отношение к больным крайне негативное, всегда с криком, свои обязанности не выполняет. В случае непринятия адекватных мер будем вынуждены обращаться в Минздрав РФ и Прокуратуру.
3
2
Елена Карпунова
مستوى 16 خبير محلي
مارس 25
Хочу сказать большое спасибо врачу - хирургу Курбатову Дмитрию Валерьевичу.
За то, что он меня принял, осмотрел и в итоге направил на снимки, к отличному оперирующему врачу в БСМП, а также после операции в отделение реабилитации.
Благодаря ему, за довольно длительный период моего лечения, процесс выздоровления пошёл быстрее.
1
annagulina16
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Очень отзывчивые и вежливые сотрудники, очень понравилось. Все в свое время, если что то не знаешь , тихо и спокойно все объяснят. если вдруг прием задерживается, доктор извиняется за задержку.У всех конечно своё мнение, но по сравнению с другими поликлиниками города, эта самая лучшая. У меня есть с чем сравнить
2
6
Юлия Копыльцова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 19
Хочу выразить огромную благодарность участковому врачу-терапевту Вельдиной Оксане Андреевне! Очень чуткий и внимательный специалист. Спасибо за Ваш труд!
4
1
Наталья
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 4
Терапевт Якубенко (местная звезда с кучей дипломов) абсолютно равнодушный врач, которая не выполняет даже минимальных процедур при осмотре, всё для галочки. Человек промучился неделю, пока не пошла к платному врачу где получила нормальный осмотр и адекватное лечение. Если Вы как врач уже "выгорели" или "корона" стала жать, то видимо надо искать другую работу
2
3
ОЛЬГА Л
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 28
Огромная благодарность доктору Абрамову Р.А. за профессионализм и теплое отношение к пациентам.
1
Майя Вахрина
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 22
Отвратильное отношение к поционтам не возможно взять талоны к специалистам всё разродиться по своим и блатным постояно очериди людей игнорируют
2
Людмила Власова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 9
Большие очереди в регистратуру. Спросить ничего нельзя, грубят. К врачам не записаться , хотя коридоры пустые. И диагноз могут поставить только через платные поликлиники.
Елена Георгадзе
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22
Хочу выразить огромную благодарность уч.терапевту Галанову М.В. за чуткость,внимание к моим проблемам,пришла без записи в конце смены,но Максим Владиславович выслушал и помог даже больше чем я ожидала! Ещё раз огромное Спасибо от Георгадзе Е.А!!!
4
Ррр МММ
مستوى 9 خبير محلي
مارس 21
Была недавно в кабинете ФЛГ. Не мешало бы ремонт в некоторых кабинетах сделать,заходишь даже не приятно, осыпающаяся и подобранная краска на стенах, всё таки не в деревне. Поликлиника расположена не удаленно, её посещают достаточно количество народа.
6
1
ирина виндюкова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 25
Наш участковый терапевт Биошева Е. В. Очень безответственный специалист.
Я инвалид 3 гр каждый год прохожу переосвидетельствование в Мэс. В этом году это должно было быть 24.01 2024.
Я зарание в ноябре месяце принесла ей весь пакет документов. А в конце декабря по записи пришла на приём, чтобы узнать, всё ли хватает. Услышала ответ, что всё на месте и в ближайшее время подаст документы. 25.01 2024. Прийдя к ней узнаю, что документы она ещё не подала, т. к. забыла о их существование. Я считаю, что это халатность в работе и должна наказываться. Спасибо заведующей, которая взяла всё под свой контроль.
7
юлия петрова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5
Кирюшина Маргарита , назначила моему грудному ребенку антибиотики в первый день его болезни , не назначив даже никаких анализов , но это не все ! Прикорм она сказала нужно начинать со свинины ! Шооок!!! На мой вопрос о том , что даже баночек пюре нет со свининой , важно ответила мне : «МАМОЧКА, вы плохо осведомлены , прикорм мясной начинают со свинины !!!» . Вы вообще куда смотрите когда таких врачей держите ? Убить грудничку всю микрофлору антибиотиками и свининой ??!!!!
3
4
Дарья Авдонкина
مستوى 6 خبير محلي
يناير 17
Уже не такой бардак, как был еще лет 5 назад, хотя текучка специалистов бешенная особенно среди терапевтов. Но есть очень хорошие врачи из старой гвардии. Попасть в свое время по записи нереально, т.к. все врачи задерживают прием минимум на 40 минут. Зав. Отделением терапии очень адекватная дама-асегда помогает решить проблемы. Мед. Сестры-просто золото!
1
4
Ваня Е.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 16
Пока с серьёзными минусами не сталкивался. Вполне себе нормальная поликлиника. Очереди длинные только по утру. Персонал достаточно вежливый и порядочный.
1
2
Lady_Bond
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Необходимо записываться на приём к врачу, причём очень не удобно. Поясню: первый видит в поликлинику, чтобы взять талон на свободное время) врач, особенно терапевт) очень загружен.
Второй раз приходите повременить и дате, указанному в талон, но не факт, что отведённое время 12 минут на пациента будет хватать на каждого. Очередь при моем участии двинулись на 45 минут позже назначенного. А соседкие кабинеты терапевтов были свободны от пациентов. Не пойму как распределяются пациенты.... Загадка. Большая очередь была только к нашему доктору....
В очереди невольно слушала о том, как часто пропадают карты пациентов. Обращаешься в регистратуру за картой, а там её нет. Нигде её нет....
6
Дмитрий Юрьевич Назаркин
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
По ощущениям каждый этаж поликлиники живёт по своим правилам. Направили к хирургу продлять больничный, в госуслугах написано строго по записи - но талонов нет, всем в регистратуре, кому надо, выписывают сверх лимита в "живую очередь", но про это видимо в больницах, БСМП и травмпунктах не знают. В регистратуре таким сердобольным распечатывают первую страницу медицинской книжки видимо как пропуск на третий или другой этаж, подымаешься, я ходил к хирургу, а там вся очередь по талонам и времени и так все складывается что время есть только на тех у кого талоны, в первый день продления больничного простоял с 12:30 до 16:30, и таких как я без талонов еще человек 7-8, в 16:30 свершилось чудо - не явился посетитель с талоном, по такому событию начали принимать у кого не было талона, а была только обложка медкарты. Бинго после посещения врача мне выдают персональный талон на явку на 14:30 через неделю..... но..... не всё так чудесно придя в назначенный день оказалось что на это время есть два талона..... с горем пополам вдвоем успели пройти врача за 15 минут выделяемые для приема одного посетителя, нужно было еще раз продлить больничный, Бинго - выписывают новый талон на прием и врач предупреждает, что уходит в отпуск будет другой врач.... Придя в назначенный день и показав заветный талон в регистратуре получил копию первой страницы медкарты к своему времени в этот раз выпало 13:00 подымаюсь на второй этаж, со мой в лифте подымается женщина (я в регистратуре подслушал что она уже опаздывает на прием по записи на 12:30), я, зная что у неё время раньше чем у меня пропускаю её из лифта вперед и неспеша иду к кабинету хирурга вокруг которого сидит около 15 человек, но..... я не думал что эти все 15 человек уже в очереди на приём и сегодня фенька с талонами выданными неделей раньше уже не канает, а у врача для своих посетителей свои талоны, и что поразительно прождав свой очереди до 14:00 с талоном на 13:00 за 5 минут до 14:00 из кабинета выглядывает медсестра с вопросом: на 14:00 по талону не подошли?... Ладно подождем... заходит обратно... И так пришли на 14:00 с талоном - пошёл по своему времени. Осталось еще раз пройти на приём по новому талону к врачу чей талон, что будет пока не знаю. Ставлю 5 балов так как поликлиника отличаются хорошей организованностью, оперативностью, сплоченностью, внимательностью особенно во время выборных компаний депутатов городской, областной, Государственной думы и других выборных компаний.
4
2
Алексей Маркин
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 13
По талонам с определённым временем приходится стоять в общей очереди. Что за бредятина. И зачем нужна запись ко врачу?
3
Ната Седова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14
Очень бережливая поликлиника, как ни зайдешь пустые коридоры, но записаться к специалисту невозможно. В Госуслугах мест свободных нет, по телефону сказали, сначала запишитесь к терапевту, а уже он даст талон к узкому специалисту. Это сколько раз надо с работы отпрашиваться
7
Pashap62
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 12
Спасибо что есть . Больше сказать не могу. Всё идёт к покупке ДМС после посещения таких мест.
Александр Щербаков
مستوى 16 خبير محلي
يناير 4
Отличная поликлиника. Врачи внимательные, доброжелательные. Обслуживание оперативное. Вызовом врача на дом не пользовался, не было необходимости.
1
3
Евгения Чужакова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 23
Прикреплена к поликлинике более пяти лет и никогда не были проблем с записью. Все доктора и мед персонал очень внимательны и вежливы к поциентам
1
1
Людмила К.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Отношение а регистратуре отвратительное. По телефону спросила могу ли я записаться по телефону не к своему терапевту, т. к. мой терапевт в отпуске. А у другой я уже начала лечиться. Ответили, что не надо просто приходите. Врач принимала с 16 до 20. Пришла в 19.00, чтобы не выслушивать, что люди идут по времени. Врача спросила, примет ли она меня. Она согласилась. А в регистратуре мне отказали дать талон к ней. Хотя сама регистратор и послала, узнать, примет ли меня врач. И вообще сказала, что по телефону не могли сказать, приходите, так пройдёте, тем более что врач в начале приходила ко мне на дом и на следующий день я приходила и она отправила меня к инфекционисту. Так что мне нужно было продолжение лечения. Но регистратор решила по своему и отправила меня к дежурному врачу. Которой мне пришлось заново всё объяснять. Да.. Забыла написать, я была одна на всю поликлинику. И регистратор сама послала меня к терапевту спросить поимет ли меня. И потом всё равно не пустила к ней. Мой участок 8, врач Нелина каб. 28.а приходила на вызов Пронина, каб. 27 и она сказала, что на время отпуска Нелиной, она будет принимать. Но регистраторша, наверно главнее всех.
7
Юлия маслова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 23
Поликлиника хорошая. Можно дозвониться и узнать график работы участкового терапевта. Обращалась сама к врачу терапевту без предварительной записи сильнй был кашель.
2
1
Ирина
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 4
Огромные очереди, хамское поведение персонала, отсутствие талонов на узи, экг и так далее...
1
Арина Б.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Самое ужастное место в Рязани,прошу проверить эту больницу по всем аспектам,запись на 7, в итоге в 7 в кабинет заходят люди с запись на 6,зачем вы тогда вообще делаете эти талоны если ничего не можете,специалисты тут вообще сомневаюсь что квалифицированные.Больше сюда не ногой
10
Инкогнито 0184
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 29
Очереди, специалистов не хватает. Руководителями организовано все плохо.
1
Натали
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Поликлиника немного обновилась после ремонта. Но очереди никуда не делись. К отдельным специалистам просто не попасть , даже по записи. Врачей не хватает. Это проблема уже не только этого заведения.
4
1
Анастасия Царева
مستوى 9 خبير محلي
يناير 15
За 10 лет посещения поликлиники отрицательного отзыва нет. Терапевт работу выполняет отлично. Персонал работает как может. Лично негатива не было выявлено.
3
Ирина Кир
مستوى 4 خبير محلي
مارس 4
Отличная поликлиника. Есть нюансы связанные с законодательством. Но всегда идут навсечу.
1
1
Наталья Королева
مستوى 11 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Приятно удивлена была при посещении поликлинике оперативности работников регистратуры, все продумано, в очереди не приходиться долго стоять. По телефону без проблем записывают к лечащему врачу. Профессионально и быстро работает персонал в кабинете забора крови на анализы.
4
Виктор Мещеряков
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 29
Тысячу раз пожалел что приписался к этой поликлинике, пару крайне не приятных ситуаций в которых они ничего не сделали.
4
2
Маргарита Байдалова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Отличные специалисты, вежливый персонал, внимательное отношение к пациентам. Приём вовремя, с незначительными отклонениями.
6
Яник
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Самая отвратительная поликлиника! Люди ходят туда на работу ,чтобы получать зарплату, на пациентов наплевать, начиная с регистратуры. Недавно имела горький опыт, посетив 4 раза это заведение за месяц.
12
Василий Галкин
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Странно все) как не для людей! Но отдельные специалисты порадовали компетентным , глубоким подходом.