ГБУ Жилищник района Лосиноостровский
161 مراجعة
أغسطس 2 ، 2024
Ужасная УК. В других районах Москвы такого отвратительного отношения к работе, как у Жилищника Лосиноостровского района не встречала. Есть, с чем сравнить. Малыгина 3к2. Вроде, и гос учреждение в доме (налоговая), и сам Жилищник в этом же дворе, через дом, только толку никакого. Уборка подъезда, которая должна быть ежедневно, не проводится вообще!!! Только по заявкам, ещё и смеют закрывать их с пометкой, что убрались, когда никто даже не приходил. Замена лампочек - то же самое. Дворника нет вообще! Этой зимой просто утопали в снегу! Отопление еле-еле с боем и скандалами, с кучей заявок добиваемся хотя бы 19-20 градусов в квартире. А всё из-за того, что Жилищник самовольно, сфабриковав фиктивное собрание собственников, поставили Систему автоматического регулирования температуры отопления. Экономят там они. А мы мерзнем 4 года! (с тех пор, как поставили!) При этом за жкх платим немалую сумму в месяц! В том числе за отопление, которое "размазывают" на весь год. Счётчиков тепла в квартире нет, рисуют показания, какие хотят, проверить это невозможно.
14
نوفمبر 26 ، 2024
Звонили в ГБУ Жилищник по вопросам невозможности установить водосчетчики в квартире (старая пятиэтажка, трубы в стене). По Приказу Минстроя РФ от 28.08.20 № 59849 если для установки счетчика нужно ломать стену, то данная причина должна быть обозначена в соответствующем акте от ГБУ Жилищник. В соответствии с этим актом, идет перерасчет за водопотребление без повышенного коэффициента.
Вызвали частную компанию на дом, для установки счетчика. Представитель компании дал заключение, что без слома стены установить счетчики невозможно. На следующий день пришел представитель ГБУ, дал заключение о том, что трубы (которым, на минуточку, за 70 лет) находятся в хорошем состоянии и установить счетчики на них возможно.
Для разъяснения и получения акта от ГБУ, стали туда звонить. Работающие там девушки даже не удосужились поставить МУЗЫКУ, когда начали меня обсуждать. То есть мне было прекрасно все слышно, что они обсуждали: что трубку можно не брать, как их задолбали звонки и т.д. При повторном наборе номера к секретарю, высказала все что думаю о работающих там леди. Они тут же соединили с нужным отделом, где со мной общались сквозь зубы.
Не хотите работать в ЖКУ и отвечать на вопросы людей, которых вы обслуживаете - идите работать в другое место. Сервиса никакого, работают одни хамы, вопросы не решаются.
2
يونيو 6 ، 2024
Каждый сезон осень/зима/весна/лето, на протяжении 2023-2024 года я оставляю одну и ту же заявку что у нас течет с крыши в квартиру, ремонт испорчен, заявки не обрабатываются, каждый раз что-то мешает сделать кровлю. Осенью дождь, не могут сделать. Зимой снег , поэтому не могут сделать. Весной, вот не задача, опять снег. Летом видимо очень жарко или ой, дождь! КВАРТИРУ КАЖДУЮ НЕПОГОДУ ТОПИТ КРУГЛОГОДИЧНО, СДЕЛАЙТЕ ЧТО-НИБУДЬ ПОЖАЛУЙСТА! Или хотя бы дайте контакты , где этим реально кто-нибудь займется.
13
يناير 15
Наверное худшая управляющая компания в Москве!
Названивают все новогодние праздники в автоматическом режиме, каждый день без исключения, с требованием погасить отсутствующую задолженность! Дозвониться же до них, естественно в рабочие дни в часы приема, невозможно!
1
نوفمبر 13 ، 2024
Одна звезда только потому что нельзя 0 поставить
Базарные хамы
Отвратительное отношение как к работе, так и к посетителям
Вопросы не решают, кое как шевелятся только после жалоб, да и то чисто формально
3
فبراير 18 ، 2024
Оценка не 1, а со знаком «минус». В этом жилищнике за что деньги получают? Вонь в подъезде на Тайнинской 17/1, вокруг ящиков около мусоропроводов вечно мусор навален (вонь поднимается аж до 10 этажа, что невозможно стоять и ждать лифт), в течение дня никто даже не пройдёт и не соберёт эти летающие отходы (при этом «дворники» стоят и треплются друг с другом в шаге от горы мусора), подъезды моют чёрной от грязи водой, а снег… если в прошлые годы заваливали снегом парковочные места, то в этом году и понятия не имеют, чтобы снег убрать, делают вид, что убирают, стоя с лопатами и обсуждая свои дела. Но зато поскрести асфальт около входа в «жилищник» это они в первую очередь - завтра же «руководству» на работу, а то, что у подъездов горы снега, тропинка к автобусным остановкам засыпана, что не пройти, это они не видят. И не надо про нехватку дворников - они есть, а работать не хотят. Зачем работать, если с них и спроса нет, и контроля никакого, а народ потерпит.. весна же скоро.
11
ديسمبر 13 ، 2024
Дозвониться до данного учреждения просто не возможно!!! Можно весь день звонить, и всё напрасно.
Перед подъездом скользко. Оставляй заявки, не оставляй - вообще как об стену.
1
أكتوبر 31 ، 2024
Дозвониться невозможно. Сознательно в рабочие часы не берут трубки, что выяснила, когда звонила по другому номеру в соседний их отдел. Отношение хамское, работы не выполняют даже по заявкам
1
مارس 28 ، 2024
Так, внимание тем, кто по реновации. Сейчас расскажу про махинацию, как жилищник обманывает с платежками.
Кратко.
Как только получаете ключи от новой квартиры – сразу фиксируйте показания электросчетчика и счетчиков воды. Ключи от электросчетчиков можете взять у главного по ремонту.
Жилищник в памятке пишет:
«Дополнительно сообщаем, что оплата коммунальных платежей по новому адресу начинается с даты подписания договора!»
На самом деле это означает, что с этого момента, если у вас нет фиксации счетчиков в день получения ключей, вас привлекут к полной оплате того, что показывают счетчики, вне зависимости пользовались вы ими или кто-то еще. А если счетчики показывают небольшое число, скажем 5 киловатт, то без фиксации вы заплатите не менее чем за 70киловат\человека в месяц, потому что именно по такой формуле жилищник считает среднее потребление и их в принципе не волнует, что вас там даже не было.
Предыстория
Мы получили ключи по реновации 17 декабря, заказали машину на 29 декабря. Чтобы перед новым годом переехать в новую квартиру. Спойлер. У нас это сделать не получилось. Потому что 29 числа оказалось, что никто никого не нанимал. Дело оказывается вот в чем. Реновацией занимаются 3 разных компании-перевозчика, заказ на перевозку – формирует жилищник после получения заявки. И они тупо этого не сделали. Более того, форма на сайте перестала работать, т.к. машина в системе была вызвана. Пришлось после январских праздников, лично звонить в кампанию по перевозке. Лично идти в жилищник, чтобы они подтвердили заказ. И только после этого на 13 число мы смогли заказать машину. Опять же, это я рассказываю, потому что это будет очень важно в дальнейшем.
Соответственно получив возможность взять выходной на работе я отправился в жилищник, чтобы передать показания. И вот тут я хочу отметить, что там работают очень разные люди. Есть действительно потрясающие, в отделе водосчетчиков и в юридическом отделе, всегда все объяснят, всегда помогут. Прекрасные специалисты, еще пошутят и поднимут настроение.
Но есть и абсолютно не справляющийся со своей работой отдел электросчетчиков, и руководство.
С момента как я зашел в отдел сдачи показаний энергосчетчиков (5 кабинет) начались оскорбления. Что я «неплательщик», что я «один из последних» где я все это время «шлялся» и т.д. Работал очевидно. Мне насчитали 3 месяца, что я не платил по средней стоимости. На мой вопрос почему так, если фактически 1 месяц меня в квартире просто не было – меня потащили к какой-то начальнице. А дальше они устроили сцену на весь коридор. Вот тут началось давление с целью подписать документ на их условиях. Меня вывели в корридор, где перед всеми людьми кто там был (5-7 человек) называли «неплательщиком», говорили, что не могут проверить жил ли я в той квартире или нет этот месяц. Что я мог делать с ней что угодно и т.д. Что меня считают по «нормальному» тарифу, это еще хороший тариф. А мои аргументы, что я приводил просто игнорировались. Более начальница надела куртку, чтобы сделать вид, что она куда-то уходит и я ее задерживаю этим и помешать мне с ней говорить.
Что начальница, что сотрудница показались мне не в адекватном состоянии. Особенно сотрудница, она в возрасте, возможно уже пенсионном. До меня она нахамила предыдущей паре, которая пришла к ней также с проблемой регистрации у мосэнерго и по сути выгнала их из кабинета. Все время, что они на меня давили с начальницей – набиралась очередь и вместо того, чтобы сделать свою работу, просто продолжали меня унижать и оскорблять.
Когда они узнали, что фотографии счетчиков в день получения ключей у меня нет, они просто стали игнорировать все другие методы подтверждения одним вопросом «фотофиксация есть у вас?» Вот буквально на каждый мой ответ, удобно.
После этого меня вынудили подписать под давлением документ показания счетчиков, мало того посчитав все текущие показания счетчика (даже те, что были до меня), но и прибавили сверху те, которых нет. То есть я теперь должен платить за энергию, которую даже еще израсходовать не успел. Вот это ирония да?
Я хочу подробно остановиться на нескольких примерах лжи, сказанных ими мне:
1-я ложь.
«В памятке у вас написано, что вы должны были снять показания»
Я показываю ей файл. Его в приложении вы можете видеть. Она находит 4 пункт и говорит — вот. Но обратите внимание на нем нигде не указано, что нужно снимать показания со счетчиков при получении ключей квартиры. Указано только, что я могу получить паспорта, если обращусь в жилищник (это я и пришел делать). Дело еще осложняется тем, что нам на ресепшне представители департамента сказали выполнять все пункты последовательно, что мы и делали. Поэтому пока все сделали, показания были сняты вот на днях и выясняется, показаний нет – будете платить по среднему тарифу. Знаете, кто памятку составлял? Правильно, жилищник.
2-я ложь.
«Вы одни из последних подаете показания, где вы шлялись все это время?»
Помните, как меня все это время называли неплательщиком, одним из «последних». Так вот, после подписания договора, она же, мне говорит, что мосэнергосбыт ставит дом на учет и присылает инспектора для проверки только когда собрано показаний со счетчиков не менее 65% от жителей этого дома. Соответственно сейчас еще столько не набрали, на дверях у нас в подъезде вывесят объявление, когда они отправят заявку.
Вы представляете? То есть меня обзывали «неплательщиком» «одним из последних» а в итоге, даже 65% дома не подали показания. Это прямой обман и манипуляция при подписании документов. Что-то я сомневаюсь, чтобы это было законно. Да и разве нормально иметь таких работников, которые в глаза просто врут?
3-я ложь.
«Мы не знаем, что вы там делали с квартирой»
Вы помните в самом начале я написал, что именно жилищник заказывает машину для переезда. То есть по дате, они не могли этого не знать, у них в личных документах эти данные хранятся. Самое жесткое тут, что это прямая ложь, уже от руководителя ГБУ Жилищник Лосиноостровский. Представьте, руководящее лицо лично обманывает жителя. Я настолько растерялся в тот момент, что не снял видео или не записал аудио, только потом дошло, что это уже серьезное правонарушение.
Я уверен, что эта пожилая женщина по приему энергосчетчиков выгорела и испытывает сильную неприязнь и к людям, и к своей работе, она делает все медленно, у нее набралась большая очередь, пока они меня ходили оскорбляли, она обманывает жителей, оказывает давление с целью подписания на выгодных условиях и в целом не то, чтобы справляется со своей работой.
Что касается начальницы – я не знаю, что сказать, меня обмануло должностное лицо и возможно это попадает под УК РФ Статья 159. Мошенничество. Может они решили пошутить с законом.
Еще хочу заметить закономерность. Молодые сотрудницы работают быстро и уважительно и помогают. Сотрудницы в возрасте уже не очень стараются помочь, скорее обвинить людей во всех их проблемах, так может если бабушки тут повыгорали отпустить их на пенсию и дать дорогу молодым?
8
2
نوفمبر 8 ، 2024
Ужасная компания!!!!! Пора уже писать в выше стоящие органы, пусть с ними разбираются. Сами дураки и из людей дураков делают. Работать не хотят совсем.
1
مارس 24 ، 2024
Спасибо большое за работу дворников янтарный проезд дом 33 29 27
Очень хорошо убирают мусор
Кто то из жильцов дома сегодня пакет с мусором на улицу бросил
Дворник за ними сразу убрал
Всегда у нас очень чисто
Все жильцы наших домов
Янтарный проезд дом 33, 29 ,27
35/7
Очень благодарны за хорошую
1
ديسمبر 9 ، 2023
Стартовая д 17 подъезд 1 , бесконечная вонь канализацией , с 1 по 9 этаж , вонь стоит даже в квартирах . Вопрос не решается уже много лет . Если в ближайшее время не решится , то мы намерены всем подъездом подавать в суд на управляющую компанию , тем самым добиться комфортного проживания в своих квартирах, за которые, мы кстати платим достаточно не маленькие деньги за кап ремонт!!!
9
أكتوبر 9 ، 2023
Безобразное отношение ГБУ Жилищник к своим обязанностям. Каждый год при начале отопительного сезона (МОЭК открыл в ЦТП все задвижки для подачи тепла в дом), но слесаря не ходят в дом и не открывают стояки . Отопление включают только после многочисленных жалоб в Управу, жилищную инспекцию. А робот в ОДС сообщает, что ведутся работы в ЦТП, заявлено до 10 октября. Вчера запустили отопление, после чего к 19-ти часам и до сих пор не отапливаются 2 комнаты. И дети и взрослые от холода и сырости (первый этаж) болеют. В большой комнате после капитального ремонта в подвале труб горячего и холодного водоснабжения вздулся паркет, сейчас он весь треснул и провалился. Поверху положила кусок линолеума, что бы дети не повредили ноги. ГБУ Жилищник сообщил, что в подвале всё сухо и не видят причин для вздутия паркета.
9
ديسمبر 15 ، 2023
Смена, работающая 14.12.2023 года , которая отвечает за устранение неполадок электричества ,совершенно откровенно игнорирует вызовы и свои обязанности .После 5!! обращений на центральную линию ( это же всё фиксируется, не правда ли?) И 3 обращений на телефон горячей линии этого самого жилищника( с обещанием , что все таки мне кто- нибудь хотя бы!!! перезвонит) ...С 19 часов 14.12.2023 до 01 часа 15.12.2023 заявки были игнорированы, никто не перезвонил, никто не пришел.
У меня вопрос в этом жилищнике хоть кто-нибудь несёт какую то ответственность за свои служебные обязанности??
Естественно , так как я осталась без электричества ( и абсолютно не по своей!!! вине) более чем на 13 часов..( и это я посчитала только до утра)....А я не знаю , когда соизволит прийти мастер! 5 обращений в единый центр- просто проигнорировпны...разморозился хлодильник, испорчены продукты..
У меня вопрос. В этой конторе есть человек , который работает и за что то отвечает??? Или просто начальник этого жилищника просто так получает зарплату?
И...в 01 час ночи мой сын , ( наивный;) , но " обещали же перезвонить"))))
6
أكتوبر 11 ، 2024
Отвратительные люди. Даже если с сотой попытки получиться дозвонится, вас поставят на удержание и все на этом
2
أكتوبر 3 ، 2023
Это самая уникальная контора. Они косят траву в октябре и фоткают как заняты. разливают жижу на контейнерной площадке. якобы помыли и тоже фоткают. И это не иностранные специалисты, а вполне с рязанскими лицами и акцентом дамы. Мастера участков.
Но финишом стало то, что соседка вызвала сантехника. Пришел иностранный специалист и вообще ей все выключил. Больше никто не пришел так. Ни через день, ни через 3 дня. Обратилась ко мне. 5 минут и я починил смеситель. 5 минут.
А так то да. Глава управы у нас модный. Ходит с серьезными щами, якобы он тут сейчас все решит. Выводок свой водит из управы.
Але, Леонов, ты же сам из жкх вышел. Решай вопрос или вали в префектуру. К своему зам префекта.
14
أغسطس 11 ، 2023
Судя по графику работы данной организации, работой это назвать очень сложно, скорее приходят на отдых, а рыцарь-охранник никого не впускает. Пока не дойдешь к ним, и не узнаешь когда они принимают, график работы висит в бумажечке в файле, а остальные данные видимо для красоты. ( как и работники этой конторки). Чуть что ссылают на электронную подачу/обращения, но оно через одно место!! Данные теряются, столько нервов!! А чтобы бумагу принести нужно специально с работы брать выходной или отпрашиваться, чтобы короли приняли. И то не факт, как уже говорилось, могут вообще не пустить.
Жаль что никогда в этом месте ничего не изменится, хотя я очень надеюсь проснуться однажды и узнать что они больше не работают. В соседнем доме жск ураган - отличные!
14
سبتمبر 18 ، 2023
Если бы можно было поставить отрицательное оценку, то поставила бы.
С 20/08/2022 не решается вопрос с ГВС
Бесконечные обращения, комиссии, жалобы-ноль! Более того в этой ситуации в курсе глава управы Лосиноостровского района Леонов Р. А(как мы радовались поначалу, когда он стал главой управы, молодой, энергичный, всех выслушает и тд, а по итогу... песня таже, поют теже)
Инженер участка Елена Викторовна попросту скрывается от моих звонков.Как такие люди могут занимать такие должности если на лицо полное безразличие и нежелание,возможно и отсутствие нужного уровня профессионализма?!?
Судя по отзывам, если не каждый первый, то каждый второй резко отрицательно оценивает деятельность Жилищника и управы Лосиноостровского района.Целиком и полностью поддерживаю!!!
12
أغسطس 16 ، 2023
Оценка 00000000....
На данный момент по адресу: ул. Изумрудная, д. 13, корпус. 2, подъезд 5 "проходят работы(если можно так сказать) тяп-ляп по косметической замазке стен подъезда. Ну так вот... Ваши 'работнички" сидят на корточках в количестве 2-х штук и пялятся в телефоны уже час. Кроме разведения грязи ничего не делается.
И вообще когда будет кап. Ремонт подъезда, на который мы ежемесячно перечисляем денежные средства? Пора бы уже перестать мазать стены.
Все фото будут выложены на портале МОС.Ру.
Организуйте работу, так, чтобы была видна Ваша работа, а не отмазка, куда потрачены деньги.
9
ديسمبر 5 ، 2023
Хочу выразить благодарность, буквально вчера, 04.12 после снегопада расчистили весь снег во дворе Норильская, д. 1. Приехал маленький маневренный трактор и почистил дорогу и парковочные места, жаль, конечно, что не все уехали на своих машинах, но зачистили хотя бы то, что свободно. Спасибо большое!
4
أكتوبر 18 ، 2023
Было бы -15, поставила бы -5!!!
Отвратительно отношение жилищника к чистоте дома по Анадырскому проезду 47/1!
Грязь, вонь, в подъезде не убираются вообще!!! ТАРАКАНЫ!
Только с прошлой зимы избавились от этих вредителей, так ОНИ ПОЯВИЛИСЬ СЕЙЧАС СНОВА!
Жилищник уверяет, что в доме ЧИСТО, что в доме УБИРАЮТСЯ, но это наглая ЛОЖЬ!!!
Отвратительное отношение, позор!
7
مارس 11 ، 2024
Работаю сутками, возможности приходить по их графику для подачи данных нет. Пошел утром перед работой, выгнали, сказали в другое время приходите. Отвратительное отношение
4
أكتوبر 2 ، 2024
Где горячая вода??? Третий раз за неделю отрубаете! Сколько можно?
2
سبتمبر 25 ، 2023
Максимально некомпетентные сотрудники, которые оказываются давать консультации по очевидным вопросам. На запрос документов, копия которых должна находиться непосредственно у УК, бросают трубки. Невероятно хамское отношение Валентины Леонидовны по отношению к клиентам. Спасибо за чудесный и продуктивный диалог)
10
يونيو 9 ، 2023
На норильской 6 работают хамки. Принесли документы о поверке водосчеткиков. Постучались,поздоровались ,спросили кому подать заявление и документы. Получили от трех ничего не делающих хамок ,сидящих в своих телефонах ответ,что приходить надо на следующей неделе и выталкали за дверь. Теперь понятно почему у "жилищника" все через одно место работает.
15
فبراير 12 ، 2024
Самый ужасный жилищник, в котором позволяют себе скрести асфальт под видом уборки снега под окнами роддома в 23:30-2:00 с гулом и шумом!!!!!!!!!!! это нарушение закона!
6
أغسطس 15 ، 2023
Хуже организации не встречал.Отвратительная работа сотрудников из 2каб. Это не юридический отдел,а не понятно что.По хамски обращаются,в суть вопроса не вникают,ничего толком обьяснить не могут.
СХОДИЛ В мфц за 15 мин.вопрос был решен.
8
ديسمبر 23 ، 2022
Отвратительная управляющая компания. По заявкам врут, что выполнили, директор постоянно болеет. Ни кто ни за что не отвечает, ни кто ни кому ни чего не должен предоставлять, как заявила Валентина Ивановна. Развели анти-санитарию в подъездах на 1 Напрудной ул, 9.
На первом этаже тараканы гуляют как по проспекту, ( это после того, как они якобы травили их, по заявке, при этом ни объявлений, ни каких других обязательных по закону уведомлений не было) подъезд неделями может не убираться.
Будет привлекаться прокуратура для проверки деятельности данной УК. И Валентине Ивановне заодно разъяснят кому и что она должна предоставлять, в качестве информации.
25
يونيو 14 ، 2023
Невозможно дозвониться!
Прислали квитанции с неимоверно большой суммой за воду (60 кубов за месяц с 1комн.квартиры!!!). Оплачиваем всё регулярно, откуда столько воды натекло??? Что-то выяснить нереально! А хамство и безразличие всегда присутствовало в данной организации.
16
أبريل 13 ، 2024
Весь асфальт района залит "узкими дорожками" белой ядовитой пены. На мытье дорог это даже отдалённо не похоже. Мойте ,пожалуйста, водой .
1
أكتوبر 12 ، 2023
Жилищник оказался не готов к отопительному сезону. Во многих домах до самогл последнего не включали отопление. У нас до сих пор отопления нет. Ссылаются то на МОЭК, то на аварию в ЦТП
6
يوليو 10 ، 2023
Даже одной звезды жалко! Отвратительная работа! Игнорируют людей, сбрасывают телефон, по хамски общаются! Ничего толком объяснить не могут. Просто ужас! Возьмите туда на работу людей, которым не все равно, на благополучие района и граждан!!!
15
مارس 20 ، 2024
Ребятки вообще не шевелятся, общаются на пофиг с высокомерием. У нас в доме лифт останавливается то выше то ниже на 10-15 см. То бывает перекос, одна сторона ниже другой «грузовой лифт». На все звонки отнекиваются, то говорят старшей нет которая занимается такими вопросами.
4
أغسطس 25 ، 2022
Жилищник Лосиноостровского района! До Вас не дозвониться! Результаты по заявкам не выполняются! Единственный человек, который работает по адресу Стартовая 23к2 это дворник Гайрат! По всем оставленным заявкам на решение проблем, и не важно каким: касаемо его рабочих трудовых обязанностей и не касаемых, везде задание дают ему! Слушайте: человек и так метет тут дворы сутра до ночи! Может уже возьмете того кто хотя бы потравит тараканов в подвалах и подьездах нашего дома? 21 век, а в доме -Стартовая 23к2 кишат тараканы, подвалы, подьезды все в тараканах! Уважаемый жилищник - решите проблему с тараканами! И выпишите уже премию дворнику Гайрату за хорошее исполнение обязанностей!
12
1
يناير 17 ، 2023
Отвратительная организация!
Никогда не прислушиваются ни к жалобам, ни к просьбам жителей.
Отвратительно относятся к природе района.
Сотрудники организации на местах часто общаются по-хамски.
Информация на сайте мэра (e-mail, адрес сайта) неактуальная и расходится с информацией на сайте управы.
На сайте изложены какие-то угрозы.
Вишенкой на торте являются долговые документы, которые формируются по поводу и без повода, и только нервируют.
Искренне надеюсь, что у нашего дома в будущем будет другая управляющая компания!
В общем, не рекомендую.
20
فبراير 20 ، 2024
Отвратительное отношение к выполнению своих обязанностей. Невозможно дозвониться ни по одному из указанных номеров телефонов.
3
سبتمبر 19 ، 2022
Отвратительное место, с отвратительными сотрудниками!
Пришла по вопросу электрощитка в подъезде, в 5 кабинет , постучала в дверь , поздоровалась в ответ тишина сотрудница даже глаза не повернула в мою сторону, я постучала сново , поздаровалась,в ответ сново тишина, стою жду молча смотрю на неё, в ответ хамство: мол говорите что хотели, как можно говорить если если на тебя даже внимания не обращают , я не знаю с кем вы здороваетесь говорит мне сотрудница, ну как бы она одна в кабинете сидит , там больше не кого не было.
В общем в свой адрес услышала только хамство , ушла не с чем. Я так и не смогла задать свой вопрос , т.к. не возможно общаться с неодэкватными людьми.
Вежливый только охранник.
19
1
يوليو 17 ، 2023
Я такого бардака не встречала. Две недели сидим без горячей воды!!!! Оставляли 1000 заявок им просто всеравно! Такого колхоза еще поискать, главное все как на подбор - невменяемые
13
مارس 14 ، 2023
Хотелось бы отметитить сантехников Дмитрия и Анатолия. Пришли быстро и сделали все качественно.
1
7
ديسمبر 19 ، 2022
В этой организации работают грубые, не воспитанные люди. Разговаривать с людьми не умеют совершенно! Пожилым людям хамят, повышают на них голос. Моей маме четвёртый месяц не приносят квитанцию Жкх и она вынуждена ходить за ней сама. При обращении к сотрудникам, находящимся на Норильской д. 6, она в ответ слышит грубость. Каждый раз мама уходит оттуда в слезах. Прошу принять меры к не квалифицированным работникам!
21
ديسمبر 15 ، 2023
Совершенно непонятно за что поставить хотя бы одну звезду. Снег во дворе даже этого дома не убирался с середины ноября ни разу!!!
4
مايو 25 ، 2022
1.Ул. Стартовая, д.17,1 подъезд. Вонь канализации. Постоянно что то делают, но это помогает лишь на несколько дней. Длится годами...2. Прислали счет, недоплата примерно 1.600. А их уведомление содержит такие угрозы-стандартные-, что если бы попало в руки человека постарше меня, то довело бы до сердечного приступа.Причем недоплата не по моей виде, так выставлен счет в личном кабинете Сбербанка. 3. С трудом удалось отправить письмо на их эл. почту, почему-то не получалось.
12
سبتمبر 6 ، 2022
Ужасная конторка, по телефону отвечают грубые женщины, могут вообще просто сбрасывать звонки. Видимо работать не хотят и уйти некуда ( не берут). Вопрос про дворника вообще оказывается к ним не относится, существует дворник или его нет, никто не может сказать. Видимо где-то существует ( на бумаге), а по факту нет. На фото Ул Малыгина д 1, вдоль дорожек мусор, шприцы. Такая ситуация уже больше месяца, Жилищник не реагирует на жалобы.
17
أبريل 1 ، 2022
Единственный кто был вежлив в данной организации ,это охранник.Сотрудники во 2 кабинете абсолютно некомпетентны,повышали голос,переходили на личности и оскорбляли меня,постоянно говорили идите в другой кабинет,лишь бы спихнуть с себя отвественность.Я не каждый день сталкиваюсь с проблемой водосчетчиков и пришла ,чтобы мне доступно разъяснили.Конструктивного ответа я не услышала и остались только негативные эмоции.Обратите ,пожалуйста,внимание на тех,кого вы берёте на работу!Ваши сотрудники позволяют себе хихикать и оскорблять абонентов в их же присутствии.
23
ديسمبر 29 ، 2022
Когда уберут территорию дома по
адресу Анадырский 57? Ни одна заявка не выполнена. Под ногами снежная каша, под ней сплошной лёд. Вдоль всех 10 подъездов дома, на проезжей части, у подъездов. Это саботаж!
9
أبريل 20 ، 2022
Меньше единицы надо ставить. По телефонам хамят! Не оплатили месяц за квартиру, нет долгового ЕПД, т.к не выписали умершего родственника и сейчас разбираются. Так врубили дозвон по всем телефонам, на слова, что я не проживаю и не прописана тут и почему мне звонят, мадам нахамила и кинула трубку. Несколько раз звонили. Дозвона они быстро включают, а с отоплением или горячей водой разобраться не могут. Вопрос- руководство читает отзывы и собирается что то предпринимать? Или вы ждёте жалоб дальше? Долго не сможете отписываться
17
نوفمبر 20 ، 2022
Возле 61 дома не убирают , засыпали половину парковки и тратуарную дорожку , людям приходится лазить через сугробы, если дворники видят снег в первый раз , необходимо найти руководителя, который будет руководить ,,работников''
9
يونيو 30 ، 2022
В начале мая получил Уведомление о якобы моём долге на сумму 11762.31 руб. Пришёл во 2-каб., предъявил документы об уплате в полном объёме . Сотрудница проверила по своей базе, оказалось что долга нет, виновато МФЦ.Прошло чуть больше месяца и получаю новое Уведомление на туже сумму с угрозами и предупреждениями. На звонки не отвечают. Полная некомпетентность.
19
مارس 20 ، 2022
Прорвало трубу в ванной в 6:30 утра, льёт горячая вода. Позвонила на горячую линию, сделала заявку. Времени уже 8:00, никто не пришёл. Звоню повторно. В Жилищник передали заявку своевременно. Они же в свою очередь в 7:05 отчитались, что проблему устранили. Вы что, издеваетесь? Никто ничего не устранил. Сидим и тупо заливаем соседей. И сами по щиколотку плаваем.
Это не контора, а тихий ужас. Если кто-то знает, куда жаловаться в вышестоящие инстанции, напишите. Буду благодарна.
23
سبتمبر 18 ، 2023
Невозможно дозвониться!!!! Сбрасывают звонки. Чем они там занимаются, если мы им так мешаем????
4