GBU Zhilishchnik rayona Shchukino
183 مراجعات
أبريل 23
Всю неделю на улице от 20-27 градусов тепла, при этом топят как не в себя, зимой так не топили. Дома буквально дышать нечем. У матери тоже самое. Как так то вообще? На все запросы с 3 раза перезвонила (даже не пришли) сотрудник жилищника, со словами «сделать ничего не можем, извините, все вопросы в МОЭК, меняйте еще краны». Прекрасно! Просто прекрасно! За что вам платить? Притом что коммуналка в Щукино дорогая. Ранее было также несколько проблем, которые никто толком не чесался. Крышу подлатать не могли почти год, на кухне была постоянно течь. Пришли какие-то, которые по русски даже говорить не могут. Отвратительно! И так во всем. Издевательство над населением за бюджетные деньги!
5
يناير 15
Очень часто и с большим удовольствием бываю в Щукино, каждый раз поражаясь порядку, чистоте и ухоженности дворов и улочек. Мне есть с чем сравнивать, живу в соседнем районе Хорошево-Мневники. Вот где настоящий бардак!
2
4
ديسمبر 12 ، 2024
01.12.2024 г. Это история моих, до сих пор не исполненных, желаний сделать чуть теплее подъезд, в доме, где я живу.
Года три назад у нас в подъезде прошёл так называемый "капитальный " ремонт. Силами "ценных" иностранных специалистов были в очередной раз вымазаны краской стены, потолки, ограждения и перила лестничных маршей и даже заменены окна на дешевые ПВХ (при этом до сих пор никто не удосужился снять с рам транспортировочную плёнку). А вот входную дверь в подъезд и тамбурную дверь оставили старыми,тупо покрасив их вонючим суриком.Входная дверь установлена ещё после приснопамятных событий со взрывами домов в Москве,а уж тамбурная дверь не менялась с постройки дома, т.е. с 60-х годов прошлого века.
На входной двери установлен доводчик и она худо-бедно, но закрывается, хотя под ней и остаётся щель сантиметров в 5, через которую в тамбур попадают грязь и осадки.
Тамбурная дверь двухстворчатая и раньше не закрывалась совсем. После моих многочисленных заявок, на одну створку двери поставили мощный шпингалет, а на другую очень жёсткую пружину. Створки находят друг на друга, так как по прошествии стольких лет их просто повело и изогнуло до безобразного состояния.Соответсвенно каждое закрывание этой двери сопровождается грохотом и сотрясанием конструкций, а так как я живу на втором этаже, основная часть этого шума в любое время дня и ночи ощущается у меня в квартире.
В летние месяцы я просто снимал пружину со створки и оставлял дверь открытой.Но осенне-зимний период приходилось возвращать пружину назад, чтобы хоть как-то отсечь идущий с улицы холод тамбурной дверью.Чтобы хоть как-то уменьшить звуковой эффект от закрывания этой двери даже вешал на неё объявление с просьбой к соседям по подъезду придерживать её при закрывании.Но менталитет нашего народа не позволяет делать лишних телодвижений, а через пару месяцев объявление просто сорвали, а летом с двери пропала и пружинм.
С января этого года,я начал через Единую диспетчерскую службу подавать заявки в Жилищник на ремонт тамбурной двери и установку на неё доводчика, для более плавного и бесшумного закрытия.Казалось бы, что проще, отстрогать дверную створку, чтобы она закрывалась как положено и установить достаточно дешёвый механизм-дверной доводчик.
Пару раз я общался с"ценным" иностранным специалистом, пришедшим на выполнение заявки.Первый раз он попытался молотком закрыть створку, да так,что с дверного откоса отвалилась штукатурка, а второй раз просто снял пружину с двери.
Следующие полгода снабженцы Жилищника, по отчётам в заявках, ударно занимались закупкой такого невероятно редкого механизма как дверной доводчик.Но, к огромному их, да и моему,сожалению, приобрести его не смогли (вероятно из-за введённых,в отношении нашей страны, бесприцедентнных санкций).
Уже наступила зима, а наш подъезд продолжает жить с открытой тамбурной дверью, а Жилищник продолжает кормить и Единую диспетчерскую службу и меня обещаниями отремонтировать дверь и приобрести и установить доводчик.
На данный момент подано уже 8!!! заявок на выполнение работ, но, как говорится, воз и ныне там.
Вот как-то так и живём...
P.S. 09.11.2024 г. После 10 поданной заявки через ЕДС ЖКХ по Москве, после очередного моего звонка в Управу района Щукино с жалобой на работу, ГБУ Жилищник перешёл к решительным действиям по решению вопроса с тамбурной дверью, да ещё и как "изящно"!!! Очередной "ценный" иностранный специалист пришёл и установил на дверь очередную пружину!!! И теперь эта дверь снова "радостно" и с ещё большей силой хлопает в любое время дня и ночи, сотрясая стёкла в окнах у меня в квартире!!! Я бы мог в этом постскриптуме к отзыву написать очень много слов о работе ГБУ Жилищник района Щукино, но думаю Яндекс не пропустит их публикацию по причине цензуры.
Оценить работу этой структуры могу лишь словами старой присказки: ЦИРК УЕХАЛ, НО КЛОУНЫ ОСТАЛИСЬ!
P.P.S. 12.12.2024 г. СВЕРШИЛОСЬ!!! После почти года (ГОДА,КАРЛ!!!),12 заявок через ЕДС ЖКХ г.Москвы, звонков в управу района Щукино,на тамбурной двери в подъезде дома, где я живу появился этот сказочный механизм-дверной доводчик!!!
А оценку работы ГБУ Жилищник по району Щукино я оставлю прежней, потому что это был почти год лжи и обмана, не только меня, но и структур, непосредственно связанных с самим Жилищником.И это точно не неповоротливось и заскорузлость системы, а просто наплевательское отношение должностных лиц к просьбам людей, живущих в районе Щукино.
5
1
يناير 6
Электрик матерился, когда чинил розетку, причем из его речи сначала было понятно, что затрудняется сделать. Сначала подбирал заменители мата, потом пошел откровеный мат. Сидя без света наедине с матерящимся мужиком испытваешь негатив, мягко говоря. Подошли домой еще родные, сделал всё молча и грамотно, почти сразу.
Еще не нравится, что Жилищник оставляет вопрос оплаты между мастером и жильцом. На вопрос по телефону отвечает, что всё скажет мастер, мастер говорит, в ответ на желание заплатить квитанцией, что тогда придет завтра, а сегодня ничего делать не будет. Уже находясь в процессе работы.
Получает, естественно, в карман.
К самой работе нареканий пока нет.
Хотелось бы повышения уровня культуры! Все же мы в столице России в 21 веке. И хорошо бы приглашенным работникам соблдать этикет в домах граждан.
Ул. Маршала Вершинина, д.4.к.1. Сегодня. Вторая половина дня.
1
ديسمبر 12 ، 2024
ул. Академика Бочвара, д. 15.
Вокруг дома не чистят тротуары от льда. Вокруг соседних домов - чистят до асфальта, а наш почему-то избирательно обходят стороной. Обидно даже. Снегоуборщик еще изредка приезжает, сметает снег, а гололед стабильно остается на месте. В прошлом году чистить лед начали только ближе к концу зимы, когда он окончательно примерз к асфальту, и в результате основательно испортили положенный осенью асфальт. Заявки на очистку игнорируются, по телефону в отдел благоустройства дозвониться невозможно. Вот только не понятно, в Жилищнике то ли бесстрашные люди работают, то ли просто недалекие. Потому что если кто-то реально поскользнется и получит серьезную травму, то потом кто-то из Жилищника реально получит срок.
2
مارس 13
Подъезд красят краской, по Новощукинской 2 ,которой можно отравить людей!!! Есть закон, который не позволяет в жилой зоне использовать краску на масляной основе!!! Но который не соблюдает жилищник Щукино!!! Краска которая имеет стойкий отправляющий запах и вызывает неминуемо интоксикацию организма !!!Списывают деньги и занимаются произволом!!!!!!!! Куда писать на это беззаконие которое из раза в раз устраивают ГБУ жилищник Щукино?!!! … Коррупция которой нет ни конца ни края!!!
3
مارس 13
В доме по ул. Расплетина, 19 уже второй день с пидантичной точностью 9:00 по ~15:00 с"аварийно" отключают горячию и хололодную воду без всякого оповещения жильцов! Дозвониться до гбу Жилишник по району Щукино невозможно!
Спрашивается для чего содежится весь этот штат "дармоедов" на наши деньги, если он ничем не желает заниматься, ему даже в лом поднять трубку телефона!!!
1
مارس 3
Вывесили на подъезде список и сумму должников! Все квитанции оплачиваю во время и полностью! Откуда долг в 622 руб.? Дозвониться невозможно! Вместо того, чтобы вывешивать списки на "позорный столб" просто пришлите квитанцию как положено ! Я не отказываюсь оплатить, но квитанции нет! Значит и долга нет! Чьи-то долги мы оплачивать не обязаны!
Можно подавать на вас за клевету!
2
مارس 28
Ремонт подъездов ул. Маршала Василевского, д.9 корп.3 Это просто ужасно, люди задыхаются! Где вы берете эту краску? Предложили прийти на прием к главному инженеру завтра. А сегодня продолжим травиться? Виду такой же отзыв ранее с Новощукинской. И ничего не меняется.
2
مارس 3
Жилищник, упростив себе уборку зелёной территории внутри двора по адресу ул. Маршала Бирюзова 35, заасфальтировал анутри двора зелёную зону. Где находятся детские площадки, лавочки, пешеходная зона и зона отдыха. Теперь ежедневно по этим дорожкам ездят трактора, разбрасывают реагенты, давят людей, животных и птиц. Причём реагенты потом сбрасывают на газоны.Не осталось ни одной тихой зоны, где не проехала бы техника. Раньше двлр был огорожен, там гуляли люди, машины заехать не могли. А сейчас трактора при уборке ломают кусты внутри двора и ездят по газонам, убирая снег.
3
أبريل 21
Нулевая реакция на заявки и жителей, в течение трех дней пытаюсь добиться снижения температуры батарей, за окном +25, батареи раскаленные как в -30, и такая ситуация у множества жителей района Щукино
4
أكتوبر 15 ، 2024
15 октября. Ул. Маршала Бирюзова, 8 кор.1
Во всем доме до сих пор не включено отопление.
Что позволяет себе Жилищник.
Это же подрывает доверие населения к власти. СС Собянин дал распряжение "включить отопление"...и...и?
Это понимать как? Почему не подготовились к отопительному сезону? Что за безответственность?! Требуем немедленно принять необходимые меры и включить в доме( квартиры и под'езды) отопление.
1
ديسمبر 18 ، 2024
В квартире зимой 17 градусов, подъезд не моют, лифты грязные. Бочвара 7/2 1 подъезд, буду писать заявление в МВД👌🏽
2
فبراير 4
дозвониться для решения любых проблем невозможно, на письма по почте отвечают простыми отписками, по факту телодвижений ноль, работают ужасно
أكتوبر 17 ، 2024
Вчера 16 октября 2024 г., у магазина Пятерочки по адресу Рогова дом 15 к.1 сажали кустики( саженцы). Вроде бы хорошее дело, но в земле куда сажали саженцы инженерные коммуникации. Для чего сажали на коммуникации?
Для очередной отписки?
5
1
مايو 21 ، 2024
Ужасный персонал, не убираются на этажах вообще, сотрудники которые отвечают за газ ( до передачи мосгаза и после) не умеют общаться адекватно, в доме не проводится капитальный ремонт ( в плане он стоит уже как 2 года)
Дозвониться до сотрудников невозможно на протяжении 2 дней, а если и дозвонитесь то информации никакой не получите, тк сотрудники ничего не знают.
Оповещения не вывешиваются ( или делается это постфактум )
3
أكتوبر 26 ، 2023
Хочу поблагодарить бригаду сантехников за отличную работу на ул. Маршала Новикова 4 корпус 1, 3 подъезд. Устранили неполадку быстро и чисто. С уважением к моему дому и ремонту. Огромное спасибо!
5
مارس 20 ، 2024
*** и ***, требуют деньги непонятно за что. Вроде говорят что услуги оказывают, а требуют деньги ещё и за народные ресурсы. Непонятно на каком основании им принадлежат ресурсы народа? Администрация им выделяет деньги из бюджета согласно постановлениям правительства, по выигранным тендерам заключает с ними договора на обслуживание домов МКД. У этой фирмы с юр. лицом в выписке ЕГРЮЛ написано что они работают на договорной основе или за вознаграждение. Никаких договоров люди с ними не заключают и никаких актов что они оказывают какие то услуги народу они не предоставляют. Требуют чтобы им деньги люди переводили на транзитные счета которые уходят за границу.
4
1
نوفمبر 16 ، 2023
Большое человеческое спасибо отделу по работе с водяными счетчиками. Я живу далеко от Москвы, была проблема приехать и решить некоторые бумажные вопросы. Сотрудница отдела вошла в положение и сделала все, чтобы помочь мне.Это не входило в ее обязанности, просто человек сделал очень доброе дело. Прекрасные люди и сотрудники работают в этой компании
4
5
أبريل 4 ، 2023
Плюс что всё быстро- ни разу(из двух) ни сидела в очереди там.
В остальном как в сказке про добрых молодцев: направо пойдёшь- к работающим сотрудникам попадёшь, налево пойдещь- сотрудники которые приходят на работу поесть, а мы, посетители им в этом мешаем. Обед? Ок, но тогда почему к ним в их законный обед посетителей направляют...
Жующая суп и параллельно сплетничающая с коллегами сотрудница была очень недовольна что её отвлекают от вышеописанного. Даже не вникнув в суть вопроса(видимо суп стыл) отправила ехать разбираться со всеми вопросами в мои документы. Потратив на это полдня выяснила, что туда мне не надо было... Всё в лучших традициях анекдотов про сервис в союзе! Супер!
21
1
أكتوبر 1 ، 2024
Цирк какой-то, льет с потолка в ванной с мая, вызываем по 3 раза в неделю, приходят смотрят и уходят, каждый визит, как в первый раз (ничего не знаем надо смотреть).
3
مايو 7 ، 2024
Течет крыша с 2018 года, Жилищник что то чинит, но явно какую то другую крышу, отчитывается перед жителем что починили, а как дождь пойдет так опять все течёт, подьезды убирают только если написать на портал Наш Город, сидят и ничего не делают!!!!!! Тихий ужас организация и руководство
5
أبريل 1 ، 2024
Ужасное отношение, хоть отопление отключите, +20 на дворе, коль уж вы не можете справиться абсолютно(!) со всем остальным: на звонки не отвечаете, разваливающиеся дома у вас в прекрасном состоянии, работаете когда захотите... тоже надо было в жилищник трудоустраиваться, делать ничего не надо, а зарплата капает! Красота!
3
مارس 26 ، 2024
Это просто адище! На Б.Волоколамском пр. этот Жилищник не дает покоя жителям окрестных домов ни днем, ни ночью! Ужас!!! Машины тарахтят, трактор ездит вхолостую - круги наматывает, у них отключили свет за неуплату, так они генератор включили, теперь грохот и солярка весь день и ночь! Остановите этот беспредел!
1
مارس 30 ، 2024
Ирины Левченко д1
Уборщита не убирается на этажах, на протяжении уже более 3 месяцев не произведена ни одна уборка, трубы гниют, постоянно заливают друг друга
4
يوليو 25 ، 2024
Ужасная компания , не реагируют на жалобы, одни отписки в стиле « проведена консультация» . Кого они консультировали непонятно . Проблемы не решаются месяцами .
2
يناير 30
Дозвониться просто невозможно , ни по одному из номеров
مارس 16 ، 2023
сегодня 16 марта была в этой компании. Начиталась отзывов и тряслась, что мой вопрос не будет решён и меня отфутболят.
На входе сидит очень приятная, вежливая женщина. Спросила какой у меня вопрос. Направила к юристу. Там тоже внимательно выслушали, отвели в отдел, где дали образец заявления, сделали копии документов. Всё быстро, никто не грубил. Я была приятно удивлена. Спасибо всем, кто занимался моим делом.
1
4
مايو 22
Отзывы говорят сами за себя. Сотрудники хамят не только мне
أبريل 14
Очень непрофессиональные работники, вопросы не решают.
1
يوليو 21 ، 2024
Не дозвониться!!! Оператор просто снимает трубку и кладет ее. Горячей воды нет второй день, не предупреждений ничего не было, с грудным ребенком не могу не искупать ничего!!!!!!!
2
أغسطس 21 ، 2024
Оборзели совсем! У меня квартира продана уже 6 лет назад , а мне всё смс присылают по долгу за квартиру новых жильцов
2
مايو 15 ، 2023
Не смогла переговорить по интересующему меня вопросу ни с секретарём этого заведения,ни с кем либо из юридического отдела.Сколько ни звонила по данному на сайте телефону,ни разу никто не взял трубку!Работает автоответчик,выйти на реального сотрудника невозможно.Поэтому поехала лично.15.05.2023г.,время 15.30,до окончания рабочего дня ещё,судя по расписанию часов работы,1,5 часа.Охранник на входе так и не пропустил меня даже в здание,объясняя это тем,что ни начальства,ни сотрудников на рабочих местах уже НЕТ!!!Перед этим наблюдала бабушку лет 80-ти,которая тоже,точно так же,как и я,не попала не приём.Как так?В гос.учреждении,с установленными часами работы сотрудников,где люди,вроде бы,работают,получают зарплату,премии и никого вдруг нет на их рабочих местах и в рабочее время?Так за что они все получают свои зарплаты?За отсутствие на рабочем месте в рабочее время?И почему этот охранник-"держиморда" настоящий,не на СВО,там такие "бдительные" очень бы пригодились!Но нет-"воевать" с женщинами и пенсионерками здесь,в тылу,гораздо безопаснее!И что за сотрудники там работают,с которыми мне так и не пришлось увидеться?Вот где рассадник,гнездо чиновников-бюрократов,каждодневно играющих на руку укрофашистам!Своей "работой" они очень активно поддерживают ВСУ и Зеленского,все силы вкладывают,"работая" таким образом с населением!Вот где иноагенты и враги России!
21
أبريل 21 ، 2024
Штампуют в годовом отчёте услуги, присваивая наши деньги, которых по факту не было и быть не может, в связи с отсутствием коммуникаций по которым они якобы проводили работы.
3
مايو 19 ، 2024
Большое спасибо аварийной команде за оперативную работу по устранению засора по адресу М.Новикова д. 11!
أغسطس 14 ، 2024
Невозможно дозвониться по номеру указанному на официальном сайте +7 (499) 194-86-37 . В рабочее время изо дня в день не берут трубки
2
مارس 7
Замена счётчика горячей воды 8700?????
يوليو 24 ، 2024
Не решают проблему с трубой стояка с 18 мая!!! Нужно ходить и обивать пороги, чтоб хоть кто-то что-то сделал! Проблема до сих пор не решена, а отопительный сезон близко. Елена (инженер или неизвестно кто) после встречи трубки не снимает, отвечает нехотя, видимо может стыдно или просто лень. Полный хаос и безразличие к людям, которым нужна помощь!!!
Дозвониться по указанным телефонам невозможно! Трубки никто не снимает.
1
يوليو 18 ، 2024
Воруют деньги- это факт, нарушают условия договора!
ФАС и следственный комитет по ним плачет.
Уходят от ответа по финансовым отчётам.
4
فبراير 19 ، 2023
Сегодня 19.02.23 года в 8:19 была подана заявка в ОДС по поводу засора в ванне. Пришел слесарь сантехник по району Щукино. Засор не был устранен. Было предложено найти другого слесаря, так как у него не было оборудования для устранения засора.... Мною была подона повторная заявка в ОДС, после чего пришли 2 мастера, таже самая история... Потом был звонок от мастера смены, фамилию назвал не разборчиво, который сказал мне:"Ваш засор, Вы и устраняйте!" После 18:00 вызванна аварийная служба.
14
أبريل 10 ، 2024
Нет дворника в доме Ак. Бочвара, 5/к3. Решите вопрос пожалуйста. Заявки по уборке придомовой территории не выполняются
نوفمبر 24 ، 2023
в районе щуккино плохо убираются уборщики в подьездах,на авиационной 70к2,70к1 очень грязно в подьездах!!!! буду писать на сайт мэра москвы! надоели уже не можете нанять норм уборщиков!
6
ديسمبر 24 ، 2022
Хочу поблагодарить рабочих, дворников и, отдельно, мастера участка №10 Цукареву Елену Викторовну за их личный тяжёлый физический труд по уборке дворовой территории от снега и льда. В условиях нехватки рабочих рук и техники вся нагрузка ложится на конкретных людей, которые в итоге вытягивают на своих плечах ситуацию! И за это им огромное СПАСИБО!!!
1
12
مارس 23 ، 2023
Возмущению нет предела !!!Как вообще, так отвратительно может работать Государственная компания? ,что нет управы на таких работников ??Дозвониться ни по одному телефону не возможно ,куда обращаться по простым вопросам ,вот как у меня например ,требуется обрезках веток деревьев ,которые уже в опасной близости находятся от окон ?Прошу вышестоящие органы читать наши отзывы и своевременно реагировать на наши обращения !
12
أبريل 20 ، 2023
В лучших традициях разбазаривания гос. Средств. По району какую неделю, многочасово ездит трактор со щеткой, которая вообще не достает до асфальта сантиметров на 20, шофер не реагирует ни на что, а увлеченно болтает по телефону. И кто же за такую организацию отвечает, дозвониться невозможно от слова «совсем». В Прокуратуру, товарищи, в Прокуратуру….
13
مارس 14 ، 2023
Огромное спасибо всем людям, кто участвовал в решении вопроса по моему обращению!
Спасибо за помощь, внимание и оперативность!
С момента звонка и до результата, на пути решения моей проблемы, встретились лишь вежливые, компетентные и внимательные люди!
Всё вежливо и подробно разъяснено, в деталях рассказан порядок действий!
А скорость решения вопроса просто фантастическая!
Спасибо за вашу работу!
С уважением и благодарностью, Дмитрий!
5
يونيو 20 ، 2024
Улица Маршела Вершинина д 4 , к 1 не убераются подъезды , постоянно грязно и мусор .
1
أكتوبر 21 ، 2024
На сайте есть Вотсапп, на вопросы в котором не отвечают.
1
يوليو 31 ، 2023
Господа! Хватит отключать воду без предупреждения! У всех свой график и своя работа! Регулярное отключение и холодного и горячего водоснабжения по Маршала Малиновского, 9! БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ!!! Отвратительное отношение к своей работе и людям(
6
سبتمبر 6 ، 2022
По адресу маршала Рыбалко дом 8, капитальный ремонт делается уже четвёртый год. В прошлом году должны были делать балконы(парапет и покрытие напольное менять). Этого не было сделано!!!!! Оставила заявку на осмотр балкона в конце июля. 5 августа пришла ответственный за это дело, всё сфоткала, пометки сделала. До сих пор акта нет у меня на подписи. Балкон в ужасном состоянии, всё сгнило, всё перекрытие держится на добром слове, переживаю за жизнь 4 несовершеннолетних детей. На носу зима, и неизвестно что делать дальше?????? Вы вообще планируете что то предпринимать?????
12