Уважаемая администрация, установите, пожалуйста, аппарат для автоматического надевания БАХИЛ! Держу в руках новорожденного ребёнка, сумку с детскими вещами, документы, и... как наклониться и надеть бахилы? Проходящие сотрудники видят и, естественно, помощи не предлагают.. но не об этом. Установите аппарат, все-таки частная клиника такого уровня. Элементарные удобства и забота ведь.
2
1
Наталья
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Были у аллерголога-иммунолога Полянский Ольга Анатольевна!! Врач от Бога, очень грамотно и комплексно подходит к постановке диагноза и лечению!!!
Виктория Одинцова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
К Вам ходим только исключительно к одному доктору, постоянно в назначенное время прием не начинается, регистратура даже не в курсе, на сколько идёт опоздание. Само здание, маленькое и не уютное. На втором этаже нет уголков для детей (доска с магнитами не в счёт).
1
1
Александра Одинцова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Всегда считала детский Генезис одной из лучших клиник г. Симферополя. И когда ребенку понадобилось сделать УЗИ сердца ни капли не сомневаясь куда ехать, позвонила именно в Генезис. Администратор записала нас на 21.11.2023 г. на 10-40 к Охота М.С.
21.11.2023 г. мы с моим годовалым ребенком приехали в клинику. На ресепшене сказали что приехали по записи на УЗИ и назвали свою фамилию, время. Администратор отметила, что мы на месте и объяснила, что ждать нужно возле кабинета УЗИ, нас позовут. Мы пошли ждать, но нашу фамилию так и не называли. Кроме того пока мы сидели возле кабинета к Охота М.С. пришел ее внук и конечно же она оставила свое рабочее место и повела его лично к какому-то врачу. А мы опять остались ждать. Когда она вернулась, то позвали другого ребенка, а на мой вопрос: "Когда же вызовут нас, ведь мы записывались на 10-40, а сейчас уже 11-30?" получила ошеломительный ответ, что мой ребенок записан на 12-20. Но у меня имеется запись разговора с администратором, и по телефону она сказала, что записала нас на 21.11.2023 г. на 10-40.
Кроме того, считаю, что решать свои личные вопросы в частной клинике во время приема недопустимо, поэтому и оцениваю работу Генезиса в одну звезду, а работу администраторов в минус одну. Если у Вас вдруг что-то поменялось, изменилось время приема, всегда можно перезвонить клиенту и предупредить об этом.
12
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Старовойт
مستوى 6 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Согласна со всеми предидущими отзывами, надо наладить работу администраторов. Приехали из другого города к определенному врачу педиатру, опоздали на 10 минут о чем я заранее позвонила и предупредила( сказали ничего критичного) на что по сути должно быть заложено время ожидание пациента. И без моего ведома меня отправляют к другому специалисту о чем даже не сообщают, и я узнаю этом глядя на печать после приема. На мой вопрос почему так получилось никто не дает вразумительного ответа мол доктор позвонила сказала что не сможет меня принять а я и не в курсе получаюсь. Очень некрасиво получается, и не профессионально!
1
إظهار رد العمل التجاري
Катерина Грязнова
مستوى 25 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Хорошая клиника, быстрое оформление карт, все чисто, врачи узи отличные.
Стелла Ф
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
3 месяца не могу записать ребёнка по ОМС к ортопеду!!! Либо доктор ещё не дал своего расписания на следующий месяц, либо запись по ОМС уже закрыта. Почему нельзя наладить работу в клинике? Почему я, имея маленького ребенка, должна "ловить момент". До 2024 года нас направляли в Альба Мед, вообще никаких проблем небыло. И записаться просто, и всех специалистов в один день пройти можно. А тут и записаться невозможно (я 2 с половиной недели пыталась записать ребенка к специалистам на профосмотр, всё расписание свое врачи не могли предоставить. К ортопеду вообще не реально записаться) и все врачи принимают в разные дни. С маленьким ребёнком вообще неудобно ездить постоянно к ним. Не можете организовать нормально приемы, не надо брать контракты на обслуживание по ОМС!!! Издевательство просто!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Lerika Mazakova
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
6 лет наблюдаемся в данной клинике , когда произошли казусы 2 раза я списала на человечий фактор , бывает ! Но в этот раз это было нечто , у регистратуры работы нет от слова совсем , они забыли , что работают в частной клинике. Клиентоориентированности ноль. Вообще нет связи ни с кабинетом, ни с пациентами . Свое время не ценят, но не ценить время людей, которые пришли не бесплатно. Еще и повышать голос , делать виноватыми . Первое мы пришли , и регистратор радостно кричала другой мамочки , что есть свободное время на Узи , после я сказала извольте , но мы записаны. После не буду уточнять , что было . Это стыдно для них. А после когда Узи было с нагрузкой сказали подойти через 40 мин. Регистратор проигнорировала.не сказав ни врачу ни нам ничего . Когда я потребовала , отдать что есть . Полетели обвинения . Мол я должна была сама вовремя приема другого человека вызывать мед сестру - это не ее работа. Это один механизм смысл не ее работа. Ее работа получается кричать , через весь вход други мамочкам , -конечно вас примем без записи , у доктора есть окно. А то что люди записаны ее никакие интересует . Я б поняла это в государственной поликлиники . Но увы в частных такое хамское отношение. И мне больше не хочется туда идти . Т.К ценят время людей. Обратите внимание на регистратуру. Это последний случай . Который меня вывел из себя. А предыдущие с списала. А оказывается не надо было списывать
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Хорошая клиника , работают слаженно ,вежливые ,идут на встречу , доброе отношение к детям . Удобное расположение , запись по телефону . Посещаем эту клинику уже много лет
2
إظهار رد العمل التجاري
Элис Гваделина
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Моя самая любимая поликлиника в городе, потому что там работает приятный персонал, всегда чисто, нет суеты и работает мой лучший педиатр - Умерова Азизе Сулеймановна.
Конечно, хотелось бы, чтоб цены были ниже, все-таки, если сравнивать частные клиники на материке, то Генезис в Крыму довольно дорогостоящая.
Но в целом детская поликлиника приятная, в этом её огромный плюс.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Водол
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Хорошие врачи, но маленькая парковка. Машины забирает эвакуатор. В коридорах тесно. Но стоит того💪
إظهار رد العمل التجاري
Анна Никишова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Специалисты отличные ,особенно ортопед и невролог.
Персонала много ,все вежливы и отзывчивы.
Все быстро и профессионально
Детям очень понравилось и они всегда идут с удовольствием
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Залуцкая
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Хорошая детская клиника! Всегда получаем максимально развёрнутые ответы от специалистов на свои вопросы! Персонал внимательный! Никто лишних анализов или назначений не даёт!
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Ерошенко
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Записались на узи сердца. За день предварительно клиника позвонила, уточнила будем или нет. Приехали в назначеный день и время. Сидим ждем своего времени, пришло время- тишина ..... Ждем ещё, никого в этот кабинет не вызывают, кроме нас в клинике была еще одна семья, никто не удосужился спросить, чего мы ждём(из того кабинета раз 5 выходила медсестра и видя нас никак не реагировала!). Прождав 15 минут от назначенного времени, я не выдержала зашла в кабинет и спросила: почему никого уже более 15 минут не вызывают? Оказывается я должна была приехав в регистратуре отметится о своём прибытии!!! Т.е. позвонить про запись спросить можете, а сказать, что по приезду нужно отметится в регистратуре - не можете! На входе сидит женщина всем говорит надеть бахилы, а сказать что сразу подойти в регистрату - не может!!! Итог 40 минут потраченого впустую времени ожидания, т.к. они не знают что мы здесь! А то что по телефону я подтвердила запись?- этого не достаточно? ! Доктор Охота хороший. Но желания посещать Генезис совершенно нет!
4
8
Тамара
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Оксана Владимировна лучший врач из всех кого встречала,всегда поможет,назначит правильное лечение,а как она проводит Фгдс то это вообще что то,дети выходят с улыбкой а не в соплях и слезах.
3
إظهار رد العمل التجاري
Evgeniya Vasileva
مستوى 5 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Есть чем заняться деткам пока заполняешь документы или ждёшь приёма возле кабинета и нашли там супер педиатра!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Уткина
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Чисто, красиво, все по делу. Назначают время в таким учётом, чтобы было меньше скопления детей, что не может не радовать
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0726
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Врачи хорошие , но регистратура ужасная
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Лобашков
مستوى 7 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Обращались на прошлой неделе в субботу. Все очень понравилось, персонал вежливый. Отдельное спасибо ЛОР врачу Булгаковой А.В., профессионал своего дела, очень хорошо ладит с детьми. Главный плюс поликлиники то что работают в выходной день
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يناير 27 ، 2023
Специалисты вроде норм, цены конечно кусаются, бахилы на входе есть но маски приносите свои)))) для детей не особо продумано, хотя клиника детская
2
1
إظهار رد العمل التجاري
михаил винницкий
مستوى 11 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Доброжелательный персонал! Специалисты со знанием дела, очень осторожны с детьми! Все быстро, качественно и спокойно! Хорошее профильное место! Категорически рекомендую!
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 8 ، 2022
Удобное месторасположение. В холле достаточно игрушек, есть чем развлечь ребёнка пока ждём. В субботу не работают, это неудобно. На этажах очень узкие коридоры, сложно разойтись с навстречу идущим человеком. Напротив входа в здание мусорка, что, особенно летом, не самое лучшее соседство.
3
إظهار رد العمل التجاري
Виталий
مستوى 19 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Конвейер по приему больных людей за большие деньги, но результата нет!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Циперович
مستوى 6 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Платные клиники на порядок лучше нашей халявной медицины, куда даже записаться не возможно когда тебе надо. Спасибо за Вашу работу
إظهار رد العمل التجاري
Эскендер Аблаев
مستوى 14 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Чисто, быстро, профессионально.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Бувайлык
مستوى 8 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Хорошие врачи , отношения на высшем уровне
إظهار رد العمل التجاري
Олеся
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Были на зондировании носослизистого канала у грудничка, прошло все быстро, врач хорошая, все расскажет и подскажет, с первого раза все прошло.
3
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Кашкар
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Всё хорошо спасибо
إظهار رد العمل التجاري
elmira kg
مستوى 5 خبير محلي
مارس 4 ، 2022
В течение 2 месяцев обращалась к специалистам с заложенностью носа у ребёнка , куча анализов, назначений, лор аллерголог иммунолог . Прогресса не было вообще . В другой клинике вопрос был решён .
2
إظهار رد العمل التجاري
Diana
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Великолепный кардиолог. Отзывчивый и вежливый персонал. Чисто, аккуратно
3
إظهار رد العمل التجاري
Gennadiy Dobrov
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Отлично, все хорошо. Быстро, спокойно и врачи замечательные!
3
إظهار رد العمل التجاري
LenaraYakubova
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Хорошая подборка специалистов. Хотелось бы выделить Лавренову Ю.Н. Врач педиатр- огромная молодец! Очень внимательная!
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Целогуз
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 17 ، 2021
Приехали сюда к "гуру", как нам хвалили, ортопедии. В итоге в течении 5ти минутного приёма она постоянно охала, что так опаздывает, так опаздывает (хотя пациент здесь причем). Приём вела бегом бегом, с ходу назначила стремена ребёнку, на вопрос, что их же надо одевать под присмотром врача, ответила "та ничего, инструкцию почитаете". На любой инструкции к стременам чёрным по белому написано "первый раз надевать строго под присмотром врача"! Зря потраченное время на дорогу и деньги 1700р.
8
Ольга Чернова
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Хорошая клиника. Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Новогребелец
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
С ребёнком посещаем там докторов. Хоть дороговато, но оно того стои! Хорошие врачи
3
إظهار رد العمل التجاري
Спорт Сток
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 26 ، 2021
Не дешево, как и везде в Генезисе. Но специалисты лучшие. Если прыщ какой вскочил- не стоит деньги тратить, конечно. Но если что серьёзное случится, и нужно мнение действительно крутых специалистов, это только сюда! И доктора спокойные, дружелюбные, всё расскажут, где надо - успокоят, поддержат. Я ставлю плюс!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Байрамова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19 ، 2021
Приезжали брать кровь ребёнку в три недели. Медстестра профессионал своего дела, сделала все быстро и максимально комфортно для мамы и малыша.
3
إظهار رد العمل التجاري
Роман Бортников
مستوى 22 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Вроде все в порядке, цены как везде, сервис нормальный
3
إظهار رد العمل التجاري
Алла Главатских
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
много специалистов, единственное что мне не понравилось,отношение к пациентам ничем не отличается от бесплатной поликлиники.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
алексей гудков
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Нормально и по ценам тоже.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алла Леонова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 25 ، 2021
Записалась на приём к одному доктору, по факту принимал другой ( После 2х минутного осмотра, выдали направление на КТ, которое необходимо было сделать быстро, срочно успеть за 1.5 часа, иначе приём у доктора оканчивался. На КТ огромная очередь. В этот день попасть не возможно. По итогу, выброшенные деньги, услуга не оказана, следующий приём с КТ на руках, будет стоить 2.200. А за то, что получил направление на КТ отстегни 2.200
6
Екатерина Короед
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Самые лучшие детские врачи в городе.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Ракчеева
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2020
Чтобы сделать ЭКГ нужно ждать живую очередь. При условии периода пандемии сидеть в очереди с кашляющими детьми не сильно адекватно, учитывая что анализы сдавали перед операцией и заразится нельзя никак((( как так то? Почему частная Детская Поликлиника предоставляет услуги, как городская. При условии предоставления платных услуг отношение можно сделать приемлемыми! Общий анализ крови ждали 3 дня......
3
Liliya Andreevna
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Отвратительный врач узист (взрослая женщина блондинка ) . С порога «а где соска»- на ответ что ребёнок соску не берет , отреагировала негативно . Жутко медленная , ребёнку месяц , понимание отсутствует
6
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Короед
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Самая лучшая детская клиника
3
إظهار رد العمل التجاري
Султание Исмаилова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2020
Осталась ужасно недовольна! На сегодня записала двоих маленьких детей на приём, (живу не в городе) с детьми в дороге, идёт дождь. По приезду мне сообщили, что врач на больничном, а они не смогли дозвониться так как номер старый, хотя я была на прошлой неделе и обновила все документы и номер телефона тоже! Очень жаль что в данном заведении так безответственно относятся к клиентам. Будем искать другой центр!
10
Роман Сырцов
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Хорошая клиника, все на высшем уровне!
1
إظهار رد العمل التجاري
Григорий Кузнецов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Клиника нормальная , немного цены завышены на анализы . Парковки практически нет .
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2021
Были по рекомендации не прогадали. У ребёнка случился ларенгит, поехали из Гурзуфа в этот мед . Центр. Советую, врач попался супер!