Очень приятные и компетентные сотрудники, мы были удивлены как они четко и качественно работают при таком наплыве людей. Сотрудников было всего 5, включая ресепшн, они обедали где-то между делом и по очереди, чтобы очередь клиентов продолжала двигаться, при этом были очень доброжелательными. В итоге не было вопросов по документам от консульства, визы получили в указанные сроки.
2
2
Елена Р.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 2
Спасибо сотрудникам визового центра за помощь при подаче документов. Все отлично. НО! Хочется сказать "спасибо" (в отрицательном смысле) за то, что центр выбрал в качестве доставки документов Фокс-экспресс. А что - с приличной доставкой не могли договориться? Курьер позвонил 30 апреля в будний день в 13 часов и сказал, что через 20 минут привезет паспорта. Без предупреждения! Естественно, нас дома не было, живем на даче, полтора часа добираться. Ну тогда вечером - сказал курьер. Вечером прождали 6 часов, не приехал, телефон не берет. Впереди 4 дня выходных-праздников. Работают? Нет? Ждать? На сайте курьерской службы информации о днях работы курьеров нет. Естественно, 1 мая телефон не отвечает. Что теперь - 4 дня сидеть привязанными, никуда не поехать, не выйти? Визовый центр, ну откажитесь вы от этой курьерки, на которую только одни отрицательные отзывы. Один фактический адрес на Лиговском 50 чего стоит - сразу понятно как они работают! :)))
Алиса Анисимова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29
Очень приятный визовый центр, отличное расположение.Отдельно хочу отметить сотрудников, прекрасные ребята, профессионалы своего дела, стоек приема очень мало, но все равно все достаточно быстро,все вежливые и приветливые
1
Gulnaz S.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Понравился, все чётко организовано. Народу мало даже с учётом предпраздничных дней. Очень доброжелательные молодые ребята, которые принимают документы, вежливые, очень порадовало как общаются с пенсионерами. Молодцы!
bagdaliev5
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 30
Отвратительное обслуживание! Организация начала портится. Год назад было совсем другой сервис.
Сейчас офис переехал. Теперь нет возможности донести документ. Запись была на 10 30, оказалось что необходим документ. Но донести его можно только 13 00 (это просто нереально учитывая расположения офиса на окраине города) или перезаписывайтесь с оплатой сервисного сбора! По факту услуга не оказана в полном объеме, а денежные средства уплачены.
Это просто обдиралово людей, организацией пользующиеся не простым временем!
Мария Никодимова
مستوى 12 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Удобное расположение, в центре, недалеко от станции метро. Внутри чисто, уютно, электронная очередь, приветливые сотрудники. Мне ответили на все вопросы, предложили обращаться, в случае затруднений в оформлении. Была там в январе, народа практически не было, но м.б.в другое время года и существуют очереди.
1
1
Дмитрий Гинзбургский
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
нет особого смысла оставлять отзыв.
это просто бюро, которое работает нормально. возможно есть недостатки, но работает.
хотя.. с момента заявки до приглашения на сдачу документов прошло немного - 8 месяцев.
но получение визы от них НЕ зависит никоим образом.
мой несовершеннолетний сын ждёт национальную визу уже 9 месяцев со дня сдачи документов.
письма Посольство жёстко игнорирует, дозвониться.. говорят можно.. но у меня не получается. хотя знаю, что бессмысленно - по тел. справок не даём.
но сроки! мы просто в отчаянии.. хоть бы паспорт вернули.
Катёна
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Вежливый персонал, в центре очень чисто и удобно. Обслуживают быстро в течение часа или полутора. Расположено недалеко от метро, что удобно т.к. парковки в центре ограничены
Мария Сиренко
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Два дня назад оформлялась на гостевую визу к мужу. Офис очень хороший, и сотрудники приятные в общении, надеюсь на положительный результат. Время назначено было на 11 утра. Процедура заняла почти два часа. Готовилась к более длительному времени.
Этэри Нодия
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Очень понравилось обслуживание. Ребята вежливые и доброжелательные. Работают даже без перерывов на чай). Спокойные и внимательные к клиентам, хотя клиенты разные. Я сегодня провела 7 часов. Не думала что настолько долго. Документы приняли. Верю в успех!
3
Галина Устинова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Подавала документы на визу в Германию 25 марта, а уже 8 апреля получила положительный результат. Пакет документов собирала по рекомендациям на сайте visametric, дополнительно консультировалась по электронной почте. Персонал вежливый, объясняют, тщательно проверяют документы. В моем случае помогли заполнить анкету и сделали дополнительные копии документов. Прием по времени записи, оформление с проверкой документов, фото и отпечатками пальцев занял 1 час.
1
Ольга Васильева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Хороший магазин всегда был. Особенно мне нравился овощной отдел. Теперь же этот отдел- самый неприятный. Продают вялые, а то и гнилые овощи, нет такого разнообразия, как раньше.
1
1
Ксения Попова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
22 сентября назначили уже на 2 октября с 9 до 10 утра (ГК+ одно воссоединение), пришли к открытию. Все чисто и спокойно. Документы принимал молодой юноша, очень вежливый и приятный. Внимательно проверил документы, помог исправить что не так было плюс на месте посоветовал написать 2 сопроводительных письма. Из минусов - не налажена система снятия отпечатков (пришлось ждать отдельно час, чтобы их сняли при том, что очереди не было), это очень неудобно, измените пожалуйста сам процесс, чтобы так долго не ждать.
1
Виктория Филиппова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Очень приятное место! Работает внимательный и отзывчивый персонал! Помогли со всеми вопросами.
Nadezhda Baikova
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Подавала документы на визу в Берлин 24 июля 2023 года. Сегодня 3 августа 2023 года доставкой fox express получила положительный результат. Огромное вам спасибо за профессионализм, внимательное отношение, помощь в подаче документов, отдельная благодарность девушке, к сожалению, не запомнила имя, которая принимала документы.
3
Евгения Маевская
مستوى 13 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Современный центр. Очень профессиональные, приятные сотрудники. Много услуг, которые можно сделать прямо в центре – фотографирование, заполнение анкет, распечатка документов. И все это по доступной цене.
4
Елена М.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Прекрасное расположение, вежливый и обходительный персонал
Mishka766
مستوى 3 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Некомпетентные сотрудники. Нигде на сайте нет информации о том что подавать можно только с пропиской в Питере. На сайте при записи требуется указать адрес фактического проживания, а по факту требуют прописку. Сотрудники некомпетентные, могли бы сказать про это требование. По факту документы взяли а визу мою даже рассматривать консульство не стало. 10 тыс рублей коту под хвост. Придется ехать в Москву. Если бы про это кто-то предупредил то сэкономила бы время, нервы, деньги.
5
5
Светлана Скретнева
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Быстро записалась прошла контроль документов на визу, после сдачи через 10 дней отзвонились о готовности визы. Очередей нет, прием соответствует времени записи, корректное обращение с посетителями и помощь в оформлении.
Katy
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Вывеска неприметная, хотя думаю место популярное.
На 5 этаже находится визовый центр слева Италия, справа Германия.
Удобно, что расположен в центре, недалеко метро.
1
Любовь В.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Пришла за 10 мин до назначеннного времени, срок ожидания составил 3 часа.
Время приёма документов и отпечатков пальцев ещё порядка часа. Персонал вежливый и доброжелательный, но это не улучшает впечатления.
1
Lili
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Приняли немного раньше назначенного времени. Очень приветливый персонал, помогли исправить ошибки, распечатать и откопировать недостающие документы.
1
1
Brack Наталия
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Два раза там делала визу, хороший персонал,удобное расположение. Удобно, что ниже этажом можно сделать страховку.Жаль,что нельзя подавать документы на воссоединение семьи, как в Москве.
4
Рузиля
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
Визовый центр Германии, работает с 9-00 до 13-00. Сотрудники работают быстро.Единственный минус , надо заранее записаться. Не всегда это возможно, в экстренных случаях не совсем удобно. Удобное месторасположение , есть парковка, метро в пяти шагах..Казанский собор 💝, а после сдачи документов можно попить Кофе) есть ресторан-кафе, очень милые официанты, администратор ресторана..
3
Владимир Востриков
مستوى 10 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Записались по интернету на определённое время (выбирали), а оказалось зря. Очередь живая потеряли более 2,0 часов.
1
Анна П.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Легко найти, дружелюбные сотрудники. 2 часа и документы были поданы
Екатерина Киндратенко
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 9
Очень все вежливо и удобно) спасибо
TimoxaRR RR
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Приятно, супер, советую
Angelina Anohina
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Всё замечательно, очень приятные и профессиональные сотрудники. Удобное местоположение.
3
Светлана Тищенко
مستوى 4 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Обслуживание очень грамотное, быстро и корректно работают операторы, моментально сделали фото и сдали пальчики.
3
Татьяна З
مستوى 19 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Было бы хорошо, если бы можно было туда попасть. Нет все вежливо, но смысл шли бы вы отсюда. Прям гуманизм во всей красе.
1
3
Нателла Соселия
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Все было отлично. Помогли советами, обслужили спокойно и вежливо. Все были приветливы. Документы доставили быстро
4
григорий алмазов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Редко пишу отзывы, но тут прямо захотелось отметить реально классную работу сотрудников.Четко,оперативно и по делу, до этого неоднократно подавал документы на визу в другие страны вечно куча проблем, а здесь присутствует немецкая четкость и все для людей.Молодцы!
4
Светлана Щелканова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Хочу поблагодарить сотрудников визового центра за профессионализм, внимание и терпение…получили долгожданную гостевую визу на целый год…!!!! Спасибо!!!
4
Римма
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Ужасное обслуживание. Обратилась с вопросом на ресепшн к девушке. Ответ последовал не сразу т.к. отвлекалась на другое. В итоге забыла с каким вопрос к ней обратилась. Заказала доставку документов на дом. Доставки документов не было. Услуга не выполнена . Деньги не вернули. Дозвониться нет возможности. По электронной почте не отвечают.
9
Анна Синицкая
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
На удивление быстро и четко. Все документы по списку проверили, там же сфотографировали и взяли биометрию. На все вопросы ответили, вообще никаких нареканий!
4
Вадим Серов
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Персонал настоящие профи...
1
Елена З.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Удобное место расположение.
1
Максим Пузанов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Делал волонтёрскую визу, подавал документы в конце мая. Проблем подачей не было, а визу оформили через неделю
1
EKATERINA NIKOLAEVA
مستوى 28 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Доброжелательный сотрудники, все чисто, есть все доп услуги, кроме страховок, они нужны ЕС!!!
Даниил Единорог
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Приятный персонал, хоть в визе и отказали, но при подаче персонал хорошо всë просмотрел и проверили, чтобы был выше шанс получить визу.
5
Pavel
مستوى 3 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Подавали документы через визовый центр, но хочется отдельно поблагодарить персонал, который консультирует по визовым вопросам. Большое им спасибо!
4
Юрий Иванович
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Всё работает как часы!@@
1
Александр Лебедев
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Свою работу знают
3
Долгих Иван
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Обнаглели в край , отказывают на лево и на право , даже с полным пакетом ( врем видимо такое), но осадок остался
7
дмитрий ефимов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Круто, комфорт!
Надежда Т.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 10 ، 2020
Обращались с мужем в октябре 2019 года для оформления визы в Германию, записались через интернет, чтобы снизить риски, анкеты заполнила сотрудница центра, эта услуга платная, но зато можешь быть уверен, что заявление будет заполнено правильно. Фото сделали там же, цена такая же как в любом фото центре. Страховку делали заранее в другом месте, так как в визовом центре дороже почти в 2.5 раза. С учётом всех проведённых действий время пребывания в визовом центре и подача документов заняли чуть более часа. Визы были готовы через 2 дня. Спасибо сотрудникам за оперативность и внимательность.
10
Виктория
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Сплошной негатив. Звонишь, сразу снимают за звонок, играет музыка, ожидание операторов специально, что бы как можно больше снять баланса
1
10
Анастасия Смирнова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2019
Из дома много раз звонила в визовый центр по вопросам заполнения анкеты. Отвечали очень подробно. Без спешки.
В самом центре была без записи. Приняли сразу, очереди не было. Попросили как в консульстве полностью выключить тел на входе. Проверили все документы. Порекомендовали перефотографироваться у них, сказали, что мое фото на визу из ателье выглядит ретушированным.
Визовый центр находится от лифтов направо, а удобства (туалет) от лифтов налево, в итальянском визовом центре.