Get Energy
الاتجاهات
Lokomotiv
19 m
Vostochny Railway Station
263 m
38 مراجعات
أكتوبر 4
списывали деньги после возврата несколько суток по 200 рублей не за что !накопилось 1000 рублей пока я с карты деньги все не снял от них должны были всего 100 снять пользовался меньше суток
тех поддержки у них нет только менеджер который отвечает на вопросы по 3-4 часа или на следующий день и дальше пытались снять , и угрожали спишут штраф 3500 просили пополнить баланс , чтоб закрыть с ними вопрос и чтоб больше не было списаний .разбирался с ними и предоставлял все доказательства , что я его вернул двое суток ,в итоге они отменили всего эти двое суток списания и разблокировали меня , но деньги которые списывали возвращать не собираются , как так? и что теперь остаётся делать только руки опустить !?
1
أكتوبر 5
заряда хватает всего на 70 процентов максимум буквально на час
того не стоит . обманывают людей ставят свои станции с другими зарядниками специально, чтобы люди путали и подвергались штрафу 3500
чтобы обратиться в поддержку на прямую это не возможно почти . звонишь на горячую линию они просто передают информацию менеджеру который ответит вам через часа 4 или на следующий день, и то сообщением с
правилами аренды ! списывают денежные средства не спрашивая пока ты разбираешься с ними по какой либо проблеме , приходится блокировать карту , и когда решите с ними вопрос деньги не вернут , а только могут списать ещё. ни кому не советую
1
سبتمبر 4
Ответ поддержки юрент:
Спасибо, что подождали. Мы проверили информацию по станции и по QR коду, все корректно. Павербанк был выдан не из станци 5144, а из станции 3082 на МЦК Площадь Гагарина (2 путь). В этом случае завершение аренды возможно только со штрафом. Штраф можно будет отменить, если павербанк будет возвращен в одну из станций в течение 15-ти дней.
1