Getwola
911 مراجعات
مايو 19 ، 2022
Воду пока не распробовал, ничего насчет неё сказать Кне могу. А курьер Давлат отлично выполнил свою работу. Доставил очень быстро. Был вежлив. Все прошло без каких либо проблем
سبتمبر 15 ، 2021
Впервые сделала заказ на 3 бутылки воды, в обещенное время не привезли, но позвонили извинились, предложили другое время, привезли 4ую бутылку в подарок, неожиданно, но приятно. Операторы вежливые, звонят заранее с предложением сделать заказ. Вода на вкус понравилась ребёнку, что для меня самый важный критерий. Поменяла 2 компании, но на этой, думаю, остановимся. Рекомендую.
1
أغسطس 29 ، 2021
Отличная компания, доставка воды в течение нескольких часов после заказа в приложении, разные программы бонусов и поощрений. Вода хорошего качества. Как стали у них заказывать воду- дети(фанаты кока колы) стали в разы меньше пить всякой сладкой гадости, с удовольствием пьют воду из кулеров марки "Wola", чему я безмерно рада!
1
يوليو 11 ، 2021
Сказка о том, как «сервисе самой быстрой доставки Воды» я три дня пыталась заказать воду.
В пт отказали в доставке. В сб перенесли на вс в районе 9-13 часов утра, а ближе к 13:00 нам позвонили и перенесли ожидание до 18:00, далее до 22:00. В 21:00 позвонил курьер, со словами: «вы че, почему я должен носить вашу воду, идите нахрен, не пойду к вам». Менеджер по телефону нас успокоил, сказал доставим в течении 15 минут.
Проходит пол часа - звоним курьеру и слышим: «так я же сказал, что я к вам не поеду». Звоним менеджеру, нам говорят «да он к вам едет». И вот думай, ты дурак или из тебя его делают. Проходит пол часа, звонит менеджер и говорит: «ой, так мы ж не доставляем воду, если курьеру идти надо более 50 метров». Я говорю, «прекрасно, но в тот раз курьер дошел», на что ответ: «ну в тот раз дошел, а так то не доставляем».
Вот что значит, клиентоориентированностость
8
فبراير 28 ، 2024
Спасибо Владиславу, за быструю доставку
ديسمبر 29 ، 2022
Все отлично, курьер Эдгар Аб все доставил все ко времени,, мог даже раньше, но мы не могли, подождал и приехал позже. Сервис на высоте
1
1
ديسمبر 17 ، 2021
Один раз заказали воду через Qlean, где их партнёром по доставке воды является Wola. Заявлена доставка в день обращения, но нам воду так и не привезли. Когда звонили уточнить сроки доставки, не смогли вообще ничего сказать кроме: "нужно подождать". А сколько ждать не ясно) в общем на этом и закончили отношения. Может совпадение, но опыт такой был
فبراير 15 ، 2023
Быстрая доставка! Отличный водитель Андрей С, вежливый пунктуальный!
ديسمبر 20 ، 2022
Спасибо за оперативную доставку, удобное приложение и доступные цены! После отмены Яндексом в услугах заказа воды, долго искала удобные условия, выбрала вас и буду далее обращаться! Плюс вежливый курьер доставки. Благодарю за качественный сервис. 5 баллов !
مارس 2 ، 2022
Водитель Камиль - награда!!! Спасибо за оперативную доставку и не отказали, что воду примет другой человек !!!
Так же порадовал сервис оператора (заказывала в первый раз), приятно удивили что спокойно объяснили и помогли выбрать!
Буду заказывать ещё
أبريل 29 ، 2024
Ваге Ми-лучший курьер по доставке воды!
Все четко и вовремя.
Спасибо!
أكتوبر 23 ، 2021
Все положительные отзывы о этой компании написаны по заказу!
Отвратительный сервис по доставке Воды. Медленный! Привозят с большой задержкой. Ни разу не привезли в обозначенное время. Привозят в ночи. Более того закажешь три бутыли , а привезут две! Никаких накладных, сертификатов на воду ничего!
И вишенка на торте. Забирают пустую тару , а на следующий день говорят НИЧЕГО НЕ ЗАБИРАЛИ! Не знаем ничего, все у вас. Хорошо, у нас на этаже стоят камеры слежения.
Сто раз подумайте, прежде чем у них что то заказать. Дёшево равно плохо!
3
1
سبتمبر 16 ، 2022
Курьер Андраник был максимально клиентоориентирован. Не отказался доставить заказ при условии, что единственный подъезд к дому оказался заблокирован. Спасибо.
1
يناير 18 ، 2024
Быстрая доставка, курьеру Александру спасибо !
أغسطس 6 ، 2021
Пользуюсь доставкой воды уже около полугода. Всё нравится. Очень приятные девушки работают на телефоне. Всегда помогут и подскажут. Но сегодня Настя похитила моё сердечко своим профессионализмом и приятным голосом. Надеюсь победит
1
مارس 15 ، 2022
Доставили воду точно в установленный мной промежуток времени. Доступа к шлагбауму не было и водитель Давлат довёз бутыль на тележке от дороги через двор в квартиру. Очень сдержанный молодой человек. Спасибо ему. Заказывали воду у этой организации первый раз. Только начали пробовать
مارس 2 ، 2022
Привет всем. В первые заказал баллон минеральной и баллон артезианской. Привезли как и обещали в счастливые часы. Водой доволен .
Спасибо за отзывы- на накипь обращу внимание . Интереснои ..бывает ли вода без накипи
مايو 14 ، 2022
Как всегда все быстро и четко! Очень тактичный и вежливый курьер Василий, все донёс занёс, спасибо огромное
1
نوفمبر 1 ، 2021
1. Компания вводит потребителей в заблуждение недобросовестной рекламой. Заявленные условие о скидках не соответствуют фактическим.
2. Менеджеры компании допускают ошибки в консультациях по условиям доставки воды.
3. Компания признает ошибки менеджеров (п.2), но не имеет программы лояльности для покупателей. Ответ из серии: "смирись и покупай как есть"
Буду воевать с ними с помощью Роспотребнадзора и суда.
4
1
أغسطس 11 ، 2021
Хороший сервис, вода вкусная, привозят быстро, вовремя. Когда вода подходит к концу, звонят и напоминают о заказе, как догадываются, что пора - для меня тайна. На самом деле, это очень удобно, так как я в повседневной суете частенько забываю.
Есть приложение, накопительные баллы, дополнительные сервисы по доставке кофе.
Отдельное спасибо оператору Насте за чёткость, вежливость, скорость и профессионализм.
1
أبريل 24 ، 2023
Спасибо Родиону О за терпение и вежливость. Качество и сервис отличный. 👍
نوفمبر 2 ، 2023
Вкусная вода, быстрая доставка. Буду заказывать еще)
نوفمبر 16 ، 2022
Воду доставил курьер Денис Л, всё оперативно, вежливо, к клиентам относятся внимательно, рекомендую
1
1
يونيو 24 ، 2022
В последней партии во всех бутылках белые хлопья!Вы в подвале наливаете воду??Поддалась на уговоры оператора заменить воду, типа сменили поставщика, значит о проблеме знали??Курьер подтвердил наличие хлопьев во всех 4 бутылках!!
1
أغسطس 11 ، 2021
Оператор Анна очень приятная девушка. Сервис хороший и быстрый. Долго сомневалась между ними и другой известной фирмой, но пока здесь нравится больше, так как дешевле, быстрее и вода очищена не обратным осмосом
1
مارس 18 ، 2022
Добрый день, все очень оперативно, курьер Ариэль позвонил за 30 мин как и договорились, кроме того компания дала хорошую скидку. Спасибо, вероятно буду заказывать и далее эту воду.
فبراير 4 ، 2022
Благодарю Вас, Ариель))
Прекрасный сервис - вовремя набрали, вовремя привезли (а если бы не проспала - привезли бы еще раньше😁) Спасибо за оперативность, до дня заказа - ничего не слышала о Вашей воде🤔
Теперь попробуем!
Дальнейшие коментарии по результатам проб))
أغسطس 20 ، 2021
Хочу выразить оператору Руфина огромное благодарность очень сильный специалиста в своём профиле все подробно расписала объяснила не оператор а чудо !!!! Благодаря ей компания приобрела нового клиента !!!
1
أغسطس 11 ، 2022
Быстрая доставка, бонусная программа накопления, приятный сервис! Пользуемся уже год, без нарекания!
أغسطس 12 ، 2021
Очень клиентоориентированная компания. Приятные в общении операторы, например Дарья. Очень чётко приподнесла информацию, вежливо. И главное,))) вода очень вкусная.
1
يوليو 31 ، 2021
Решил попробовать новый сервис доставки воды, так как предыдущий перестал устраивать. В Wola понравилась оперативная доставка, низкие цены, бесплатная помпа, бесплатная тара, приятный колл-центр, особенно сотрудница Руфа, привет ей 😊
1
1
نوفمبر 15 ، 2021
Заказал воду 2 дня не могли доставить !!! Менеджеры кормили сегодня завтра !!!!
Как только сказал что не хочу больше с вами сотрудничать приезжайте забирайте свои бутыли в этот же день приехали !!!
Заказываем 10 бутылок в недели !!!
Но такого отношения к клиентом не в какие рамки не лезит !!!!
Рынок кишит данными структурами место того чтобы держатся за клиентов их менеджеры считают что клиенты должны держаться !!!
3
مارس 20 ، 2024
Халит привез воду в назначенное время , все быстро и без сюрпризов
Сервисом доволен
فبراير 15 ، 2022
Добрый день. Заказываем воду первый раз, надеюсь понравиься. Заказ приехал в строго оговоренное время, водитель Фарид отзвонился за 15 минут и так же по приезду . Спасибо большое. Фариду спасибо все быстро и качественно .
1
1
مارس 20 ، 2022
Первый раз заказали эту воду. Всё супер. Курьер Давлат доставил воду в указанном временном интервале, причём уже на следующий день после размещения заказа. И цена хорошая по сравнению с конкурентами.
مارس 26 ، 2023
Великолепный сервис, хорошее качество! Благодарю Дениса Л. за доставку!
1
فبراير 17 ، 2022
Очень нравится эта компания.Все вовремя доставляют.Вода вкусная.Оператор Елена все четко и понятно объяснила про бонусы и скидки.
1
نوفمبر 29 ، 2022
Заказываю воду уже не первый раз, всему рад, спасибо за доставку Зульфизару, созвонились, договорились о встрече, всё вовремя 👍
يوليو 23 ، 2022
Курьер Виталий очень хорошо и четко работает, приезжает вовремя, предупреждает о приезде и у него всегда работает аппарат для приема оплаты по карте
نوفمبر 16 ، 2022
Заказывал воду несколько раз, курьер не может пройти через охрану, возможно, его не пускают потому что одет как оборванец. После звонка в кол центр меня посчитали виноватым и поставили невозможность доставки. Понимание происходящего отсутствует. Сама вода ни какая не горная и даже не из колодца. Заказал фильтр с обратным осмосом за 9500, замена картриджей раз в пол года 1800.
فبراير 26 ، 2023
Очень надоедливые, постоянно беспокоят назойливыми рекламными звонками. Вода нормальная, доставляют быстро.
2
أغسطس 19 ، 2021
Очень удобная доставка от 1 бутылки, доставка в день заказа.
Отдельное спасибо оператору Дарье, очень приветливая, всё разъяснила, приятно обращаться в такую компанию
1
أغسطس 18 ، 2023
Доставил молодой человек Ара, все честно и профессионально.
أبريل 6 ، 2023
Отличная работа.
Благодарим курьера Шамиля за хорошее отношение к клиенту.
أغسطس 22 ، 2022
Хорошая компания, постоянно заказываю воду. Привозят в день заказа. Огромное спасибо водителю-доставщику Андрею Б. Помог занести в квартиру. Спасибо Вам.
أبريل 26 ، 2022
Вода отличная, по тестам на уровне родниковой. Курьер Камиль- отличный! Вежливый и пунктуальный. Лучший курьер!
سبتمبر 13 ، 2021
Отличный сервис! Всегда все четко! Анна очень вежливый оператор! Пользуюсь давно! Всегда приятно звонить и общаться с сотрудниками данной компании!
1
نوفمبر 14 ، 2022
Водитель Халит лучший. Очень быстро, и быстро понял как попасть в подъезд! Класс Халит ванлав
1
مارس 16 ، 2022
Вода приемлемая по качеству, по цене отличная)) В сроки доставки всегда укладываются. Спасибо курьеру Николаю за лояльность к клиентам ;)
أكتوبر 22 ، 2021
Никому не советую,ужасная компания,заказывали всегда у них воду,последний месяц ничего не возможно заказать.То курьер адрес не может найти(дом на Ленинградке),то вода в машине закончилась,то мы переезжаем И так далее…в итоге воду можно заказать +/- неделя по времени,а это в современном ритме жизни не позволительная «роскошь».
1