Getwola
904 مراجعات
يناير 9
Сервис резко испортился с осени 2023!! Сегодня например 2 день не могут привезти воду, «курьер сошел с линии» что?! 2 дня в Мск вы не можете привезти воду? молчу про постоянные задержки и курьеры, не могущие связать 2 слова!!!! уходим из этой конторы!!!!!!?
سبتمبر 21 ، 2023
Отличный сервис. Прошло меньше часа с момента размещения заказа. Приветливые менеджеры. И отдельно спасибо водителю Шамилю, который добрался быстро, предупредил заранее о прибытии и был очень вежлив.
أغسطس 9 ، 2023
Очень довольны, отличное качество воды, удобно заказывать, очень оперативно привозят; курьер Шамиль вежливый доброжелательный
يناير 31
Не понимаю откуда отзывы про долгую доставку. Обслуживаюсь в компании уже 1.5 года, заказ делаю за несколько часов, привозят в указанный интервал, вода хорошего качества. Ни разу не было проблем как со стороны сервиса, так и со стороны качества. Спасибо
أكتوبر 24 ، 2023
Вода хорошая, больше всего нравится доставка ко времени, или если неожиданно закончилась, то привозят через 1-2 часа. И бонусная программа прозрачная, переодически за бонусы привозят. Всем рекомендую.
فبراير 8
Очень довольна данным сервисом, скидка на два заказа плюс оперативность в день заказа в течение часа. Всё отлично.
أغسطس 5 ، 2022
Заказали горную воду по рекомендациям знакомых. Очень вежливые сотрудники ответили на все вопросы,рассказали про воду, про доставку,про скидки и акции. Мы ниразу не заказывали воду и тут решились,тк пьём очень много воды. Заказ пришёл на следующий день и в то время,как обещали. Курьер Игорь Л. занёс воду в квартиру, был любезен, предоставил чек и ответил на некоторые вопросы. Спасибо ему за его труд! Вода нам понравилась,дети пьют с большим удовольствием и много. Рекомендуем всем! Ещё раз спасибо GETWOLA, за вашу работу и вкусную воду.
مارس 21
Благодарность компании и курьеру Саиду Т лично! Привёз во время, помог поставить бутыль в кулер, был очень вежлив. Спасибо!
يوليو 6 ، 2023
Руфина, золотой сотрудник! Помогла выбрать оптимальный вариант для заказа и сэкономить мои денежные средства, также объяснила все нюансы по возврату тары и приобретению новой помпы! Вежливая, внимательна и очень приятная в общении!
مارس 19 ، 2023
Спасибо за очень оперативную доставку Михаилу Н., доставка в рекордные 30 минут :) Пользуюсь сервисом несколько месяцев, всегда вежливо и быстро! Вода чистая, буду заказывать здесь
1
يونيو 11 ، 2023
Заказывал эту воду 2-3 года по 7 бутылок стабильно, пока не началось скотское поведение курьеров, да и сотрудников, которые ничем не помогли, врали, грубили. У меня дома от кпп с охраной надо 50-100 метров максимум пройти, есть тележки на территории и все, чтобы донести воду до квартиры. Курьерам стало тяжело это делать, начали выдумывать, что там идти чуть ли не километр, поставили перед фактом, что поднимут только 2 бутылки. С тех пор, я более не заказываю и никогда в жизни не закажу у этого сервиса за такое отношение и хреновый сервис
2
أكتوبر 10 ، 2023
Первый раз заказала воду в данной организации. Могу заметить, что вода НЕ имеет неприятного вкуса и запаха.
Привезли очень оперативно!
С момента заказа и до получения прошло 3 часа! Я очень довольна.
Отдельную благодарность выражаю курьеру Шамилю. Помог взгромоздить бутыль на место. Все объяснил и показал.
1
مارس 18
Всё устраивает, привозят воду быстро, вода вкусная
Курьер Арман В очень всё чётко нам доставил.
ديسمبر 12 ، 2023
Раньше вода была вкусная, и что самое важное, персонал вежливый. А сейчас, как набрали клиентуру, уже начали хамить, брать заказы, и больше суток не привозить воду. На звонки не отвечают. В общем, больше не хочу слышать об этой компании
1
أبريل 14 ، 2023
Ребята молодцы!
Вода горная суперская, сервис на уровне!
Быстро, оперативно, правда скидок бы побольше бы!!!
Водилы огонь, и посмеяться и помогут🫶🏻🫶🏻🫶🏻
يوليو 26 ، 2023
Перепутали адрес. Я оформляла заказ в чате, потом 4 раза звонила уточняла. Интервал доставки был с 19.00 до 21.00. Курьер должен был позвонить за час. В итоге курьер позвонил за 20 минут и приехал вообще не туда. После этого мне перевыставили время ожидания еще на 1,5 часа. Сервис 0, операторы обещают перезвонить, не перезванивают, не способны корректно оформить заказ и возникшую ситуацию.
Спустя 1,5 часа обещанного времени воду так и не доставили.
أكتوبر 4 ، 2023
Заказала впервые. Удивили доставкой в день день, через два часа ,после заказа ,вода стояла в квартире. обычно в других компании через день-два. Доставил Дмитрий Б, приятный, вежливый. Спасибо.
1
أكتوبر 6 ، 2023
Курьер Евгений В. привёз заказ ч точностью до минуты) В целом за период сотрудничества (чуть более месяца) остался очень доволен сервисом доставки, удобством приложения для заказа воды и качеством самой воды.
أبريل 12 ، 2023
Очень душевный и обходительный оператор Анна! Без лишних навязываний, оперативно и с пониманием общалась со мной. Просто приятно иметь дело, когда в компании работают такие люди! Спасибо большое!
أغسطس 22 ، 2023
Доставлял нам воду Азиз. Все отлично, во время, заранее позвонил, вежливый и приятный молодой человек! И водичка у getwola хорошая, заказываем не впервые
ديسمبر 19 ، 2022
Отличный сервис и вода! Хочу выразить отдельное спасибо курьеру сервиса Расулу. Очень вежливый, доброжелательный человек. Все максимально пунктуально и удобно, лично для меня!
سبتمبر 30 ، 2023
Вода вкусная и чистая.Заказываю второй раз. Доставка на высоте. Водитель Шамиль вежливый и отзывчивый человек, занёс бутыли домой, за что большое спасибо
سبتمبر 9 ، 2023
Пользуюсь больше полугода. Оформил по ссылке-приглашению доставку воды родителям, как новому клиенту. Привезли без задержек. Помогли с установкой помпы. Начислили бонусные баллы на которые можно сделать следующий заказ.
1
يناير 29
Сегодня по рекомендации сына получили воду. До этого мы пробовали на вкус. Вода нам очень понравилась. Доставка - на высоте! Благодарим .
نوفمبر 8 ، 2023
Ужасное качество воды, заказала горную воду, привезли а она с каким-то химическим привкусом, толи бензина, толи резины… не советую заказывать… отвратительное качество воды, транспортировки и чистки тар(((( очень жаль, что даже отказались возвращать деньги
2
مارس 26 ، 2023
Очень понравился сервис , удобно и быстро. Курьер Максим К был вежлив и доброжелателен . Позвонил за 30 минут, приехал вовремя , снял пакеты с воды возле двери и помог занести воду. Вода отличного качества 👍🏻 Всем рекомендую
1
نوفمبر 5 ، 2023
Воду заказала впервые, пока только отзыв о водителе. Дмитрий З вежливый, оперативный, пунктуальный. Воду будем пробовать , если все устроит, будем заказывать дальше
يناير 9
Ни разу не привезли заказ вовремя, причем легко могут приехать на 7-8 часов позже. Для сервиса, смысл которого в ДОСТАВКЕ воды, слишком плохо. Причем не сказать, что цены или вода какие-то особенные.
1
1
يناير 13
Заказала воду по тарифу «комфорт», привезти должны были в течении 3х часов , прошло уже 7часов , доставки нет . Звоню уточняю когда приедет заказ , обещают перезвонить но так и не перезванивают .
1
أكتوبر 21 ، 2023
Воду привез курьер Егор Б. Очень вежливый, тактичный молодой человек. Приятно общаться. Getwola как всегда на высоте, сотрудниками и водой.
ديسمبر 26 ، 2023
Хочу поблагодарить оператора, менеджера и водителя "Даниил П" компании. Всё очень подробно рассказали, сделали заказ, вода была на адресе через час. Рекомендую эту компанию 👍
مارس 28 ، 2023
Все отлично, оператор Анна все рассчитала, учла скидки, вежливо, быстро, внятно. Есть электропомпы-о которых не знали раньше- заказали- спасибо, теперь вода не выскочит из стакана от ручной накачки)
نوفمبر 22 ، 2022
Хотим от всей души поблагодарить курьера Андраника за очень быструю доставку))
Очень приятный ,вежливый парень !
Заказываем первый раз воду у данной компании ,впечатления уже хорошие .
Благодаря прекрасному сервису и отношению к клиентам )
يناير 12
Отвратительная доставка, которую можно ждать не то что несколько часов, а несколько дней.
Два года было всё отлично: очень редкие задержки, адекватная коммуникация, приятные курьеры. Последние несколько месяцев воду не дождаться по 3-4 дня. Операторы разговаривают скриптами и кормят завтраками, ни от кого не добиться корректной информации по возможному сроку, чтобы принять решение: отказаться от заказа или имеет смысл ждать.
К сожалению, наглядный пример, как из тех, кого хотелось порекомендовать, компания стала той, чьими услугами больше не хочется пользоваться.
2
أكتوبر 26 ، 2022
Отличная вода! Очень удобное, простое в пользовании приложение. Заказала в 20:00 в 21:00 получила(не ожидала такой скорости) Огромное спасибо ребятам с доставки, очень вежливые и приятные, а главное работают честно и оперативно.
يوليو 12 ، 2023
Скажу что невероятно оперативно сработали! Сделала заказ на 20 бутылей. Очень скоро со мной уже связался курьер ( Руслан М). В целом с момента оформления заказа до доставки прошло минут 30-40. Это очень быстро для Москвы! Здорово нас выручили. Спасибо
ديسمبر 28 ، 2023
Благодарю за быструю доставку, в назначенный временной интервал (пришлось чуть сдвинуть время по моей просьбе). Камилю спасибо, был очень вежлив, позвонил за 15 минут.
مايو 16 ، 2023
Отличный сервис, просто великолепные ребята водители-курьеры, спасибо Евгению В. Всё чётко быстро и удобно.
Рекомендую всем!
1
ديسمبر 17 ، 2023
Раньше было нормальное обслуживание, сейчас просто ужас, доставка отменялась 3 раза, причем ты об этом узнаешь только на следующий день, вот уже 4 день, а заказ так и не выполнен, сервис на нуле, не советую
1
أبريل 26 ، 2023
При подписании договора, в 2021 году попросили оплатить аренду тары ссылаясь на то что тару пустую часто забирают на дачу уверяли что при расторжении договора сумму за емкости вернут назад, в 2022 в апреле условия поменяли сказали что за тару оплата не производилась ни чего не знают, отказался от их услуг по нескольким пунктам.
1. Повышают цены - как вздумается и когда захотят, при этом не предупреждают.
2. Угрожают штрафами - за задержку тары
3. Доставка не такая быстрая как написано в объявлении.
4
يونيو 25 ، 2023
Вкусная вода, и что самое главное - оперативная доставка. В приложении заказала утром в воскресенье, привезли через 2 часа. Курьер Арут очень вежливый, позвонил заранее, был с терминалом, т.е. можно оплатить картой на месте. Рекомендую сервис.
أكتوبر 11 ، 2023
Большое спасибо организации Getwola и особенно благодарна курьеру Даниилу П. за быструю доставку! Очень вежливый и внимательный сотрудник, предварительно предупредил о доставке, доставил самостоятельно весь заказ на 5 этаж (лифт отсутствует) за что ему огромное спасибо! Благодаря таким крутым сотрудникам складывается положительное впечатление об организации, буду обязательно заказывать ещё!!!
أغسطس 2 ، 2023
Очень доволен сервисом! Быстро и удобно оформить заказ, привозят точно в назначенное время, которое выбираешь сам.
Отдельная благодарность операторам и курьеру Игорю Л.
1
يناير 17 ، 2023
Вчера впервые заказала эту воду.
ВОДА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!!!!
А все наверное положительные отзывы, пишет сама эта компашка, про своювкусную водичку из речки вонючки.
Первое, что насторожило - это очень тараторящие назойливые операторы, которые при вопросе не отвечают на него, а сразу вбивают адрес и навязывают доставку.
Второе, что было подозрительно, воду доставили ровно через 15 минут после заказа. Нонсенс! Такое такое ощущение складывается, что разлив в каждом районе. А курьеры около дома караулят.
Все бутыли были мокрые в полиэтилене, как будто их только что налили.
В итоге вода оказалась Горькая ужасного качества. Хуже чем из водопровода.
Ещё данная вода имеет свойство зеленеть, почему то? Значит вода не проходит очистку, что в ней как сказано в инструкции цветут водоросли.
Пить данную воду опасно для здоровья!!!
3
3
أكتوبر 3 ، 2023
Заказ доставил Дмитрий З. Доставил очень быстро и аккуратно. Вежливый и доброжелательный. Буду заказывать еще
فبراير 19
Курьер Манук просто чудеснейший! Супер быстрая доставка, до двери, вежливый и приятный!
يناير 17
Спасибо большое очень хорошая вода, отдельное спасибо курьеру Шахрух, доставил во время, был вежлив!!)
أغسطس 24 ، 2023
Возник конфликт с гетволой, но перезвонил более компетентный сотрудник, принес извинения и я решила оформить заказ повторно. В этот раз все супер, привез Сергей М. все как и было указано в заказе, вежливый, приятный молодой человек. Спасибо, что становитесь лучше для своих клиентов!!
مارس 31
Домтавили быстро, вода хорошая, бутылки аккуратные, очень приятный водитель Артур М
أبريل 19 ، 2023
Курьер Гусен, очень пунктуальный и ответственный. Несмотря на то что точка доставки далёкого проезжей части, все доставлено четко! Спасибо за сервис доставки и за таких хороших сотрудников!