Хотела сделать заказ в данном магазине, возникли вопросы по сушилке. Сначала задала их через почту, за сутки ответ не получила, потом оставила номер телефона-естественно никто не перезвонил. А когда позвонила сама, мне просто ответили что не знают. Компания, которая продаёт товар, не знает из чего он сделан?? И разговаривать, к слову сказать, со мной не хотели, как будто я их отвлекала и звонила совсем не по адресу. В итоге ответили дежурным "Ответим на почту, вы же туда писали" (значит все таки почта до них доходит, просто отвечать никто не собирается). И догадайтесь что, третий день с момента первого обращения-а ответа все нет)))
Я уже успела купить сушилку в другом клиентоориентированном магазине и мне даже её доставили. А этот магазин, с таким подходом потеряет ещё много прибыли. Не советую сюда обращаться, если у меня не было проблем, а на меня уже положили болт, что было бы, если бы я пришла сюда с возвратом?
1
Konstantin Korolev
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
24.11.2022 сделал заказ в данном магазине: гладильная доска Nika зелёного цвета. В примечании к заказу отдельно оговаривалась важность именно этого цвета. В тот же день произвёл оплату транспортных услуг (переводом в данный магазин по выставленному счёту) в размере 820 рублей. По факту 02.12.2022 в пункт выдачи прибыла гладильная доска иного цвета.
На просьбу, изложенную в почтовом сообщении и в телефонном разговоре, о направлении в мой адрес гладильной доски выбранного мной ранее цвета, был получен отказ (в связи с отсутствием на складе данной позиции). 05.12.2022 было дано устное обещание возвратить затраты на транспортные услуги в течение 10 календарных дней. По состоянию на 21.12.2022 возврат денежных средств не произведён. Магазин на контакт не идёт.
2
1
Ольга Жданова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
С таким сервисом столкнулась впервые. Заказала чехол для гладильной доски 17 июня, в итоге получила вместо чехла стремянку. Вернула. Деньги мне перечислили 16 июля. Я снова заказала этот чехол 19 июля, сегодня 2 августа, его до сих пор не отправили. Как работает интернет магазин и можно ли это вообще назвать работой???????
1
Дмитрий
مستوى 7 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
“шарашкина контора” не связывайтесь и ничего не заказывайте тут, потеряете время и ничего не получите, кроме отвратительного сервиса работы ! Сотрудники некомпетентные, работают удалённо из дома (слышно много посторонних голосов и крики детей), на сообщения не отвечают и не перезванивают. Сделал заказ от 15.05.23, сказали по телефону что на следующий день отправят в СДЭК, номер отслеживания прислали, но так ничего не отправили по сегодняшний день (27.05.23).
Татьяна
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
оформила заказ на сушку с доставкой в МО.
заказ был полностью оплачен
спустя неделю (!!!!) заказ так и не был передан на доставку.
сейчас, судя по отзывам, будем ждать возврат ДС (рекомендую магазину не затягивать, иначе полетит претензия в Роспотребнадзор)
Рекомендация - ничего в этом магазине \ у этой компании НЕ заказывать
1
Якорь Адмиралтейский
مستوى 4 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Сделал заказ на чехол для гладильной доски на сайте gimi russ 22.04.2024. Ни ответа ни привета до сих пор. Дозвонится или написать сообщение не возможно. Лучше не связывайтесь с этой конторой. Не советую
ata
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Заказы принимают, но товар не доставляют. Потом не отвечают на звонки. Не советую к ним обращаться.
Екатерина Г.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2020
Приобретала в этом магазине сушилку для белья Extension, качеством довольна, удобна для развешивания большого количества вещей. Доставили по Москве быстро, к товару претензий нет. Магазин рекомендую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Карина А.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6 ، 2020
Хочу выразит благодарность,менеджеру Светлане, помогла определиться с моделью сушилки.
Быстрая доставка и самое главное можно проверить товар перед оплатой.Сервисом оченьдовольна и сушилкой тоже! Рекомендую
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Катерина Д.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2019
Несколько раз заказывала товары в данном магазине. Живу в Курске. Обслуживание на высшем уровне, квалифицированные специалисты со знанием своего дела. Быстрая доставка, высокое качество. Всем рекомендую, осталась очень довольна! Спасибо, буду обращаться к вам еще :)
1
3
إظهار رد العمل التجاري
И
مستوى 5 خبير محلي
يناير 1 ، 2020
Сделала заказ на сайте 27 декабря. Оплатила картой сразу. В заказе была тележка на колесах и гладильная доска. Заказ в пункт самовывоза. 28 декабря звонок от менеджера - тележка есть только в другом цвете, я согласилась на замену. В этот же день звонок через 5(!!!) часов- доска гладильная есть только в другом цвете- я опять согласилась. Обещали доставку 30 декабря. 29 звонок- в наличии ничего нет, привезём только после праздников. Я отказываюсь от заказа.
30 декабря звонок- все отлично, всё привезем 31го до обеда. И апофеоз: 31го звонок в час дня- заказ доставлен не будет, в наличии ничего нет.
Объясните поведение??? Товар обыкновенный, не редкий, в Москве куча магазинов с этим товаром в наличии и даже немного дешевле.
Подумайте 1000 раз прежде чем заказывать!!!! И уж точно не оплачивайте вперед!
P.s. с деньгами проблем не было, вернули 31го.
5
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يوليو 27 ، 2019
На сайт (теперь он у меня в закладках!!!) попала случайно, искала подарок для мамы. И не прогадала)))) Девушка-менеджер, очень грамотно ответила на все вопросы касающиеся товара, и даже помогла окончательно определиться с выбором))) В итоге, и маме сделала отличный подарок, и себя любимую побаловала новым приобретением)))) Курьер со мной созвонился, договорились об удобном для меня времени! Доставка была сделана оперативно! Буду рекомендовать этот сайт всем своим друзьям))))
3
2
إظهار رد العمل التجاري
X.HAYKO.x
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24 ، 2020
Выбор здесь большой, есть шоурум, цены достаточно приемлемые, и самое главное, вполне адекватный персонал. Могу рекомендовать !
1
إظهار رد العمل التجاري
К К
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Хороший выбор товаров
Дима И.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2020
Приобретал в данном магазине гладильную доску. Качество доски понравилось, вежливый консультант, заказ доставили вовремя. Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Блог удивленного астролога
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 13 ، 2020
Отличный магазин! искали сумку-тележку для нашего курьера,она человек в возрасте и часто перевозит тяжелые грузы,хотела сумку именно Gimi ,потому что ее старая сумка той же фирмы прослужила ей очень долго! Нам вежливо помогли с выбором,мы подъехали и забрали самовывозом! Качество и обслуживание -на высоте! Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
алекс непомню
مستوى 14 خبير محلي
مارس 22 ، 2021
товар светится на сайте, товара фактически в наличии нет, заказ сделал в пятницу вечером - в понедельник в 14.00 позвонил сам, выяснить судьбу заказа. Хотите потерять время - вам сюда.
2
noviki n.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2020
Сделала заказ сушилки для белья по интернету за 2000. В результате пришла хлипкая конструкция с болтающимися прутьями. В Ашане такие стоят 500 руб. даже не стала разбираться, может перепутали модели. Магазин в бан! Положительные отзывы - фейк или написаны самими сотрудниками.
1
إظهار رد العمل التجاري
BA
مستوى 4 خبير محلي
مايو 4 ، 2021
Доставили сушилку для белья очень плохого качества. На поверхности механические повреждения, болты крепления имеют острые, рваные края. Это больше напоминает терку для белья. Дома есть сушилка Gimi, купленная несколько лет назад. Качество сушилки, купленной в этом магазине, значительно отличается в худшую сторону.
Пользоваться данным товаром по назначению нельзя. В магазин дозвониться невозможно.
1
Браткова.Елена
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2019
Заказала сумку на колесах . Девушка( незаинтересованная вообще в продаже) сообщила , что есть на складе именно этот цвет , 1 января доставка.Ну ,думаю подожду,ничего страшного. В конечном счете:
доставка только после праздников и вообще цвета такого нет.
А ничего что люди расчитывают, делают заказ в подарок, я бы в другом месте заказала. Ну не хотите работать нормально, закройте интернет- магазин.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
"ВЕКТОР" О.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2020
Хороший магазин. большой асортимент, отличные ценны, быстрая доставка. рекомендую !
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Матвеев
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 22 ، 2020
Огромный ассортимент, конкурентные цены, быстрая доставка, товары хорошего качества.
1
إظهار رد العمل التجاري
Hélène T.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 3 ، 2020
Заказала здесь сервировочный столик, получила быстро. Сам столик хороший, легко открывается, крепко держится, катается без проблем
إظهار رد العمل التجاري
Евгения А.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2020
Отвратительное качество! Никому не советую,- гладильная доска при нечастом использовании сломалась не по моей вине через полтора месяца,- никакой гарантии, сервиса,- выкинутые деньги!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أغسطس 6 ، 2019
Всё чётко и по делу. Быстрое оформление заказа. Ненавязчивое предложение всяких "допников". Доставка через 3 дня в Анапе.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир И.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 28 ، 2019
Заказ принимают, но не привозят и даже не предупреждают по телефону, обещают перезвонить и не перезванивают. Ни в коем случае не заказывайте ничего в этом "магазине"!
Я сделал заказ по телефону - обговорили время доставки, ничего не привезли. Сделал повторный заказ на сайте, предварительно зарегившись (заказ 2332) - не перезвонили, молчали. Позвонил им сам - ой, давайте я вам перезвоню буквально через 2 минуты - прошел час и никто мне не перезванивал.
4
5
إظهار رد العمل التجاري
Александр Лапшин
مستوى 18 خبير محلي
مارس 15 ، 2020
от хода на территорию располагается далекова-то и на заказ, сделанный через сайт не ответили. Пришлось звонить самому. Смысл в обратной связи на сайте?
إظهار رد العمل التجاري
Зорик Т.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2020
Хороший магазин
Купил сумку, привезли во время как и договаривались, цены хорошие
1
إظهار رد العمل التجاري
ERA_ARMENIA
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 24 ، 2020
Сделал заказ , ребята привезли все рассказали, показали ,одним словом доволен , спасибо им ,всех благ )))
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав А.
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2019
Хороший магазин, цены конкурентные, но расположение не удобное
1
إظهار رد العمل التجاري
Glad P.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 1 ، 2019
Оперативная обработка заказов, уведомления на почту, хорошая обратная связь и пока только хорошие впечатления о приобретенном товаре. Спасибо!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يوليو 20 ، 2019
Все быстро, и профессионально. Заказываю и забираю не в первый и не последний раз.
Рекомендую!
по хорошей цене приобрел сумку тележку и себе, и теще, и маме!
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей П.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2018
Безобразный сервис. Пока сам не напомнишь про заказ, можешь его не ждать. Дозвониться невозможно. После долгого затягивания времени на доставку, могут ошибиться с адресом доставки. Итог - отказался от заказа, и обратился в другой магазин.