Переехал под крыло этой управляющей компании в 2018 году. Менял радиаторы своими силами, проблем по отключению стояков никаких не возникло. Согласовал время с главным инженером и оплатил согласно прайсу. Слесарь для отключения пришел вовремя, совместно с ним провели пуско-наладочные работы и распрощались.
Потом обращался по течи на стыках стеновых панелей. Написла заявление, выслал фотографию заявления и место подтеков в группе в ВК, без посещания офиса. В течении месяца устранили, собрав определанное количество заявок от жителей.
Несколько раз обращался по перегоревшим лампочкам или неисправным светильникам в подъезде - производили замену в течении двух-трех дней.
За момент проживания делали дважды ремонт в подъезде. Заменили лифт.
Преддомовую территорию убирают стабильно, мусор вывозят своевременно.
Диспетчер в общении доброжелателен, всегда старается помочь в вопросе обращения.
Столкнулись с проблемой отопления по одному стояку - радиатор был очень холодный. Несколько раз приходил слесарь после обращания, сбрасывал и подавал воду повторно. Проблема не уходила. С четвертого по десятый этаж проблема была у всех граждан. После трений в течении пары недель и неоднократных проверок, выяснилось, что подтекает стояк на втором этаже. Разобрались и отопление появилось.
Управляющая работает добросовестно.
Звезду забираю, потому что есть к чему стремиться.
1
Дима
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
В доме по улице Чайковского дом 54б первый подъезд на кухнях остается без отопления уже на протяжении пяти суток, на улице пока 0 град. обещают -30. УК Заречье отказывается устранять течь на общедомовом стояке в одной из квартир по причине нежелания это делать за счёт УК. Ссылаются на то что это обязанность собственника квартиры. Снег на проездах и пешеходных проездах не чистят, в подъездах уборка в лучшем случае раз в три месяца. Как в одном из отзывов отмечено-ЛУЧШАЯ УПРАВЛЯЙКА ПО СБОРУ ДЕНЕГ и расходы этих денег явно не в жилой фонд!!!
1
korkinparen s.
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Плохое отношение компании к жильцам! Живем в 36 доме по чичерина! Недавно выбрали компанию Заречье и перешли на нее. И тут понеслось... Вызвать специалиста это тот еще квест! Слесаря вызывал много дней. В итоге, пришел слесарь, кое как за два дня сделал. И увидел что в квартире срочно менять трубу, иначе в любой момент прорвать может. В итоге, мы вторую неделю ждем и ждем, а Заречье звонят и постоянно переносят. То авария в доме, некогда, то слесарь заболел, то одно, то другоеа. И все это именно делается в последний момент, перед фактом. Когда мы уже ждем работника, отпросились с работы и тд. Странное отношение к людям, которые вам платят деньги!!!
3
Ольга Лукьянова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Отвратительная компания . Месяц ждали слесаря. Была протечка на полотешке. Заварили в одном месте, медом не проверили, через неделю потекло в другом месте. Врут и кормят обещаниями. Молодогвардейцев 68
1
Валерий Геннадьевич
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
Живу в доме их уже 5 лет. Обслуживаниы никако6о абсолютно нет, снег не чистят, мусор убирают максимум раз в неделю. Постоянные жалобы на вонь отправляем им с соседями, но в ответ приходит толко отписка, о том что у них есть акт прима передачи.
Посмотрите на фото реальная работа этой УК.
Мусор в подьезде жильцы убирают самостоятельно, потому что по другому будеп жить в грязи(
Аварийки у них своей нет, сантехник в штате тоже отсутствует, наемные, зато есть 3 юриста, которые только судятся с жителями.
Директор поиезжал их к нам, сказал, что мы слишком мало платими, если тариф поднимем выше городского, то уборку производить будут лучше.
Решили теперь тоже сменить данную компанию, надеюсь через пару мес. Будет компания лучшее чем Это чудо.
5
إظهار رد العمل التجاري
Максим Л.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
Добрый день!
Хочу выразить свою благодарность УК «Заречье». Проживаю в доме по адресу Двинская 13 уже 5 лет. За 5 лет не могу назвать ни одной претензии к работе данной УК. Всегда оперативно реагировали на мои обращения, во дворах всегда чистота и порядок. Сотрудники вежливые и приятные люди, всегда здороваются. Недавно после большого снегопада, не смог сам выехать с парковки, из-за того, что машина низкая, дворник подошел и помог откапать машинку и выбраться, большое ему спасибо за это. Когда вечером вернулся с работы, снега во дворе уже не было, как будто он и не падал вовсе.
Большое спасибо УК Заречье за такую качественную работу!
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Елена-Николаевна Доронина
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Я живу в доме 68 по ул. Молодогвардейцев несколько месяцев. И хочу поблагодарить мастера Викторию Борисовну и её помощников за реагирования на моё заявление по санитарной обрезке деревьев. Большое спасибо. Вот ещё бы решить проблему с дворником.... За окнами как была грязь с весны, так и лежит Очень неприятно
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Некрасова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2022
Отвратительная компания, очень жа лею, что проголосовала за неё. Вони ща из подвала кональей не заканчивается, на вопрос, когда будут приняты меры, ответ: вам 20 лет воняло, вас устраивало, а теперь не устраивает.... Кошмар... Дом 68 по Молодогвардецев,
3
Раиса К
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
Совершенно согласна с Плохим Соседом..16 лет живу, такой грязи и хамства не видела. Дежурные ответы: Взято на контроль! В подъездах и на территории грязь, детские площадки в плачевном состоянии. Песок привезут летом сухой! Вывалят безобразно! Слепить из него детям ничего невозможно. Двинская, 23, 3 подъезд. Не раз ходила жаловалась на уборку. Нахамила Виктория Борисовна, мол если Вы не видите, что уборщица не убирает, это не значит, что она не убирает! На 3-м этаже грязь возле лифта 3 недели лежит. Уборщица "моет" только площадку первого этажа. Водой смочит! А график вывешивали с первого по третий этаж мытье 2 раза в неделю. А выше первого и не поднимается! Деньги платим!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Огромное спасибо УК "Заречье", самостоятельно без звонков следят за чистотой во дворах. Раньше жила в другом доме и соответственно была другая УК, тем нужно было постоянно писать коллективные жалобы. Очень рада, что не прогадала с покупкой квартиры в доме по Ворошилова 57в. Жаль только что не все убрали своих железных коней.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Алена Мальцева
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Университетская набережная 38 была заявка на слопанный лифт . Гул на весь дом особенно ночью очень не приятно Реакций ноль .
2
Djohnny
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Приводят дом в ужасное состояние. Уборку в подьездах не делают, мумор вывозят 1 раз в неделю иногда в 2 недели, бойлера не обслуживают, требуют всегда дополнительных сборов для этого. Прилегающу ю территорию обслуживать отказыааются совсем либо дополнительная оплату тебуют так же. Платежи в месяц за такое недобросовестное обслуживание от 1100 руб.
Если вы решитесь идти к ним на обслуживание, будете жалеть
6
إظهار رد العمل التجاري
Ольга З.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
У нас явные проблемы с вентиляцией были, невозможная сырость появилась и выт яжка ничего толком не вытягивала вызвали мастеров из УК, три человека пришли, два дня ходили смотрели у нас, у соседей, через неделю отремонтировали.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Т.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Очень сложно когда нет света в квартире, пропал по сле того как муж решил просверлить стену и вот результат. Спасибо электрикам из УК , на следующий день все восстановили.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Т.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Добросовестные сотрудники, очень отзывчивые. Так как я вообще безрукий , постоянно обращаюсь за помощью. Недавно поменяли гибкий шланг в ванной. Лично меня в УК всё устраивает.
1
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Тарасенко
مستوى 4 خبير محلي
مايو 26 ، 2021
Пожалуй самая отстойная управляющая компания, хуже придумать не возможно постоянно проблемы со светом, ремонт происходит медленно, в аварийку недозвонится практически никогда ужас ужас не исполняют даже минимум своих обязательств.
6
Денис Шаф
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
Отличная работа, ребята!
Круто, что всегда есть обратная связь📞
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Адиуллов
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 11 ، 2021
Отвратительная управляющая компания! Мы новые жильцы, справку о составе семьи заказывали лично у бухгалтерии, звоним через 2 недели, а они даже не вкурсе уже про это справку, ответить на вопросы касающихся долгов не могут! Работать совсем не хотят!
5
Елена Писаревская
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 14 ، 2022
Приятно осознавать, что кто-то следит и приводит территорию, на которой мы живем, в надлежащий вид.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Бусалаева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13 ، 2021
Серьезная профессиональная компания,вежливые сотрудники стараются выслушать все просьбы жителей ,и,по возможности все выполнить
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Зумерова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
А у нас во дво ре чисто, дворник молодец, каждый день следит за чистотой
1
2
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
سبتمبر 30 ، 2020
Отвратительная управляющая! Постоянно из года в год несвоевременная подача отопления и горячей воды, неквалифицированный тех.персонал, отвратительная уборка территории!
9
максим т.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
Воры. 2 года не отдают положенные мне 5 терморегуляционных головок. Одни сплошные отговорки.
3
Дмитрий
مستوى 7 خبير محلي
يناير 20 ، 2021
Ужасная компания! Лифт не работает уже 2 года! Не ухаживают за домом и придомовой территорией!
6
Валентина
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 23 ، 2019
Для передачи показаний счетчиков воды компанией УК Заречье созданы все условия только для того, чтобы взимать плату по нормативам! Невозможно передать показания счетчиков в электронном виде ни на сайте компании, ни на сайте Госуслуги!