Glavhimchistka
31 مراجعة
أكتوبر 31
Ужасная! Отвратительная химчистка! Испортили зимние куртки за мои же деньги! Лет 10 я ношу зимнюю одежду в химчистку никогда такого не было, чтобы я ушла с испорченными вещами!!! Отремонтировать одежду отказываются, отрицают факт некорректной чистки одежды, еще и гордятся этим!!! Просто хамство! Замена кнопок на куртках стоит 6т, за химчистку заплатила 7! Зачем нужна такая чистка?
Соседи главхимчистки рассказали, что одной девушке испортили куртку зимнюю с мехом, сел мех, полностью перешивали изделие, девушка плакала, другой женщине испортили шелковое платье, еще одной костюм мужа(все пуговицы поотлетали) Что за технолог, который чистит вещи?? Так можно до одурения в машинках полоскать одежду и отвечать, что Вас предупреждали, нашей вины нет!
مايو 15
Цена очень на много поднялась, очень на много, за то что бы я пришёл, сдал куртку пуховую, указал на недостатки в виде засаленных пятен, которые при чистке очень хорошо без проблем сходят, я знаю, так как мне уже такое делали неоднократно. Далее я пришёл получать куртку после чистки, ровным счетом ничего не изменилось!!!! Ооооо прекрасно!!!! 5500 т.р. Чтооооо???? Причём деньги сразу, типо сначала оплати, потом мы *** не сделаем и заберём деньги!!! Кайф! В общем вернул заново указав на недостатки!!! Попросил почистить ещё раз за оплаченную мной сумму, пришёл снова!!! О Боже оказывается всё чиститься, но не до конца🤦♂️!! Жульбаны… испортились. Раньше доверял, сейчас уже нет, да и дорого слишком….точнее сильно подняли цены на 2000 минимум. 2 звёзды чисто за то что хотя бы не пришлось ругаться, чтобы забрали и исправили косяк
1
مايو 5 ، 2023
Очень хорошая химчистка. Удобное месторасположение, вежливый персонал, все подробно рассказывают. Качество чистки отличное! Пользуюсь их услугами уже несколько лет, еще ни разу не подвели. Советую!
مايو 16 ، 2023
Замечательный приемный пункт, вежливые приемщицы, кроме чистки одежды и обуви, можно почистит изделия из кожи и меха, сделать ремонт одежды, обуви, меха и даже трикотажа
مارس 20 ، 2022
Добрый день!
Отдала пальто в данную химчистку, в процессе передачи акцентировала внимание, на то что на пальто всего 5 пуговиц (4 снаружи, 1 внутри). Данные по количеству пуговиц были занесены в программу. На этапе получения почищенного пальто, не досчиталась внутренней пуговицы.
Контроль качества оказанной услуги на выходе отсутсвует полностью. Единственное, что мне предложила оператор, написать претензию и оставить пальто на неопределённый срок, чтобы пуговицу пришили. Естественно, Главхимчистка считает, что выполнила услугу и я должна им заплатить, а то что вещь испорчена и нужно еще потратить время, чтобы они свой косяк испортили это нормально. Колцентр в выходные не работает.
Прежде чем отдавать вещи в Главхимчистку, знайте, что контроля качества там нет!
2
1
فبراير 26 ، 2022
Как мне сейчас сказал оператор данной компании на вопрос "вы не хотите решить проблему клиента? " - "у наших клиентов проблем нет.
Ок... Погнали:
Позвонил в данную химчистку на прошлой неделе и описал ситуацию: есть куртка, новая, дорогая, хорошая (HH 70 000р.) но вот незадача, катаясь на катке врезался в бортик и испачкал в краске- сможете очистить?
В ответ сказали: "привозите, попробуем"
Сказано - сделано! Привёз куртку 21 февраля, на приёмке приняли сказали что не факт, но попробуем, и приняли на чистку до четверга.
Четверг - звонок из химчистки от главного технолога: "чем испачкали? Возможно не сможем сделать, но постараемся. Задержим выдачу"
Сегодня о супер! Прилёт сообщения! ГлавХимчистка. Ваш заказ №00545-8 от 21.02.2022 готов!
Звоню в колл центр, спрашиваю "всё сделали, можно забирать? " Ответ "да, приезжайте"
Приезжаю, выдают куртку - на ней всё как и было, все пятна на месте и бумажка "сделали все что смогли"
Ну, думаю ок понесу в другую химчистку, но приемщица сообщает: давайте оплатим, я думаю ок, наверное за доставку что-то, но нет! Оказывается полную стоимость! На вопрос "за что? " Ответ: вам полностью чистили куртку, но пятна не смогли...
А Курта лежит передо мной вся в шерсти моего же пса! Краску я пальцем сам же очищаю, То-есть с ней не делали вообще ничего!!!
Дальше были 30 минут "Бек в 90"... Общение с приемщицей, общение с операторами и технологами. У всех один ответ, мы не можем ничего сделать с пятнами, заплатить вы должны, но если есть шерсть то мы будем чистить.
То-есть они якобы чистили полностью мембранную куртку, но вообще ничего не убрали (даже шерсть) и хотят её чистить ещё раз зная что пятна не уберут, А лишь для того что бы сделать вид что что-то сделали..
Куртку без оплаты отказались возвращать, с руководством не соединяли и не собирались его беспокоить в выходной, решили удавиться за 2000 рублей, ну чтож... Ок. Написал претензию, А вместе с ней ещё и такую прекрасную рекламу! Будьте и дальше так же клиентоориентированны!
6
1
مايو 3 ، 2023
Я безумно благодарна этой химчистке насколько профессионально мне почистили шерстяное осеннее пальто!! Оно стало еще лучше, чем когда было новое😍 теперь всю одежду буду отдавать чистить только сюда!
سبتمبر 9 ، 2022
Сдавала светлое пальто на чистку. При сдаче на вороте оставался темный ворс от шарфа. Выдачу задержали на несколько дней, так ещё и вернули с оставшимся ворсом. На мой вопрос, что это такое, мне сказали: «ну одежда с другими соприкасается, вот и налипло. И нельзя же всё идеально убрать». Профессиональная чистка как раз таки и нужна, чтоб убрать идеально, или хотя бы постараться. А кое-как я могу и сама дома бесплатно почистить, а не за почти 3.000.
3
أغسطس 28 ، 2021
Отличная химчистка!
Вежливый персонал.
Обьективно оценивают износ одежды, не завышая процент.
Цены средние по Москве.
Сорочки в идеальном состоянии.
أغسطس 18 ، 2021
4/5
Достоинства: запах, вроде, ушёл, хорошо прогладили стрелки, очистился.
Недостатки: опоздание на 3 дня. Сказали, в лучшем случае в вск, оператор позвонил, сказала, в пн, в пн перезвонили, ожидайте во вторник. И итоге в среду привезли. И второе - бортанули со скидкой 15% в первый раз.
يونيو 21 ، 2022
Отвратительное качество услуг
Испорчена дорогая вещь
Пуховик сдавался в чистку первый раз
Никак не компенсировали
3
1
أغسطس 20 ، 2022
Делали химчистку, остались довольны выполненной работой и качеством.
أكتوبر 12 ، 2021
Хорошая химчистка, мне понравилось. Быстро и удобно . Отнесла сразу 3 пледа . После химчистки выглядят как новые и очень мягкие .
مارس 20
дорого
أبريل 17 ، 2021
Необходимый товар есть, вежливое , внимательное обслуживание
سبتمبر 26 ، 2017
Раньше все стирала дома. А недавно сломалась стирала и я решила сдать постель в стирку. Главхимчистка реально удивила. Все бельё стало заметно чище, чем после стирки дома, и ещё так здорово все отгладили. Мне очень понравилось. Думаю, что и с новой стиральной машиной , большие вещи буду в стирку сдавать сюда.
1
2
نوفمبر 28 ، 2017
Раньше сдавал вещи в чистку в другую чистку. А недавно соседка рассказала о Главхимчистке. Решил попробовать, тем более ,что и находятся они поближе к моему дому. Я остался очень доволен! Все очень чисто , быстро и по приемлемой цене! Теперь хочу попробовать отдать в чистку сапоги жены, говорят тоже здорово делают! Так что всем тоже советую попробовать!
1
1
فبراير 27 ، 2017
Забрала из химчистки свой пуховик. Спасибо всему вашему коллективу за труд и внимание! Пуховик хоть уже и "бывалый", выглядит замечательно, и нет посторонних запахов. И очень внимательная, отзывчивая сотрудница, которая мне его выдавала. Спасибо ещё раз! Успехов и процветания вам! Обязательно воспользуюсь услугами в дальнейшем.
2
فبراير 13 ، 2017
Очень люблю трикотаж. Одна беда - катышки. Пыталась бороться с ними дома, но оказалось, что сейчас в некоторых современных химчистках есть новые технологии, и теперь это не проблема. Пару месяцев назад попробовала услуги Главхимчистки. Получила костюм из джерси хорошо почищеным и СОВСЕМ без катышков. Причем это бонус. Теперь весь трикотаж сдаю только сюда!
2
يناير 18 ، 2017
Пора готовиться к весне. Пересмотрела верхнюю одежду, решила сдать в чистку, пока не закончились деньги от 13 зарплаты. Вызвала курьера из Главхимчистки. Как всегда почистили все очень хорошо. Вещи свежие. Даже позвонили с фабрики и сообщили, что могут отремонтировать низ рукавов моей куртки, которые обтрепались. Их очень незаметно подшили на пол сантиметра. Швея замечательная! Если Вам тоже нужна чистка и ремонт одежды - рекомендую Главхимчистку!
2
1
يناير 11 ، 2017
Хорошая химчистка. Пользуемся ею давно. Сестре шубу дорогую там чистили. И она посоветовала ее мне. Я две дубленки там же чистил. Все отлично сделали. Мне все понравилось. Теперь всем рекомендую.
يونيو 12 ، 2021
Обучите сотрудников бонусам !!!!
مارس 6 ، 2017
В эту химчистку я сдавала плед, самим его никак не постирать, он длинный и широкий. Почистили замечательно, плед даже приобрёл изначальный цвет. Цены в Главхимчистке доступные, теперь думаю сдать шторы.
1
سبتمبر 2 ، 2016
Отлично почистили осенние сапоги. Не стало затертостей на мысках и пятка. Поменяли бегунок на молнии, теперь скрепка не нужна. И внутри сапоги свежие. А еще приемщица подсказала как правильно ухаживать за ними, чтобы запаха больше не было. Моя большая благодарность.
1
سبتمبر 26 ، 2019
постоянно пользуемся услугами этой химчистки. Пока нареканий не было, надеюсь и не будет.
1
يناير 28 ، 2017
Регулярно сдаю в эту чистку пастельное белье и офисные рубашки. И раз в месяц костюмы. На работе строгий дресс-код, приходится соответствовать. Главхимчистка вне конкуренции! Год ношу костюм, а он все как новый. Думаю в этом есть и Ваша заслуга, отличные современные технологии. Всем рекомендую.
1
فبراير 15 ، 2020
Претензий нет ..чистят хорошо
2
نوفمبر 13 ، 2016
Стал постоянным клиентом Главхимчистки. Сдаю в стирку рубашки и пастельное белье. Качество стирки отличное, и время зря не трачу.
3
ديسمبر 2 ، 2018
Отличное качество услуг
نوفمبر 30 ، 2018
Хорошо и быстро
1
أكتوبر 24 ، 2018
Всё отлично
2