Global Link

تقييم 4.0
156 تقييمات
قيِّم هذا المكان

97 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Провайдер хороший, учитывая, что хоть кто-то провел оптоволокно в моё село. Есть свои +, ну и без - никуда. Скорость достойная и стабильная, учитывая, что я живу загородном. В поддержку пару раз пытался позвонить, но они не отвечают, либо отвечает автоответчик. Но есть огромный -, это отрубание инета после часу ночи, в разные дни, бывает неделя проходит, а он так и не отключится, а бывает 2 дня подряд. Я не вижу смысла на это жаловаться, т.к в мой район никто бы не провел оптоволокно, потому что был опыт с роутером, это было ужасное время, когда интернет постоянно скакал, плохая погода он сразу отключался. А вот глобал только почему-то под ночь отключается, не понятно. Ну в остальном провайдер хороший за свою уж цену тем более
2
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Самый отвратительный интернет провайдер. Не совершайте нашу ошибку, не связывайтесь с ними. Иначе без интернета будете сидеть регулярно. Могут отключить на 3-4 дня и вешать лапшу на уши, что ведутся работы. Даже в дни отсутсвия интернета абонентская плата снимается. Находятся тысячи причин, потому отсутствует интернет. Нет электричества, дождь , снег, ветер, жара, залом проводов. Горячая линия бесполезная. На звонки отвечают девушки, которые не могут ответить на на один вопрос. Либо попросту не берут трубку. Кол- во дней когда бесперебойно работает интернет можно пересчитать по пальцам, зато самый дорогой интернет у Глобал Линк.
4
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Немного сложно было найти Глобал-Линк, нет схемы расположения офиса. Позвонил, узнал где находятся. Подсказали, нашёл быстро. Обслуживание на высоте, всегда персонал на месте.
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Несколько раз на неделе интернет отрубается. Колл-центр все время оправдывает это погодой и обрывами сети. Ремонт может занять от нескольких часов до нескольких дней, а может вообще не брать трубку. Если есть альтернатива - избегайте данного оператора.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
+ Оптика за городом! Это счастье! + За 5 лет сильно подтянули стабильность работы. + Живая техподдержка, никаких гадских роботов. + Оперативно чинят, если что. + Скорость 50мб/с - Больше 50мб/с нет тарифа. - По вечерам, как народ приходит домой, скорость подседает. Ещё бы автономные генераторы на узлах связи, чтоб отсутствие электричества не отрубало инет, но это уже зажратость UPD. Скрость подняли до 100, проблемы с вечерним проседанием решили. Так что вообще красота
3
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Инет не тянет, техпод не отвечает и не перезванивает, приезжаешь в офис - говорят, что у нас все нормально, а по факту личный кабинет заблокирован, ничего не могу сделать.
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Что ж такое, нет интернета, работать невозможно и дозвониться до вашей конторы невозможно, доходит очередь, звонок сбрасывается. Если у вас обед, напишите на сайте, что с 13.00 до 14.00 сотрудники пережевывают. Наплевательское отношение к клиентам. Также, напишите, после какой попытки вы берете трубку. Дополняю свой отзыв, сегодня 29 октября 2023 г., интернета нет с утра, нет возможности работать. Позвонили на гор.линию, слава Богу, что ответили в выходной. Интернет не поступает на нашу точку, аварийная бригада приедет "платно" или ждите в течении трех дней, когда соизволят доехать. Поэтому, если у кого-то есть мысль проводить интернет в дом, подумайте о том, как часто придется ругаться с диспетчером и портить свои нервы.
9
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Когда нужно вообще не дозвониться, Цены конские за интернет. Интернет то работает, то не работает, скорость скачет...
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Подключились два года назад к Глобал Линк, так как в нашей деревне Яглово нет другого провайдера, а мобильный интернет ловит плохо. И понеслось. Интернет работает с постоянными перебоями. После любой непогоды их оборудование стабильно выходит из строя, и мы днями сидим без связи. Сервисная служба выезжает сначала по городу Калуге, за город - по остаточному принципу. Ждите, говорят, срок выполнения заявки до 3 рабочих дней. Вот и живём в вечном ожидании непонятно чего.
4
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Заключил договор и месяц сижу жду пока подключат... А может и не подключат... Аванс за подключение получили и тишина. Поэтому и оценка пока нейтральная.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Компания безответственная. Два дня полное отсутствие интернета. Дозвониться невозможно, уже по опыту 100% когда нет интернета, телефон не работает. Как только появляется интернет телефон работает и как ни странно Диспетчер вас уверяет что дозвониться можно и интернет работал. Наглость диспетчера зашкаливает, отвечает что если вы не дозвонились значит не звонили. Просто полный Бред несёт. Люди, совет, Ростелеком, а не это
8
2
مستوى 14 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Посещал эту фирму для подписания договора. Удобно что сидит и девушка для заключения договора и монтажники для консультации. Надеюсь будет работать интернет
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Сегодня 9 марта 2024, интернет не работает со вчерашнего дня. Пытаюсь дозвониться, бесполезно. Телефон просто отключен. Зачем же нас уверять, что поддержка круглосуточная?
2
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Провел в себе частный дом данного провайдера. Качество обслуживания, качество скорости интернета и стоимость абсолютно без вопросов. Спасибо.
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Это нормальная организация. Плюсов больше, чем минусов. Дозвониться можно даже в не рабочее время и вопросы решаются в конце концов, самое главное положительно. Пользуюсь лет семь.
2
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Единственный провайдер, который зашел с оптикой в наше село. До этого момента только страдания с мобильным интернетом, который перестал нормально работать лет 5 назад. Теперь разбор. 1. Качество в целом. Бывает инет отваливается на час-два. Если гроза или ветер какой - то и на дольше. Но вот только дело не в провайдере а в электросетях. У нас прям особенность региона - если погода хуже чем "солнечный день без ветра" - света обязательно где нибудь не будет. Или у тебя дома, или там, где стоит какая-нибудь железка провайдера. Остальные проблемы решают довольно оперативно. Реагируют на обращения тоже быстро. Несколько недель назад было очень много аварий из-за урагана, восстановили оптику очень быстро. 2. Стоимость. Как пример - самый дешевый тариф со скоростью 20мбс. Стоимость на середину 2022 года - 700 рублей. Это примерно на уровне безлимитного мобильного интернета у любого из операторов. Для города дорого, для пригорода нормально. 3. Скорость честная, просадок никогда не наблюдалось. Если в целом - то всё довольно неплохо. Пользуюсь уже около 2 лет. Мыслей уйти не возникало.
6
7
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Качественные услуги. Быстро реагируют на возникшие проблемы с интернетом. Пользуюсь не первый год. Доволен.
1
2
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Ужасный провайдер В техподдержке сидят бездари которые не могут ничего сказать про поломки и тд Всегда во время дождя вырубают интернет и включают хрен пойми когда Деньги возвращают, но через тысячи звонков в тех поддержку. За такие деньги можно сделать намного лучше ибо платить за вечно поломанный интернет устала А в группе в вк просят написать хороший отзыв и за это люди получат 200 рублей на счёт 😂 К сожалению сменить не могу так как частный дом и другой провайдер не может провести Недавно был такой момент когда с утра позвонила с соседкой в поддержку и вызвали монтажников сказали через час приедут, в итоге мы позвонили через 2 часа там сказали что уже делают, позвонили ещё через час сказали только выехали и скоро будут, в итоге интернет появился только ближе к вечеру. В общем если вы хотите сохранить нервы то не советую подключать🤷‍♀️ Как только появится другой провайдер на наших улицах сразу сменю ибо я уже просто устала от такого отношения к людям.
12
4
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Нормальный провайдер. По-началу были огрехи, сейчас все отлично
1
2
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР!!! Хотя нет, самый стабильный!!! Потому что стабильно два раза в неделю у вас не будет интернета! Без преувеличения! В тех поддержку можно не звонить, там не помогут, максимум скажут, что где-то электричество пропало, а что у вас есть электричество это пофиг вообще. Резервный источник питания они никогда не слышали, мозги ещё не дошли до этого. За такую стоимость подключения и абонентскую плату не могут позволить себе пару аккумуляторов. ПРОСТО ПОЗОР!!! Звонишь утром с проблемой, говорят что бригада выехала, через часа три наберёшь, говорят что подъезжают и так до самого вечера делают мозги, потом говорят что завтра приедут.
9
5
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Ребята, не знаю как за чертой города, но на Силикатном отлично работает, были за 2 года небольшие неполадки, позвонили 1 раз они там что-то сдели все заработало, на второй раз мы просто сами перезагрузились. Вот и все. Больше экстремов не было.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Очень плохой интернет. Вечно проблемы не работает. Не советую. Если есть возможность сменить оператора, смените. Жалко нельзя 0 поставить.
2
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Ужасный провайдер. Проводной интернет только название: 1. стабильные регулярные отключения - без связи от нескольких дней, до нескольких часов в течении дня 2. поддержки нет - на обращение либо просят перезагрузить оборудование либо просто говорят авария ждите. Мастера не приезжают. 3. Возврат средств за отсутствие интернета не производят - только обещают 4. скорости нет 5. смена тарифа происходит без предупреждения 6. Личный кабинет тупее некуда. Контора просто пользуется тем, что другой альтернативы нет. Но в случае появления уйду мгновенно. Уже сейчас начинаю смотреть в сторону мобильного оператора с голбым брендом из 4х букв, у них хотябы нестабильность объяснима.
7
4
مستوى 2 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Второй раз за месяц в ночное время отключается интернет, только в нашем доме. И вроде ремонтная бригада есть, только ее ещё нужно ждать несколько дней. Работают до 17 и сб вс выходной. Хороший график работы.
4
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Неплохая компания обслуживание хорошее Время ожидания очень редко превышает несколько часов это в случае какого либо форсмажора например урагана. Единственный минус мало специалистов по пайке оптоволокна Персонал вежливый Рекомендую
2
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Пользуюсь услугами данного провайдера довольно давно,качеством услуг довольна! Ребята из службы поддержки быстрые и отзывчивые! Спасибо всей команде!
3
5
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Ужасно платим 1200 рублей в месяц и каждый день отключают интернет ужасно просто лучше выбрать что то другое ребята не советую покупать этот Глобал лин
5
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
В Росве подует ветер или пойдет дождь и интернет пропадает.Пропадает он,также,и по выходным,и просто по не ясным причинам.Значит,плохой отзыв.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Самый ужасный интернет каждые выходные что-то да и происходит нет интернета . на горячей линии все твердят нет электричества одна отговорка на всё
4
2
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Лучший провайдер, провели скоростной интернет в район Калужской области, где больше никто не взялся за работу. Адекватная абонентская плата. Оперативно сообщают о неполадках в сети в официальной группе ВК, через ЛС можно решить многие вопросы. Оператор в техподдержке по телефону всегда отвечает на интересующие вопросы.
4
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Отвратительный провайдер. Интернет пол месяца работает, пол месяца не работает, а деньги платим за целый месяц и не маленькие. На вопрос почему так плохо работает интернет - ответ один и тот же. Если всегда проблема в одном и том же, то пора бы уже что то сделать и исключить эту проблему. Но НЕТ! Никто не шевелиться. Просто ужас.
5
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Спустя 5 лет пользованием интернета скажу, что это самое ужасное, что только можно было подключить. Я звонил в тех. поддержку, обещали, чтобы приехали монтажники, в итоге они просто не приехали. Пришлось разбираться самостоятельно) Кстати после этого инцидента прошел месяц и я пришу этот отзыв на мобильных данных, так как у меня опять не работает интернет)))
4
3
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
В моем случае без альтернативы (частный дом на Кубяке). Стараются, но тех проблемы бывают
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
единственный провайдер который согласился провести интернет за город и по приемлемой цене. Интернет работает нормально , есть не большие перебои но их быстро исправляют
2
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Довелось подключить интернет Глобал линк. Что сказать, даже не знаю с чего начать. Вроде и хорошо, а вроде провались оно всё пропадом. Очень часто бывает, что интернета нет. Начинаешь звонить спрашивать где интернет, они даже сами не знают. Если нет интернета, а деньги зато снимают, полный беспредел. Что бы оплатить инет надо постоянно за ним следить, потому что чуть забыл, не уследил всё интернета нет, в личный кабинет не зайти не оплатить. Одним словом ужас
8
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Пользуюсь услугами данного провайдера уже 6 месяцев,никаких нареканий для себя не выявил ,интернет работает стабильно,без перебоев, причём у меня минимальная скорость (пакет) ,меня устраивает.можно быстрей.
3
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Не возможно дозвониться до тех. Поддержки. Интернет очень часто отключается. Отвратительное отношение к потребителям услуг интернета.
3
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11 ، 2022
Очень хороший провайдер. Не могли оплатить связь были технические проблемы, сразу всё разрулили подключили доверительный платёж. Оператору в офисе отдельное спасибо, всегда вежливые и решат любую проблему.
4
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Отличный провайдер интернета для частного сектора города Калуги. Стабильный интернет. Цена завышена,но безальтернативна.
2
2
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Всё на троечку, иногда выпадает в 2ку, в последнее время вроде бы стабильно работает, ранее лихорадило, сбои и ТД, оплатить через терминал невозможно, чисто через оплату картой, ну и это тоже плюс, иногда!
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Если у вас этот провайдер и ночью выключали интернет , можете ложиться спать , у него (провайдера) нету тех обслуживания клиентов ночью по телефонам , везде автоответчик, худшее что может быть при предоставлении услуг интернета
4
1
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Интернет-хорошо, но при замере сети не соответствует скорость, есть провайдеры дешевле, по выходным не чего не добиться, потому что выходные.
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 21 ، 2021
Вот даже не знаю, какую оценку ставить. Во-первых, это единственный проводной интернет, который можно подключить в нашем селе. С одной стороны, сравнить не с чем, с другой- хорошо, что хоть кто-то туда оптоволокно тянет. Провели быстро, все пояснили. Работает интернет не всегда. В течение дня может не быть по нескольку минут (до часа), раз в месяц-два аварии на подстанции. Это уже день-два-три. Служба поддержки- вот, где жесть. Что-то у них узнать, кроме того, что "Да, в вашем районе авария, как починят- включат " невозможно. Причем этих волшебных слов еще нужно дождаться (был у них момент, когда они в автоматическом режиме указывали, какой твой звонок в очереди). Сколько раз ни пыталась сверить с ними взаиморасчеты (пересчитали ли они сумму на счёте за вычетом времени отсутствия интернета), говорят, "да-да, все пересчитано", а когда и сколько - х.з. Насчет скорости тоже вопрос. Говорили, что на нашем тарифе скорость не ограничена ничем, кроме мощности оборудования. Поставили гигабитный роутер, ну что-то не полетел интернет. Резюме: 1. Хорошо, что они есть. 2. Пока все работает, скорости на наши нужды хватает. 3. Они могли бы быть лучше.
16
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Ужасный интернет! Но единственный провайдер у нас в посёлке! А на квартирах дурят полным ходом! Говорят что проводят оптику, а в итоге в квартиру к роутеру приходит витая пара🤣🤣🤣
4
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Качество на 3, поддержка не очень. Жаль альтернативы нет...
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 4 ، 2021
нормальная компания. пользуюсь уже несколько лет. поначалу были проблемы с инетом но потихоньку ребята настроили оборудование и теперь все отлично! перебои бывают крайне редко!!! рекомендую для частного сектора!!!
6
3
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Как хорошо, что Глобал нас нашел в нашей деревне. Вроде от города недалеко, а с инетом раньше были огромные проблемы. Спасибо, ребята, за вашу работу. Продолжайте и дальше держать нас на качественной связи с цивилизацией)))
9
مستوى 2 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Проплаченные отзывы, это шедевр. Как плохая погода-жди отключения. Представляется площадка, на которой оборудование под открытым небом расположено. После 18.00 ответа не дождешься. Поменять тариф через сайт не выйдет: заявка проходит, но изменений нет. "Ой, нужно было просто нам позвонить". Каменный век.. Как только появится альтернатива, ждите сюрприз.
4
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
По-началу были проблемы, однако, после диагностики, все неполадки были устранены.
2
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Стоимость интернета 1200 руб в месяц. Часто не бывает интернета. Мониторят проблемы плохо. Нет поддержи 24/7. Если требуется выезд из инженеров на линию обрыва, то и неделя может пройти. Не советую. Сам жду приход РТк.
2