Заказали роллы, обещали привезти в течение 1,5-2 часов. привезли спустя 3,5 часа. через 2 часа позвонили, девушка ответила, что курьер едет. где он ехал час??? курьер хороший, весь запыхался. суши хорошие.
Добрый Вечер
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Заказали сегодня роллы, ожидание сказали 1,5-2 часа. По истечению 2 часов позвонили,сказали,что свяжутся с курьером и перезвонят, проходит 15 минут, никто не перезванивает) Позвонили сами, сказали,что курьер подъезжает, через минуту переобулись и сказали,что через 5 минут приедет ( в итоге прошло минут 7). На вопрос «в чем проблема привезти к тому времени , к которому назначено?» дали ответ « ну.. у нас тут черезвычайнач ситуация произошла». Но извините меня, можно было предупредить об этом, заранее позвонив. Спасибо за испорченный вечер, больше никогда в жизни не будем у вас заказывать и советовать уж тем более. Супер свинское отношение к клиентам!
В итоге курьеру никто не сообщил о том,что ехать не надо , и он все-таки приехал,но его развернули, подумайте ещё и о сотрудниках своих. Надеюсь с диспетчером поговорят и примут меры
(На фото время заказа и ко скольки его должны были доставить.. и время на экране, соответственно)
надежда в.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Поставила бы минус 5 звёзд за такой испорченный ужин. Всегда заказывали здесь, было супер, доставка была с Лебедева, там готовили. Сегодня привезли с Ленина8, вообще ничего общего с Лебедева, рис переварен, риса Очень много, рыба далеко не лосось, селёдка и то вкуснее, рыба, похоже форель ,сладкая а не мало солая. Просто отстой. Позвонила в доставку, пожаловалась на всё это, мне ответили, вам суши привезли, вот и отдыхайте. Хотели с мужем не много побаловать себя, не получилось