01.04.25 заказывали выписку из амбулаторной карты. Для этого в тот же день были сданы все необходимые анализы, ЭКГ. 07.04.25 нужно было забирать выписку. В регистратуре сказали, что выписка в 110 кабинете, под кабинетом прождали в очереди 1,5 часа. Зайдя в кабинет было сказано, что там выписки нет,чтобы шли в регистратуру. Снова подошли в регистратуру, просили перепроверить стопку с выписками. Снова ничего, снова отправили в 110 кабинет. В кабинете сотрудница снова заявила, что у неё нашей выписки нет, отправила в регистратуру. Регистратура сказала подняться в 307 кабинет. Сходили. В 307 кабинете сказали идти и разбираться регистратуре и 110 кабинетом, т. к. документы все там. Спустились обратно. В регистратуре - документов нет, в 110 кабинете появилась медкарточка но без выписки. Где она делась и была ли вообще - не ясно. Ответ сотрудницы 110 кабинета"Я не знаю. Что вы от меня хотите? Обращайтесь, куда хотите." Может быть, 110 кабинет - это её дом родной, а я пришла без спроса? Обратились по телефону в 307 кабинет, и наконец нам выдали выписку. От звонка до выдачи выписки прошло 5 минут. С момента прихода в поликлинику прошло 2,5 часа! У меня есть вопросы по поводу сотрудника 110 кабинета,в чьей компетентности я сильно сомневаюсь. И ещё вопрос, почему сразу 307 кабинет не занялся этим делом, почему пришлось ходить дважды? Почему такой бардак вообще? Про извинения я даже не спрашиваю, наверное, это так и нужно - выбивать выписку из мед документов с нервами, беготней по кабинетам и кучей потраченного времени. Но я считаю, что это полное дно.

Роман

مستوى 2 خبير محلي

Были записаны на узи мочевого, при проведении узи ( затраченное время не более 5 мин) выяснилось что мочевой не до конца заполнен, хотя воды выпили нужно количество, Мы предложили посидеть в коридоре подождать, пока вода наполнит мочевой, и повторно сделать узи, услышали кучу возмущений, недовольства, типа сфига ли? Нам снова придется записываться, ждать неделю, а все это время, никакого лечения мы не можем совершать, Итог: идем записываться в платную Отвратительное отношение к пациентам в госмедучереждениях на каждом шагу

Александр Ермаков

مستوى 6 خبير محلي

Огромное СПАСИБО ОДПП Лауре Николаевне , отдельное СПАСИБО Алесе Владимировне за чуткое, внимательное, отношение к пациентам. Крепкого здоровья, мирного неба. Ермаков

Гомельская городская поликлиника № 13

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

113 مراجعات