Ребят никогда не обращайтесь в эту чудесную контору, 3 раза переносили сроки, работает походу 1-2 бригады , не ведитесь на их сайт. Уже 10 дней как двери привезли, поставить так никто и не приехал. Самый смех, что звонит оператор , говорит «завтра к вам приедет монтажник» , подготавливается проем ВХОДНОЙ двери , в итоге никого нет, связи с монтажником нет, квартира была без двери и просто напросто прикрыта полиетиленом 4 дня, пока бравый молодец с авито не приехал и не поставил. Обходите эту шарагу стороной. Контора навязана была мне магазином, где приобретались двери profildoors
1
Алиса Абрашкова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Ужасный сервис! Приехал установщик в 10:30, мало того что опоздал на час, так до 14:00 ходил как в гостях чай просил несколько раз налить и истории из жизни рассказывал! Работа не двигалась от слова совсем! За 3 час работы в новые двери только ручки врезал! Нужно было установить всего 2 двери с заменой коробок!!! В итоге в 19:00 после хамской фразы "Налейка чаю" был выгнан. Установлена за это время только одна дверь! Вместе со своим инструментом прихватил петли от новой двери, накладки под язычок! После таких ситуаций , уважающие себя и свой рейтинг на рынке компании связываются с клиентом и пытаются решить проблему! Сутки никто не звонил! Когда пытались дозвониться сами, то по телефонам указанным на сайте просто не дозвониться! После очередной попытки дозвониться - оператор вялым голосом сообщила, что данная проблема передана старшему менеджеру и он свяжется с нами когда ее решит!!!!!
Уважаемая компания, вы вообще в курсе про закон о защите прав потребителей??? Про имидж компании? Никому не рекомендую данную фирму! Жалко что не почитала отзывы раньше, могла бы избежать этого кошмара!
1
Руслан К.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Не рекомендую данную «компанию». Договорились по установке дверей за неделю на определеную дату, за пол часа до времени ожидания установщиков, позвонили и сказали, что не смогут приехать. Позвонил менеджеру для решения вопроса, итог разговора: Клиентоориентированность 0