Хорошие девочки там работают чисто красиво вежливо рекомендую я Валентина кемеровская область город топки микрарайон солнечный 11 раз в месяц приезжаю оплачивать за интернет по приложению не хочу.мне удобно лично приехать.
إظهار رد العمل التجاري
андрей сенцов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Договор 172166 звоню оператору объясняю что нет интернета
После чего с оператором делаю манипуляции и оператор делает вывод что проблема с роутером. Я предлагаю преостановить интернет-трафик до решения вопроса с роутером. После чего приобретаю новый роутер. Звоню объясняю ситуацию, мне подключают интернет, я подключаю новый роутер, ничего не меняется. Интернета как нет так и не было, звоню объясняю, мне предлагают вызвать специалиста. Приезжает специалист. Выключает интернет кабель от роутера и включает обратно, туда же в то же гнездо на что я спрашиваю зачем вы это сделали, он говорит а вдруг не туда вы включили. Я говорю так вы втоже гнездо его и включили. Ну да ладно это разговор приведёт в тупик Давайте дальше решать вопрос. Он достаёт телефон что-то там у себя делает. Говорит интернет есть. Я радостный прощаюсь начинаю пользоваться Интернетом А его как не было так и нет ну думаю ладно проблема с роутером не разобрался. Разбираюсь с роутером вопрос не решается интернета как не было так и нет. Да и непонятно зачем специолист приезжал. Звоню объясняю ситуацию. Прошёл расторгнуть со мной договор потому как это не первый звонок и не первое обращение. то что было 10 лет тому назад была организация то что сейчас творится в этой организации это смешно куча звонков никаких решений проблем более того проходит 2 месяца меня уведомляют о том что у меня задолженность я звоню им и спрашиваю, за что вы снимали деньги, они говоряту у вас же договор на основании договора мы вам предоставляем услугу интернет. На что я говорю услуга не было предоставлена верните деньги которые были у меня на счёте, мне говорят не вернём. так вот если вы хотите подключиться к ГудЛайн Задумайтесь Надо ли оно вам. А самое смешное предлагают пойти в суд и там решить этот вопрос. Вот что та мне подсказывает что в суде-то Я этот вопрос решу. Но оно не стоит того и столько времени тратить ради этого я не буду. Всё лето я не пользовался практически вашим интернетом потому как проживал на даче но при этом я не менял ни тарифа при этом я оплачивал ваш интернет в полном объёме и при этом я не приостанавливал интернет трафик. А как вы себя сейчас повели. Это просто какой-то ужас. Да ещё сказали что я должен был приостановить интернет-трафик А когда я звоню прошу расторгнуть договор это не одно и то же Да и ребята с гудлайна я вам ничего не должен это Вы должны мне предоставить интернет а вы это не сделали при этом деньги были на счёте А вы их сняли ещё раз Прошу вернуть деньги на счёт. А чтобы было понимание по поводу расторжения. Когда вы заключаете договор то ваш специалист приходит и делает это дома, Ну да ладно договор не обязательно расторгать верните деньги которые я вам оплачивал по безналу Нет вы их Не возвращаете вам надо рассторгнуть договор для возврата потом ещё и умудряетесь списать со счёта. А чтобы договор расторгнуть я должен приехать к вам в организацию ещё и написать заявление.
1
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Борисов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Лучший интернет провайдер нашего города!!!. Отличная скорость, безумно интересное большое телевидение, огромный каталог на самый придирчивый вкус!!! Перепробовали разные услуги, путём сравнения- Good Line лучшие!!! Спасибо вам!!! Техподдержка очень грамотная и оперативная. Вся семья довольна!!! Рекомендуем!!! Договор Лучший интернет провайдер нашего города!!!. Отличная скорость, безумно интересное большое телевидение, огромный каталог на самый придирчивый вкус!!!
Техподдержка очень грамотная и оперативная. Вся семья довольна
5
12
إظهار رد العمل التجاري
Rus Far
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Договор №1958506. Видите пыль с горы ... это Гудлайн вниз летит )) Оплачиваю их услуги уже давно , но что то с ними не так . Подключил тариф 100 мегабит , потом решил переключить на 200 мегабит . звоню оставляю заявку на переключения , мне говорят что" ок " мол " через четыре дня приедут и переключат ..... но нужно будет доплатить разницу между тарифами ... говорю -хорошо. Через час захожу в личный кабинет , а деньги уже списали ))))))))))) ещё не переключив ))) Но это пол беды ...у меня свой роутер ...так эти деятели запаролили его , и я теперь не могу на него зайти ....по сути умышленно ограничили меня к доступу моей собственности .... а это уже и делом попахивает . Если в ближайшее время не восстановят мои права напишу в прокуратуру. А тем кто думает чьи услуги купить подумайте не торопитесь ( сейчас на рынке провайдеров куча ) И у гудлайн самые дорогие услуги ...по идеи у них должно всё блестеть , а иначе зачем им платить ?
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталия
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Клиенториентированность просто "супер"! Понадобился другой провод для подключения приставки к ТВ, который входит в комплект приставки, что бы этот провод мне привезти и просто отдать в руки компания Гудлайнпросит за это с меня 700₽..... Просто за то, что техник, который и так постоянно находится в нашем районе, отдаст мне проводок - 700₽!!!!! Ребят вы не зажрались там, нет????? Я даже готова была выйти на парковку, что бы не напрягать работника..... Аплодирую стоя вашей лояльности к клиентам
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья К.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Очень любопытное место. Была там на семинаре. Уютно, не очень большое, но комфортное помещение. Удобно расположено.
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Искра
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Договор 1512870
Уже больше года цифровое кабельное телевидение работает с распадом картинки и прыгающий звуком. Постоянно вызываю специалистов на дом и сообщаю в онлайн о дефектах. В ответ несут такую хрень - кабель со скруткой, телевизор некачественный, плохая погода в Москве и т. д. Все проверено кабеля на дому с нормальным сигналом, аппарат телевизора технически исправен, а картинка рассыпается и звук прыгает
Очень разочарована работой этой компании, работой "специалистов".
Очень надеюсь что все же мозги начнут работать и все мои претензии будут выполнены, наконец буду смотреть программы телевизора без дефектов.
Оценка самая низкая их работе
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Сменили тариф и договор без согласия человека, на которого был оформлен прошлый договор. В техподдержке мне ответили, что не обязаны оповещать, для чего вы тогда берете паспортные данные и номер телефона? Теперь я должна бросать свои дела и ехать в офис, что бы написать заявление на расторжение договора. Увидели, что подключает человек с деменцией, неужели нельзя было связаться с контактным лицом по этому же адресу? Никому не советую связываться с этим провайдером, у них вечные проблемы и нет ответа как так вышло, ответственность вообще на себя никакую не возлагают.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна П
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Черт меня дёрнул подключиться снова!!!!, Подумайте 100 раз,прежде чем выбрать данного провайдера,за последние 3 дня все нервы потратила. Тариф подключили 2+ который 3в 1 идет, подороже, а кабельное и большое тв не подключили! Только интернет, у меня дети смотрят мультфильмы только на телевизоре, жду завтра 17.08.2024 если не включат кабельное расторгаю договор,я лучше без всего буду сидеть,чем отдавать по 1027 р и сидеть ждать с моря погоды. Хотя мастера назначали на 16.08.2024
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Дарина
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Плохой интернет. Пишу уже 5 лет в службу о зависании интернета , проблема решается на два дня, потом заново зависает. У меня новый комп , проблема в нем быть не может. Обслуживание стало плохое , дозвониться невозможно. Посоветуйте хорошего провайдера на кого уйти?
P.s. обещали перезвонить , так и не дождалась звонка. Безответственные
1
إظهار رد العمل التجاري
Крутских Евгений
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Самый лучший провайдер интернета и телевидения. Интернет всегда стабилен, если не пользовались, служба поддержки всегда вернёт на баланс деньги, потрясающее большое ТВ с фильмами и сериалами доступными в несколько нажатий, очень быстро понимаешь какое это счастье что не надо ничего скачивать или подписываться на онлайн сервисы и подключать комп к телику чтобы это всё смотреть, большое ТВ даже есть для сотового телефона, количество фильмов и сериалов думаю самое полное и актуальное, есть даже специальные разделы в которых появляются все новинки. Кабельное телевидение от гудлайн подходит для тех у кого несколько телевизоров в квартире, не нужно покупать приставку для каждого, т.к. по кабелю идёт и цифровой и аналоговый сигнал, правда в аналоговом немного меньше каналов к сожалению. Оплатить услуги можно со сбербанка онлайн, очень удобно. Очень отзывчивая служба поддержки, всегда решат любую проблему, которые на моей памяти совсем редко случались. Помню этот провайдер существовал когда я ещё был ребёнком) и назывался E-light telecom.
№ 1595572 (для акции)
4
14
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Козловская
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Позвонила узнать стоимость за проведения тв и интернета,меня переводили на множество операторов,ответа на мой вопрос не было,адрес уточняли и по итогу они решили,что это частный сектор 🤦♀️ специалисты максимально некорректно отвечают,сразу отбили желание с ними сотрудничать.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
София Миронова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Договор №1931638
Раньше в квартире были сибсети. С ними были вечные проблемы. Перешла на гудлайн и просто в восторге!🥳
Техники приезжают даже после 20:00,всегда быстрый ответ в чате. У нас установлен wi-fi,кабельное и приставка. От приставки просто балдеем. Есть абсолютно все фильмы,даже новые. Качество прекрасное. Никогда не было проблем с интернетом. В общем и целом,не можем нарадоваться ❤️❤️❤️
3
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Гавришина
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Сотрудница внимательно выслушала просьбу, помогла разобраться с программой. Ответила на мои вопросы доходчиво, спокойно, вежливо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Федор Терехов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Добрый день! Довльно-таки не плохой и быстрый интернет друим провайдерам точно очень далеко до компании гудлайн !! Отзывчивые операторы. Есть один минус который хотелось бы решить при какой либо поломки инженера можно ждать неделю!! А в остольном спасибо за быстрый и качественный интернет и отзывчивый обслуживающий персонал!
Id-1857128
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Artem Manaenkov
مستوى 4 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Раньше гудлайн славился быстрым сервисом и надежностью, что Нельзя сказать о нынешней ситуации. В случае, если у Вас что-то случится - не рассчитывайте на помощь, а если и рассчитывать - то за бешеные деньги.
Банальная ситуация - сломался штекер от кабельного телевидиния, нужно просто переобжать (дело пары минут и цена вопроса 60р), так эти товарищи выставили ценник за это от 900 рублей (возможно и больше). Друзья, за 900 рублей мне интернет и кабельное на несколько месяцев подключит любой другой оператор чуть ли не завтра.
Кто пользуется гудлайном - моя рекомендация, пока у вас не случилась поломка - спокойно перейдите к другому оператору, будет и дешевле и по качеству уж точно не хуже. Сейчас и сам в случае таких предложений не буду сразу бросать телефон.
А новым клиентам не советую подключаться, цены завысили, а уровень гарантийного обслуживания упал ниже плинтуса.
5
إظهار رد العمل التجاري
СЭР БРАВЛ Г.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Не знаю что насчёт их офиса и прочего,но вайфай у них просто ужасен,пользуюсь уже год и то работает ужасно либо вообще не работает,уже надоело если честно,не советую
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения У.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Здравствуйте всем. Пользуюсь Goodline уже даже не помню, сколько, лет 20. Лично меня, как обычного пользователя, все устраивает. У меня архивный тариф, таких уже нет, но я все равно его не меняю, потому что устраивает стоимость. Скорость 100 Мб/сёк, сын говорит, что скорость маленькая для игр, просит добавить, но доя этого нужно менять мой роултер тогда, так сказал специалист. Вообщем все устраивает, все работает, специалисты грамотные и отзывчивые. Сейчас все дорого, давно не вызывала на дом специалиста, думаю, будет не дёшево. Поэтому не меняю, хотя очень много предлагают соблазнов др провайдеры. Оценка 4.
3
إظهار رد العمل التجاري
Антон Барановский
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
В очередной раз расторгнул договор, ранее пришлось заключить в связи с отсутствием других провайдеров (новострой, застройщик завел только одного провайдера Гудлайн) но качество не соответствует цене, стоимость растет, а качество только уменьшается.
Ранее неоднократно пользовался услугами этого провайдера( и каждый раз менял его при первой возможности) при каждом обращении на плохое качество объяснение одно: " Ваш роутер не соответствует, купите роутер у нас и будет вам счастье". но факту покупали и роутер и специалисты компании приходили колдовать над скоростью ( в дневное время когда скорость более менее, а не вечером когда все висит... и не работает).
8
إظهار رد العمل التجاري
николай салтыков
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
На мой взгляд самый лучший провайдер , не знаю какие есть в других областях провайдеры , но Goodline в Кузбассе ставлю жирный + , пользуюсь с 2010 года и за все время было всего раза 4 каких-то мелких проблем с интернетом , которые решались за каких-то минут 5-7 , есть большое тв а сейчас еще и мобильная связь появилась , в общем на мой взгляд одни +++ , да , конечно другие провайдеры пытаются заманить своей низкой стоимостью , но как известно , бесплатный сыр только в мышеловки № 1004821
7
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Никитин
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Пользуюсь услугами с лета, интернет работает стабильно, а главное быстро. Хочу отметить удобную функцию продления срока платежа в приложении) Суперская техподдержка - недавно интернет подвисал, Лена все решила за пару минут. Советую друзьям! А еще большое спасибо за подборку фильмов в телеграм-канале) 1898640
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Лазарева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Добрый день! Персонал Вообще ничего не знает! От слово совсем. На заявку могут позволить прийти с запахом алкоголя. Инженеры не понимают свою работу
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Очень довольна качеством связи, пользуюсь гудлайном более 13 лет. За все это время не подвели ни разу!!! Всегда высокая скорость, практически нет аварийных ситуаций, либо решают их быстро в кратчейшие сроки: минуты, часы. Всегда оповещают о возобновлении связи. Тех поддержка отлично работает и робот автомотически обновляет настройки оборудования. В квартире подключен полный комплект: интернет, большое тв, кабельное тв. Также есть много других опций. Ещё есть отсрочка платежа и возможность отключить интернет, в случае отъезда. Рекомендую всем провайдера, он действительно надежный , т.к. есть сравнительный опыт.
1
6
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Абрамова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Отвратительный интернет. Работал хорошо только первый месяц. 🤬 в соседней комнате связь обрывается🤬платить за ожидание подключения к сети 🤬
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Штарк
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Убогий интернет, неизвестно за что вообще платим, сидишь и в моменте отключается интернет минут на 10, но это как повезет бывает и дольше
3
1
إظهار رد العمل التجاري
изи
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Пробыла без интернета около 10 дней, "мастера заняты", потом интернет кое-как наладили, появилась связь около 8-10 мб/с. говорят, мол, кабель где-то с проблемой, надо просмотреть и подделать. назначили инженера. в день работы с инженером сидела на иголках, ждала звонка в домофон или на телефон. никуда звонка не поступило, а после назначенного времени прошло свыше 20 минут. звоню в поддержку, а мне, мол, "ну инженер вас ждал, сказал, что никто не отвечал". не отвечал куда? на домофон? не смешите меня. никто и никуда не звонил, но поголовно прикрывают там своих ленивых ребят, это понятно, это нормально. никто, разумеется, мне инженера на дом на вернул в этот день. хотя по факту ОБЯЗАНЫ были уже!!
у меня тугой график работы, даже к этому назначенному времени мне было трудно вырваться домой, чтобы встретить инженера. во второй звонок переводят на другого опера, та уже врет сидит, а-ля, вам там чуть ли не по 10 раз звонили, никто трубку не брал. детсад и всего-то. переназначили встречу на завтра. 800 рублей за такой "прекрасный" интернет и обслуживание. все эти года покорно платила, без долгов и т.д., вы же испортили все одним сервисом.
с такими приколами от вас уйти проще к другим.
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина М
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Пользуемся больше 2х лет, меня все устраивает, раза 3 было, что провод просто на крыше повреждается и ничего не работает, приезжают в основном быстро, правда последний раз сказали ждать 2 дня, пока муж не позвонил, приехали сразу)
Сделали бы уже пульт голосового управления по скидке 😀
1780119
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Очень хочется верить в то, что это лучший провайдер. Но,к сожалению мне не предоставили возможности узнать, что это именно так.
В течении двух дней перенаправляли мой звонок, на специалиста, который должен был со мной созвониться, чтобы предоставить консультацию. Звонок жду до сих пор. Видимо переизбыток клиентов и репутация компании не самое главное.
Думаю, что в штате сотрудники для которых имидж компании не самое главное. Сотрудники представились как Алёна и Андрей.👎Надеюсь, что ситуация изменится в лучшую сторону и кому то повезёт больше, чем мне.
11
إظهار رد العمل التجاري
Егор Костюченко
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Самый лучший оператор Кузбасса на мой взгляд! Быстрое подключение, отличная скорость домашнего интернета, быстрый отклик службы технической поддержки. Все супер, рекомендую. №1904942 (д/акции)
1
7
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Г.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Безобразие! Кто устанавливает тарифы за обслуживание на дому? Год назад завис интернет, по звонку пришёл мастер,поменял все разъёмы у роутера, сказал,что разъёмы дешёвые,китайские ,ненадолго..Оплата была 200р . Два дня назад опять вызвали мастера ( кое-как дозвонились до нормального оператора,отвечают только боты) Через 2 дня пришёл мастер,объясняю,что постоянно прерывается связь ,либо вообще нет. Поменял 1 разъём у роутера ( был буквально 5 мин).связь вроде пошла. озвучил, что за ВЫЗОВ 600р будет добавлено на счёт для оплаты. Ребята ,Вы обалдели!! Я понимаю,что всё дорожает,но не с такой же скоростью!? И самое интересное.Только ушёл мастер, пропал и интернет. Даже боюсь звонить. Думаю сменить провайдера. (Сама пощёлкала разъёмы,вроде разогнался.Не знаю,надолго ли?
10
إظهار رد العمل التجاري
Нэлли Морозенко.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 2
Новогодние праздники, а у нас ге работает телевещание уже полдня. Ответ один: знаем, ждите. Адрес Кемерово, Окружная 32. Спасибо за испорченный вечер.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Отвратитеное обслуживание. Заказала услугу переезд и мне назначили инженера. Но думаю все, ура на новом месте останусь с хорошим провайдером!! И вот тут началось. Приехал инженер. Позвонил. Но так как мы с ним немного разменулись, попросила подождать немного и я бы пришла. Но нет. Он решил не ждать и уехал. Звоню в поддержку, мне говорят , что инженер отчитался, мол двери не кто не открывает, на телефон не отвечают. Хотя мы с ним разговаривали. Ну да ладно , суть не в этом. Я этого инженера ждала больше недели и когда мне предложили повторно назначить инженера, то выясняется, что его нужно ждать уже две недели. Вот такой переезд
17
3
إظهار رد العمل التجاري
Генерал Ветров
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Не плохо относился к этой компании др вчерашнего дня. Суть в следующем в квартире у матери перестало работать кабельное ТВ, перенастройка каналов на ТВ результата не принесло. Вызвали специалиста Гудлайн. В назначенное время специалист пришёл и установил причину неисправности- кто то из соседей в подъезде отключил наш кабель от разветвителя и нагло подключили свой. Специалист Гудлайн устранил это, а поскольку настройки ТВ были сбиты, он предложил моей матери( ей
72 года) настроить ТВ за 600 рублей.Естественно мама согласилась. Настройки ТВ программы состоят в нажатии двух кнопок на пульте. Но это стоит 600 рублей. Узнав об этой ситуации я созвонился со службой поддержки и попытался донести, что первоначально сбой произошёл из-за несанкционированного доступа посторонних к оборудованию Гудлайн, вследствие чего были сброшены настройки каналов ТВ, соответственно платить за настройки ТВ в данном случае мы не должны, но слушать меня никто не хотел, видимо для этой компании 600 рублей дороже чести и репутации . Есть стойкое желание расторгнуть договор с такой низкой компанией, которая просто не уважает клиентов.
22
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Семякина
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Очень нравится гудлай, связь летает телевидение огонь, плата за телевидение не высокая и качественная, взяли еще приставку большое тв, очень много каналов смотреть не пересмотреть, все очень круто
1915265
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Elena Milke
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Абсолютное безобразие !!! Без предупреждений , без смс просто отключили тв!!!! После связи с оператором выяснилось, что у меня задолженность ( напомню , никаких смс, предупреждающих об этом, не было!!!!)
Срочно погасила задолженность ( хотя непонятная весьма сумма обозначилась), жду когда появится связь с ТВ.
И что??
Задолженность я погасила в 16:00, а восстановление связи мне обещано в 10:00 следующего дня‼️‼️‼️
На повторные мои звонки операторы не ответили !!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Молодцы, нет слов. Спокойно,грамотно, без суеты...посоветуют, подскажут. Спасибо. Много лет пользуюсь услугами, жаль нет возможности соединить Всё в одном семейном тарифе ...с мобильной связью.
1
6
إظهار رد العمل التجاري
киномульт.рф
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Самый лучший провайдер по моему мнению. Скорость просто улёт 500 Гб/сек. Хотя я проживаю в частном секторе в Ленинске-Кузнецком. Ранее пользовался Ростелеком и сиб. Медведь. Честно скажу обслуживание и качество там отстойное. А в гудлайне перешёл и не нарадуюсь своим выбором. И вайфай и телевидение и мобильная связь от гудлайна просто сказка. Пользуюсь уже почти 1 год и решил поделиться своим мнением. Вообщем молодцы. Ещё бы офис в нашем городе открыли так вообще был бы улёт мозга. Мой номер договора 1887865
3
إظهار رد العمل التجاري
Даша
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Бесконечно мучались с ростелекомом. В один момент подключили гудлайн и пользуемся уже почти 9 лет! Никаких проблем, всегда все четко быстро и доступно, если же появляются проблемы, например, скорость упала, что происходит редко, то бот Елена решает все в минуту. Тех.поддержка работает ни хуже - звонили, тк у друга поднялся пинг в доте, так Эдвард все понял, сразу все починил и пожелал хороших каток, ну солнце!
Телевидением пользуемся всей семьей, каждый находит для себя каналы, также найти любой фильм или сериал с хорошей озвучкой - просто прелесть. Когда не хочется ничего смотреть, но на фон надо что-то включить, то заставка с костром тема )
Договор: 1418766
2
5
Инкогнито 2537
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Лучший провайдер, пользовалась услугами более 10 лет. Качество, скорость, обслуживание - всё на уровне. Как жаль, что в Калиниграде нет ни одного провайдера вашего уровня. Это мнение всех кузбассовцев, переехавших в самый западный регион. Очень хотелось бы в перспективе вновь оказаться в зоне покрытия ГудЛайна. Успехов вам!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Шамильевич
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Качество неплохое. Оперативность сотрудников отличная. Цена высокая. 3700 руб. При перезде с офиса в офис отказались в пользу Ростелеком. В домашних условиях довольно приемлемо. В районе 900 руб вместе с телевидением. Поэтому рекомендуютолько для дома! Имеется возможность установить телефон от них же. Расценки приемлемые.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Обслуживание на 0. Инженеры ходят на мои вызовы как на работу, но не могут исправить проблему. В течение полутора месяца не работает полноценно телевидение. После визита инженера день, два показывает, после снова отключаются больше половины каналов. Предложили купить новый телевизор (видимо решили, что не в их оборудовании проблема), купили, ситуация не изменилась. Жалобы пишут сами операторы, и ответ дают тоже они. Им осталось только самим ходить и проверять оборудование в доме. В общем, нет желания обслуживаться у этого провайдера. Ничего не решают, оборудование не меняют, только оплату взымается регулярно и в срок.
9
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ю.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Добрый день!!! Подьзуюсь очень давно , при чём по несколько адрисам услугами этой компании. Вроде все было хорошо, но сейчас столкнулась с проблемой отсутствия интернета в квартире. Позвонила предложили ,что проблему решат в ближайшие 2 дня, но тишина. Мастера так и нет и после повторного звонка предлагают очередь через 9 дней нато чтобы пришел мастери устранил поломку. Ужасный сервис, рекомендую выбирать других операторов и сама булу расторгать договор.
12
3
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Васильева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
вчера произошла авария, и после этого каким-то образом появилась проблема с кабелем
который чинили месяц назад и все работало весь месяц прекрасно
либо не чинили его вообще, либо я не знаю что
как вообще их авария с нашим проводом связана, непонятно. ЕЩЕ и помощь какая-то у них не оперативная вообще
ну если их косяк, почему инженер придёт через 5 дней почти
в 7 вечера, охренеть просто, ещё позже не хотите
7
إظهار رد العمل التجاري
Николай _
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Интернет постоянно пропадает! Если вам нужен нормальный, стабильный интернет, то вам явно к другому провайдеру
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Холодняк
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Была только проездом, что внутри не знаю, но они являются моим провайдером и могу сказать много хорошего о этой фирме. Отличное обслуживание, всегда ответят на любой интересующий вопрос, цена услуг, качество интернета и оборудования всё на высоте, так держать.
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Белобородова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Пользуюсь услугами много лет, но последние два года все хуже и труднее. Согласна - оперативно, но хотелось бы качественно. Отказываюсь от услуг видеонаблюдения, три недели пытались решить вопрос, хождение по мукам и по кругу, решение - необходимо приобретать новую камеру ....Домашний интернет- поменяли три роутера ( по разным адресам), все приобретали у специалистов Гудлайн.... приехал сторонний человек, порекомендовал оборудование подходящие... все .
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Vyacheslav B.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Пользуюсь услугами гудлайн около 10 лет. Тот самый случай, когда сочетание цена/качество на высоте. Большое ТВ одно из главных преимуществ - крайне быстро выходят новинки, любой фильм можно посмотреть в отличном качестве. Кроме того, нововведение с фильмами на английском является еще одним преимуществом данной платформы. В общем, вне конкуренции.
1848605
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Игорь К
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Конкретный провайдер, вату не катает! Более 10 лет вместе.Пришлось на время отключиться в связи с переездом, НО на новом месте обязательно вернусь к нему обещали СКИДКУ! и мобильную связь хочу попробовать подключить! Самое главное не надоедает звонками 👍!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём К.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Просто нет слов лучший интернет-провайдер был подключён на Ростелекоме интернет тормозил всё тормозило переключился на ГудЛайн интернет всё хорошо работает всё замечательно а поддержка добрая быстро отвечает а недавно купили себе большое ТВ всё нравится гудлайн
спасибо
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Много лет пользуюсь вашими услугами всё нравится вопросы решаются очень быстро и качественно нет надоедлевой рекламы пользуюсь интернетом и большим тв все качественно работает