Goodline
552 مراجعات
مايو 10 ، 2021
Постоянно отваливается интернет.
Раньше четко все было, а сейчас постоянно какие-то проблемы и ничего не могут сделать , а самое главное не хотят.
Сегодня вообще отрубили интернет , якобы у меня задолженность 2000 р. Позвонил туда, а мне сказали, что это за роутер, который они ставили доя теста интернета (забрали через день), а теперь висит долг 2000 р и инет отключили.
Вот такой провайдер, уже давно хотел отключаться от них, вот теперь точно это сделаю.
Очень жаль, так как по моему мнению это был лучший провайдер-БЫЛ !!!
7
نوفمبر 6 ، 2020
За все притяжение использованное данной сети крупногабаритных проблем не наблюдалось )
Да, не спорю. Были проблемы с сетью интернета. Но радует то , что все решилось настолько быстро, что не успело начаться. И это очень радует на первое начало! Пользуюсь данной сетью 5 лет. в 2014 году пользовались кабельным телевиденьем , с 2015 года начали пользоваться интернетом и сервисом Большое ТВ. Говорю сразу: Проблемы который наблюдались, решались не через мобильного оператора сервиса, а через Он-лайн чат в мессенджерах. Там находиться очень общительные люди, который решают проблемы менее чем через 5-7 минут. В середине 2018-2019 года мы научились узнавать "тайные ссылки" для управление системы WI-FI. Менять пароль, управлять частотами (2,4 ГГц / 5 ГГц), менять название сети, возвращать устройство к заводским устройствам и многое другое!) таким образом я считаю мы облегчаем жизнь и работу операторов на более важных обратившихся абонентов. От всего лица выражаю огромное благодарность за существование данной сети. А так, по моему мнению самая худшая телеком-связь это: Ростелеком и Сибирские сети.
Спасибо за внимание и просмотр данного комментария
4
أكتوبر 7 ، 2020
Очень нравится качество предоставляемых услуг, по моему мнению лучший интернет провайдер на территории Кузбасса, помимо этого очень приятно что в трудные моменты дают отсрочку платежа и интернет можно продлить 3 раза за месяц, в центрах обслуживания очень вежливые и приятные люди, единственный минус что иногда звонят и пытаются предложить увеличить пакет услуг , что немного напрягает . Но без этого никак в современной рыночной экономике. Номер договора 1617164.
2
أكتوبر 26 ، 2021
Пользуюсь недавно интернетом от Гудлайн,до этого подключалась последний раз в 2011году было больше каких то привелегий и акций реальных, а так в принципе все устраивает, удобная оплата через приложение. Пока нормально, но пока сравниваю с другими провайдера и интерната пока Гудлайн не слишком выигрывает.
2
2
أكتوبر 9 ، 2020
Пользуюсь три года, все нравится. Очень круто, что есть функция "взять отсрочку и приостановить пользование"
Один раз у нас сломался интернет-кабель, обратились по номеру, на следующий день пришел сотрудник и бесплатно починил.
Роутер получили в подарок, все удобно и хорошо. Выгодный и хороший интернет.
Еще крутая фишка, что дают возможность смотреть видео, когда задолженность.
Всем советую, рекомендую, очень выгодно!
Номер договора: 1658135
1
3
ديسمبر 14 ، 2020
Здравствуйте. Я пользуюсь этим провайдером со дня его образования. Ни пожалела ни одного дня. Дочь постоянно смотрит детские мультики и фильмы в любое время. Пользуюсь приставкой 4к. Очень нравиться. Всегда индивидуальный подход к каждому клиенту. Всегда все объяснят, все проверят, всегда предложат новые услуги, подскажут какой тариф лучше. Никогда не было такого чтоб что-то не работало. Всегда предупреждают о технических работах. Я очень довольна. Моя семья всегда выбирает гудлайн. Процветания вам.
1
2
أكتوبر 25 ، 2022
Пришло преобрести роутер просил на него сертификат или документы подтверждающие что данная модель может работать в сети Интернет РФ цена на сайте 3000₽. В офисе 3500₽ озвучили и отказали продать так как это не магазин и со мной нет договора об оказании интернет услуг. Заказал по телефону дома на следущий день привезли подключили все работает и оплатили всего 2500₽. Хорошо дурят народ.
5
1
أبريل 30 ، 2024
Худший интернет в городе
1
3
يونيو 17 ، 2020
Действительно качественный сервис! Оптимальная цена за обслуживание, тем более когда есть возможность выбрать тариф по своему кошельку. Качество соединения достойное, с кабелем и без все работает бесперебойно.
Хотелось бы выразить отдельную благодарность работникам из сервиса. Всегда приезжают в назначенное время, минута в минуту, без задержек, все быстро починят, всегда вежливы с клиентами.
Приложение так же работает на отлично, все проблемы можно решить в считанные секунды, операторы всегда всё объяснят и помогут.
Заслуженно лучший провайдер в Кузбассе!
2
2
أغسطس 3 ، 2022
Только гудлайн,выбор сделан , разные компании не смогли удовлетворить мои потребности , в качестве .
2
2
فبراير 5 ، 2022
Качество дрянь первые каналы постоянно не работают картинка сыпется. Полный отстой. До службы поддержки не дозвониться. Просто игнорят, а деньги снимаются. Мозги пудрит автоответчик. Ни кому не посоветую, и сам отключусь. А тариф самый дорогой в городе, типа крутое тв.
4
1
فبراير 26 ، 2021
Качество интернета не вызывает нареканий. Перебоев нет, но и качество не хуже и не лучше чем у того же Ростелекома.
Перестало лоработать кабельное телевидение обратился в тех. поддержку где сказали нужен выезд специалиста и возможно нужно будет оплатить его услуги. Если даже проблема в квартире, то компания могла бы себе позволить ремонт, так как другие компании в момент подключения используют новые кабеля, а не обходятся старыми которые проложили другие компании.
На данный момент эта ситуация заставила меня задуматься о смене оператора.
2
1
أكتوبر 13 ، 2020
Отличный провайдер👍самый лучший,пользуюсь уже около 8 лет,качество👍всем рекомендую,и не за что не променяю на другого провайдера)качество всегда на высоте,и обслуживание👍спасибо вам что вы есть🤗
2
1
يناير 22 ، 2024
постоянно интернет выключается не советую
1
1
فبراير 9 ، 2021
Пользуюсь интернетом от Гудлайна еще с 10 года, сначала на съемной квартире, а после 12го года уже в своей. По началу были проблемы со скоростью или пропаданием сигнала, но со временем провайдер стал символом качества! Если и возникали какие проблемы, то так редко и кратковременно, что даже не успевал заметить.
Так же пользуюсь телевидением, единственное, что жалко, нет канала ID Xtra даже в платных пакетах. Хотелось бы;)
Так что, всем рекомендую, для дома и для офиса Гудлайн отличное решение.
Договор №1202929
1
2
أغسطس 4 ، 2021
Ужасное обслуживание!!!...на протяжение 3 часов не работает телевидение...звоню трубку не кто не берёт и лишь автоответчик говорит не можем ответить...когда дозвонилась оператор на протяжении всего разговора повторял мне одну и туже фразу массового обращения не было..
Так может людей нет дома или они не пользуются этим ужасным интернетом или телевидением ...разочарована на 100%
4
مايو 12 ، 2020
Самый лучший оператор в Кузбассе. Пользовалась всеми услугами операторов в Кемерово и остановилось на этом. Плюсов множество. Можно посмотреть пропущенные передачи в архиве. Множество интересных фильмов в каталоге. Детский канал на коде, чтоб ребенок смотрел именно детский канал. Сейчас сидя на самоизоляции появились фитнес занятия и плюс к этому можно посмотреть спектакли которые показывают в нашей драме и не только. Множество бонусов. Вообщем плюсов очень много, которых нет у других операторов. Я довольна!!! Всем рекомендую именно этого оператора. номер договора 1715303.
1
1
يونيو 20 ، 2023
Звоню 2 дня не могу дозвониться робот тупой отвечает нажимаю на сенсорны опять робот
4
1
سبتمبر 20 ، 2021
Почему подключился? Заявлют: Мониторинг сети 24/7.
Автоматически выявляем и ликвидируем сбои.
Мониторим сеть с помощью первой в Сибири системы Deep Packet Inspection (DPI) от компании Cisco Systems.
НО, когда появились перебои с интернетом, то инженера можно вызвать через 2 или 3 дня, не раньше. Когда что-то якобы устраняют, повторяется проблема в течение недели. И так уже месяц.
Гудлайн уже не тот, что раньше. Пора признать, что нужен другой провайдер.
6
يوليو 15 ، 2023
Конские тарифы, но хорошая поддержка, качество интернета достойное
أغسطس 1 ، 2021
Почему действующие абоненты, которые с гудлайном не один год, должны переплачивать? Тариф+1, например, для нового абонента 790, для действующего 950.
Зачем завели чат бота, кт не решает вопрос и переключает на специалиста?
Зачем специалист колл центра 5 минут мурыжит абонента по техническому вопросу, задавая вопросы из серии "какая лампочка горит на приставке, название приставки" и в итоге все равно переводит на технического специалиста? ))))
Гудлайн все хуже и хуже
9
فبراير 15 ، 2022
На гудлайне более 10 лет. 3 договора. Очень доволен услугами. В случае проблем решается достаточно оперативно. Номер договора 1794348.
يونيو 17 ، 2020
Отличный интернет, все быстро работает и без проблем. Телефиденее 4к приставка большой выбор фильмов, сериалов, много навинок всегда есть что посмотреть спасибо Good Line 👍👍👍 "искренни ваш пользователь1766462 😇"
1
1
أبريل 12 ، 2023
Заработали себе имя, клиентами дорожат.
Вайфай работает отлично, все в порядке.
نوفمبر 4 ، 2021
Скорость просто "бомба", на скачивание целый 0.73,на загрузку аж целых 7. Каждый день звоню по несколько раз и толку ноль.... Просто отвратительно. Стоимлсть 1010 рублей. Последний месяц вместе. Буду искать другой провайдера... К приставке большое тв нет претензий, очень нравится. Но интернет просто слов нет. Хотите испытать свои нервы, то подключите гудлайн)
5
1
يونيو 16 ، 2020
Нравится гудлайн. Три года пользуемся, устаивает и скорость, и оперативность техподдержки. Почти всегда помогут разобраться с проблемой. Единственное что не устроило, что что выкуп оборудования два года,а гарантия год. Ну и стоимость за оборудование высоковата. Поэтому 4 с огромнейшим плюсом. Еще минус за вызов техника, за то что бы повторно кинуть провод нужно доплачивать. Так же, нравится ого,в любое время можно смотреть кино и сериалы без доп.подписки. По сравнению с другими провайдерами, скорость ровная и без перебоев. Почти никогда не лагает сеть.
1
1
مايو 10 ، 2020
Мне нравится данный интернет-провайдер:
1) ненавязчивый, хороший сервис;
2) любая проблема в отношении сервиса, связи решается быстро вежливыми, грамотными специалистами;
3) качество услуг отличное.
1
2
سبتمبر 28 ، 2022
Лучший провайдер, быстрый интернет без перебоев. Большое тв супер решение для всех, отличное качество картинки
1839566
3
1
سبتمبر 2 ، 2023
Спасибо за предоставленные услуги связи удачи здоровья Вам
ديسمبر 12 ، 2021
Гудлайном пользуюсь около 10 лет,кабельное,wi fi, больше тв.
Приобретя новый смартфон,не мог подключить его к интернету через wi fi,связался по горячей линии,на следующий день пришёл специалист,и не смотря на то что оборудование у нас старое, всё настроил и подключил.!
1
2
فبراير 9 ، 2021
№ договора: 1699047
Пользуюсь GoodLine уже более 8 лет.
За все года, звонков в поддержку было максимум 2. Отличное исполнение обязательств по предоставлению связи.
Скорость всегда хорошая, связь стабильная, пинг низкий.
Сравнить не с чем, тк даже мыли не было пробовать что-то другое кроме GoodLine
Спасибо за вашу работу!
2
2
أكتوبر 13 ، 2020
Отличный провайдер,лучший на рынке Кузбасса по качеству и услугам, БТВ вообще вне конкуренции,отличная тех.поддержка,быстро отвечает и даже если проблема более крупного масштаба (на моей памяти всего один такой был) сделали за несколько часов. Спасибо за вашу работу и постоянное развитие (1346414)
3
1
يونيو 16 ، 2020
Пока, лучше провайдера, чем Good line, нет. Тех поддержка всегда на высоте, удалённо проводят все настройки. Всегда можно дозвонится, когда возникают вопросы. Интернет работает шустро, ещё моя любимая функция "о-го" всякие новиночки есть.
Хотела бы только пульт, от новой приставки 4К, посерьёзнее (тупит, не возможно переключить с первого, а то и с третьего раза). Но это мелочи, а так спасибо вам за сервис и лояльность к клиентам!!! Договор 1756104
1
3
مايو 30 ، 2022
Отличный интернет и качество обслуживания. Так же нормальные условия и интересные акции.
2
2
يونيو 9 ، 2022
Скорость интернета хорошая, много внутренних ресурсов, а вот жадность компании выше некуда, самый дорогой интернет, плюс невозможность поменять самостоятельно тариф, только через оператора, мобильное приложение созданно только для оплаты и ни каких других функций не несёт! 5 звезд за интернет и коммуникации, 1 звёзда за лоялость и сотрудничество с клиентами !!!!
1
يوليو 14 ، 2021
Лучший провайдер в Кузбассе, отличный сервис, техподдержка. Пользуюсь с 2008 года, никогда не собирался уходить к более дешевому провайдеру, т.к. друзья которые уходили, все вернулись обратно, из-за проблем у этих провайдеров.
3
1
مارس 12 ، 2023
Сегодня подключал новую приставку сотрудник гудлайн Александр, молодец 👍
4
4
يونيو 16 ، 2020
Очень довольна оператором Goodline! Хороший сервис, удобно, что любые проблемы решаются оперативно)) Интернет замечательный, а с приставкой большое тв больше нет проблем что бы посмотреть))) Договор 1715842
3
3
مارس 29 ، 2022
Ужасное обслуживание, назначили подключение на 17 марта ,сегодня 29 никто не приехал уже в четвертый раз,обманывают не приезжают в назначенный день,инженер просто не берет трубку!!!!
4
2
يونيو 12 ، 2024
Всё отлично
فبراير 6 ، 2022
Много лет я являюсь клиентом этой компании. И пока в городе ей еет альтернативы. Всегда помогут и наладят все в кратчайшие сроки.
يونيو 9 ، 2020
Безумно рад, что много лет назад выбрал этого провайдера, ни разу не подводил интернет. Цена вполне устраивает, дополнительные сервисы в виде бамбука радует, ого. Отличная техподдержка, и напоминания приходят вовремя когда и сколько нужно оплатить. Спасибо, что даете нам качественный интернет и обслуживание! (№ договора: 1598601)
1
1
يونيو 23 ، 2020
GoodLine всегда был на высшем уровне! Познакомился я с этой компанией в 2013 году и не под каким предлогом не перейду на другого провайдера, до этого жил в других городах и нигде нет такого сервиса как у GoodLine! А именно это онлайн тех.поддержка(ребята молодцы решают любую проблему по телефону и не нужно ждать чтобы они приехали на дом и искали неисправности)! Приставка большое тв и сервис ого( не нужно ничего скачивать а просто зашёл и посмотрел что понравилось) это наверно мне больше всего нравится в этой компании! Всегда бесперебойный интернет на высокой скорости! Приложение на телефоне с возможностью управлять приставкой!И ещё очень много приятных мелочей! Охото чтобы GoodLine не сбавляло обороты и достигали новых вершин! Так держать! Спасибо вам!!!))) номер договора 1764750
2
2
يوليو 23 ، 2021
Номер договора 1086925
24 февраля 2021 года ровно 10 лет, как Гудлайн со мной! Изначально были проблемки, но они решались быстро. На сегодня, Гудлайн для меня - это качественный, быстрый интернет. Операторы и ИСы котики!!!
1
2
يوليو 30 ، 2021
Гудлайном пользуюсь больше 10 лет, был перерыв 1 месяц и снова переключился к родному провайдеру! Если кратко, почти всё устраивает, хотя нет предела до совершенства). Желаю дальнейшего развития и более гибкой ценовой политики, в плане снижения тарифов! Номер договора 1159856
3
1
ديسمبر 9 ، 2021
Номер договора 174264. Являюсь абонентом гудлайн уже три года, всегда отзывчивые операторы, если случаются какие то сбои в системе всегда помогут и вызовут мастера, растите процветайте.
1
1
أكتوبر 20 ، 2020
1684264 Скорость интернета хороша, но только когда он работает, а работает он не стабильно, постоянно пропадает связь. Техническая поддержка довольно вежливая, и при пропадании сети с большим энтузиазмом бросаются на устранение неполадок. Однако после устранения через какое-то время опять пропадает связь. Пользовался разными операторами и не смотря на ваше сказанное Гудлайн мне все равно нравится больше.
3
1
أبريل 9 ، 2022
Один из самых дорогих операторов связи в городе. Качественный сервис - это только для тех, кто слабо представляет в чем должно выражаться качество, для рядового пользователя. Каждый раз, когда приходится пользоваться услугами этой конторы, одни и те же грабли - проблемы. Слабый сервис, бестолковый специалисты, множество обещаний и полное отсутствие исполнительской дисциплины. Все договорные обязательства проваливают на раз и два.
11
4
ديسمبر 15 ، 2020
Лучший интернет провайдер в Кузбассе ! Скорость интернета и телевидение всегда на высшем уровне. Хорошая служба поддержки и высокий профессионализм.
Дальнейшего вам развития в том же духе и выхода на мировой уровень )
1790532
3
2
فبراير 17 ، 2022
Отличное обслуживание, всегда спешат на помощь, не когда не отказывают, очень частое обновление, спасибо😊
3
1