Отвратительный магазин, с вами общаются хорошо только на этапе продажи, как только договор заключен вы им не нужны. При заказе двери уточнили цвет ручек и всей фурнитуры, по итогу того цвета что хотели нет, и в грубой форме вам говорят «ну вы приезжайте забирайте свои деньги».
В конечном итоге выбрали, приехали забирать, на вопрос «можно ли посмотреть ее целостность и тд.» ответили что «кто вам ее потом в коробку упаковывать будет?», приехали домой открыли коробку, а дверь замята.
إظهار رد العمل التجاري
Александра П.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4
Очень довольна этим магазином, спасибо большое за индивидуальный подход к моей ситуации, девочки и монтажники молодцы!!! У меня сложилась ситуация, взломали дверь в квартире и восстановлению она не подлежала, т.к. я не проживаю в Балаково, обратилась в Город дверей за помощью, все сделали очень оперативно, дверь подобрали, установили и всё это без моего присутствия, не пришлось ехать за 600км. Очень всем благодарна, спасибо большое!!! Хороших продаж вам и покупателей!!!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Громова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Здравствуйте.Я устанавливала входную дверь и все было великолепно и сроки и дверь и исполнение.Поэтому за межкомнатными дверьми поехала именно сюда.Ассортимент в магазине есть и достаточно приличный.Девочки мененджеры тоже работают хорошо.Хотя многие нюансы знают и скрывают.Во первых в ассортименте магазина стоят дверные полотна определенной ширины и когда мастер ставит он подгоняет.Меняется ширина и меняется формат двери и вид.Но это мелочи.по сравненинию с тем ужасом.что я испытала.Во первых договор от 06 февраля.номер 2545- ЕА.Двери с горем пополам приехали 17 марта.Установщик Максим работает видите ли только после 17.00!!! У нас.что в городе он один???Хорошо.Они приехали.В коридоре у меня был ремонт.новый линолеум.обои.Он со своим помощником сказали мне убрать с коридора все .что я застелила и пилили.работали машинкой.инструментами.прям на новом линолиуме.Но это не все.Дверь в ванную установили быстро.В туалет возились долго.порвали обои.на кухне.только.что поклеенные.Итог в 22.00 мне сказали.что у меня!!! Проблемная дверь в туалет.если будет шуршать звоните в магазин.Взяли за две двери 6000 тысяч и ушли.На следующей день я звонила в магазин.что двери шуршат.но мастер очень занят и будет после 17.00..Понятие после 17.00 очень растяжимое и время уже 19.00 и тишина.А еще в магазине сказали.что не надо было отпускать пока не сделают.Очень интересно.Это магазин или ярмарочный базар? По моему мастер установщик должен делать до конца.а не бросать и уходить.Не приедут сегодня.придется притензии писать или искать других установщиков.Рекомендую всем прочитать.а потом Заказывать!!!