Gorod russkih mashin
281 مراجعة
ديسمبر 30 ، 2024
28.12.24 проходил тут Т.О.1 на автомобиле соболь НН...
Вообще сначала думал, что все будет грустно...
Но был очень приятно удивлен.
Отработали рябята чётко.
Наглядно
Пустили в рем зону( с соблюдением мер безопасности- инструктаж, роспись,каска, жилетка), присутствовал при производстве работ...
Все наблюдал своими глазами.
При необходимости все объясняли.
Масло для ДВС приаозил своё - конечно согласно предписаниям завода изготовителя...
Залили его, без проблем и лишних вопросов...
Очень доволен остался работой специалистов.
По моей просьбе продали и актировали мне еще один смарт ключ к автомобилю...
Он был в наличии, и на мой взгляд стоил приемлемых денег...ключ+активация что то около 6.5₽
Произвели замену П.О. внутренних блоков автомобиля.
Активировали бесключевой доступ...
Выражаю благодарность
Мастеру Якову
Автослесарю который производил работы ( к сожалению не спросил имени)
И диагносту Виктору
Был очень приятно удивлен уровнем обшения с клиентом, качеством и прозрачностью производства работ.
يناير 23
Никогда не отдавайте в ремонт а/м на это сто. Перестал работать моторчик печки на соболе, заменили за неделю, новый моторчик шумит как турбина, но не дует. Мастер сказал,что у вас забит радиатор кондиционера, поэтому воздуху некуда идти от этого и шум. Заплатили за это 40000 руб.Забрал машину, загнал на другое сто, разобрали, радиатор кондея девственно чистый, моторчик печки дует в другую сторону, перепутаны плюс и минус. Вывод: разводят людей без стеснения, недобросовестные, неквалифицированный персонал.
3
أبريل 13
Всё чётко, без лишней волокиты. Работа выполнена качественно и своевременно. Остался очень доволен взаимодействием с кузовным участком.
أبريل 30
На счёт продажи машин не знаю,но сервис тут просто отвратительный,до мастера не дозвониться,номер оставляешь что бы перезвони и можно ждать пол дня и то не факт что с вами выйдут на связь.запчасти при ремонте по гарантии можно ждать неделями.Два раза машина зависла там на ремонт по гарантии на целый месяц(почему так долго-ответ ждём запчасти).Ужас просто.
نوفمبر 5 ، 2024
Хорошая станция. Всегда всё отлично. Андрей Владимиров отличный мастер всегда всё объяснит и скажет как лучше и проще сделать …. Директор Павел всегда входит в положения и помогает клиентам решить сложные вопросы.
2
نوفمبر 1 ، 2024
Сегодня забрал автомобиль Лада Нива. Много слышал отзывов о салонах Лада: об отношении к клиентам, об обмане и различного рода проблемах. К счастью мне повезло, я с этим не столкнулся. Спасибо Менеджеру Вере Юрьевне! Обслуживание по высшему разряду! Приятные подарки и помощь по оформлению кредита по лучшим условиям!
Остался доволен! Всем советую! Вера Юрьевна крепко жму руку, безмерно благодарен! 🤝🙏
أكتوبر 29 ، 2024
Машина на гарантии приехал исправить неисправность(гарантийный случий) мало того что целый день промурыжили так еще ничего не сделали! Сказал что заказали запчасть будет в течении месяца🤦🏻♂️ бред!
Мало того что обслуживание плохое так еще и машины сыпятся! Цены космос на то легче купить подержанный а/м и обслуживать у знакомых так как это будет намного дешевле. Но я написал здесь не за цены а про отношения к потребителю покупаешь а/м не дешево еще отношение к тебе как будто ты что-то должен🤷🏻♂️
Еще чуть не забыл мурыжили целый день и у них даже нет уборной для клиентов 🤯🤯🤯 в общем просто жесть😡
2
1
أكتوبر 21 ، 2024
Приобретал там авто в 16 году, позвонил снова т.к понравилось обслуживание -но время меняет всё. Менеджер выслушал меня и попросил мой номер чтобы ответить на мои вопросы, но вместо ответа Я получил назойливые звонки от разного типа посредников таких как авто.ру и т.д. Причем в другие салоны я не обращался. Неделю меня обзванивали, в день до 20 звонков было. Продали мои данные за вознаграждение посредникам. Данный салон для меня в черном списке.
ديسمبر 11 ، 2024
Перестал здесь обслуживаться.... Слишком высокомерные мастера-приемщики.... Как будто я им что-то должен..... И перестали пускать в ремзону, нарушая мои права, без внятных объяснений....
2
مارس 20 ، 2024
Приобрели Газель некст. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Денису за выбор и оперативное оформление. Сопровождал на протяжении всей сделки и был на связи. Очень вежливый,отзывчивый и терпеливый человек. Буду рекомендовать!
1
1
أكتوبر 16 ، 2024
Оплатили авто Соболь нн в данной организации.Причем дороже от заранее обозначенной цены.Заранее договорились о дне и времени получения. Приехали получать в назначенное время. Не получили... не готовы документы. Спросили почему не предупредили... нет ответа. Не советую данную компанию для приобретения авто НИКОМУ!!!!! Ребята работают на конкурентов!!!
1
يونيو 13 ، 2024
Доброе время суток, всем! Сейчас речь идёт о подразделении ГАЗ, казалось бы новое здание автосалона, чисто внутри, стои́ки менеджеров и мастеров СТО и запчастей, всё на месте, но есть "Но". Все скрыто в деталях: клиентская зона - не уютная( жёсткие, неудобные диваны); при записи на ТО - тебе не сообщают сколько займет времени твоё ТО, ну 2-3 часа, ну 4 часа, а тут "сюрпрайз" - 6,2 часа. Ладно, хорошо, согласно технолигической карты столько занимает это ТО у новой машины, так исправьте те замечания которые выявлены и зафиксированы, так нет поменяли высоковольтные провода и всё. А как же контроль над выполненными работами со стороны должностных лиц. А то что через 5 км, загорается "Чек" и машина глохнет в пробках, вернутся нет возможности, вот и возникает вопрос: "А что играете в игру Угадайка или Вы профессионалы и знаете где и как искать". Хорошо, может где-то, кто-то не досмотрел на одной машине, но господа, вторая машина, вышедшая из вашего СТО, с теми же проблемами ( горит "Чек" - через 2 км после выезда) это уже настораживает.
1
يونيو 2 ، 2024
К клиентам относятся вежливо с уважением, дают бесплатный талон на кофе, в столовой на втором этаже, столовая тоже норм, можно вкусненько и не дорого поесть👍
أكتوبر 3 ، 2023
Пользуюсь услугами этого центра с 2018 года.
Пройдено уже несколько ТО по графику, всегда только позитивные эмоции. Сегодня привёз машину на прохождение очередного обслуживания. Вежливый мастер приёмки, который обслуживает мою машину с давних времён. Механики прекрасно провели регламентные работы, устранили косяки и нюансы эксплуатации, дали рекомендации.
С удовольствием порекомендую этот сервис всем. Удачи и процветания!
Буду продолжать обслуживать машину тут.
نوفمبر 6 ، 2023
Нет никакого доверия отдавать туда машину, причем рабочую. Свою бы и подавно не отдал. Поменяли масло на 10000 пробега. Через 500км результат на фото. Как такое может быть. По большому им лишь бы впарить ненужную замену. Что на газеле турбину приговорили 3 года назад, а она все никак из строя не выйдет, что радиатор на газоне полтора года назад, так же до сих пор родной стоит. Зато успевают только названивать после обслуживания с просьбой оценку им поставить. Промывки и присадки беспонтовый подсовывают, когда не просят, на запчасти накрутка не маленькая.
4
يونيو 11 ، 2024
Я ездил смотреть Соболя. С семьёй. Наш шумный визит никого из менеджеров не заинтересовал. Я их даже не видел. Пустой салон. Машина в шоу руме одна. Думаю, я просто не клиент этого автосалона.
1
أكتوبر 8 ، 2023
Место где теряешь веру в людей и в их профессионализм)). ...Приехал с элементарной проблемой, надо было заменить или промыть радиатор отопителя кабины. .... Сделали все что угодно, только не это. В результате за двое суток и за 20 тыс.р. с чем приехал, с тем и уехал. ..... И как бы в насмешку, в рекомендациях написали: заменить радиатор отопителя! ..... Але, Карл!!!! Я к вам за этим и приезжал!!!! ..... Какого хрена вы мне свечи меняли и термостат, все это было рабочее!!!.....Если встретите мастера Якова, сразу уезжайте!
6
مايو 31 ، 2024
Минусов нет. Только плюсы. Всё делается быстро и четко. Грамотный персонал все разъяснят и подскажут, если что-то непонятно.
2
سبتمبر 5 ، 2024
Покупал Газель Некст, оперативно привезли авто, быстро оформили, большое спасибо Николаю.
سبتمبر 26 ، 2023
Погнал супругу на ТО2 своего УАЗ Патриот. Промурыжили часа 3-4, выставили счёт 15т с копейками. Она оплатила. Уехала. Вроде работает. Полез на сайт УАЗ посмотреть что должны были сделать , а там указано цена ТО2 не может быть больше 11400р. Написал на сайт УАЗ , да говорят правда не может быть больше. Связались со мной , вроде из этого центра. Говорят ,скидку дадим на следующий визит к ним ,на разницу что они обманули. Но я к ним больше не собираюсь. Деньги возвращать не хотят ни в какую. Ну что же буду писать в Роспотребнадзор и в Прокуратура, за введение в заблуждение и мошенничество. Так что смотрите внимательно прежде чем оплачивать их счета. ***.
7
ديسمبر 12 ، 2023
Зашёл 16.05 вышел в 16.07 12.12.23. Со мной не то что не поздаровался никто даже не посмотрели. Я один был в зале, клиентов не было. Полгорода пропили чтоб посмотреть на это унылое ..... Клиентоориентированность нулевая. Не тратьте время не едьте сюда. А надо было 6 газете или уазиков. Принципиально здесь покупать не буду и коллегам дам обратную связь про это место
3
أبريل 29
Автосалон расположен неудобно. Прокатную машину оставить негде.
أغسطس 29 ، 2023
Я с Ижевска. Приехал купить маленькие запчасти для газель некст...к Кпп...Спросил.можно поменять у вас .сказали да...Но завтра к вечеру. Дело 2 минут поменять сухарики на кулисы..БОКСЫ ПУСТЫЕ. Газ вы хоть как тоиповлияйте на своих дилеров. Это же произвол. Нет в стране кто делает газель 6 м...Спасибо хоть запчасти были
5
سبتمبر 15 ، 2023
Отвратительный сервис. По гарантии ничего не делают. Пытался их заставить поменять редуктор газовый по гарантии на газете с пробегом 20 тыс. Они только чистят его и потом при следующем обращении пытаются снова впарить диагностику. Жуткий сервис. Точнее никакой.
5
1
أبريل 29 ، 2024
5 звезд за персонал. Приехали, встретили, рассказали, объяснили. Парковки нет. Где нашел место там и оставил авто. Приехалмотреть уаз. Нет машин для пробной поездки.
1
فبراير 19 ، 2022
В Город русских машин обратился за помощью в подборе подходящего автомобиля. Нужен был автомобиль для перевозок. Приехал в салон с надеждой на хорошую консультацию, так и случилось. Я описал ситуацию, свои так сказать хотелки, менеджер оказался очень толковым и явно заинтересованным в продаже, подобрал несколько моделей по нужным параметрам. В итоге я свой выбор остановил на Газель бизнес европлатформа. Взял в кредит на 2 года, подобрали хороший вариант. Доволен посещением автосалона на все 100.
2
1
نوفمبر 9 ، 2023
Последнее общение было не продуктивным. Обещали несколько раз перезвонить, взять авто на оценку в трейд ин.Так звонка и не дождались.Купили в другом салоне.
1
1
فبراير 9 ، 2023
Очень грамотные менеджеры продаж.
Покупал четыре года назад машину у них, всё было на высшем уровне. Надо сказать, что и газелька попалась вообще без проблем и поломок в период эксплуатации.
За новой машиной приеду к вам ребята)
1
يناير 6 ، 2022
Очень странный автосервис. Впрочем, с официальным Газовским сервисом так всегда. За городом разрушился передний ступичный подшипник, машину привёз на эвакуаторе. Сказал что нужно заменить ступичный подшипник. Приёмщик сказал что ремонт только по записи, но можно оставить машину, если кто-то не приедет, то будут заниматься моей машиной. Через несколько часов мастер позвонил и сказал что была произведена дефектовка и подшипник действительно нужно заменить. За выявление дефекта необходимо оплатить 2500 (две тысячи пятьсот) руб. Но свободное место будет только через четыре дня. То есть моих слов о необходимости замены подшипника было недостаточно. За мои 2500 сотрудник сервиса подтвердил мои слова.
3
يونيو 8 ، 2023
Отличный сервис, быстро идентифицировали проблему, рассказали как решать ее, решили, а пока ждал перекусил у них в кафе и кофе угостили)
1
أبريل 9
Машины, газ,ваз,уаз
مارس 6
С порога начинают хамить.
1
سبتمبر 16 ، 2023
Мне всё понравилось. Парни молодцы. Делают быстро и, главное, качественно.
1
1
يناير 17 ، 2023
Спасибо очень хороший сервис.Я уже 16 лет обслуживают хорошие мастера и обслуживание хорошее я очень доволен всем советую
2
أغسطس 31 ، 2021
Муж обожает охоту и рыбалку, давно мечтал о новом УАЗе, но все не решался расстаться со своей старушкой. Периодически поглядывал на предложения дилеров. И вот свершилось…
Выбор свои остановили на городе русских машин. Приобрели новенький Хантер, сдав старенькую буханку по трейд-ин с очень хорошей выгодой, оформили кредит по отличным для нас условиям.
Первое впечатление сотрудники салона произвели очень хорошее. Молодой менеджер (к сожалению, не запомнила имя) вел себя очень тактично, отвечал на все вопросы, показал авто в наличии, записались на тест-драйв. В кредитном отделе тоже отличные сотрудники (это сугубо наше мнение). Остались очень довольны посещением салона и конечно новеньким автомобилем. Спасибо дилеру за сотрудников и сервис!
4
2
مايو 23 ، 2024
Отношения к клиентам ниже нуля. Качество работы на уровне отношения к клиентам.
2
فبراير 23 ، 2022
Спасибо менеджеру Евгению. Грамотно все рассказал, показал. Купили Весту, очень довольны. Машина была в наличии, мы сразу знали, какую машину покупаем. Плюс салона в том, что с ценами не мутят. Много дополнительных опций по допам для авто. Быстро подготовили машину для нас. Салон рекомендую.
2
1
مارس 5 ، 2023
Отлично. Мастер профессионал. Сделали быстро. Минус-- дорогие запчасти. Вдвое дороже, чем заказывать самому.
1
مايو 9 ، 2023
Обращались по КАСКО, кузовной ремонт, мастер кузовного цеха на 5+, сделали отлично, оперативно.
يوليو 16 ، 2022
Нет навязчивости, персонал вежливый, с парковкой не проблема, есть кафе внутри, салон не огромный, ам немного внутри, салон сам ам не производит так что чего на него жаловаться, появляется проблема в долгий ящик не откладывают при вас же и решат
1
ديسمبر 14 ، 2022
Отдали на ТО наш УАЗ заплатили 70000 Выехали с ТО сразу запахло горелым и перестала работать раздатка Нужно было срочно ехать на дачу так и поехали Застряли в снегу и грейдер нам 16 км дорогу прокладывал Добирались до дачи 14 часов Фирма- под названием Похоронный Звон Михаил
4
أغسطس 5 ، 2021
Это мой "любимый" дилер. Был на гарантийнои обслуживании в нём. Наелся столько всего, рассказывать долго. Навязывают услуги! Особенно со сменой чуток изношенных колодок и топливной системой. Залил в машину гадости, так эти специалисты все мне заменить хотели. После гарантиийного срока полез в машину сам. Так эти мастера мне ещё крепления посрывали в разных местах! Крепеж защиты карьера и бампера с брызговиками повредили. Проверяйте все, что они делают!!! Ах, да, ещё салон испачкали маслянными пальцами, когда меняли какой то ддатчик над головой. Один менеджер только там суперский, не помню как звать, но не Женя( этот совсем неприятный) Вобщем, я туда теперь не поеду никогда на обслуживание!
4
1
أغسطس 29 ، 2022
Парковка есть . Менеджеров нет . Автомобили есть . Но купить нет возможности , так как все общение и обсуждение по телефону . Посидеть , посмотреть авто запросто а дальше по телефону. Не советую
3
نوفمبر 29 ، 2022
Салон как салон, таких тысячи. Персонал выдрессирован, крутят-вертят как им надо, знаю изнутри все нюансы сто. Народ присутствует, без клиентов точно не останутся.
مايو 12 ، 2023
Отлично. Отзывчивость сотрудников. Приятно находится. Всё сделали)
1
يونيو 20 ، 2022
Несколько раз обслуживался здесь по Каско.
Менеджеры при общении с клиентами не стесняются в грубых выражениях!
Ремонт авто выполняют с большой задержкой по срокам. Крайне неудовлетворительно! Зал ожидания - ужасен. Несколько сидений которые постоянно заняты !
Очень ненадёжный сервис! Берегите свои нервы и время! НЕ Рекомендую!!!
1
أكتوبر 29 ، 2023
Отвратительный сервис и контора. Несколько раз приезжали для гарантийного ремонта, забирали машину и ничего не ремонтировали вообще, только на бумаге. В итоге уехал в коммерческий сервис и машину отремонтировали.
Не связывайтесь с этим салоном, потеряете время и нервы.
1
نوفمبر 21 ، 2021
Записался на развал-схождение(соболь 2008г), приехал 1 раз за 40 минут выявили то что у них не хватает развальных шайб (развал на 1 стороне состовляет 2 градуса, рычаги недавно менял верхние рычаги) говорят мол так и так давайте перезапишемся, перезаписался... (на свою голову). Приехал машину принял "менеджер" (или как его там) и спустя 1:30 подходит и говорит что у Вас тяги плохо крутятся и надо производить слесарные работы(снимать, разрабатывать) по мимо этого люфт в рулевом карданчике и порван пыльник верхней правой шаровой. На что я был сильно удивлён (потому что пыльник действительно порван, но нижней правой).... И в итоге мне было сказано что развал они сделать за сегодня не смогут(Время было 19:20,на двери график работы по будням до 21:00), оставляйте машину на пару дней... и ценник будет уже не 2500, а 8к+ там слесарные работы и развальные Шайбы мол оплати(а ещё пока она стоит пару дней мы без согласования с тобой еще найдём куда свои руки сунуть) .. И то цена не окончательна. Короче говоря есть у этого дилера 1 смена которая Просто разводит на лоха(лох не мамон, он вне вымрет)... А отзыв пишу по 1 причине по приезду к дому (от руставели до культуры ехать не долго) обратил внимание на рулевые сгоны.. (там даже на хомутах Гайки не крутили!!!) я уже молчу про настройку развала. Делайте выводы господа.
2
1
أغسطس 4 ، 2022
Делал ТО служебного авто, про качество пока не могу сказать, покажет время. Но отношение к клиентам хорошее, персонал доброжелателен, время ожидания соответствует регламенту работ, машина на видео в зале ожидания. Доволен.
فبراير 9 ، 2022
С нами работал менеджер Роман, адекватный, всегда на связи. Все машины показал рассказал, готовы идти навстречу клиенту. Нашу по трейд ин оценили по наиболее высокой цене из всех салонов куда обращались.
2
3