Пришли и стояли более 10 минут
Никого из сотрудников не было, таблички или иного предупреждения нет, номера для связи нет. Когда всё-таки соизволила придти мадам, то даже не извинилась за долгое отсутствие. Телефон горячей линии, указанный на сайте работает, но НИКТО не отвечает. Клиентоориентированности 0. Мы дольше ждали, чем нас в итоге обслуживали.
1
1
Alex S.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Пользуюсь почти три года. После то ли покупки, то ли прекхода компании в МТС, качество стало просто ужасным. Интернет постоянно лагает. Будем переходить к другому провайдеру.
1
инна с.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Прекрасное место ! Уютная обстановка! Приятный обслуживающий персонал! Очень вкусная кухня ! Администрация всегда пойдет на встречу! Рекомендую!
1
Юлия Вулф
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Пользуемся кабельным ТВ больше 7 лет. Опеаратор всегда на связи, все проблемы всегда решались быстро. Нас полностью устраевает цена/качество. Нет назойливой рекламы. И очень хорошие детские каналы, и бесплатно! (Есть с чем сравнивать).
2
Maxim
مستوى 4 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Являюсь абонентом почти год, не вспомню неделю, на которой не было бы разрывов соединений, регулярно. Не советую.
Антон И.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Пользуюсь ТВ компании больше 5 лет, качество хорошее, переодитечески добавляют новые тв каналы. Хотел бы выделить мастеров техподдержки, бывали редкие проблемы, но все быстро и качественно устраняли.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Шеин
مستوى 8 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Пользуемся, услугами данной компании около 10 лет, раньше и качество телевизионных каналов было лучше, и качество интернета, и качество обслуживания. Сейчас просто кошмар, на протяжении нескольких лет идёт нестабильный сигнал интернета, вызываем специалистов они смотрят и говорят что у них на линии всё в порядке, проблема в роутере, покупаем роутер несколько месяцев всё хорошо, а потом всё начинается с начала, таким образом поменяли три роутера за три года, но проблема осталась, в данный момент проблема повторяется, особенно интернет пропадает на выходных и после дождя, вызывали специалиста, он пришёл, что до квартиры кабель нормальный, что могут быть проблемы с кабелем проложенным в квартире, перезагрузил роутер, интернет появился и он ушёл, так и не ответив на вопрос, а кто должен проверять и ремонтировать кабель в квартире, а через пять минут интернет опять пропал. В общем вижу что сервис и услуги данной компании к сожалению испортились, сотрудникам наплевать на абонентов, раньше давали советы, сейчас ничего. Будем искать другого поставщика интернет услуг, эту компанию больше никому не посоветую.
10
4
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Бурым
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
Сразу скажу, что когда подключил Город тв - мне все нравилось. Но в настоящее время это один из немногих поставщиков услуг в Ставрополе, незаботящийся об абонентах (есть с чем сравнивать, поскольку у знакомых и друзей другое телевидение). Цена на тарифы повышается, причем без предпреждения, но количество каналов сокращается (на сегодня их уже меньше 50), а главное заметно ухудшилось их качество. Цена немалая - 240 рублей в месяц. Убрали почти все спортивные каналы, зато добавили никому ненужные каналы из категории "Купи- продай".
Если качество каналов не улучшится в ближайшее время, точно уйду.
9
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Р.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Раньше пользовались другим оператором кабельного тв по предыдущему адресу, сейчас переехали и подключили услуги от город тв. Очень понравился мастер, который подключал. Проконсультировал по поводу роутера, где лучше расположить. Пока никаких нареканий. Пользуемся уже больше пяти лет. Техническая поддержка круглосуточная. Так что если вдруг какие-то настройки сбиваются, то иногда обращаемся.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Алесандр М.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Пользуюсь месяц ,на 45й Параллели 38 и хуже интернета у меня ине было! Не выдержал написал вот сейчас фильм не смогли посмотреть, раз 6 вылетал и до этого много раз!
2
4
про100 4еловек
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Пользуюсь этим провайдером, но, скорее всего буду от него уходить, подробнее, не всегда есть возможность пополнить баланс на сайте, дают только 3 часа. Это -! В прошивке приставки не продуман вход под своим аккаунтом на Ютубе это 2-! Служба поддержки весьма неохотно общаются с клиентами. 3-! Так что я не в восторге.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Дмитриев
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Подключил Город год назад, работает без нареканий. Если есть вопросы с настройками, отвечают быстро и доступно, для "умных"))). По началу немного притормаживал интернет, заменил роутер проблема ушла.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Лесной Дровосек
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Сегодня с самого утра (пишу отзыв в 20:00) не работает интернет, в поддержку не дозвониться!! Хуже провайдера не встречал, другие провайдеры обычно поломки устраняли за 2-3 часа, а эти весь день не могут справиться с проблемой!
1
2
Ксения
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Пользуемся уже два года, это лучший провайдер из всех, что у нас были. Демократичные цены, есть льготы, поддержка работает круглосуточно, что очень выручает.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 9 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Провайдер на четверку. Телевизионный сигнал неустойчивый. Изображение по отдельным каналам может плавать или исчезает совсем, а на других каналах показывает нормально. В общем из более чем 170 каналов половина работает плохо. Если позвонить в поддержку, сразу всё начинается работать хорошо, а потом вновь уровень сигнала снижается. Чем это об'яснить пока вопрос. То ли работники такие, То ли оборудование сладенькое.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Тютюнникова Анастасия
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Самый лучший провайдер !Пользуюсь услугами более 5 лет,родителям тоже подключила !Никогда не было никаких проблем ,подключал мастер Алексей,все объяснил ,показал ,настроил 👍👍👍рекомендую
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Фельдман
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
Мой отзыв, скорее, не отзыв, а прошение!!! Пожалуйста, поставьте свое оборудование на военный городок г.Ставрополь (ул.Южный обход, д.55/13). Я думаю желающих смотреть Ваше кабельное телевидение найдется не мало! Я буду в первых рядах))). Пришлось сменить место жительства, где подключен был "Город ТВ": отличное качество, без проблем, возможность подключения нескольких точек одновременно без всяких приставок, умеренная стоимость, плюс применение льготы ветерану БД... А на новом месте увы, только интернет-провайдер и качество оставляет желать лучшего. Пожалуйте, рассмотрите возможность нас подключить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Danek Dubovtsev
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Вы - самый худший сервис в истории. У меня отрубает интернет просто так. ПРОСТО ТАК. Оплата еще действовала, но ваша параша не работает. Надеюсь у вас там все плохо, как все плохо с инетом у меня
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ерижоков
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
Был абонентом этой компании, все устраивало, пока не подключил скоростной интернет с 50мб/с переходил на 100 естественно с увеличением оплаты, но реальная скорость осталась на том же уровне...
По этому, обман, не посоветовал никому эту компанию!!!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
Давно пользуюсь интернетом данной компании. Все устраивает, скорость всегда в норме. Переходить никуда не хочу. Всем советую.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Раиса Колечко
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Частенько по вечерам стали отключать все каналы без предупреждения, или изображение начинает распадатся на пиксели или размазано по экрану.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Лина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 14 ، 2022
Более 10 лет пользуюсь вашими услугами, а теперь качество тв стало намного хуже, то нет сигнала, то кубики с треском на изображении. В чем дело?
4
إظهار رد العمل التجاري
Нина П.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 2 ، 2022
С каждым годом все хуже и хуже качество предоставляемых услуг! Плохой интернет, очень часто не работает ТВ! Не рекомендую.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Платонова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2020
Пользуюсь только кабельным тв. На качество не жалуюсь практически. Иногда, конечно, бывает всякое, но думаю, что остальные провайдеры не исключение. Звезду сняла из-за роста цен,но это крик души, тк пенсионер.
Мне кажется, что надо предоставить пенсионерам выбрать,какие каналы они смотрят (5-6) и снизить плату. Мне лично не нужна эта куча каналов,смотрю некоторые. А цена уже 170.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Nota bene
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2020
Ужасный поставщик услуг связи. Интернет отстой. Отказались. Телевидение ужасное. Каналы многие не всегда работают, качество картинки не очень. Вечно поднимают оплату, иногда нклбоснованно. Обрезают телевидие без предупреждения о долге. Потом по 3 дня приходится ждать мастера. А деньги со счета списывают как за фактически предоставленные услуги тв. Разрыв договора. В Ставрополе есть и лучше операторы
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Климова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 13 ، 2021
Пользуюсь провайдером уже пару лет - и ТВ, и Интернет. Претензий особых нет, если вдруг какие-то неполадки сотрудники все объяснят что и как, но эти неполадки были всего пару раз за столько времени. Меня устраивает. При подключении покупала у них роутер, до сих пор работает лошадка, без нареканий.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Полижаев
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Плохое качество звука, не совпадает картинка и звук, прошу исправить.
1
3
Виктория П.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6 ، 2021
Ужасное качество интернета , постоянно низкая скорость ,телевидение самое простое , часто нет сигнала на некоторых каналах да и особо смотреть нечего из 150 каналов интересных всего 5-6. Самый худший интернет -провайдер !
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Behemoth
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Пользуюсь не так давно, пока все ок, полет нормальный)
2
Андрей К.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 2 ، 2020
Качество картинки ТВ просто Отличное, стоимость услуг (190 руб. в месяц) полностью себя оправдывает. Более 160 цифровых каналов плюс Аналог (52 канала), мне нравится. Удобно платить через Интернет!!! Служба поддержки отвечает быстро, не то, что в Сфинксе.
4
4
إظهار رد العمل التجاري
тарас шевченко
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 18 ، 2020
Был абонентом кабельного ТВ этого провайдера. Сначала они повысили плату в следствии чего постепенно появилась задолженность и из-за 120 р. Нам просто отрезали кабель. Просто. Без предупреждения. Ну и ладно. Раз вам так дороги ваши клиенты то это ваши проблемы. Очень сложно было разорвать договор но я очень рад что с этой компанией мне не попути.
8
3
إظهار رد العمل التجاري
Олег
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Пользуюсь уже много лет, никаких проблем, даже по телефону консультируют, как подключить новое оборудование
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий .
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Качество услуг оставляет желать много лучшего
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Р.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 19 ، 2020
Приятный кассир, девочка все толково объяснила, рассказала, на все вопросы ответила. Я Осталась довольна. Хожу оплачивать услуги только сюда.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Якушев Андрей
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2019
Отличный провайдер!!! Стабильный, надежный и недорогой. Очень удобно оплачивать по дням, если интернет не нужен - просто не платишь. Не встречал альтернативных предложений.
4
7
إظهار رد العمل التجاري
Сергей А.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2020
И как Интернет-провайдер, сказать помягче - не очень.
И как кабельное ТВ. Постоянные проблемы с интернетом, скорость не соответствует. ТВ - меняются каналы
НЕ СОВЕТУЮ
4
إظهار رد العمل التجاري
Таисия Р.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2020
Качество ТВ не очень.Интернет - скорость не соответствует, очень частые поломки и неполадки-это уже напрягает.И именно в выходные.Подумываем поменять провайдера.
4
إظهار رد العمل التجاري
Катерина С.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 4 ، 2019
Ужасная компания, не сообщают своим клиентам об изменении цен, мы всегда оплачивали вовремя, и теперь оказывается, что с прошлого года у нас накопился долг из-за того, что с августа 2018 года изменилась оплата....но почему об этом сообщтли только сейчас, когда уже почти год прошёл, на сайт их мы не заходим, ходили в течении этого глда и в офис платить, и никто там нам не сказал, сто оплата изменилась, и чтоту нам копиться долг, я рлатила старую цену, не зная, сто она поднялась..... мы обязательно будем писать жалобу
5
4
Серж Лобуа
مستوى 6 خبير محلي
يناير 15 ، 2021
Полность устраивает и скорость интернета и телевидение, всё на высшем уровне
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Mikhail Bondarenko
مستوى 6 خبير محلي
مايو 7 ، 2021
Инет-норм, скорость соответствует заявленной. ТВ-всё отлично.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
олег с.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2019
Отличный провайдер.хотя и бывает что оборудование гдето не работает.Пользуюсь уже около 7 лет,с с того момента,как начал работать в нашем микрорайоне.По акции брал ролтер,приставку.Доволен.
4
3
Elena St
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2019
Отвратительный провайдер, интернет постоянно тормозит, заниженная скорость интернета, фильм вообще не реально посмотреть. В соц сеть зайти тоже, не грузит элементарный ролик, приходится переходить на сотовый 3G. Тариф - СОК 25 м/с.
6
1
Павел R
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Очень плохая компания
1
1
Ирина Шубина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2019
скорость интернета не соответствует,если им пользуется более 2- х человек одновременно.Картинка на каналах сыпется. Хуже качество,чем 5 лет назад!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Луна
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 28 ، 2019
Несколько лет назад понадобилось установить проводной интернет в квартиру срочно. Позвонила, ждать дней 10 ответила очень лениво девушка. Я обратилась к другому провайдеру и на следующий день уже в первой половине дня была с интернетом... Прошло 2 года и они (Город-ТВ) начали мне названивать и требовать что бы я перешла на их интернет, откровенно хамили.
6
1
Виталий Пузенко
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2020
Сутки непоказывал.Позванил оветили ждите и всё.Буду уходить.И врагу посаветую штоб не подключался к городтв.
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 20 ، 2020
Пользуюсь только кабельным телевидением. Все очень хорошо.
3
إظهار رد العمل التجاري
VALERIY V.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 15 ، 2019
Хороший провайдер с приемлемыми ценами и реальной скоростью, а так же скидки для пенсионеров.
2
5
К
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 11 ، 2020
Цены выше чем у остальных в два раза....У меня начинался базовый с 90 р,теперь с июля 240 хотят.....Когда прикроют их контору с их аппетитами?!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Казимир Рожков
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2020
Уже надоели постоянные отключения интернета по причине "авария на линии"