Gorodskaya baza cvetov

5.0

712 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Чернослива

مستوى 4 خبير محلي

От всего сердца хочу поделиться своими «потрясающими» впечатлениями о базе цветов по адресу ул. Скобелевская 1, к. 1. Покупала несколько раз по острой необходимости, но после каждого визита, оставался горький осадок и уныние. Начну с того, что несколько раз обманывали. Зашла купить розы 35 см, 1 шт. стоит 99 рублей. Хотела взять нужное мне количество цветов, но сотрудница магазина сразу обозначила, что данные розы можно приобрести только пачками по 10 штук. После услышанного моментально последовали ступор и недоумение. Почему нельзя купить 1, 5 или 7 штук? Почему на самом ценнике не было указано «пачка 10 штук - 990 руб». Вручила букет, но ситуацию отпускать никак не хотелось. Позвонила на горячую линию, спросила от скольки штук продаются эти розы. В ответ услышала «от 1 шт». То есть получается, что по сети магазины официально продают от 1 штуки каждый вид цветов, а по факту ты приходишь и тебе рассказывают небылицы про 10 штук. Хочу отметить, что ситуация повторялась не только со мной, но и с моими знакомыми несколько раз! Далее. Флористы никогда ничего не уточняют. В наличии есть бесплатная лента, но по умолчанию всегда завязывают платную. Потребности клиентов явно не на первом месте. Про сервис отдельная история. Если вы не понравитесь тетенькам-флористам, то ваши цветы будут кидать на стол и обращаться с ними как с половой тряпкой. Грубить и делать недовольное лицо - вот их основная работа. Очень часто торопятся, букеты собирают не всегда аккуратно или же выбирают не самые свежие цветы (видимо, чтобы не списывать товар). Уважаемые владельцы сети, я с большим нетерпением буду ждать от вас обратной связи!

Alexa

مستوى 20 خبير محلي

Частенько покупаю цветы для себя и каждый раз недовольные продавцы. Идешь с хорошим настроением и всегда выходишь с неприятным чувством. Будто бы помешала своим присутствием. Уважаемые собственники, очень надеюсь, что будете читать отзыв! Наймите людей, которые любят свою работу, готовых разговаривать с посетителями, а не делать одолжение. И выручка 100% поднимется. Вот сегодня купила букет для себя и мне его даже не упаковали в бумагу, сказали, мол на улице тепло, ничего страшного. Ну это уже просто мрак! В итоге еле донесла домой этот букет, ветер потрепал цветы хорошо так. Ну как так можно? Хотела порадовать себя, по итогу словила груз неприятных чувств.

إظهار رد العمل التجاري

Даниил

مستوى 4 خبير محلي

Хочу поделиться своим опытом. Обслуживание оставляет желать лучшего. В процессе покупки пришлось чуть ли не заставлять продавать мне цветы. Желания работать у сотрудников обнаружено не было. Обычно я весьма лояльно отношусь к равнодушию сотрудников к покупателям, но в данном заведении их поведение меня прям впечатлило. И самое главное. Мне продали цветы, которые завяли в тот же вечер, что я их и купил. Это при том, что я их нес 5 минут до дома и тут же поставил в вазу. Администрации рекомендую принять меры, а покупателям воспользоваться услугами других магазинов, чтобы все-таки получить удовольствие от покупки

إظهار رد العمل التجاري

машенька

مستوى 3 خبير محلي

обслуживание замечательное! девушка очень чуткая и внимательная, опытная. цветов - куча! жду пионов)) букеты получаются очень яркими. девушка подскажет, как правильно ухаживать за цветами, ответит на любой вопрос. спасибо за чудесный букет и обслуживание, придём ещё!)

إظهار رد العمل التجاري

Арина

مستوى 6 خبير محلي

Огромный выбор цветов, все всегда свежее и красивое! 😍 Очень быстро собрали невероятно красивый букет, спасибо Наталье! Однозначно рекомендую, и цены приятные, теперь за цветами только сюда👍🏼

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав С.

مستوى 5 خبير محلي

Отличный магазин, свежие цветы, красивые букеты, всем рекомендую для покупки. Что хорошо работают 24 часа и адекватные цены. Покупкой остался доволен

Анна

مستوى 3 خبير محلي

Очень приятное обслуживания, а сами цветы ухоженные. Из выбора есть как отдельно цветы, так и пышные элегантные букеты на любой вкус и цвет. Все цветы свежие и вкусно пахнут

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Громов

مستوى 5 خبير محلي

Отсутствие клиентоориентированности (г. Москва, Скобелевская, д.1). Купил букет роз на 8 марта в 8.00 В 14.00 бутоны опустились вниз. Цветы не свежие. Обратился в магазин, развели руками и сказали звонить по номеру 8-915-477-14-00. Позвонил, сказали написать в вацап о проблеме. Написал. И все, замолчали, трубки не берут, на переписку не реагируют. Больше там покупать не буду. Именем "Городская база цветов" не дорожат. Им проще и дешевле однотипно отписаться на отрицательные отзывы: "Спасибо за обратную связь, благодаря Вам мы становимся лучше итд"

إظهار رد العمل التجاري

Константин Алексеев

مستوى 3 خبير محلي

Как три года назад переехали в этот район, только сюда и хожу. Вежливые и грамотные флористы. Всегда помогут и подскажут. Собирают качественные и яркие букеты. Всем советую.

Андрей Ч.

مستوى 4 خبير محلي

Отличный магазин цветов, с большим выбором, хорошими, стойкими красивыми цветами, покупаю не первый раз, все всегда довольны)

Влада В.

مستوى 3 خبير محلي

Отличный цветочный магазин, флорист помог собрать красивый букет, приятные цены, свежие цветы. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Aleksey Sh

مستوى 17 خبير محلي

Вот специально почитал отзывы, чтобы понять, только со мной так обращаются сотрудники, как будто я мешаю им работать. Мало того что курят на входе , так ещё и выходишь с неприятным чувством, что лучше поискать другое место. Хотя ассортимент хороший и цены приятные. Вопрос в персонале. Пока один из худших встретившихся

Евгений Родин

مستوى 5 خبير محلي

Отличный магазин ! Большой ассортимент цветов , внимательное и вежливое обслуживание ! Всё супер 👍😁

إظهار رد العمل التجاري

Тимофей Криптонов

مستوى 3 خبير محلي

Уважаемая администрация, обращаюсь к вам. Как Вы набираете сотрудников? Я прихожу с прекрасным настроением в магазин цветов или на похороны? В данный магазин пришел 1 раз в жизни и честно, больше не зайду. На столько "недовольную" сотрудницу еще поискать.

Мария Я.

مستوى 2 خبير محلي

Отличный ассортимент . Доброжелательные сотрудники , всегда помогут в выборе . Рекомендую от души .

إظهار رد العمل التجاري

Карина

مستوى 5 خبير محلي

Цветочный магазин супер, цены адекватные и приятные. Спасибо продавцу Нелле за помощь и приятное отношение

إظهار رد العمل التجاري

Денис H.

مستوى 4 خبير محلي

Огромный выбор и суперский сотрудник. Цены тоже не кусаются. Вообщем все супер, беру теперь только здесь👍

إظهار رد العمل التجاري

Катя Капустина

مستوى 5 خبير محلي

Отличный цветочный магазин рядом с домом. Всегда помогут подобрать и собрать идеальные букеты!!! Покупаем только здесь!!! Приходите- не пожалеете))) цена адекватная.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день. Живу в этом доме и достаточно часто покупаю стабильно 2 небольших букета цветов. Жене и дочери. Типа постоянный клиент. Идёшь с магазина и на пути этот салон со ЗЛЮЩИМИ ПРОДАВЦАМИ. Бывает покупаю, но бывает подумаешь, что там злые гримасы продавца ( обычно одна женщина) и прохожу мимо. Последнее время стараюсь не покупать. А вот сегодня таки решил снова зайти. 8 марта!!!! Догадывался , что толпы народу сведут с ума и так злющего продавца. Пришел рано. В 6:30 утра. Чтоб не стоять в очереди. Там ЗЛАЯ И ВОРЧЛИВАЯ ЖЕНЩИНА + плюс адекватный и позитивный мужчина. Итог: испорченное настроение. И ведь кто? ПРОДАВЕЦ!!!!! СТАРАЯ И ЗЛЮЩАЯ!!!! Пришлось съездить в другой салон. Вообщем прихожу к мнению , что данный салон лучше обходить стороной. Нахрена такие цветы нужны......

إظهار رد العمل التجاري

Серёга Б.

مستوى 3 خبير محلي

Очень большое разнообразие цветов. Отличный магазин и классное обслуживание. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Ксения Панфёрова

مستوى 3 خبير محلي

Выбирала из нескольких магазинов и цветочных баз. Нужен был букет невесты. Искала определенные цветы. В остальных местах либо цветы не все были, либо цены выше, либо флористы не очень включены в задачу. Именно здесь нашла всё и сразу. Пришла на первую консультацию и сразу нашла общий язык с флористом. Собрала букет другая флорист. Такая же отзывчивая и также поняла меня с полуслова. Собирала букет, как будто писала картину. Если для вас важна положительная атмосфера в каждом моменте ваших приятных хлопот, очень рекомендую. Спасибо от всей души!

إظهار رد العمل التجاري

Вадим Ш.

مستوى 8 خبير محلي

Пользуюсь регулярно и Вам советую. Большой ассортимент свежих цветов. Работают круглосуточно, что немаловажно. Всегда помогут подобрать то, что Вам нужно!

إظهار رد العمل التجاري

Полина Сургаева

مستوى 3 خبير محلي

Цветы через два часа после покупки начали просто рассыпаться, уверена что с утра лепестки будут лежать на столе. Хоть и стояли они подрезанные, в холодной воде и со средством, но все равно 2 часа и все

إظهار رد العمل التجاري

Алексеевой К.

مستوى 3 خبير محلي

Понравился магазин. Хорошее внимательное обслуживание. Собрали отличный весенний букет. Создали классное настроение! Очень благодарен флористу за профессионализм и отзывчивость!!!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 9 خبير محلي

Отличное место для покупки цветов, покупал цветы маме и девушке. Если надо то составят и подберут букет. Всем советую это место!

Александра М.

مستوى 4 خبير محلي

Отличный магазин - Прекрасный выбор букетов, цветов💐 Хорошие цены🤩приветливый персонал и круглосуточный график работы 💯

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Панов

مستوى 13 خبير محلي

Отличное место. Круглосуточная работа. Всегда есть хороший выбор букетов и цветов.

إظهار رد العمل التجاري

Sushkaqqq

مستوى 3 خبير محلي

Сначала хотели впихнуть ужасные тюльпаны. Все лепестки были покарежены. Быстро собирала букет, чтобы не заметил. Заметил, пропросил заменить на другие. В итоге розы на следующий день завяли

Даниил

مستوى 3 خبير محلي

Флорист Наталья грамотно объяснила по продукции, показала все возможные варианты букетов и помогла подобрать необходимые цветы. Выражаю ей свою благодарность! Красивые и свежие цветы

إظهار رد العمل التجاري

Денис Р.

مستوى 13 خبير محلي

Отличное место с прекрасными свежими цветами!!! Профессиональные флористы сформируют великолепный букет! Спасибо огромное за оперативность и качество! Рекомендую данный магазин!

إظهار رد العمل التجاري

Таня Ч.

مستوى 4 خبير محلي

Хороший магазин, прекрасный сервис, всегда спасают в любой ситуации, обязательно заходите

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Иванова

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня покупала цветы для подруги на юбилей. В таком изобилии цветов и букетов сразу теряешься. Большое спасибо флористу Нелле за красивый букет .Она помогла определиться, составила очень нежный и красивый букет. Захожу сюда по мере надобности, но заметила, что цветы всегда свежие, красивые современные букеты. Спасибо Вам большое за подаренные эмоции!

إظهار رد العمل التجاري

Анна Лисовская

مستوى 3 خبير محلي

Пришли ближе к ночи, быстро выбрали цветы, свежие, красивые. Опытный флорист, все красиво собрали, подобрали ленту. Большущее спасибо, как выдирала данный салон, так и буду сюда ходить😍

إظهار رد العمل التجاري

Каныкей Т.

مستوى 4 خبير محلي

Очень профессиональный и приятный флорист помог собрать красивый букет близкому человеку

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Алфёрова

مستوى 9 خبير محلي

Приобрела тут букет для мамы на ДР, флорист помогла составить букет, подсказала, что лучше выбрать, обсудили сочетание цветов и упаковку) красиво вышло. Спасибо! Дополню отзыв по стойкости букета позднее

إظهار رد العمل التجاري

Умар Т.

مستوى 3 خبير محلي

Цветочный магазин просто супер колектив приветливый всегда подскажут что нужно и на какрй повод а самое класнное это что они работают 24/ 7 цветы всегда свежие рекомендую приходи не пожелеете спасибо огромное продавцу Наталье

إظهار رد العمل التجاري

Далгат Г.

مستوى 5 خبير محلي

Все отлично цена качество магазин рекомендую однозначно . лояльный персонал

Сейран К.

مستوى 5 خبير محلي

Прекрасные цветы и прекрасное обслуживание! Флорист Неля вежливо и грамотно помогла подобрать букет, великолепно скомпоновала композицию. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

M835623

مستوى 3 خبير محلي

очень хорошее обслуживание! Большой выбор, цены приемлемые! Все понравилось💙

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Богомолова

مستوى 4 خبير محلي

Огромный выбор цветов по приемлемым ценам)) хорошее вежливое обслуживание)

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Р.

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасный магазин цветов. Постоянно покупаю цветы здесь, широкий выбор цветов по адекватным ценам. Вежливый персонал, готовый ответить на интересующие вас вопросы.

إظهار رد العمل التجاري

Магомед Садыгов

مستوى 4 خبير محلي

прекрасный профессиональный персонал, знающий свое дело. большой ассортимент цветов, на любой вкус и цвет, приятный интерьер, рекомендую🤌🏽

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 3 خبير محلي

Купили шикарный свежий букет для любимой учительницы! Очень довольны, спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Александр К.

مستوى 4 خبير محلي

Был впервые, впечатление негативное именно от сотрудницы. В самом цветочном ассортимент широкий Сотрудница женщина лет 50-55, абсолютно не клиентоориентированная Был сегодня, хотел чтобы мне собрали букет (показал фото), сказал на какую сумму рассчитываю Букет который я показал на фото мне несколько дней назад собрали ровно за 4000₽, на что мне сотрудница сейчас сказала что такой же собрать здесь будет около 5-6т.р. Второе, когда мы начали присматриваться по цветам и я уточнял цену примерную готового букета-женщина мне сказала- доставайте тогда калькулятор и считайте раз хотите цену знать. У меня вопрос, может мне еще сам букет тогда уже собрать? Третье, мы уже примерно пришли к пониманию, я говорю-давайте тогда попробуем собрать букет, выйдет дороже-окей, на что мне говорят: сначала оплата! А то вдруг вам не понравится и что тогда? Тогда я не буду покупать букет, а вы его разберете. Но если сделаете примерно как на фото-вопросов нет, я оплачу Как итог: эта женщина очень сильно испортила впечатление и компания потеряла потенциального постоянного покупателя

Эдуард Башарин

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасный магазин цветов! Огромный выбор прекрасных букет! Рекомендую всем!!!

إظهار رد العمل التجاري

Даша М.

مستوى 4 خبير محلي

Огромный выбор цветов! Флорист помогает с выбором, все цветочки и букеты свежие!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Силаев

مستوى 6 خبير محلي

Всегда есть большой выбор свежих цветов. Флористы молодцы. Цены ок.

إظهار رد العمل التجاري

Алла Реутова

مستوى 3 خبير محلي

Магазин прекрасный, удобно, что круглосуточно! Персонал выше всех похвал, доброжелательные, высококвалифицированные, всегда помогут и подскажут, просто супер ! Желаю процветания компании и счастья в личной жизни!!!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Бояринова

مستوى 3 خبير محلي

Очень хороший магазин. Большой выбор цветов. Всегда помогут с выбором. Очень приветливый персонал. Нам очень понравилось, спасибо

إظهار رد العمل التجاري

ВАЛЕНТИНА

مستوى 3 خبير محلي

Хороший магазин! Взяли классный букет на 20 лет!!!Цветы свежие ,красивые 🌷

إظهار رد العمل التجاري

Gorodskaya baza cvetov

621 مراجعة