Gorodskaya poliklinika № 12, filial № 5
599 مراجعات
سبتمبر 21
Наша поликлиника, после ремонта превратилась в космический корабль, чистота, красота, удобство. Персонал старается быть вежливым)))) но в общем, больших претензий нет. Чётко работает кабинет по забору крови. Молодые врачи, больше смотрят в компьютер, чем на пациента, но их понять можно, нужно заполнить множество электронных документов для отчётности))))))
3
1
أبريل 16
Ремонт хороший! В общем и целом данную картину можно теперь видеть в любой городской поликлиники Москвы или скоро будет возможность. Уютно, чисто, просторно. Есть зоны для детей. Гардеробы, туалеты, бахилы все есть. Но минус как и всегда остается и его оставляют сотрудники работающие там. Не относится к данной поликлиники, но все же. Неприветливость, грубость, хамство, небрежное отношение к посетителям. В общем, как не делай красиво и удобно, а вляпаешься всеравно )
4
2
فبراير 7
Новая, чистая и красивая! Видно, что поработали основательно. Расширили двери для инвалидов, современный дизайн - очень хорошо. Персонал вежливый и участный.
Но очень бы хотелось, что бы женская консультация была в этой поликлинике. Живу за Сатириконом м. Марьина роща), сейчас ближайшая консультация, к которой прикреплён мой дом в Свиблово! И запись к врачам на 10 дней вперёд! Это так нелепо, с учётом, как сейчас в стране обеспокоены рождаемостью, в современной новой московской поликлинике нет кабинета гинеколога....
12
5
أكتوبر 28
Хочу поблагодарить Шмелева Владимира Валентиновича за подробное разъяснение твоей проблемы и способов как ее решить и как тебе помочь. И в кабинете ЛФК внимательно относится к проблемам каждого и каждому показывает лично физические упражнения и контролирует их исполнение. Я потрясена его вниманием к каждому, его образованностью и тактом и его мастерством решения проблем пациентов, Я очень рада что все таки существуют такие ВЕЛИКИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ КАК ВЛАДИМИР ВАЛЕНТИНОВИЧ! Честь ему и хвала! Прошу руководство поликлиники наградить Владимира Валентиновича премией за работу на высшем уровне! Премного ему благодарна!
سبتمبر 9
Прекрасный ремонт!!! Приятно находиться в таком чистом красивом помешении!!! Наверное, по этой причине и персонал приветливый, помогают с возникшей проблемой. Врач ,уролог, внимательный.
يونيو 20
Красивая, чистая поликлиника!
Я заболела в воскресенье, с высокой температурой пошла в поликлинику, потому что на дом они не ходят, приветливые сотрудники на рецепшен дали талончик к дежурному доктору, передо мной был один человек, прождала час( 10 минут из него заняло тест на ковид, температуру поменяли и прочее), когда пациентка вышла, я встала, чтобы спросить разрешения зайти, а принимающий терапевт вышла и закрыла на ключ кабинет, сказав, что У НЕЁ ОБЕД И ПРОЙДИТЕ НА РЕЦЕПШЕН, ЧТОБЫ ВАС ЗАПИСАЛИ К ДРУГОМУ ТЕРАПЕВТУ!
итог- ждала ещё 40 минут, пока пройдут пациенты, которые пришли ПО ЗАПИСИ! Отмечу, что я была единственной к дежурному. Спасибо за оказание квалифицированной медпомощи!
3
مايو 4
Очень удобно стало. Красиво, чисто. Без очередей. Единственное, что неудобства, при записи на исследования, не изменились. Хотелось бы чтобы не надо было приходить к 7 утра. А можно было бы записаться по телефону или, когда ты получил направление. Так , например , делат в онкоцентре. Почему бы не перенять их опыт. Я не попала на кучу обследований, потому что всё время не было записи. Надеюсь, что современный интерьер дополнят и современное обслуживание.
1
4
ديسمبر 1
не нравится, нет ощущения компетентности, есть и хорошие специалисты такие как отоларинголог, но в целом специалистов, и тем более, хороших, мало.
Приятно засчет ремонта, в целом,
Не хочется переходить на личности, но врач Байманова А.М.лично для меня не подошла как специалист вообще, хотя думаю, она просто делает свою работу
سبتمبر 18
Хороший ремонт! Хорошее отношение к больным.Спасибо врачу терапевту Радевской Ирине Владимировне!Очень добросовестная и внимательная! И ещё ,кордиологу Аксане Анатольевне огромное спасибо! Здоровья вам нашим доктором!!!
3
نوفمبر 25
Стою на учете у флеболога с 2017 года. Каждые полгода прохожу осмотр. Сделала 5 операций на двух ногах. Для осмотра у флеболога для следующей операции мне нужно открыть направление у хирурга . Была у хирурга Миронова А.Е., который отказал мне в направлении. Он считает, что мне лечение и осмотр не нужен. Если будут осложнения посоветовал обратиться в больницу. Вынуждена записаться к другому хирургу. Позор такому хирургу.
1
1
أكتوبر 22
Сердечно благодарим прекрасного кардиолога,опытнейшего врача и профессионала,кардиолога Цатурян Армена Аршавировича за человечность и внимательность к своим пациентам.
Семья Малиновских.
2
2
أغسطس 29
В приемном отделении, куда можно прийти без записи с плохим самочувствием врач настолько невежлива и неприятна, что я просто развернулась и ушла. Я все понимаю, разное бывает у людей настроение, но врач есть врач, и на работе эмоции свои нужно скрывать, быть вежливой и внимательной. С плохим самочувствием пришла на приём на 35 неделе беременности с огромным уже пузом, нигде не написано, что нужно какие то документы заполнить перед приемом, я просидела прождала приём, а войдя в кабинет, врач меня просто выставила со словами - заполните бланк. Разговаривала просто сквозь зубы, как будто я к ней домой пришла и чего то требую...
В бланке всего то 3 вопроса - фио, адрес и полис Омс. Ну ты врач в приемном отделении, где делают тест на грипп и ковид. К тебе пришла пациентка явно вот вот рожать - ну как можно выставить из кабинета назад в зону ожидания к больным людям из-за трёх строчек? Там просто страшно же находиться - можно заболеть ещё больше, просто сидя в очереди. Я, конечно же, ушла(( очень жаль, что у нас такие молодые врачи. Большая просьба к администрации - повесьте в приемном информацию о том, что перед приемном нужно заполнить бланк. То, что на столике лежат бумажки - совершенно не очевидно для людей. Пока я не вышла и про бланк не сказала - никто не знал, что его нужно заполнить.
8
1
أكتوبر 15
Обратилась в поликлинику с предвестниками ОРВИ с больным горлом , кашель , боли в горле , которые спускались все ниже и ниже . Общее состояние - разбитость , обесиленность . Температура 36,8 ( замечу что для меня характерно измерение температуры в режиме 6-8 минут) . Из домашних моих отметила , что ребенок находится на больничном с ОРВИ и я могла заразиться.
Попросила доктора Харитонову А.Г. ( её статус терапевта вызывает у меня большие сомнения ) назначить лечение и сделать справку о плохом Самочувствии замечу НЕ БОЛЬНИЧНЫЙ , а справку или выписку, чтобы я могла отложить судебный процесс, на котором я Истец из за моего недомогания и начинающегося заболевания . На что мне было в циничной форме отказано , в связи с тем что она видит ,по её словам , во мне - здорового человека. Получается , что я ,по её выводам, - врушка и пришла потому что абсолютно здорова ! Пришел глав врач этого заведения и развела руками - по их мнению если у человека 36,8 и нет красного горла ( отмечу кашель был ) и затрудненного дыхания , то человек здоров !
Объясните мне - а зачем к вам тогда люди обращаются за помощью ? Если вы не в состоянии диагностировать болезнь или думаете, что человеку нечего делать и он ходит просто так ?
На следующий день у меня поднялась температура. После посещения данной поликлиники и доктора Харитоновой , которая указала на моё здоровое состояние и не назначила никакого лечения, ни анализов , ничего. Считаю таким врачам не место в больницах.
У вас на первом месте должен быть пациент и его здоровье ! А не ваши фантазии !
Считаю таких врачей надо отстранять от работы и не подпускать к пациентам !
1
3
أكتوبر 10
Ремонт сделали, конечно, это неплохо)
но с точки зрения получить тут помощь - особо не поменялось. Хочешь бесплатную медицину? Ты уверен? Мы все же намекнем еще 777 раз, чтобы ты точно понял, что тебе это не нужно
К сожалению так.
Однако если время не поджимает и возможность приходить есть в разное время, то подойдет и так
Если как и все - работаете - то придется ну очень сложно…(
2
ديسمبر 13
После ремонта стало приятно находиться в данной поликлинике.
Персонал на ресепшене всегда вежлив, всегда помогут и подскажут если есть какие-либо затруднения.
يناير 14
Я уже писала отзыв на новое, невероятно позитивное современное здание поликлиники, приветливые администраторы, чистота, кафе, стоит отметить и прекрасных врачей работающих здесь. Без проблем смогли попасть с двумя детьми к неврологу, гастроэнтерологу, офтальмологу, всё прекрасные специалисты, внимательные, чуткие доктора, побольше таких сегодня! Невролог Каленова лучшая из всех филиалов.
В общем на сегодня считаю эту поликлинику лучшей!
3
2
سبتمبر 26
Ремонт сделали, на этом все! Специалистов нет, процедур нет, гоняют по всем кабинетам, а лучше чтобы вообще к ним не приходили. Все как всегда!! Пошла я к врачу за больничным, проблемы с ногой были, на что мне дежурный врач, женщина, сказала, какой больничный!? Ты же сама пришла! Т.е. если меня не привезли на каталке, ..... Ты же ходишь! Лочичто, что еслиб не ходила, и она мне не нужна была! Ужас просто!!
4
2
يونيو 29
Очень хорошее и быстрое обслуживание . Чисто, комфортно и тихо.
Спасибо большое врачам и другому мед.персоналу .
2
2
يوليو 29
Поликлиника действительно красивая, дежурный врач внимательный, но люди, которые сидят на инфостойке я вообще не понимаю, как могут работать в поликлинике.
Буквально, 28.07.2024 я пришла в поликлинику, попросила, чтобы мне дали мешалку для того, чтобы смекту размешать. Двое сказали, что не имеют права брать эти мешалки из кофейни. Я говорю:"окей", но третяя блондинка с волнинстыми волосами, пока разговаривала с пациенткой, умудрилась дать мне совет:"сходите на улицу, оборвите ветку и с неё листочки уберите, вот вам и мешалка"
Я надеюсь, что с ней проведут, как минимум, беседу, как себя правильно нужно вести с пациентами.
Уверена, что это был не первый её и не последний раз, когда она решила, что может себя вести именно так.
4
2
نوفمبر 20
Все продумано, все указатели удобны. Есть кафе , что спасает при сдаче анализов натощак. Чисто. Персонал на рецепшн внимателен. Врачи разные.
نوفمبر 18
Терапевт Флорян Н.В. все время торопится, но времени ей не хватает ни анализы назначить, ни рецепты выписать , ни толком что-то объяснить. Выставляет нас в коридор не закончив прием со словами - в коридоре ждут другие пациент…. Приходится идти к другому терапевту за рецептами, к третьему за анализами, а дома обнаруживаем, что нужно сходить снова, так как все они что-то пропустили. Моя мама пожилая женщина и скакать по лестницам и коридорам ей тяжело. Мы с уважением относимся к времени доктора, но в таком приеме больше вреда чем пользы.
Ув. заведующий поликлиники! Прошу разрешить терапевтам заканчивать прием не обрывая его на полуслове! Если это невозможно со всеми, то прошу в качестве исключения,разрешить терапевтам уделять достаточно времени хотя бы больным и пожилым людям! Спасибо!
1
أغسطس 16
Отличная поликлиника. Чистый вестибюль, есть лифт, табло оповещающий о времени приёма врачами. Медперсонал доброжелательный и всегда готовы помочь или подсказать.
1
3
سبتمبر 9
Отличная поликлиника! Хочу выразить благодарность Марии Л и Елене С, администраторам, которые помогают при любых обстоятельствах. Была очень неприятная ситуация с возрастными женщинами за стойкой, которые хамили и хотели вместо работы обсуждать своих коллег. Но слава богу, что в этой поликлинике есть сотрудники, которым не всеравно на людей. Обе девушки выслушали меня и помогли. Если вы вдруг читаете это, то спасибо вам большое 🙏
2
أكتوبر 17
Медсестра в которые делали фонофорез очень вежливые всегда встречаются с улыбкой.стараются помочь каждыму.я ходила на процедуры с большим удовольствием.спасибо огромное
3
يونيو 18
У меня хронический тонзиллит, начала курс промывания минданин у Губовой Е.А. Т.к. она ушла в отпуск, я пришла к Ермолаевой Ларисе Петровне 07.06.2024. Она сказала, что я не должна к ней приходить и не хотела принимать, не смотря на длительный откуск Губовой Е.А. В мед. карте в ЕМИАС в приеме написала, что миндалины чистые и курс промывания закончен, хотя в миндалинах были пробки (у меня есть фото и после приема и в последующие дни).
18.06 я пришла к Губовой Е.А., она сделаю мне промывание, вышло множество пробок из миндалин.
В феврале 2024 была похожая ситуация и Ермолаева Л. П. сказала к ней не приходить на прием больше , а только к другому врачу.
Прошу разобраться в данной ситуации. Почему Ермолаева Л.П. не хочет принимать пациентов и пишет ложную информацию в мед карте.
1
1
نوفمبر 16
17.08.24 была в поликлинике 12 Марьиной рощи. Дежурный врач Каб 106 поставила правильный диагноз мне - ларингит,и хотела было мне прописать лекарства,но не могла войти с моей карточкой в базу моих данны. И я поднялась в регистрацию. В регистрации, меня направили в 205 кабинет, где врач, осмотрев меня, не нашла во мне никаких симптомов заболевания горла. Я пришла в поликлинику ближайшую, в 12 для того, чтобы мед.персонал выписал мне лекарство от простуды и кашля в горле, так как аптеки не выдают без рецепта никаких медикаментов.
1
أبريل 10
Чудесная поликлиника, возили бабушку, обслуживают по талонам, есть экраны, стоят куллеры, чисто, красиво, приятно находится, есть лифт, туалеты, все ухоженное, врач терапевт тоже была прекрасна, лишнего не назначала, все по делу, видно что хороший специалист
1
4
أغسطس 18 ، 2023
Спасибо огромное нашему уважаемому мэру за вклад в нашу медицину. Отличный проект. Красивая . комфортная. Современная поликлиника. Высокотехнологичные аппараты. Доступность. Зеленый коридор во всем. Очень здорово придумали буфет. Но цены не совсем радуют . очень дорого. Но вкусно. Чистая новенькая наша поликлиника. Мы все очень долго ждали ее открытия. Спасибо всем кто принимал в этом участие. Облагородили . сделали ее современной как частные клиники. С новой мебелью и аппаратами высокотехнологичными.
Желаю всем крепкого здоровья . и ходить в поликлинику только для диспансеризации.
4
10
يونيو 19
Персонал поликлиники осень вежливый и на всё вопросы стараются ответить подробно. Врач - терапевт Ибрагимова Гурия Галжимурадовна всегда встречает с улыбкой и выслушает подробно о моих жалобах по болезни.
Вобщем, все врачи вежливые, добрые и отзывчивые. Спасибо!
3
أغسطس 18
Неоднократно посещал эту поликлинику и был впечатлён её реконструкцией! Очень современно и удобно, врачи тоже - прекрасные специалисты!
1
أغسطس 14 ، 2023
По всем позициям отлично!! Мед. персоналу ВСЕХ уровней большое спасибо за профессионализм и внимательное доброжелательное отношение к пациентам. Очень признательна доктору Екатерине Александровне Закатовой, профессионпльно, грамотно и быстро разрешившей мою нестандартную медицинскую ситуацию!!! Спасибо! Всем медработникам и пациентам желаю крепкого здоровья!!
7
5
نوفمبر 19
Хорошая поликлиника. Нет очередей. Чисто. Все вежливые. На первом этаже кафетерий. Удобный автомат по надеванию бахил. Для пожилых людей самое то.
أبريل 21
Хочу написать слова благодарности инструктору по лечебной физкультуре Шмелёву Владимиру Валентиновичу за его неравнодушное сердце, индивидуальный профессиональный подход к каждому пациенту. Открытость, чуткость, любовь к своему делу- что ещё нужно для нашей реабилитации, а его тонкое чувство юмора и такт помогают преодолеть болезненные моменты. Спасибо ОГРОМНОЕ, Владимир Валентинович! Удачи Вам. Поликлинике повезло с таким специалистом.
С уважением, Стояновская Татьяна
3
2
نوفمبر 3
Сейчас ловишь талончик ко врачу или на обследование на любое время и любой день недели. Пока закрыта поликлиника на ремонт на ул. Макарова в поликлинике на ул. Яблочкова очень трудно попасть даже к участковому терапевту. На необходимое обследование талончик достался в поликлинику в Марьиной роще, которую я еле нашла
سبتمبر 24
На ремонте заработали похоже все, теперь зарабатывают на электричестве ( вентиляция и фанкойлы не включают). Запись к специалистам это целый КВЕСТ пройти надо (одни Мурашки по телу).Одно радует когда не придёшь поликленника всегда пустая от клиентов, зато буфет теперь есть.
2
1
يناير 26
Отличный ремонт! Всё современно,чисто . Оборудование на высшем уровне. Народу немного( сравнить с филиалом на Яблочкова). Парковка во дворе домов, можно найти место при желании. Есть буфет на первом этаже.
1
2
أكتوبر 11
Да что говорить, поликлиника после ремонта прекрасна! Жаль, что часто что-то не работает, где-то что-то сломалось и ждем мастера. Это снижает оценку, но с другой стороны в старой поликлинике об этих возможностях и не мечтал никто! А это - главное!
1
أبريل 12
В поликлинике прекрасные врачи, медсестры процедурного кабинета, в холле девочки всегда помогут. Пожалуйста, всего доброго - такое общение! Хочу отдельно написать про ресепшн, уже не впервые при разговоре чувствуется какое то недовольство раздражение. Сегодня 12 апреля сдавала кровь, забыла карточку ОМС в аппарате, пока брали кровь звонил мой телефон - из поликлиники, я тут же через 2 мин подошла на ресепшн,, мне отдали карточку я поблагодарила. Вдруг окрик " берите трубку, что не берете трубку?" Я говорю " что вы возмущаетесь, прошло 2 мин, я сдавала кровь" , теперь напарница мне отвечает приказным тоном " Не нравится идите в другую поликлинику!" СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА СОВЕТ!!! Айсина С.Х.
4
2
أغسطس 10
Самый большой недостаток новых поликлиник, это не работающая мобильная связь и интернет. Не знаю уж, как сделан ремонт, но практически ,что бы выйти в тот же Емиас, нужно выходить на улицу.. на сегодняшний день поликлиника мне нравится. Записатьчя и попасть к врачам не сложно. В сравнее с периодом 10-11 месяцев ранее.
1
فبراير 17
Очень понравилось. Поликлиника хорошая ,персонал отзывчивый. Всегда всё подскажут и помогут))) В поликлинике всегда чисто. Ещё очень порадовал бахилоодевалка)))) классно👍
3
3
ديسمبر 22 ، 2023
Поликлинику только открыли после ремонта. Состояние отличное, сделано все красиво и удобно, вплоть до аппарата надевания бахил, теперь не надо прыгая на одной ноге одевать бахилы. Кабинеты оснащены первоклассно, прием быстрый и удобный. Одно НО, почему не сделали на дверях кабинетов индикатор занято/свободно, ведь как и что лет назад надо стучать и спрашивать : «можно?». Какой-то каменный век.
4
3
نوفمبر 22 ، 2023
Модно, нарядно, новая бытовая техника, есть даже кафе с запредельными ценами. Врачи на первый взгляд из прежних. МРТ разумеется не появилось, очереди несмотря на электронику особенно к терапевтам и воп, все из-за узкого диапазона приема. Ресепшн и медицинские посты на этажах работают быстро и без нареканий, на флюорографию не оказалось вообще свободных мест, сдача крови через две недели и то на Рижском проезде, ЭКГ тоже через несколько дней. Все что можно сдать сразу это мочу))) резюме: за внешней аляпистостью не улучшилась работа с пациентопотоком, даже напротив замедлился процесс. Сенсорные мусорки и кулеры это хорошо, но люди лечится приходят, а получается анализы сдать имеют возможность через две три недели, а ведь за этот период время на постановку диагноза и назначение лечение может оказаться фаталити
9
مارس 27
Отличная новая поликлиника, есть все удобства, даже буфет внизу)и Аппарат для надевания бахил, жаль менталитет некоторых сотрудников не изменить, например, гардероб, но это мелочи! Хочу отметить кабинет физиотерапии, замечательные врачи там работают, отзывчивые, компетентные, после 40-ка электрофорез это лучше чем СПА), спасибо им большое! Еще бы побольше враче лфк и будет супер
3
نوفمبر 16
Тот случай когда лучше не значит хорошо, красивая обёртка и так себе начинка. Поясню,в данной поликлинике был сделан ремонт, хорошо вроде, но проблема в персонал,нет ориентированности на пациентов есть лишь соответствие инструкциям. Возможно это не их вина, но общая картинка такова
1
يناير 13
Всё отлично! Вежливые сотрудники от охраны до специалистов. Чисто.
Сняла одну звезду, так как во время ожидания приёма на этаже НУ УЖ СЛИШКОМ ВСЁ БЕЛО. Стены, да красиво. Но свет до такой степени тяжёлый, Бьёт по глазам. Даже подростки, сидя рядом на это обратили внимание..
Возможно специалисты по освещению спустя рукава сделали свою работу. В кабинетах всё идеально. А коридор. Нужны солнцезащитные очки.
1
5
يوليو 2
Отличная поликлиника! Решил обратиться к терапевту Мининой Т. Г. Выслушала все жалобы , осмотрела. Назначила анализы, исследования. Врач - супер! Принимает столько , сколько необходимо, ориентируясь на жалобы и самочувствие пациента , а не на таймер.
Поликлиника полностью отремонтирована, удоьная электронная очередь.
6
يناير 12
Удобная красивая единственно что маленькие кабинеты массажа и лечебной физкультуры в кабинете ЛФК очень маленькое зеркало желающих посещать эти кабинеты много персонал доброжелательный стараются помочь пациентам от всего сердца
6
1
سبتمبر 4
Мне понравилось.в поликлинике чисто, просторно,светло.Делала флюорографию очень вежливые доктора.
3
فبراير 5
Прекрасная новая поликлиника. Всегда очень чисто, персонал в холле доброжелательный, помогут, подскажут. Ожиданий нет, прием идет вовремя. Вся информация на табло. Делала УЗИ, ЭКГ- отлично! Посмотрим как будут принимать специалисты ...
3
1
ديسمبر 22 ، 2023
Очень хорошая поликлиника - чистота , много цветов , есть зона отдыха . Легко записаться к специалистам . Так получилось , что я прикреплена к другому филиалу поликлиники 12 , но чаще бываю здесь . Мне , как непредвзятому пациенту , есть с чем сравнивать . Большое спасибо всем , кто здесь работает - от работников гардероба до главврача .
5
1