Здравствуйте! В решении моей проблемы сотрудники организации показали себя как квалифицированные специалисты. Замена счётчика была произведена вовремя благодаря слаженной и чёткой работе координатора Алёны и техника Коваль Виктора. Счётчик необходимо было заменить в очень сжатые сроки, всё успели. На сегодняшний день проблема решена полностью. Благодарю Вас за помощь и профессионализм!

ирина с.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительная организация во всех смыслах. Сотрудники ведут себя по хамски. Отключили газ, акт об отключении не дали. Сказалиипочистить дымоход и подключат. Но теперь занимаются откровенным шантажом. Навязывают услугу покупки у них оборудования, хотя мое исправно. Газ не подключают принципиально. Документов никаких не дают. Обманывают, что они есть, но свои копии, чтобы доказать обратное предоставить не могут. На Татарской в офисе, куда сказали приехать, пахнет сильно испражнениями. Главный инженер от неудобных вопросов в прямом смысле убежал. Пришлось бежать за ним, но...не догнала. Написаны жалобы во все инстанции, управы на них найти трудно. На улице холодно, а вопрос с подключением все не решается.

ирина сергеева

مستوى 2 خبير محلي

Здравствуйте. У меня был техник, проверял газ, показал как пользоваться, газовым отоплением, и на газовой печке у нас оказалось дырявые шланги, печку он нам отключил, сделал заглушки и сказал купить шланги и нужно сделать какойтотвроде дымоход на крышу, но при этом оставьте заявку. Я, купила шланг, звоню в газовую службу, у меня заявку приняли на 6 сентября этого года. Вот настало 6 сентября, жду техника, я позвонила в первом часу дня по номеру 377-77-62, но что мне оператор отвечает, техник к вам придет, у него много работы, хорошо жду дальше, звоню в третьем часу дня, ответ тот же, звоню в шестом часу вечера и говорю техник до меня дойдет сегодня или нет, на что мне там отвечают, у него рабочий день до 8 вечера, ждите, жду дальше. Звоню в 20.30, мне отвечают, сейчас я технику позвоню, он вам перезвонит, звонит мне не техник, а звонит тут же эта оператор и говорит, вам техник с 10 утра звонит, там ещё какая-то служба мне якобы звонила, я не взяла трубку, я говорю мне никто не звонил, она мне усердно не выслушав меня, он вам звонил, такое впечатление, что она у него телефон проверила и мне усердно доказывает, что он звонил. Я говорит ему верю, а мне значит нет. Я бы не звонила целый день и не спрашивала, когда ко мне техник придет, если бы была действительно моя вина и я не брала трубку. Значит там этот техник до нас не дошел, а наврал оператору. Я незнаю куда он и кому звонил, может номер вообще не мой набирал, незнаю. Но до нас он так и не дошел. Нам как быть, еще сколько ждать техника. Если техник мне звонил как утверждает оператор, почему она мне сразу не сказала, что техник вам звонил. Вообщем пусть техник к нам едет, я почему должна опять оставлять заявку и ждать, пока зима наступит и чтобы все отопление перемёрзла.