Абсолютно не клиентоориентированные фармацевты. Сервис есть только при общении с пенсионерами… 1) Пришла забирать заказ из интернет-магазина, а бонусы списать не вышло. Фармацевт слишком преклонных лет долго пыталась подружиться с компьютером, но бонусы так и не получилось списать, да еще и сказали, что вообще я виновата и надо заплатить по полному чеку. После предложили зайти на следующий день, чтобы списать бонусы, так как это вот «просто сегодня» не работает. На следующий день история повторилась. Вопрос решить не могут. Хотя в других аптеках бонусы списываются без проблем. 2) Когда я попросила книгу жалоб, то меня направили к стенду, НО книга жалоб там не была обнаружена. Фармацевт очень удивилась и пыталась доказать мне , что она должна быть там. Клиент, который стоял за мной, любезно сообщил, что месяц назад ему откуда-то из подсобки принесли книгу. Спустя 5 минут поисков я получила книгу жалоб, но руководству ее явно не передают. Обратной связи от руководителя там просто напросто нет.

إظهار رد العمل التجاري

анна панарина

مستوى 6 خبير محلي

Чисто,опрятно,почти всегда вежливо. Всегда провизоры пытаются навязать дорогое лекарства умалчивает о их более дешевых аналогах

إظهار رد العمل التجاري

Gorzdrav

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

109 مراجعات