Всегда хожу только в эту аптеку. Очень хорошие цены, а главное сотрудники. Большое спасибо провизору Марине Юрьевне, очень грамотный специалист, всегда подскажет, поможет, очень приветливая и добродушная.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Короткова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Здравствуйте!
Хотела бы оставить жалобу на Вашего сотрудника, имя к сожалению, не помню, но могу описать.
Женщина с каштановым цвета волосами, слегка кучерявая.
Дело вот в чем, я пришла забрать заказ( в заказе был Амоксиклав), по стоимости-недорогой.
Ваш сотрудник сказала мне" дешевый и ребенку". пытаясь пристыдить!!!!!
Что это такое? Какое право она имела акцентировать на стоимости внимание???????
Прошу администрацию дать мне ответ по сложившейся ситуации. А так же, прошу принять меры к данному сотруднику, к сожалению, имя не помню, но Выше, я описала.
1
إظهار رد العمل التجاري
Тимофеева Елена
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 24
Всегда в наличии лекарственные препараты или можно заказать. Всегда предлагают альтернативу (иногда дешевле оригинала). Фармацевты вежливые, понимающие, знают свою работу.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Ковалёв
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 28
Очень сильно завышены цены, примерно в 4 раза, амброксол предлагают за 160, в другом месте за 40 можно купить, спрей для носа предлагают за 400, в другом месте можно дешевле 100 рублей купить. Как не стыдно так сильно обдирать людей? И почему только в 4 раза? И конечно куда смотрят регулирующие органы!
إظهار رد العمل التجاري
Антон З.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Из двух фармацевтов при большой очереди работает один, причем так медленно и непринужденно, как будто никого не существует вокруг. Захожу не первый раз и каждый раз на 20 минут, чтобы забрать просто заказ. А заказ для курьера не был собран вообще. Он отстоял очередь, так еще и потом стоял ждал. Вторая фармацевт сегодня на рабочем месте занималась своим ребенком и подошла только к последнему клиенту. Так еще они умудрялись параллельно обслуживанию обсуждать другую коллегу и какие-то другие проблемы. Надеюсь, руководство примет меры.
إظهار رد العمل التجاري
Kaya Hoshino
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29
Очень приятный персонал. Моя любимая аптека, не раз поднимали настроение 😇
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Дмитриева
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Дороговато, но мне очень удобно по месту нахождения.
إظهار رد العمل التجاري
Лирик
مستوى 16 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Все стандартно для аптеки данной сети, но по цене надо заказывать онлайн, в самой аптеке без заказа ранее, цена может сильно отличаться от цены на сайте, парковки рядом есть, место нашел)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
miko63
مستوى 28 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Приличная аптека очень в этом районе. Всегда приветливости обслуживают и помогают подобрать аналог лекарств. Нет грязи даже зимой и оптимальная локация
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталия
مستوى 5 خبير محلي
يناير 23
Работают пассивные провизоры, которые вдвоем не могут найти лекарство
1
إظهار رد العمل التجاري
Alexey Stepanov
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Хорошая аптека есть всё необходимое
1
إظهار رد العمل التجاري
Эрвин Давыдов
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Хорошая аптека, вежливый и квалифицированный персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Балабанова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Ужасная аптека, фармацевт с огромным опытом, а про распространенные лекарства не знает, уверяет, что таких нет, пока не покажешь уже прямо фото его. Сколько раз заходила, ничего из нужных препаратов не было. Да еще и грубят каждый раз
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Шарипова
مستوى 10 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Аптека визуально чистая, персонал вежливый,лекарства в наличии не все, ассортимент скудный,а цены выше,чем в других аптеках по соседству!!! Проходят акции 10%,но даже с такой скидкой дороже,чем в других аптеках!!!! Не рекомендую!!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
елена соколова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Обалденная аптека, сотрудники всё пожскажут, расскажут, подскажут. Молодцы
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Семенова
مستوى 11 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Последнее время стала замечать , что даже в аптеке тебе пытаются продать дорогие лекарства . Эта аптека не исключение ! Дополню отзыв)) прежде чем купить лекарство я всегда смотрю цены в аптеках )) и каждый раз удивляюсь ) очень сильная разница в цене ) например нужен был антибиотик панцев в горздраве 800 , в столике 700 руб ) ацикловир в горздраве 65 руб в Столичке 20,50 ))) ну так для инфы )) а так конечно каждый покупает по своему карману )
3
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Высоканова
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Замечательная аптека.
Знающий вежливый персонал.
Аптека горздрав. Много вариантов приобретения лекарств со скидками.
Особенно по карточке через интернет. Так, например,
пэо этой карточке в последнюю пятницу каждого месяца пенсионерам бонусы увеличиваются в 10раз.
Это получается вполне приличная скидка.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего. Постоянно пытаются "впарить" что-то подороже. Никогда не бывает по наличию простых, дешёвых препаратов.
Только один провизор, мужчина никогда не навязывпет дорогие препараты, всегда вежлив.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Хиркилис
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
24 августа ( сегодня) заходила в эту аптеку. Купила капли для глаз тобрекс и линекс форте. Придя домой , обнаружила что коробка с линекс форте оказалась пустой, даже не было вкладыша на препарат . Очень обидно тк линекс все же дорогой и ни как не докажешь , что коробка пустая была .
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Elena B.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Провизоры позволили себе заочно поставить диагноз, не являясь врачами, и под этот диагноз "втюхать" дорогой препарат, применение которого могло повлечь очень неприятные последствия для здоровья. Не ожидали такого безобразия от аптеки, в которую долгое время ходили как в наиболее оптимальную по цене-качеству
إظهار رد العمل التجاري
Ekaterina A.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Работают хорошие люди. Часто сюда хожу. Бывают акции периодически. Можно копить бонусы. Если чего-то нет в наличии, можно заказать.
3
إظهار رد العمل التجاري
strela7
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Хорошая аптека, всегда все можно найти и купить и сотрудники вежливые.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алевтина Соколова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Очень хорошая апетка, людей не всегда много, все от времени зависит, чистенько, дружелюбные фармацевты - вне зависимости от пола и возраста
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Лейла Горячева
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Обычная аптека. Вежливый персонал. Иногда цены зашкаливают, в сравнении с другими аптеками. Вообщем, когда нужно срочно купить лекарство , то удобно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Хозяйка Артефакта
مستوى 8 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Раньше работал чудесный фармацевт, всегда мог посоветовать то или иное средство, реально помогающее.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Сифредди
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Аптека рядом с домом. Удобно, чисто, симпатичные приятные девочки работают)) Есть почти все что нужно в наличии. Парковка на дороге присутствует, прям рядом с аптекой.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Лидия Грязнова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Замечательный персонал, обслуживание прекрасное, доброжелательно. И цены приятные. Спасибо
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана М.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Хорошая аптека, приятный персонал, можно оформить заказ.
3
إظهار رد العمل التجاري
олег олег
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Все отлично! Спасибо за внимание к клиентам!
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Зер
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Электронная очередь в аптеке, которая не создаёт массовость около окна выдачи. Вежливый персонал. Сбор заказа быстрый. Лекарства дешевле, по сравнению с другими аптеками
1
إظهار رد العمل التجاري
Нугзари С.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Обслуживание и персонал и ассортимент наилучшие
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 29 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Нормальная аптека, как и везде, ничего особого цены как и в других
Аптека мне нравится. Очередь электронная, взял талон и жди своей очереди. Не надо толпиться в обычной очереди. Из минусов: не всегда бывают нужные лекарства. Но могут предложить более дорогие аналоги.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Юна
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2021
Дороже, чем в Аптеке Столички, но очень отзывчивый персонал. И в прикассовой зоне чаще бешено дорогие лекарства стоят. А рядом по акции. Типа тут всё дешевле. Стоили пилюли 5 к, а теперь 2999... и это омега3!!!! Рыбий жир?!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
valya rudik
مستوى 9 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Не часто посещаю Горздрав, т. к. цены немного выше чем в других аптеках.
2
إظهار رد العمل التجاري
Stervo4ka1986666
مستوى 3 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Лучшая аптека ,прекрасный персонал )) Фармацевт Марина лучший специалист 😘
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Natali
مستوى 15 خبير محلي
مايو 17 ، 2021
Необходим был препарат циклодинон. На курс лечения выходит приличная сумма. На сайте аптеки указано, что при заказе (!) от 3 упаковок будет скидка 300 рублей (то есть заказ в интернет, через оператора) на кассе сделают скидку. Уточнила у операторов компании (кстати, колл-центр у компании так себе), подтвердили, что да при заказе (а не покупке в самой аптеке) скидка будет рассчитана на кассе в самой аптеке.
Ну пришла получать заказ, скидку не сделали.
Кассир достаточно ультимативно донести до меня, что ничего выяснять и делать скидку не будет.
Обратилась в поддержку, обещали разобраться и перезвонить.
Никто естественно не позвонил, пока сама не набрала им повторно спустя несколько дней.
На мой повторный звонок мне уже сообщают, что эта акция действует только при непосредственной покупке в аптеке, а цена аптеки на 200 с лишним рублей выше интернетовской.
Попросила составить обращение о дезинформации потребителя, как самой рекламой на сайте, так и операторами. Составили и пообещали перезвонить. Прошла уже неделя, естественно, никто не позвонил.
Плюс, когда общаешься с оператором, слышимость так себе, очень хорошо слышно других сотрудников, что для колл-центров недопустимо.
Видимо, руководство экономит не только на обучении сотрудников, но и на самом оборудовании.
В общем, результатом взаимодействия я крайне недовольна, рекомендовать эту сеть не буду. Лучше покупать в Здравсити, Планета здоровья, Здоров.ру, чем тут.
В век здоровой конкуренции и изобилия аптек глупо не быть клиенториентированым и размещать недостоверную рекламу.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Быковская
مستوى 7 خبير محلي
مارس 25 ، 2022
Отказались продавать препарат Российского производства под предлогом "его нет в наличии, но есть зарубежный". Российский аналогичный стоит в 4 раза дешевле зарубежного.
Через онлайн консультанта аптеки оформила заказ онлайн и забрала через 15 минут требуемый препарат.
Очень разочарована. Обычно в горздрав с таким отношением не сталкивалась.
6
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Соленова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Очкнь вежливые фармацевты,всенда помогут и подскажут
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения В.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Отвратительная аптека, заходишь за одним лекарством начинают говорить, что такого не существует, потом выясняется, что не правильно услышали, стоишь и как дура доказываешь
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Tydsouuryvxb
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Вежливый персонал, хороший ассортимент
1
إظهار رد العمل التجاري
Astralghost
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
В этой аптеке в сегда можно купить нужные лекарства. Спасибо.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Хороший выбор лекарств, если чего-то нет, можно заказать через интернет, на сайте аптеки.
3
إظهار رد العمل التجاري
Лариса
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Хорошая аптека. Персонал отличный!
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Корниенко
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Хорошая сетевая аптека неплохой ассортимент лекарств вежливые провизоры возможность заказа и получения онлайн заказов лекарств.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр С.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Провизор самый быстрый на свете
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Гридин
مستوى 6 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Приятная аптека. Вроде круглосуточно работает. Мне понравилась
1
إظهار رد العمل التجاري
VB
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Работают очаровательные барышни, всë быстро и вежливо 🙏