Gorzdrav
الاتجاهات
Kupchino
3.7 km
Новгородский проспект
177 m
19 مراجعات
مارس 16
Сама аптека хорошая, можно найти лекарства по приятной цене. Но люди, работающие в ней. Тихий ужас! Они вообще не знают, что такое культура и вежливость. Им даже сложно "здравствуйте" сказать. Клиентоориентированности ноль.
يوليو 5 ، 2024
Очень неприветливый персонал , а когда совсе м нет настроения у них, два раза попадал что мне не продали обычные товары , на зеленку требовал рецепт, я поржал и ушел, а другой раз попросил обычные капли в нос, так же « я не знаю какие надо, рецепт нужен» ну бред же.
2
أكتوبر 17 ، 2023
Давно хочу написать отзыв про эту аптеку и сегодняшняя ситуация вывела меня из себя конкретно. В аптеке всегда вижу либо мужчину, либо женщину со светлыми волосами, оба неразговорчивые, нелюбезные, почти всегда не здороваются. В приложении Горздрава вижу что в аптеке есть 3 шт препарата, а в аптеке сказали что нет в наличии, заказала через приложение и только на следующий день заказ был готов. Также когда вижу в наличии препарат, аналог, которого дешевле раза в два, прошу дать самый дешевый, а дают тот же самый, который дороже. Сегодня оформила 3 разных заказа, женщина на кассе, не поздоровавшись, недовольно сама начала говорить: «а что одним заказом нельзя? Там есть функция в приложении, чтобы оформить одним заказом» и как всегда никаких до свидания не услышала. Чувствуется очень сильное неуважение со стороны фармацевтов, ни о какой даже минимальной клиентоориентированности речи не идет
5
3