Gorzdrav
الاتجاهات
ЖК Измайловский Лес
221 m
28 مراجعات
أبريل 4 ، 2024
Отличная аптека, большой ассортимент, сама аптека внутри тоже не маленькая. Чистенько, провизор вежлив, услужлив, поможет, подскажет. Ездил в дневное время, было место где парконуться. Удобный подъезд с торца дома. Рекомендую!
أبريل 11 ، 2024
Крайне возмущена сегодняшней ситуацией, ранее такого не было.
Заказала препарат, который не продается в аптеках, его нужно именно заказывать с сайта.
Вечером следующего дня пришло СМС оповещение о доставке препарата в аптеку. Параллельно заказала еще препараты и как раз хотела идти забирать. Обрадовалась, что заберу сразу все. Пришла в аптеку, назвала номер первого заказа...несли его долго, но все таки донесли. Назвала номер второго заказа, девушка продолжительное время смотрела в компьютер и мне говорят, что его нет. Я показываю телефон с СМС-оповещением, и уточняю, на той ли базе сотрудник. Заказ был с сайта "ЗдравСити" и в прошлый раз мне сказали, что базы нужно менять. Девушка это отрицает и мне говорят "Мы не можем выдать, т.к. нет накладной" Вот этого я не поняла... Объясняю, что препарат пропускать нельзя и на вечер его не осталось и предлагаю подождать, пока девушка разберет доставку. Мне ответили отказом и сказали приходить завтра.
Я конечно все понимаю, НО, если клиенту уже пришло СМС-подтверждение о доставке заказа, то сотрудник, вроде как, обязан выдать его. А тут видимо стало лень и не расчитывали, что вечером за ним придут, поэтому соврали....осадочек остался неприятный....
نوفمبر 11 ، 2023
УЖАСНО!!!!!
Раньше был потрясающий персонал, все подскажут, если надо закажут.
Сейчас зашла забрать три ЗАКАЗА, даже собирать ничего не надо, просто выдать три пакета!!!!
Сначала проблема в том, что не хотели принимать наличные, предложила сложить все одной суммой и тут полился негатив, что я ей усложняю работу.
Так в завершении, когда решили оплачивать каждый заказ отдельно, начала обслуживать другого человека, типа у него быстрее. А то что я стою 10 минут жду когда она три цифры сложит, это ничего страшного!!!!!
ПОМЕНЯЙТЕ ПЕРСОНАЛ!!!!
1