Отдыхаем в этом отеле уже 10-й день.
Из плюсов: Месторасположение - рядом есть где погулять, правда туристических автобусов очень много и ценники в этом месте очень высокие на ВСЁ! Такое чувство, что местные думают, что мы в России деньги печатаем по ночам + у них никогда нет сдачи и они прелагают что-нибудь купить еще (это ппц, как бесит).
Неплохие номера...норм отделка. Есть фен. В общем коридоре утюг с доской.Кондей норм работает.
Из минсов: ВСЁ!
Если взять душевую (у нас она закрывается), то все равно возле раковины будет все в воде.
Питание однообразное и не особо вкусное. Норм - рагу, супы. Блин, они даже яйца на завтрак не жарят. Яйца есть варёные, но после варки их холодной водой не заливают, поэтому чистить Вы будете их ой как долго.
Уборка номера - за 10 дней ни разу не убирались. Блин они пылесосом даже не могут пройтись. На рецепшене зато хамовато ответили: "Не может быть. Докажи!"Мусор выкидывают только из туалета. Ставили мусорный пакет в коридоре, чтобы видно было - не выкидывают. Потом вынесли в общий коридор - забрали. Затем 2 пакета набралось и они опять стоят в номере - вынесли на рецепшен. Сегодня опять ничего не выносят - понесли на рецепшен...ответ Администратора: "в конце здания есть мусорка, туда несите". Я им сказал, что это прямая их обязанность и поставил пакеты в холле, на что получил хамсикй ответ: "мы тогда Вас выселим или принелём пакеты обратно в номер" (там молодая какая-то разгазованная). Это до чего же оборзевшими нужно быть? Тут номера нифига не дешевые и за эти деньги мы вроде должны были получить хотя бы вынос мусора...а нет, нужно самим выносить.
Сейф - супруга в первый же день нечаянно закрыла. 3 раза ходил к ним - сейф так и закрыт. Причём я спросил - "Может Вы запишите, т.к. я уже 3-й раз прихожу?" Свет в ванной не работает. Интернет они додумались чинить в самый пик сезона...когда самые высокие цены за номер. Интернетчик запёрся в номер в своих ботинках, что-то настроил и вышел..блин, за ним кто ьудет пылесосить или тут так принято в ботах по номерам ходить?
Холодильник в номере - фигня...еле-еле холодит. Много еды не берите - испортится очень быстро. Попросили заменить - сказали, что больше нет.
В первый день они сами предложили халат - так кто-то в нём и ходит))
В дозаторе 10-й день нет мыла и сам он сломан.
Розетка сломана возле телевизора. Свет в душевой уже 5 дней не работает.
Сушилка на балконе - сушите на ней только их полотенца, т.к. она со ржавчиной.
Бассейн - какой там подогрев???
Кровати - это отельный вид наказания! Они просто нереально деревянные!
Сегодня 11-й день и первая удача - у нас убрали номер!!! Не зря вчера выступали!
Друзья тоже тут отдыхали - 2вз+1 реб. = 10 тыс./день примерно. После выезда решили остаться еще в Афоне. Сняли домики без питания - 3500 тыс./день. В общем 100000 раз подумайте перед тем, как сюда ехать...поверьте - чуда не случится!
39
10
Irene Golosheykina
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Отдыхали с молодым человеком.
Еда обычная, без изысков. Плюс, что разнообразно, никогда не было что ели одно и тоже. Но долго выносят после того как еда заканчивается, сняла из-за этого звезду.
Берите лучше номера с балконами, потому что вещи , полотенца и купальники плохо сохнут в комнате ( у нас был без балкона, мучались)
В целом , отель нам понравился, шикарный вид в столовой на водопад. Прекрасный горный воздух.
В пешей доступности достопримечательности.
Пляж от отеля Родина, оборудованный с лежаками и баром, на ресепшене дают браслет, и спокойно на него ходили, идти где-то минут 10.
На обед ходили в кафешки, из тут море просто.
Нам очень понравилась Царская Аллея, в трёх минутах от нашего отеля.
На фото вид из столовой отеля
4
6
Максим Якимов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
В номере более мене все хорошо, ассортимент шведского стала был не вилик но еда была вкусная, единственное не было название и ты уже по факту когда ешь понимаешь что взял)) пляж находится в 800 метрах от отеля, галька лежаков всегда хватало ( были в середине августа) бассейн который находиться на 7 этаже, на фотографиях в интернете козался круче. Он не большого размераи внем постоянно плавали жучки, паучки и т. д. .
3
1
Елена
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2020
Оригинальный дизайн интерьера, в номерах всё продумано и со вкусом, отличная сантехника, красивая удобная мебель, ковровое покрытие, по которому приятно ходить! Мягкий плавный лифт, заходишь в него и оказываешься как в восточной сказке. Очень красиво! Замечательный внимательный персонал, круглосуточное обслуживание на ресепшен. Хорошо и вкусно кормят. Большие балконы. Почти на крыше - бассейн. Не слышно соседей. Качественная уборка номера. Из минусов, пожалуй, только шторы, красивые непропускающие свет, но очень тяжëлые, а петельки карниза очень слабые, чуть заденешь край сразу обрывается, надо снова вешать. Кровати новые и матрасы то же, но больно подвижные. Телевизор от вайфай, поэтому при нагрузке видимость плохая. На некоторых этажах не отрегулирована подсветка, постоянно мигает. Хотелось бы ещё какую-нибудь территорию у отеля. Когда мы отдыхали, не работал большой уличный бассейн у соседнего отеля, где можно было бы купаться. Но всё равно всё очень понравилось. Если поедем в Новый Афон, то обязательно только сюда. Ещё - очень хорошее место расположения отеля, в самом центре почти всех достопримечательностей города. Всë рядом!
10
8
Снежана Шоломова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Отдыхали с мужем в августе 2022 побывали как в раю! Все просто Обалденно ! До слёз хочется вернуться в следующем году! Незабываемо! Море, достопримечательности, сервис, все супер 👍 спасибо большое персоналу!
4
GriMM
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Отличный отель! Все понравилось! Обслуживание номеров на высшем уровне! Если снова приедем в Новый Афон, поселимся здесь не раздумывая !
3
1
Ольга Бордун
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Отдыхали в июле 2022 г, остались довольны всем! Внимательные и вежливые сотрудники, кухня вообще слов нет! Каждый день приятно удивляли выпечкой , супы просто ум отъешь , вторые блюда очень вкусные. Не уставали благодарить девочек поворов))) спасибо всему персоналу за приятные и комфортный отдых!!
4
2
Инкогнито 8511
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Первый раз посетили Абхазию в августе этого года с проживанием в отеле "Гранд Афон" 10 дней ( с 1 по 10 августа). Выбрали этот отель по множеству положительных отзывов, так как боялись пресловутого отравления или "абхазского синдрома", на который все жалуются. До этого много лет отдыхали на турецком побережье и боялись разочарования...
И надо сказать, что мы сделали правильный выбор! Ни в чем данный отель не уступает турецким четверкам, а где то даже и лучше! 👍 Например питание. Вкуснейшая домашняя натуральная еда. Турецкий пищевой ширпотреб отдыхает!
👍 Всё включено! У нас в стоимость путёвки входил перелёт из Нижнего Новгорода, трансфер до отеля,проживание и питание завтрак и ужин. То, что надо. Обедов нам и не надо было, так как почти через день ездили по экскурсиям, посмотрели всю страну практически до Грузинской границы.
👍 Уборка. Так как в номере бывали редко, только ночевать в основном приходили, то и ежедневной уборки не требовалось. Наоборот, часто разворачивали работников по уборке, которые предлагали убраться и постоянно спрашивали что нам нужно...
👍 Ну, о местонахождении отеля вообще умолчу, много дифирамбов в предыдущих отзывах! Лучшего места просто не придумаешь. Всё достопримечательности в пешей доступности...
👍 А главное достоинство этого отеля, конечно, ЛЮДИ! Я о Персонале отеля. Отзывчивые, вежливые, знающие своё дело, всегда идущие навстречу!!! 🥰 Душевые и сердечные! 🤩 Спасибо работникам ресепшен Сабине! Приехали мы поздно вечером, и заселили нас очень быстро.
👍 Особые слова благодарности хотим сказать работнику ресепшен МАКСУ. Замечательный молодой человек, очень отзывчивый, старательный и заботливый!
Помогал нам во всём! Элементарно, открыть штопором бутылочку абхазского вина, как многие женщины мы этого не умели... Когда мы уезжали на экскурсии, а это было довольно таки часто и не успевали на ужин, то благодаря опять таки МАКСУ, ужин нас ждал в номере! Спасибо тебе, МАКС! Мы помним твою доброту!!! Желаем тебе успехов во всех твоих делах! 🥰😍🥰
👍Отель рекомендуем! Однозначно!!!
4
5
Анна К.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
отдыхали в данном отеле в середине мая, очень удобное расположение, все достопримечательности рядом ! теперь о самом отеле, в номере постоянный запах плесени присутствует, двуспальная кровать из 2 х матрасов сделана, кормят однообразно, завтраки холодные уже в 9.00, хотя кормят с 9.00. мне есть с чем сравнивать, поэтому данный отель не соответствует своим требованиям
6
1
roma l.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Отличный отель, еда хорошая
3
1
Sergey Zakharov
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Отдыхали в конце сентября. Все понравилось. Питание отличное. Аманде респект и уважение!
1
Анастасия С.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Для отдыха в межсезонье (конец октября) отель не подходит совсем: бассейн, из-за которого многие его выбирают - холодный, не подогревается, сауны нет. При внешней симпатичности отеля - номера уже устали, неопрятно и местами грязно, вместо покрывала на кровати используется одна из штор, за 5 дней проживания уборка состояла только из выноса мусорного ведра, постельное белье и полотенца не менялись ни разу. Питание откровенно невкусное, растворимый кофе Пеле - как привет из 90х((( и каждый ваш завтрак и ужин проходит в сопровождении смотрящего (сын кого-то из персонала) под звуки его стрелялок из телефона. Время ужина тоже не совсем удачное - с 17 до 19, как правило даже с экскурсии не вернешься в это время. Из плюсов - удобное расположение возле водопада, хотя Новый Афон такой маленький, что практически любой отель расположен удобно)) и наличие собственного оборудованного пляжа (опять же в сезон!). Общее впечатление от пребывания в отеле в октябре - вы здесь никому не интересны, заселились и ладно)
7
2
Александр Н.
مستوى 24 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Отличный отель, комфортные номера. Есть свой пляж в 10 минутах прогулочным шагом, если выбрать отель ближе, то рядом будет трасса. Кормят хорошо
Очень понравилось
1
2
Наталья Степайкина
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Номер был без балкона , на 2 этаже.В номере было сыровато, мало света.В номере хорошая кровать, шкаф для одежды, прикроватные тумбочки.Сантехника дорогая.Столовая раполагается на 7 этаже, но когда отель заполнен мало посадочных мест, не хватает посуды, приборов.Питание хорошее, но не разнообразное, через неделю надоедает.Фруктов не было вообще. На 1 этаже кулер с водой. 4 звезды не очень оправдывает.Но как плюс очень удачное размещение отеля в цетре Нового Афона, все достопримечательности в шаговой доступности.
3
621191 Булгаков
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Всё Очень понравилось!!!! Место реально очень красивое,люди,еда,море, не передать словами,кто приедет не пожалеет ни на секунду
1
1
Марина Пьянкова
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Современный оттель, с уютными номерами и бассейном, но перебои со светом, которые бывают по всей республике, доставляют небольшие неудобства🤗.
Анжелика Рубан
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Отель небольшой, без территории. Чистые комфортные номера, вкусная еда, бассейн с шикарным видом. Доступность. К морю 15 минут. Вежливый персонал.
3
1
Наталья
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Отдыхали в Гранд Афоне неделю с 4 по 11 июля. Жили на 6 этаже, окна смотрели на гору. Номер стандарт, улучшенный (так назывался). Да нормально. Еда без изысков. Завтрак у меня варёное яйцо, хлеб с маслом, сыром и кофе. Это без вопросов. Ужин тоже вполне можно наестся. Убирали номер регулярно. Персонал доброжелателен. На первом этаже на рецепшен есть турагентство. Экскурсии и трансфер предоставляет Лена. (Лена привет!) Бассейн есть на 7 этаже рядом с рестораном. Территории в отеле нет от слова - совсем. Но расположение таково, что вроде и можно обойтись. Вышел из дверей и ты уже у водопада, а там и все достопримечательности.
1
1
Araksiya Serobyan
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Хороший отель и завтраки терпимые есть что выбрать
Виды из окон супер!!!
1
Оксана Дадонова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2021
В данный момент, отдыхаем в этом отеле. Нам всё очень нравиться, фото отеля совпадают с реальностью. Питание по системе шведский стол, не очень разнообразно, просто по домашнему, но наесться можно, вкусно! Номер чистый, современный, есть недочёты, но это мелочи на которые не обращаешь внимание! Отель находиться рядом с водопадом! Из бассейна шикарный вид! Народа в бассейне практически нет, видимо все в море! До моря идти не близки 20 минут спокойным шагом. Лежаки и зонты есть, их много,но самим надо нести их, зонты поставят но не сразу, сначала они раздают лежаки! Поэтому туристы сами все устанавливают! Персонал очень вежливый, всегда идёт на встречу! Все достопримечательности в пешей доступности! Я бы приехала в этот отель ещё раз! Если кто то привык к условиям отдыха в Турции, то здесь конечно не так!
4
8
Вячеслав Целищев
مستوى 14 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
отель внешне красивый расположение отличное обслуживание просто отсутствует полотенца при заезде ждали два дня принесли с дырками за 14 дней поменяли один раз кровати в номерах просто ужасные питание в отеле хорошее разнообразия мало но все вкусно ( если вас не беспокоит сервис можно приехать)
1
Екатерина Ш.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 3 ، 2021
Отдыхали с 19 по 26 мая в номере "студио" на 6 этаже,номер 607, большой номер, отличный балкон, прекрасный вид из номера,все достопримечательности в пешей доступности, питание без изысков,но всё вкусно, видно, что очень стараются, голодными не останетесь. Рядом куча кафешек и магазинов. Рекомендуем однозначно!
10
6
Филимонов Я.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Отдыхали в отеле 7 дней. В целом отель больше, чем хороший по расположению. С верхнего этажа открывается панорамный вид на Новоафонский монастырь и водопад. Очень живописно. Можно отдыхать на террасе и поплавать в бассейне. Стандартные номера вполне благоустроенные. Питание в виде шведского стола. Если вы не столкнетесь с проблемами сервиса, то проведете время с удовольствием.
3
3
Оксана Дорохина
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
Отдыхаем на данный момент в этом отеле. Сейчас есть свободный часик, решила почитать. Читаю некоторые отрицательные отзывы и не могу понять... Чувство, что либо про другое место пишут, либо тут так всё изменилось в лучшую сторону, либо люди просто любят писать плохие отзывы.
Впечатление про этот отель крайне положительные. С момента заселения и по сей день (мы тут уже 5 дней). Еда вкусная, прям по-домашнему, выбор есть и на завтрак, и на ужин. В номерах чисто, уютно, убирают, полотенца меняют. Персонал вежливый, приветливый.
Про бассейн да, не понимаю смысла его на крыше и рядом со столовой))) ну да ладно, море рядом (мин 15 неспеша), поэтому нам бассейн не принципиально.
Огромный плюс расположение. Всё достопримечательности в пешей доступности.
Очень рекомендую этот отель! А владельцам и персоналу этого отеля огромное спасибо за наш незабываемый отдых в этом прекрасном месте.
6
2
Наталья
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
В данный момент отдыхаем в отеле! Все замечательно! Расположение, питание, обслуживание в номерах и на ресепшен! Все чисто! Комфортно!
3
1
Вячеслав Петрович
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Хороший городок ,чисто зелено . Много куда можно сходить . Для отдыха самое то .
3
Виталий К.
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Еда скромная на 3 балла. Обслуживание на 2+. Номера чистые но если не брать в учёт убитые обои и отсутствие воды в бутылках в номере. Персонал на 2+ . Его нет да же на ресепшене. Выводы делайте сами. За 4 дня прибывания...вынесли 1 раз мусор и все...Расположен в центре Нового Афона у малого водопада. Чистота 4 с минусом. Бассейн ужасный тк расположен прямо на веранде где кушают люди...территории своей нет вообще..
Есть 4 столика и 8 стульев у входа и все...
3
2
Надежда Водянова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Кормят вкусно и сытно,Вежливый персонал,номера убирают ,бельё меняют ,бассейн тёплый.
3
Катерина Меркун
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Отдыхали на 23 февраля. Изначально обманули с бассейном, сказали что он работает. Оказалось нет, первый день вода грязная ледяная, второй день включили фильтра, но не подогрев. В отеле нет своего генератора, а так как свет отключают часто, вы идете в номер в темноте и в ней же сидите. В номерах холодно. Система обогрева стоит на 20 градусов. Вместо пледа на кровати занавеска).
4
1
Вотинцев Сергей Васильевич
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2021
Персонал вежливый, номера чистые, еда однообразная, но вкусно, очереди в столовой, надо приходить позже, бассейн не подогревается, очень холодный, в номерах убирают, очень красивый вид с балкона шестого этажа и выше, Цена качество, мы в номерах не сидели, приходили только ночевать и переодеться, расположение очень удачное,
4
2
СОКОЛ67
مستوى 5 خبير محلي
مايو 24 ، 2021
Прибыли в отель 22 мая 2021.
Заселили быстро.
Приветливый персонал.👍🏼
Кухня отличная!
Вкусные блюда; местная чудесная сметана,кефир, творог, ТАКОЙ натуральный и нежный вкус, ранее не пробовала. Отель очень современный , новый , чистый !
Вентиляция отличная , номер 413 , вид из окна красивый , воздух чистейший , птицы 🐦 поют , жаль погода пасмурная .
Пока всё понравилось ! Рекомендуем !
7
7
Екатерина Матросова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Очень отзывчивый персонал в отеле, удобное расположение, хорошие номера и питание. Отдыхом я осталась крайне довольна! Благодарю от всей души❤️
Всегда чисто. Персонал очень доброжелательный. Кормят достаточно вкусно. Менеджер по экскурсиям Лена просто молодец.
4
aleksim aleksim
مستوى 5 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
(Отдыхали в мае)
Месторасположение отличное
Кормят хорошо
Номера приятные.
При заселении кровать была составлена из двух разных мотрацов. Попросили поменять на нормальный двухспальный матрац, нам поменяли его. По этому в общем плане всё понравилось
Но:
Басейн без подогрева
3
3
Знаток всего
مستوى 11 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Еда простая молоко местное хорошее как и сыр с утра блинчики и сосиски и чай и компот.народу много официанты не справляются.угловые комнаты маленькие а по центру с ванной и больше метра на 4.наверху на 7 этаже бассейн подогреваемый но за ним мало следят и он холодноват так же нет в номерах мыла и шампуня и просить бесполезно говоря нет
3
LuStar
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Хороший отельчик.номера чистенькие и хорошо оснащены,уборка каждый день,еда вкусная,но без изысков.в целом очень хороший отель
4
Марина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Отдыхали в июле 2023 года, все оч понравилось! Хороший отель! Рекомендую
3
1
Иван Иванов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
Очень много клопов, особенно на пятом этаже. На ресепшене девушка вечно не довольная. Номер за неделю не убирали ни разу. Завтраки и ужины входили в стоимость проживания, но поесть не удалось, так как завтрак с 9ч утра до 11ч, а ужин с 16ч до 19часов. Уезжаешь в 8ч, а приезжаешь 22ч-23часа. Машину ставить некуда, хотя по телефону сказали что парковка есть. Она есть вроде как, но машин столько, что мест нет. В здании есть лифт, толку от него мало, очень долгий. Иногда выключают электричество. С горячей водой вечером почему-то проблемы.
2
7
светлана финагеева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Нам все понравилось!
3
Роза Р.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Сейчас отдыхаем в этом отеле, ни о какой 4-ке и печи быть не может!!!! По приезду в номере не было лампочек, вытяжка не работает, унитаз без крышки, сломаны дозаторы для мыла в душе, часть розеток не работает! Сейфом не могли воспользоваться, потому что сели батарейки …. и все в этом роде!!! В ванной нет даже стакана для зубных щёток, все ржавеет!!! Столовая- это вообще отдельный разговор!!!! В номере есть чайник, но нет даже чашек! На ресепшене тоже не предоставляют, не понятно для чего он нужен! Взяли в столовой 2 чашки, так горничная забрала их, объяснив что нельзя брать посуду из столовой!!! Попросили принести с ресепшен- сказали что их нет!Телевизор не ловит программы… холодильник еле еле работает… Утюг с гладильной доской расположен в коридоре, но за 6 дней проживания , так и не смогли им воспользоваться! Утюга никогда нет на месте!!! Кровати просто….ужас! Матрасы ездят по кровати, подушки крошечные. Отель тянет на 2+ не больше!!!
Если не хотите испортить себе отдых, то выберите другой отель!!!!!
8
1
Татьяна Кудрявцева
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Отдыхали в июле 2022. Не понравилось!!! Отсутствует сервис! Нет даже кофе хорошего! Попросила оставить ужин( так как были на вечерней экскурсии) . Мне оставили на открытом подносе и холодный!!! Питанием не довольна, как в дешевой столовой! Фруктов тоже не было!!!
1
5
Виктория Косарева
مستوى 12 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Отличный отель, хороший ремонт, атмосферный басик и открытая терраса.
1
Егунова Г.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
Я провела в этом отеле две недели. И мне очень жаль потраченных на это денег. Для меня был только один положительный момент это питание разнооброзное и вкусное. Все остальное просто ужасно! Первое- круглосуточный шум от какой-то установки пожарки, расположенной под окнами отеля. Этот гул ночью не давал спать, а я приехала на отдых и рассчитывала на спокойный сон. И об этом ньюансе на сайте отеля ничего не сказано ☝ Второе - это просто ужасный матрас. Он больше похож на деревянную дверь и к нему прилагается мааааленькая и худенькая подушечка. Вообщем после отдыха я вернулась домой с больной спиной. Третье- отсутствие нормального освещения в номере. Комната освещается потолочные светильником в КОРИДОРЕ и двумя прикроватеыми ночниками. Все. В результате вечера в номере пришлось проводить в темноте. А про чтение книг пришлось забыть.... Четвертое- отсутствие нормального телевизора. Мало того, что при заезде выяснилось, что имеющееся ТВ в номере не работает, на то, чтобы его заменили ушло почти 5 дней (администрация упорно не хотела его заменить), так тот, что поставили взамен, показывал только ролики из ютуба 🤦♀️ У отеля, который претендует на четыре звезды, не хватило денег на элементарную антенну! И об этом на сайте также ни слова. Пятое- ванная комната. Это шедевр дизайнерского искусства! Отсутствие занавески в душе обеспечивает вам на полу бассейн, где выходя из душа можно добыть ноги. Душевая система не работает. В маленькой раковине невозможно полноценно умыться. Ну и за унитаз надо держаться крепче. А то в связи с тем, что сидение еле держится, можно с него рухнуть. И в завершение: постель и полотенца поменяли вместо трёх раз только два, качество уборки оставляет желать лучшего, в общем коридоре мерцание светодиодные светильники, создавая атмосферу из фильмов ужасов. Вообщем люди, если у вас много денег и вы хотите пожить в убогих условиях, приезжайте в отель Гранд-Афон! Ну а я же сюда не вернусь никогда
9
2
Юрий Терёхин
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Кухня великолепна, супы на ужин отдельная песня!
Расположение лучше не придумать!
4 звезды, только чтобы не расслаблялись и было к чему стремиться!
3
Светлана М.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2021
Вернулись 29 июля из данного отеля.
Первое впечатление - приятное. Но не обольщаетесь. Из всего ,что заявленного ,не будет практически ничего. Да отель новый и современный. Но качество - ноль.
Фото из номера прилагаю . Из столовой даже не буду чтоб не расстраивать . В принципе мы бы пережили все нюансы если бы не еда .
Итак по порядку : мы находились там 8 ночей за это время в номере не убирали ни разу , белье не меняли , полотенца тоже. Убирали иногда мусор и приносили туалетную бумагу - на этом все. В номере кругом плесень , отклеенные обои , упавшие картины, попеременно не работали розетки. Ванна - отдельная песня - отсутствие шторки - как итог ВСЕ в воде , прилагаю фото как выглядела розетка доя сушилки с оголенным проводом , напоминаю все в воде . Током могло ударить на раз два . В номере отсутствует телефон для звонка на Ресепшен. Этажей 6 . Лифт конечно есть - но работает он как вздумается - можно стоять и ждать его до бесконечности . Поэтому когда мы заехали - нам приходилось неск раз спускаться и говорить девушкам что у нас не исправно , так же у нас не было белья при заселении ( якобы у них прачечная в другом месте и ждали белье весь день ) второй халат нам так и не принесли , наволочки только через сутки и то опять по просьбе . Вместо пледа на кровати лежала вторая штора с окна 😀 повеселило . Холодильник работал , но оч слабо . И опять же если вы вытащите карту - все вырубалось . Через пару дней мы просто устали ходить с просьбами вниз к девушкам . И жили уже как есть . Стоит отметить сушилку на балконе ! Будьте осторожны - в первый день мы постирали кучу вещей - и все их испортили. Потому что на первый взгляд она была новая - как итог - на всех вещах ржавчина . Которая не отстиралась. Столовая …. Отдельная песня. Есть нечего совершено. Мы конечно не ждали там каких то изысков - но каждый день одна и та же еда - гречка гречка , гречневый суп без мяса . Никаких овощей . Тем более фруктов . Кипятка постоянно не хватало на всех ! Посуды тоже - 15 щербатых тарелок на 6 этажей полного отеля 🤦🏻♀️Хлеб так же кончался постоянно и когда просили - единственный сотрудник который там бегал - дерзко отвечал что хлеба нет , привезут позже . 😀кофе самый дешёвый растворимый , чай Лисма . Столы были всегда грязные ! Их не протирали даже после ужина . И утром они так же стояли в крошках. Полная антисанитария. На второй день мы уже обедали и ужинали за пределами этого *чудесного* места. Завтрак с кашей на воде ещё можно было пережить кое как. Вообщем если все таки рискнёте ехать - учитывайте питание . Потому что отказаться от включённого питания в путевке было нельзя почему то. Выкинули деньги .
Бассейн - чудесные красивые фото . На деле - ни разу никто в нем не купался . Грязная мутная вода . В первый день нам вообще сказали что он не работает после урагана. Но потом сказали что через пару дней можно купаться . Но никто не рискнул .
Какой плюс - вам дадут браслет другого отеля и с ним вы можете ходить на пляж - кстати единственный нормальный во всем Афоне. И пользоваться бесплатно лежаками и зонтиками . Если с погодой повезёт вода будет чистейшей и тёплой. Так же мы ходили в другой отель с этими браслетами чтоб купаться в их бассейне . Никто ничего вам не скажет . В отеле «Родина»бассейн не большой но чистый и хорошей температуры . От отеля до пляжа - метров 700-800. До отеля «Родина» ~500м. Но так же в соседнем отеле рядом разрешают пользоваться бассейном .
Территории у нашего отеля нет ! Совсем нет ! Никакой . Но расположение конечно хорошее - прямо рядом водопад . Рынок . Монастырь на горе и кафешки .
Вай Фай есть ,но работает слабо.
Ещё про номера - кровати ужасно не удобные , потом болит спина жутко . Тв не работает.
Если пишут про вид на море - не верьте 😀море видно только с 7 этажа и то оч отдалено.
Сумбурно . Но просто очень много эмоций от данного отеля . Сама Абхазия чудесна ❤️Природа великолепна.
Жаль что такой отель уже пришёл в негодность , как мы поняли, у владельца много отелей и других дел поэтому особо он им не занимается хотя денег в него вложено достаточно . Персонал вежливый - но равнодушный . Им вообще все равно на все. Работают по принципу и так сойдёт .
Не рекомендую вообще.
6
4
Наталья Е.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 7 ، 2021
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Расположение отеля не предполагает виды на море. Не проплачивайте номера с видом на море-его не видно из отеля. Он находится в километре от пляжа в горах и не на высоте,а в низине. До пляжа 20 минут пешком.
Бассейн с подогревом-вранье! Жуткая хлорка. Ледяная вода. Размер 5*5 максимум.
Можно брать отель только , как отель без питания! Еды чаще нет , чем есть. Дети/мужчины-голодные. Женщины еще как то выживут. Все питаются за территорией отеля. Организация так называемого шведского стола - позор для отеля. Фото прилагаю. Подносов нет.Соль-россыпью.Про набор/выбор блюд-их просто нет.
Территории нет-провести время не где. Только лобби.
Номера: отдельная история( Красиво, но ни чего не работает.Бутафория. Одна лампочка на весь номер и шесть подходов к администрации ,чтоб вкрутили хотя бы две еще. Полотенца ,даже по одному на гостя, проблема. Их тоже надо просить.
Холодильник- отсутствует.Опять нужна просьба чтоб принесли. Работает он от включенной карты и если вас нет в номере, то и он выключен.
Телевизор должен работать, но нет. Не тянет вай фай, а он от него ! Вай фай же отсутствует в большинстве номеров и отправить фото или позвонить-иди в лобби или у лифта лови. Будьте готовы быть не на связи просто.
Пляж: на три отеля от одного владельца. Лежаки, зонты есть. Заявленного бара или его подобия на пляже- нет.
Девиз отеля: все включено, когда все выключено!
Негатив от сервиса и организации отдыха в отеле нивелировали только виды и достопримечательности святой земли Нового Афона в шаговой доступности.
14
6
Ольга Данилова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Отдыхали в отеле всей семьей с 4 октября по 10 октября. Нам все понравилось! Не понимаю людей,которые пишут негативные отзывы. У нас убирали,мусор выносили ежедневно. Еда вкусная,выбор всегда есть.С утра 2 вида каш,яичница либо омлет,сосиски,колбаса,сыр очень вкусный,творог,сметана,были оладушки вкусные.На обед 2 вида супов,2 вида вторых блюд,из мясного всегда и курочка в разном виде и рагу с мясом или котлетки мясные. Из овощей-листья салата,огурцы,помидоры.Нам всего хватало,все по -домашнему вкусное. Номер большой,с видом на церковь и на соседний отель,в номере все новое,чистое,туалет и душ раздельно.Все работает: фен,все розетки.Не работал только сейф. Место потрясающее рядом с отелем! Кто планирует ехать сюда,не читайте отрицательные отзывы,они не соответствует действительности!
3
2
Кирилл П.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2020
Сносная добротная и сытная еда, шаговая доступность главных достопримечательностей города. Вот и все плюсы отеля. С минусами дело обстоит интереснее. Персонал совершенно не может в сервис. Везде пыльно, пахнет сыростью, после недавней протечки бассейна на крыше. Всё какое-то блеклое, потертое, серое. Услуги, вроде уборки номера, или замены полотенец приходится выпрашивать на ресепшене, замены постельного за 11 ночей так и не дождались. Вай-фай работает через пень-колоду, телевизор каналы не принимает, холодильник, почему-то включается выключателем у кровати. В номере не оказалось даже чайника со стаканами, зато нас с супругой терпеливо ждала бутылка пива, очевидно, забытая предыдущими отдыхающими. Собственный пляж, гордо указанный в территории, представлен скромным количеством лежаков, которыми может пользоваться кто угодно. Кстати топать до пляжа вовсе не 250 метров, а практически через весь город, благо он небольшой и очень красивый. Персонал постоянно ссылается на полное заселение, очевидно все отдыхающие заперлись в номерах и требовали круглосуточной заботы, иначе совершенно непонятно, почему этажи коридоры, столовая и фойе всегда пустые. Чем, при всем при этом, объясняется такая высокая цена стандартного двухместного номера, и откуда взялись аж четыре звезды, совершенно не понятно. Отель категорически не рекомендую, но город прекрасный, самое то для тихого семейного отдыха