По дороге в Кисловодск останавливаюсь на ночлег в отеле Гранд Отель , нам очень понравилось. Номер чистый, современный, уютный. Белье белоснежное. Администратор вежливый, доброжелательный. Рекомендую.
1
nservice nservice
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Не ожидал такой помпезный отель в селе. Правда, персонал, конечно, желает оставлять лучшего, никто их не учит, никто их не обучает. Про завтрак вечером не предупредили утром, соответственно, я ничего не получил
Вечером что-то добиться от них через большую силу. Я пожелал бы руководителю обучить все-таки персонал, может быть, сам руководитель такой, поэтому и персонал такой — считают, что гость что-то должен
Белье хорошее, чистое , умывальные принадлежности есть, кондиционер, телевизор все работает. Все хорошо. Не смог оценить еду. Персонал — я уже сказал, так себе — на троечку с минусом.
Оксана Ч
مستوى 5 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Замечательный отель, останавливаемся в котором каждый год по пути следования в Кисловодск. Вежливый персонал, чистота и эстетика, комфорт здесь наблюдается во всём. Стоимость проживания в сутки - это вообще подарок! Мы с супругом автопутешественники, приходилось делать ночёвки в разных гостиницах и мотелях на пути следования, поэтому с уверенностью могу сказать, что Гранд Отель является достойным местом для комфортного отдыха! Желаю успехов и процветания, сохранения высокого статуса гостеприимства!
3
Антон Антон
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Отличные номера чистые , единственное что не хватает это шведского стола , но девченки делают завтраки вкусно ) брал и лю кс и комфорт+ с балконом для курения.
lagrant1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 4
Большая парковка. Номера уютные. Тихо и спокойно. По утрам дают завтрак в заранее оговоренное время. Бесплатный Wi-Fi. Особое внимание номера с балконом.
Дарья Л.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Чисто, уютно, вкусный кофе, вежливый персонал, НО! Как может не работать самое важное 😂 слив на унитазе, как? Счастье, что останавливались только на ночь )
Яков Анатольевич
مستوى 4 خبير محلي
مارس 20
Хороший уютный чистый отель со своей парковкой.
Приятный персонал! Приемлемые цены на номера! В общем рекомендую!
Оксана Герасимова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Тихий отель, небольшая, но уютная территория, приветливый администратор Александра, останавливались в нем, находясь в командировке.
Елена Устинова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Шикарный номер.чисто уютно все в шаговой доступности.тетка вредная была на ресепшене .но номер отлтчный
1
Антон Можаров
مستوى 8 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Чем кормят не пробовал, номера прекрасные, всё новое и чистое. Есть балкончики, мелочь, а приятно. Своя стоянка, что тоже важно.
Из минусов - поесть в поселке негде, а в гостинице только завтраки.
Инкогнито 8337
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 8
07.02.2025 г днем позвонил забронировал номер на свои имя приехал заселяться в 01:20 ч. 08.02.25 г. Звонил на мобильный более 30 раз и в дверь в течении 40 минут так ни кто и не ответил . Делайте выводы сами 🙁
Иван Дурилов
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Чисто в номере есть холодильник телевизор чайник , так жесть есть завтраки , Атмосфера комфорта, шумо изоляции не хватает а так все понравилось был в командировке
Филипп А.
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Отличная гостиница! Рекомендую всем! Цена качество более чем соответствует! Недорого! Есть завтраки (оплачиваются отдельно)
Михаил Сергеевич
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Отель соответствует описанию- чистые номера, все красивое и аккуратное, есть возможность заказать завтрак,приятное обслуживание, адекватные цены. Однозначно рекомендую отель к проживанию.
1
1
Viktor
مستوى 17 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Лучший в огромном радиусе отель, очень приятно было провести командировку! Вкусно накормили завтрак ом за копейки в удобном кафетерии. WiFi немного медленный, но грамотное техническое решение mash делает своё дело - кино онлайн ни разу не зависло при просмотре. Прекрасный приём сотовой сети. Хорошая торговая инфраструктура в пешей доступности. Парковка удобная, на закрытой территории.
Из минусов - достаточно шумно, плохая внутренняя звукоизоляция. Галдёж на ресепшн с утра пораньше прям выбесил, но это решается берушами. Тем не менее, в этих широтах это лучший отель.
1
Юлия
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Отвратительный грубый администратор! Всем видом показывает, что вам тут НЕ рады! Матрасы, кстати, тоже плохие, пружинные. Даже ночевать не остались с таким отношением персонала! Развернулись, уехали в другой отель
1
анастасия патрикеева
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Отличный отель. Цена-качество выше всяких похвал. Были пороездом,останавливались на одну ночь двое взрослых и ребенок 6 лет. Всего было отлично. Отличные матрацы, подушки. Отдохнули как дома. Полотенца,тапочки и средства для мытья в достатке. С удовольствием вернемся снова.
1
Александр Цехан
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Остановился в данной гостинице. Больше такой ошибки не допущю. С наружу вид шикарный, но персонал... В номер не могут поставить чайник, нужно идти за кипятком и кружкой. Уборка в номерах не проводилась. Пришлось выехать раньше, так возникла проблема с возвратом денег, поэтому что была оплата по карте. Дошло до скандала, описывать который нет желания. Но хамства такого от женщин (администратор и видимо хозяйка) я давно не видел. Город не большой и выбор гостиниц не велик. Но в эту больше не ногой.
2
1
Алексей Шатов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Отличная гостиница, может дороговато для деревни но у них там цена чуть дешевле но в целом такая же. И парковка есть, и дорого богато))) в целом отличная! Жаль что на сайте пишут включен завтрак но по факту нет. В сравнение с другими отелями в деревне она суперская
Анатолий
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Хорошее место , приемлемо для того чтобы с дороги отдохнуть
Дарья Носова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
За 3 ночи проживания, в номере ни разу не убирали, завтраки отвратительные - невкусно и каждый день подают одно и тоже. Главный минус этого отеля - поведение персонала. Я останавливалась в этом отеле во время командировки вместе с коллегами. Во время проживания, у одной из моих коллег рассыпалось стекло створки душевой кабинет в ванной. Скорее всего, это произошло из-за ветхости и невысокой стоимости душевой кабины. Эта ситуация явилась причиной конфликта для сотрудников отеля. Администратора сразу уведомили о случившемся, на что сотрудник не спросив как себя чувствует девушка, нет ли порезов, нужна ли помощь, сразу потребовала 6 000 рублей. На отказ отдавать деньги и согласие написать акт, который было предложено составить сотрудниками, явились собственник отеля и его жена. С их появлением конфликт приобрел обороты. Их знакомство с нами началось с угроз кого-то вызвать и разобраться в ситуации, так же звучали фразы «вы пожалеете», «вы же в командировке, вам нельзя высовываться». Чтобы получить поддержу и консультацию, как верно поступить, мы связались с компанией, которая бронировала гостиницу. Сотрудник агенства передала информацию и хозяину отеля поступил звонок с целью разъяснить ситуацию. Что вызвало еще более бурную и неадекватную реакцию. Почувствовав страх продолжения ситуации, деньги были отданы. После чего сотрудники начали приходить в себя. Ужасное место с неадекватными людьми, способными на угрозы и вымогательство.
3
Ергешев Александр
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Номера хорошие, завтрак отменный, обслуживание отоичное
Эдуард Зеленский
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Отличная гостиница,по приемлемой цене. Всё очень красиво и аккуратно. Есть даже завтрак. Парковка на территории, установлена система видеонаблюдения. Удобное расположение.
Андрей Урванов
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Альтернативы в Благодарном лучше нет. В люксе всё понравилось, но гладильная доска и утюг там должны быть, чтобы не бегать на второй этаж через улицу. На завтрак персонал забывает какие блюда заказаны, часто путают. Хорошо что отношусь к этому филосовски. Еда это не самое главное в жизни.
Гела
مستوى 5 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Путешествовали на машине, решили остановится переночевать. Номер на 5+.Есть все необходимое. В номере душ, туалет, тв, кондиционер и т д. А главное очень чисто. Белоснежные полотенца, постельное белье. Вежливый персонал. Спасибо. Удачи и процветания Вашему бизнесу.
Виктория Кан
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Ну да помпезное заведение) Но после того, как нам отказали в трех других гостиницах Благодарного, деваться было некуда. Нам попалась вежливая администратор, быстро заселила, всё объяснила. Номер чистый, постель отличная, душ работал исправно. Начитавшись отзывов от завтрака отказались)) так что судить не можем.
1
Елена Мукменева
مستوى 8 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Обслуживание отлично
Номера комфортные
Чистота везде
Персонал отзывчивый
Еду не готовят
Номера уютные, только не хватает чайника в номере, нужно брать на рецепшене
1
Георгий Давыдов
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Отличный отель. Номера с правой стороны с балконом, двухспальные, отличный матрац, бельё, всё на уровне. На завтрак заказал яичницу с сосисками и блины с ветчиной и сметаной, цены демократичные. Всём рекомендую
Елена Командарик
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Хороший отель, современные номера...
Обслуживание на уровне.
Всё понравилось. Соотношение цены и качества соответствует
Наталья Тюхтяева
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Все понравилось. Чисто, красиво. недорого. Легко найти. Очень опепативно ответили, подождали до позлнего времени, как договорились))
Дмитрий Дерябин
مستوى 18 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Очень неплохо, в номерах чисто и уютно, есть холодильник и телевизор. Зимой очень жарко, приходится открывать балкон. На балконе столик и стулья, можно в тёплое время сидеть.
Александр Ф
مستوى 3 خبير محلي
يناير 1 ، 2024
Чересчур круто, в таких местах людям надо или отдохнуть в дороге, или по работе побыть несколько дней. Пять за дизайн, три за востребованность