Grand Hotel Abkhazia
1443 مراجعات
أكتوبر 16
Отдыхали с 6.09.24 по 16.09.24г.Отель очень понравился,особенно видами со всех сторон природой,горы,море.На 15 этаже столовая,где можно ооочень вкусно покушать и насладиться красивыми видами.Ребята в столовой молодцы,работают слажено,готовят вкусно.Трудно не переесть))).С лифтами конечно есть проблема,но т.к.там кормят ходили пешком и в столовую и на море(жили на 8 этаже).Иногда зарядка непомешает.))Отношение местных жителей очень дружелюбно,объехали весь полуостров от Цандрипша до Сухума на машине ,которую арендовали.Из всех пляжей понравилось только в Гаграх.Вода чистая,тёплая.Т.к.ездили в октябре никаких ротовирусов не поймали.В сильную жару,все местные говорят что ротовирус гуляет сильно.В сентябре,октябре всё нормально.
7
7
سبتمبر 19
Отдыхали с 02.09.24 по 12.09.2024. Общее впечатление — твердая 4. Из плюсов — отличное расположение, относительно свежий отель (реставрация в 2019), персонал в целом хороший и работу свою знает. Из минусов — 2 лифта не справляются с нагрузкой, и это факт. Высокая этажность, и ждать лифт приходится по 5–7 минут, что недопустимо; Wi-Fi явно не тянет и постоянно вырубается, ночью и рано утром нормально, всё остальное время совсем никак, что в наше время нонсенс; питание слегка однообразное, но если сильно не придираться, то нормально, дней на 7–10 надоесть не успеет. И еще — бар в отеле на 1 этаже никакой, кофе отвратительный, а коньяк — палево (самый дешевый 150 руб./50 гр.) — это точно! Самое главное — всё зависит от вашего настроя, если он положительный, то и отдых будет нормальный!
22
10
يوليو 20
Ездил с семьей отдыхать в данном отеле.
Плюсы:
- расположения отеля в центре города
- прекрасный вид на море и город гагра
- питание очень вкусное и разнообразное
- бассейн на территории отеля
Минусы:
- горничные халтурят только как хотят, как было указано смена постельного белья раз в 4 дня, по итогу я тут 5 день и никак новостей.
- лифт очень долгий на такое количество людей, что лучше взять номер не более 5го этажа чтобы пешком подниматься.
- уборка номера заключается только в замене мыльнорыльного и туалетной бумаги.
P.S. Только сейчас узнал что замена постельного белья РАЗ В 7 ДНЕЙ.
Я конечно все понимаю, но у нас в рф так не принято, даже в хостеле меняют в разы чаще. Стыдно.
Следующий раз в к вашим соседям обращусь по проводу проживания в отеле :)
38
30
يوليو 22
Все о чего можно ожидать в заграничном отеле здесь есть:
и отличная природа,
и вкусная по домашнему еда,
И хорошее расположение рядом с морем 2 минуты
и ухоженная территория для релакса , и детей развлекают,
И спортом занимаются
СУПЕР
Чего реально нет так это сервиса...уборщицы ругаются с постояльцами))
уборки в номерах нет
и нет нормальных матрасов!!!
это наверное самое яркое впечатление.
В остальном абхазия страна души - мы влюблены! Минусы за время пребывания затираются. Люди в стране честные...такие, знаете по Советских честные. Это очень располагает. Мы всей семьёй остались довольны . Отдыхали мы с супругом и дочка 4,5 года.
26
20
يوليو 15
Хороший отель , все удобства , вежливый персонал , рядом пляж , были по тур.путёвке , очень удобно , фирма библио-глобус сопровождала в экскурсиях , единственное мы не знали , что экскурсии с утра до вечера , сразу набрали и оплатили , очень тяжело было , думали с утра на экскурсию , вечером на пляж , а так всё замечательно . В столовой при отеле у нас был шведский стол , удобно , голова не болит куда идти поесть , еда нормальная , никакого рото-вируса мы не подцепили.
8
11
أغسطس 3
Сейчас находимся в этом отеле. Ставлю 1 заезду только за кухню. Кухня - молодцы! Стараются. Вкусно , чисто. Все очень шустро. Дальше одни минусы. 1/ Главный минус - это уборка. Такое ощущение, что в Абхазии вообще не знают что это такое. Будьте готовы к тому, что вы будете утопать в грязи! Банных полотенец нет вообще! Вам на человека дадут 1 полотенце д/лица и 1 полотенце д/ног. И не будут их менять 7 дней!!!!!!!!! По регламенту у них положено менять на 4-ый день. Но нет, нам не повезло. сказали нету . Ковролин вам не пропылесосят, помыть санузел и пол на балконе - это вообще из области фантастики… миссия невыполнима! Мы были вынуждены купить полотенца! Целый набор с запасом, чтобы не вытирать и лицо и попу, извините, одним полотенцем на протяжении многих многих дней. Муж мой не выдержал, устроил скандал на ресепшен. О, чудо! Нашлись полотенца. И полотенца, и постельное белье - все жутко застиранное , желтое, видавшее виды. Номера стандарт маленькие метов 15. Ручки , двери - все раздолбанное. Унитаз желтый . Омерзительно! Вода спускается плохо в раковине и душе. 2/ лифт. Их 2 шт. Постоянная очередь. Не справляются с потоком. Готовьтесь к тому, что спускаться вы будете пешком, а подниматься, отстояв огромную очередь. 3/ ресепшен. Вежливые, но бестолковые девицы. Просьбы по назначению не передаются. У них нет коммуникации нормальной ни с кем. Поэтому все ваши запросы будут не решены. Пустой номер. Только орать…. Тогда хоть что-то решается. 3/ бассейн. Маленький. Если хотите задохнуться от паров хлорки, то вам сюда. Не рекомендую этот отель. Все вот эти удовольствия за 252 тыс руб. это немыслимо!!! 🙈🙈🙈🙈 теперь самое главное . Море. Это просто тихий ужас!!!! Один бензин. Ваши дети у берега будут плавать в жёлтом бензине!!!! Это море такое! Грязь несусветная! Мы вынуждены арендовать ежедневно катамаран. Уплываем на нем далеко и там купаемся в относительно чистом море. С риском для жизни. Потому что вокруг гоняют полоумные катера, лодки, бананы, квадроциклы. Ездят по головам! Им пофиг. Им надо продать… остальное не волнует. Безопасность 0. Каждые 5 мин орут какие-то зазывалы с лодок/катеров/кораблей. Башка раскалывается. Лежаки/зонтики платные. На море только дешманские палатки с пивасом и чипсами. Какой-то там апероль из области фантастики. Дети через 2 дня побывали в больнице на капельницах. Блевали дальше чем видели. Стоит это 2300₽ в сутки +200₽ лекарства. Бизнес отлажен. 😂 Гагра - это один сплошной муравейник и грязное море. Как же мы жалеем, что сюда приехали!!!!! 🙈🙈🙈😨😨😨
68
54
أكتوبر 25
Отдых был в конце сентября. Бархатный сезон в Абхазии! Что может быть лучше?! Погода отличная, море тёплое , природа бесподобная, расположение отеля "Абхазия" практически около моря.
Но... всё остальное оставляет желать лучшего! Огромный отель, а столовая расположена на последнем этаже (!), два лифта на всех - это просто катастрофа! Очередь около лифтов огромная - кто-то едет в номер, а кому-то нужно подняться в столовую! Это ещё то испытание!
Шведский стол - это полная антисанитария! Ничего не организовано для удобства отдыхающих!
Обслуживание номеров - это только название! Полотенца не меняются на протяжении всего отдыха, в номерах пыль, грязь в санузле!
На рецепшне сидит персонал, который вообще некомпетентен! Ни на один вопрос толком ответить не может!
Настойчиво не рекомендую!
8
أكتوبر 5
Отдыхала в отеле в сентябре 2020 года. Тогда все было на 5. Особое восхищение было от столовой и всех ее сотрудников. Готовили очень вкусно и общались с людьми доброжелательно.
Очень хочется вернуться в отель. И мы это сделаем! Ну вот начала читать отзывы. За 4 года практически ничего не изменилось. К лифтам и бытовыи условиям в номерах те же претензии. Ротовирус никуда не делся, хотя мы им не страдали.
А пишу вот для чего. Хочется просто сказать отдыхающим, что идеальное место для отдыха найти очень сложно, особенно тем, кто привык ныть и придираться к мелочам. Я много где отдыхала за свои 66 лет. И везде и всегда были минусы. Может их не надо искать на отдыхе? Ну настроились на отдых и положительные эмоции, значит надо наплевать на уборку, полотенце, тесноватый номер. Мы жили в таких же условиях, но не придирались ни к чему. Полотенце сами постирали и пол протёрли, 5 минут это занимает. Главное- ведь приехали на море! А море в Абхазии бесподобное. Лежаки есть, виды красивые, питание классное. Шумно в отеле? А где же на отдыхе не шумно? Люди отдыхают. Зато на Набережной очень красиво и весело. В этом году отдыхали где нет набережной и веселых кафешек, так было очень скучно. Ротовирус? Скажите, а где его нет? В Турции и Египте болели очень тяжело этим вирусом, а в Абхазии обошлось без него. Соблюдали элементарную гигиену, в бассейне не плавали, из моря воду не пили. Пили много кококолы. Хоть и пишут, что она не полезная, но от ротовируса, видимо, спасает. Всем желаю хорошего отдыха, оптимизма, мира и добра.
9
7
ديسمبر 5
Плюсы: в очень оживленном месте. Питание хорошее, фрукты каждый день, персонал стараются. Вид из окон шикарный. Мясное трех видов, рыба, три -четыре вида гарниров. Вкусные сметана и творог со сгущенкой, надо сгущенку подписать, а то на майонез смахивает и путают, мясо поливают. Много народу даже не в сезон. Надо движ людей перераспределить. О плюсах все. Специально минусы не копаю как некоторые, ведь я приехала отдыхать. Но минус звезда за халаты, кот надо покупать, не часто меняющиеся полотенца и постельное. Мыльно-рыльное пополняли. Воды в номере только1,5 л бутылка при заезде и все. Покупали. Вода утром холодная, принять душ не получится. Свет-генератор, тк отключения. При выезде в ночь заказали сухпай. Комнату продляли. Бассейн можно было по теплее сделать, экономят.
1
1
يوليو 23
Хороший отель на берегу моря. Номер эконом был очень маленький,но с красивым видом на море. Есть бассейн. Пляж. На пляже нет отдельного места для курения и многие сидят и обкуривают посетителей со всех в сторон, особенно это заметно от тех людей,которые пользуются шезлонгами, при этом без браслета от отеля. Утром найти шезлонг на пляже проблематично-почти уже все заняты. Питание в основном разогретые полуфабрикаты
1
4
سبتمبر 12
Отдыхали в данном отеле в начале августа. Из плюсов : есть большой бассейн с лежаками, в течении дня развлекательная программа как для детей, так и для взрослых, рядом море с лежаками от отеля, вид из отеля потрясающий на море.
Самое интересное, конечно же минусы.
1. Какая то проблема с полотенцами, дали одно для ног и второе для тела, лицо вытирайте чем хотите, получается.
2. Самое эпичное. Мы ОТРАВИЛИСЬ едой при отеле, сначала свекровь со свёкром съели печень, потом и мы с мужем слегли от мяса. Сложив все пазлы, это не могло быть от моря т. к мы не плавали в эти дни.
3. В номере нет зеркала, только в туалете и то очень маленькое.
Не включаем в минусы, что лифт был всегда переполнен, ходили в основном пешком т. к его не дождёшься. Такой поток людей и 2 лифта, очереди к ним постоянно огромные были на 1 этаже. Вернёмся мы в этот отель? Конечно же нет. Когда то года 3 назад когда приехали первый раз в Абхазию с каким то восхищением смотрели на этот отель, по итогу когда уже оказались второй раз и нас ждали такие сюрпризы, возвращаться не хочется.
5
3
أغسطس 28
Плюсы: море чистое, бассейн, цены в магазине и на рынке,на пляже свободно нет толпы и давки, еда домашняя, вкусная из СССР, персонал на ресепшене вежливый, понимающий. Минусы: на третий день каждая вторая семья заболевает ротовирусной инфекций (будьте бдительны), но скорая приезжает бастро. Дальше-грязная посуда в столовой, ужасные спальные места (в номере комфорт) место для ребёнка - на пол положены два матраса, белье серое, одеяла в кровяных развода от комаров(но поменяли сразу, как попросили), душевая ужас маленькая, если долго мыться, то вода может в комнату протечь, трансфер от библио глобус просто отвратительный. Из аэропорта в Сочи ждали час, на экскурсии ждали около 40 мин., а к одним вообще не приехали. Лифты, да маленькие, но это отель советского союза, делаем скидку. Вообще, если ехать за солнцем и морем это самое то место. Чтобы не придираться, то надо ехать в более новые отели их рядам много, на одной береговой линии. Удачи в путешествии и следите за здоровьем
6
3
يونيو 6
Отель расположен в самом центре города Гагры, из всех номеров вид на море и горы, отличное и разнообразное 3х разовое питание в большой и просторной столовой, персонал шустрый и быстро наводят порядок, бассейн небольшой с подогревом воды расчитан на взрослых и детей.
На территории отеля очень красивый и ухоженный сад, с деревьями и огромным количеством роз и других цветов, есть парковка, охрана, рядом детский центр, до моря 50 метров с широкой и длинной набережной Гагры.
Минусы отеля--- очень медленные и маленькие лифты явно не рассчитано на такое количество номеров в отеле , маловаты номеры, прям очень все компактно, бассейн в разгар сезона переполнен туристами.
13
16
أكتوبر 23
В отеле отдыхали с 9.10. По 15.10. Номер брали люкс джуниор, с которого открываются виды на море ,горы и соседние отели. Номер наш был на 13 этаже, в номере все стандартно, все необходимое есть.(чайник, холодильник, фен)Особенно красиво смотреть с балкона на закаты и просто любоваться морем. Очень боялись ротовирус, но ,к счастью, не подхватили. Кто то ищет плюсы в отдыхе , а кто о минусы. В столовой питание разнообразное. Из фруктов были -слива, дыня мандарины, апельсины,яблоки. Народа очень много,несмотря на октябрь. Все очень понравилось, единственное ,что лифты -это действительно проблема. Заходишь в лифт и там все уже озлобленные стоят. Так же не понравилось, что лежаки занимали с 7 утра. Но мы оптимисты, на недостатки не обращали внимания ,тк много где бывали и они есть везде.
2
أغسطس 2
Однозначно пять звездочек. Масса впечатлений и положительных эмоций. Красота, чистота и грандиозность, восхищение. Администраторы работают быстро, слаженно, заселение прошло за пять минут, номера достались рядом, чему мы были очень рады. Балкон вообще впечатлил, от бассейна в восторге, море рядом, территория красивая, ухоженная, есть где посидеть, сделать красивые фото на память. Столовая отличная, еда вкусная, ее много, т.е. хватает всем, и тем кто пришел к концу обеда и кто пришел к началу. Все блюда подписаны, что очень важно. Персонал улыбчивый, готовый помочь разобраться, если что то непонятно. Музыка приятная. Имеется большой санузел, есть зона чтобы вымыть руки перед едой. Если хотите узнать что такое Абхазское гостеприимство, то вам однозначно в гранд отель Абхазия. Очень хочу посетить данный отель еще раз.
2
8
أغسطس 29
Летали в период с 19.07-26.07.
Это был второй отпуск проведённый в Абхазии, в Новой Гагре. Территория отеля очень хорошо благоустроенна(много растений ,цветов, лавочки, детская площадка ,качели ). До моря идти 3 минуты, по пути есть небольшие торговые точки, чтобы купить всё необходимое.
Лежаков было много ,места хватало всем. Море очень чистое, у отеля имеется ограждения для купания(что является большим плюсом , потому что ни один гидроцикл близко не подплывал и не мешал отдыху ).Питание в отеле было хорошее, на обед и ужин давали фрукты. В отеле очень вежливый персонал . Около отеля можно найти такси и доехать до Старой Гагры(500 рублей). Из МИНУСОВ этого отеля конечно же является лифт. Для гостей есть 2 лифта , которыми они могут пользоваться. Лифт едет очень долго , внизу собирается очередь, в итоге его можно ждать около 10-15 минут. Также наблюдали как лифт загорается кнопкой «ПЕРЕГРУЖЕН» и опять же приходиться ждать. Через 3 или 4 дня открыли для себя технологический лифт(который предназначен для персонала). Оказалось что не мы одни такие и другие гости этого отеля так же им пользовались. Рядом с отелем расположена набережная ,где почти каждый вечер собирался народ. Можно посидеть на берегу моря покурить кальян и посмотреть фильм, зайти в ресторан или в кафе, просто прогуляться, поесть мороженое, покататься на колесе обозрения.
2
2
أغسطس 1
Отель чистый ,уютный ,приветливый персонал ,на любые просьбы реагируют быстро (по крайней мере к нам , незнаю как у остальных,если приехал отдыхать с хорошим настроением,то все будет хорошо)столовая находится отдельно от отеля(система питания шведский стол),что прям просто замечательно,не пахнет едой в отеле ,персонал в столовой как пчёлки следят на чистотой!,В номерах есть недочёты ,но это не критично,что характерно для влажного климата (не в номере сидеть весь день приехали отдыхать ),есть кондиционер,телевизор, холодильник,сейф (не во всех номерах)Хорошая охрана ,в бассейне всегда присутствует спасатель , бассейн теплый !Рядом море , единственный момент,что на лежаках отеля могут отдыхать другие люди не из отеля ,и на это им ни кто ни чего не говорит 🫣приходят с самого утра занимают лежаки и уходят 🥴
4
أغسطس 19
Номера уютные, жил в экономе и стандартном номере. В отличия от эконома в стандартном посвободнее, есть чайник, 2 тумбочки и дополнительная табуретка с вешалками для одежды, а так и там, и там есть: телевизор, фен, сушилка, дополнительный обогреватель, мини холодильник, шкаф, стол, 2 стакана, пуфик. Обслуживают номера хорошо, каждый день приходят и убираются. Без ключевой доступ в номер.
Мягкая кровать!
Вид с балкона офигенный.
Кормят вкусно 3 раза в день, шведский стол, много овощей, фруктов и всего остального.
Персонал вежливый и добрый. Сама столовая очень большая и красивая с видом на море.
На территории есть бассейн, сад с лавочками и качелями, бар, удобная зона ожидания с диванами и креслами, во дворе большая парковка для авто с охраной.
1
نوفمبر 9
Всем привет! Живу и работаю в Абхазии, в отеле очень частый гость-заселяю и сама живу! Расскажу все по всем номерам. Из любого номера видно море, есть сторона в город - это горы, колесо и море, другая сторона на аквапарк, бассейн и к сожалению на стройку нового отеля, но не так уж и плохо, в целом отлично. Номер Люкс - просторный, с хорошей душевой, халатики и полотенце имеются, балкон в строну аквапарка. Люкс -джуниор мой самый любимый, вы займете угол с видом на море и город и общий балкон весь ваш, столик и стулья на балконе, халатики, полотенце, приятный уютный номер! Стандарты все хорошие, минус- очень мягкие матрасы, а так все нравится, халатики уже не включены, шампуни и гели одноразовые есть! Эконом - удобные матрасы … и все, очень очень маленькие номера, одному хорошо будет. Домики, их семь, летом вдвоем прекрасно, маленький с удобным матрасом, стулья и столик на крыльцо, халатики и шампуни как в люксе!
Питание трехразовое: вкусно, достаточно, всегда сытые, курица с грибами в сливках и пирог кусочками по утрам - восторг, всегда кладут наш абхазский лимон, где для чая все! Администратор зала - прекрасная, всех запоминает и пошутить и подсказать! Супы всегда вкусные! Огурцы помидоры ежедневно! Расположение просто самое топовое, центр и начало набережной, рядом увеселительное кафе жемчужина и круглосуточное кебаб-хаус, где кофе наш всего 50 рублей, подают с водой! Бассейн зимой плохо прогрет. И есть минус отеля- это лифт, но есть для персонала с другой стороны, можно пользоваться. Люблю этот отель. Не пять звезд и есть неприятные моменты- размазанные комары, окна не мытые (просите чтоб помыли, иначе зачем панорамный вид на море), шторы и тюль покоцанные, особенно в экономах. Но месторасположение и безопасность! Парковка охраняемая! Пишите и заоните, заселю и помогу со всем отдыхом в любимой Апсны! Желаю отелю процветания @vorobeimaster мой инст, часто показываю как отдыхаю в Гранд Абхазии!
4
4
مايو 12
Ездил на майские с друзьями, отель чистый уютный, персонал приветливый и отзывчивый, питание хорошее всем всего хватает, вкусные соки и интересные блюда, территория очень красивая и приятная, бассейн чистый на всех хватит места расположится рядом на лежаках.
Отдельно благодарность девушке по имени Нила, одним словом профессионал, заряженна позитивом и приветливым общением, еще раз огромное спасибо за вашу работу, обязательно приедем еще раз!!!🔟/🔟👍👍👍👍
15
15
أغسطس 19
Отличный комфортабельный отель, первая линия, пляж с лежаками и зонтами! Питание хорошее, шведский стол! Место центральное,тусовочное, много ресторанов и кафе! Кто любит тихий отдых, возможно немного шумновато, но весело! Из минусов, маленькие лифты, в сезон очередь, часто приходится подниматься пешком!
4
أكتوبر 12
В отеле уютные чистые номера. Вежливый персонал, внимательные отельные гиды. Все просьбы выполняются очень быстро. Пляж находится в 50 метрах от отеля, что очень удобно. Портит впечатление столовая на 15 этаже и всего два лифта, постоянное ожидание в очереди, чтобы уехать.
4
أبريل 8
Отдыхаю прямо сейчас! Я очень часто путешествую, хочу сказать, что это отель супер, чистое белье, номера чистые, с хорошим ремонтом, панорамные окна🔥, персонал доброжелательный, бассейн шикарный, вода теплая, хлоркой не пахнет, ухоженная большая территория, с множеством скамеек, столиками, детской площадкой,завтраки хорошие, можно выбрать по вкусу! Моему 11 летнему сыну очень понравилось, хотя он тоже искушенный путешественник. Виды просто потрясающие.Экскурсии прямо из отеля! От души рекомендую, хотя когда читала отзывы, думала так себе, а оказалось на 👍🔥🔥🔥!!! До рынка мин 15 ходьбы, аквапарк сразу напротив, рядом аптеки, магазинчики, вообщем, все, что надо на отдыхе. 2 лифта кстати скоростные!
45
35
أغسطس 11
Здравствуйте Отдыхали с супругом в конце июня.
Номер стандарт,попросили номер пониже,дали 3этаж.
Все понравилось: пляж ,самый лучший: лежаков достаточно,заход нормальный,.
Понравилось питание полный пансион: назавтра вкуснущая запеканка,пирог с капустой,сосиски по вкусу советские,вкусная выпечка. ,На обед много блюд,полюбила желудки куриные,хотя до этого никогда не хотела их Вообще хочется сказать огромное Спасибо,работникам кухни за их труд!!!.
Есть замечания по спальным местам: матрацы никудышние ...Были 11 дней,за это время ни разу не поменяли полотенца,..
В общем отель понравился,особенно питание,пляж и расположение😀👍
3
2
سبتمبر 15
Отель замечательный. Имеется бассейн,детская площадка и зелёная зона отдыха где цветут розы разных сортов и растут мандарины. Номера разные с белоснежным бельем,уборка своевременная. Столовая большая и удобная для шведского стола. До моря пройти совсем рядом . На пляже лежаки от отеля и зонтики. Отдых удался!
3
نوفمبر 3
Отдыхали с женой в гранд отеле Абхазия с 27 октября по 3 ноября 2024 года. Пишу как раз из гостиницы, сегодня выезжаем. Очень всё понравилось! Уютный номер с прекрасным видом на Чёрное море. Каждый день приносили гель, шампунь и мыло, если есть необходимость, то убирают в номере, когда нужно. Посторонние шумы не мешают, спать комфортно и удобно. Особое спасибо хочется сказать персоналу столовой! Разнообразная еда на любой вкус, всё приготовлено мастерски. Всегда есть что выбрать по желанию. Работники без устали трудятся чтобы клиентам было комфортно. Очень доброжелательное отношение! Потрясающие виды из обзорных окон столовой на горы и море. Захватывает дух с 15 этажа. Обязательно выберем этот отель, когда поедем в следующий раз!
1
2
أغسطس 16
Добрый день! Хочется оставить отзыв о нашем отдыхе в этом отеле. Отдыхали с 20 июля 2024 года. Начну с плюсов. Отель расположен в центре Новой Гагры. Ухоженная территория отеля. На территории чисто. Есть бассейн. Мы им не пользовались. В отеле чисто. Уборка производилась в номере каждый день. Питание было 3 разовое, шведский стол.
Море чистое и теплое.
Теперь о минусах.
- нет пляжных полотенец ;
- везде летают комары ( в номере, в лифте, в коридоре) . Средства от комаров тоже не предусмотрены, пришлось покупать ( в первую ночь спать спокойно не получилось);
- очень медленные два лифта, которые не рассчитаны на такое количество отдыхающих
- в номере была порвана тюль ( при обращении на ресепшн, предложили сделать заявку на замену, прожили в номере 10 дней, но так ничего и не поменялось).
- на пляже половина зонтиков были старые и рваные. На фото не самых худший вариант зонта. После многочисленных жалоб отдыхающих их заменили.
Я больше в этот отель отдыхать не поеду. Это мое мнение. Отдыхать там или нет каждый решает сам.
1
1
أكتوبر 19
Отдыхали в августе 2024 года. Плюсы отеля: 1. Шикарный вид из окна( с одной стороны море, с другой- горы). Панорамное окно позволялл любоваться этим пейзажем с пробуждением. 2. Близость к морю( отель на 1 береговой линии, идеально). 3 красивая территория отеля, разнообразие роз. Ну вот и все плюсы, а минусы перечёркивают всё. Уборка, которой не было. Да, приходила горничная каждый день, проходила с пылесосом, добавляла мыло, шампунь, гель, и всё. Постельное бельё ни разу не меняли ( по регламенту отеля - 1 раз в 10 дней, так сто на нет и суда нет), полотенца поменяли 1 раз по моей просьбе ( а так раз в 4 дня). Когда заселились не хватало полотенец, в ванной в ведре был мусор- много туалетной бумаги. Я сделала вывод, что перед нами просто не убирались. Занавески, которые всегда задеваешь, также никогда не стираются. Хорошо, что было жарко и нам не потребовалось одеяло, оно было в жёлтых пятнах. Еда - так себе, хоть и разнообразна. Фрукты - яблоки, персики - всегда порезаны и заветрены. Были сливы, инжир - абсолютно не сочные, не сладкие и имели не очень аппетитный вид. А вот арбуз был сладкий, сахарный, но редко. Помидоры - пластиковые, как из супермаркета " Пятёрочка". Овощи не могла посолить, а всё потому, что на столах стояли открытые солонки, из которых соль достать только пальцами. Ротавирус, конечно, подхватили, лекарства ребёнку не помогали, обратились к медсестре отеля. Несмотря на страховку, за систему заплатили 1,5 рублей. Но и она была только временным облегчением. После отпаивала ребёнка Регидроном, вот он моментально поставил его на ноги. Лифты поначалу не напрягали, на 7 этаж понимались без проблем,но после ротавирус появилась одышка,стало подниматься тяжело.Отель не рекомендую, так как отдых такой - не отдых, из 7 дней - 4 в лежку. Причина ротавирус - плохая ,точнее никакая уборка, мойка посуды, столов, и возможно, что- то на кухне. Считаю, что нужно на время закрыть отель для хорошей сан. обработки и в дальнейшем пересмотреть отношение к уборке.
6
سبتمبر 5
С виду всё хорошо, набережная рядом, номера нормальные ( мы жили в люксе) ,на этом пожалуй всё хорошее заканчивается. Дороги как были 19 лет назад остатком роскоши от советского союза так и остались, пытаются что то делать,но очень медленно. Местные Шумахеры так и не научились культурно ездить.Сервис ни какой, персонал ни чем Вам не поможет, еда хорошо что вообще есть, однообразная, номера убирают, для вида, тапочки которые должны быть могут не давать, халаты похоже стирают один раз перед началом сезона, лифт часто не работает. Ротовирус можно подхватить сразу при пересечении границы, потом два дня обниматься с каменным другом. Лежаков как обычно не хватает, в бассейне химии столько что нырять с открытыми глазами не рекомендую т.к. их просто выжыгает. Ну как то так, думайте сами есть ли смысл ехать туда. У нас на побережье всё то же самое, но отношение мне кажется лучше.
5
ديسمبر 1
Из плюсов близкое расположение к морюи красивый вид на море и горы, шикарный холли это всё.
Из минусов это вечное отсутствие бармена, в первый день нашего заселения он просто уехал с работы и отсутствовал целый день, соизволил появиться только к вечеру. Уборка в номере, это пропылесосить кое как и то не всегда и вынести мусор, не пыль, не со стола вытереть не могут, видимо это не их работа. Полотенца вообще ниразу не поменяли, а были мы с 25.11.2024 по 30.11.202, окна панорамные во всю высоту номера, три дня был шторм на море ветер сильный нас сдувало в номере, но есть обогреватель конечно с ним было чуть теплее, но это не спасало, и тут вступает кондиционер, та-дам оказалось что он не рабочий. Я написала всем кому можно было и принимающая сторона мне ответила что он исправен, оказывается это я вру. У нас были только завтраки, неплохой омлет, сырники резиновые там одна мука, огурцы и помидоры это даже в голодный год есть не будешь, капуста вкусная и творог. Голодными мы не были конечно, но не то, посуда в столовой вся грязная её не моют видимо только ополоснули и поставили обратно, лифт это вообще отдельный квест,
1
أكتوبر 18
Пляж чистый, есть шезлонги, пляж каменистый, удобнее ходить в тапочках или специальной обуви. Вход в воду каменистый, вода наичистейшая, лазурного цвета, даже перед дождем нет грязи. Очень понравился пляж в Гаграх. Очень длинная береговая линия и красивая набережная, с очень красивыми растениями и пальмами,много кафе, везде раздают вайфай(если попросить,никто не отказал).
1
ديسمبر 6
Были в ноябре 2024г. Хороший отель за свою цену. Отличное питание, вежливое обслуживание. Очень красивый вид из окна - море и горы. Рядом рынок.
В номере есть всё необходимое - удобная кровать, тв, холодильник, фен, кондиционер. Нам всё понравилось, мы довольны.
سبتمبر 3
Еда не радует разнообразием, хотя я наверное предвзято отношусь. Блюд много но все они не вкусные Абхазия, юг. Но фрукты не зрелые. Рыбу мы лучше сварим чем пожарим, картофель жареный полусырой,сметана молоко порошковое. Если появится апельсин то его измельчают до состояния смузи.
Полотенца и постельное белье не меняют пока сам не на помнишь
Телевизор живёт своей жизнью, хочет показывает хочет нет. На ресепшне заявку оставлял каждый день лишь на пятый соизволили прийти и проверить.
Пляж грязный, катера подходя каждые пятнадцать минут вонища выхлопных газов сводил на нет весь кайф морского бриза.
Зонтики пережили Великую Отечественную а может и первую мировую войну.
Ларек с пивом крутит Ганс то реп и всякую шнягу которую музыкой назвать трудно. Но вдобавок к этому некие люди с мегафонами ходят голосят причём останавливаются всегда на одном и том же месте, и это место всегда рядом с вами.
Кафе при отеле. Особый отзыв. Молодые люди не имея музыкального вкуса ставят музыкальный ряд на свой вкус., где музыки нет как топовая, но если вслушиваться а текст песен то вянут уши. Поменять звуковой ряд или хотя бы сделать потише невозможно.
Блюда можно ждать часами, салат делают дольше чем шашлык а семга запекается ещё дольше, приборы поменять вообще забывают, но чаевые 10 процентов в счёт включить не забывают.
Пишу если честно не совсем трезвый, но ещё раз ехать в Гарри и отель Абхазия желания нет, и Вам на советую.
Здесь , Вам на Вас,за ваши же деньги кладут большой, большой прибор.
Если вам наплевать как к вам относятся то добро пожаловать в гранд отель Абхазия.
P. S .
А Абхазцы классные.
Низкий поклон старшему поколению и мои ровесникам. Мне 55.
8
2
أغسطس 16
Единственный плюс этого отеля это расположение рядом с 2 аптеками, при питании только в столовой отеля вся семья поймала ротовирус, в итоге вся неделя отдыха превратилась в аттракцион кто первый добежит до туалета. Спасибо за такой ужасный отдых, Абхазия худшая страна для отдыха, езжайте в Крым или Сочи, да там дороже на 10-15% но зато вы будете отдыхать а не дежурить у туалета.
Отдавали вещи в стирку в итоге через 2 дня на выселении нам вернули мокрые вещи со словами о том что у них машинка сломалась, вещи при этом пришлось чуть ли не силой выбивать у персонала. В ванной по углам плесень, огромные очереди к лифтам, ужасный персонал, уборка номеров включает только вынос мусора и новый рулон туалетной бумаги.
3
2
أبريل 7
Отличный отель на твердую четвёрку. Для Абхазии, вообще СУПЕР 👍Снимала номер люкс юниор..конечно есть небольшие недочёты, но...шикарный вид на море, приятный персонал, а так же природа и погода, сгладили все недостатки. Питание шведский стол, можно было бы и под разнообразить, но в целом нормально. Для любителей изысканных блюд, много кафе и ресторанов с прекрасным обслуживанием. Так же,рынок находится в шаговой доступности.
Отдыхала первый раз и немного сомневалась, стоит или нет?!..Так как слышала много негативного...Но ни сколько НЕ пожалела..🌴👍А те кто пишут много негатива...наверное судят по себе😊 Ведь недаром говорят -" ЧТО ИЗЛУЧАЕШЬ, ТО И ПОЛУЧАЕШЬ!!!"
36
16
أغسطس 8
Не думая ставлю отелю 5 звёзд. Отдыхаем с мужем сейчас. Недостатки , конечно, есть. Но. Как же охватить без нюансов такое огромное хозяйство ?)
Отдыхаем неделю и смутили только два момента- очереди в лифт ( по 10-15 мин можно ждать , люди ссорятся, устают, кто-то ходит пешком). Я так думаю, нужно просто сразу принять этот момент , отнестись по философски и не портить себе отдых. И второе - если окна на отель сокол музыка гремит до 00.00в кафе Жемчужина .Реально очень громко. Можно взять беруши или лечь попозже)
В остальном- огромное спасибо всему персоналу!!!
Территория чистейшая, 28 сортов роз, которые выращивает садовник, они просто великолепны,
Оборудованы места для отдыха. администраторы, сотрудники столовой - все улыбчивые и очень приветливые! Девушка -аниматор умничка, заряжает детей и взрослых своим позитивом!
Питание люкс, можно и ребенка накормить и взрослого. Пищеварение ни разу не реагировало плохо.
Писать можно много, а лучше приехать и посмотреть.
Желаю процветания отелю, персоналу сил в сезон, а туристам вежливости !
Капризулям добавлю- у отеля заявлена тройка, это тот редкий случай, когда звездность, скорее всего занижена.
Добавлю несколько слов о ротовирусе. Он живёт в любой воде в Абхазии , если она не кипячёная . Везде . В море, бассейне, и везде , где больные люди трогали что либо руками.
Поэтому, собираем правильную аптечку перед путешествием и соблюдаем меры предосторожности.
Отель не виноват , что такая ужасная эпидобстановка.
1
3
يوليو 8
Отличный отдых в данном отеле. Плюс ко всему свой пляж в шаговой доступности. Красивый вид из номера на море и горы. И питание по системе шведский стол. Всё очень достойно. Местные жители ну очень милые и доброжелательные люди!
5
نوفمبر 2
Отдыхаем в этом отеле с 30.10.24 . Пока еще здесь. Отель неплохой. Питание более менее-есть мясо, хорошие супы, каши, на завтрак- творог.Овощи, выпечка очень скромная.Из фруктов мандарины, нарезанные яблоки, не очень спелая хурма. Еще и не всем хватает фруктов, при шли на обед за пол часа до окончания, а фруктов уже нет(((Печалька. Еще большой минус отеля лифты!!!! Они либо не работают, либо очередь, в общем тренируем ножки, чтоб поесть, так как столовая на 15 этаже! Бассейн теплый, на народа многовато, так как на море уже мало кто купается. Бассейн работает с 9.00-19.00, что тоже не совсем удобно.Море, магазины, рынок, аптеки все рядом. Рядом с отелем стройка-но нас не сильно напрягала.На 3 день у ребенка ротавирус походу( рвота , температура 38,4, головная боль)- до этого нигде на отпуске не было(((.Впервые в Абхазии, еще вернемся , но не в этот отель!!!!
1
1
مايو 10
Отель хороший, на первой линии. Большая территория, чисто. Бассейн хороший. Завтраки отличные, каждый найдет себе еду по вкусу!
Но….. сняла звезду за отношение к гостям на ресепшене. Заселились в номер, но вместо двух кроватей была одна двуспальная. Немного отдохнули и спустились на ресепшен, спросили можно ли нас переселить в номер с двумя кроватями, но девушка(светлая, с каре, имя не помню ) довольно резко ответила, что мы спустились не сразу и поэтому нам менять ничего не будут. Потом, когда пришло время выселяться, мы заблаговременно (с вечера ) пришли и попросили продлить проживание, если можно, то в этом же номере, чтобы не ходить с чемоданами, на что нам сказали ждите! Подождав минут 15, мы опять подошли, девушка (та же самая ) сказала «ждите, я вас услышала»! Тон был раздраженный! Неприятно!
21
18
أغسطس 25
Отель мне очень понравился, до моря, 5 минут, в ночное время тишина, что очень было важно для меня, уборка каждый день, персонал вежливый, отдельное спасибо работникам столовой, всегда все вкусно, свежее, просто супер, молодцы, единственное, что мне не понравилось это стирка вещей, одна вещь 100 р, причём стирают от 5 вещей, ну это конечно уже придираюсь, рекомендую отдыхать в этом отеле 100 процентов!
1
ديسمبر 9
Нам понравилось, современные номера, неплохое питание, чудесный подогреваемый бассейн , лифты да, немного напрягали, но в целом все отлично. Расположение с видом на море из любого номера, до моря 100 метров
أكتوبر 1
Хорошее месторасположение,рядом есть где провести время с детьми,маленький аквапарк,детский центр,аттракционы,недалеко рынок. В самой гостинице жуткая антисанитария,чёрная плесень в душе, номера убирают редко. Особенная проблема с лифтами, их всего 2 и часто приходится ждать своей очереди минут 10. А подниматься на 15 этаж в ресторан пешком,как то нехочется. Когда мы там проживали в сентябре 2024 один из лифтов постоянно ломался. Муж даже один раз застрял,повезло,что не на долго. Персонал в целом неотзывчивый. Я бы не рекомендовала отдыхать в этом отеле.
2
نوفمبر 6
Плюсы: местоположение(рядом магазины,рынок, аптеки,аквапарк, парк);
Еда(3х разовое питание.вкусно и разнообразие)
Свой бассейн и территория с деревьями, качелями.
Минусы: лифт один, администраторы не вежливые ,в бассейне много хлорки.
نوفمبر 8 ، 2023
Отдыхали в отеле в октябре 2023 года. Отель нам понравился. Находится на 1 береговой линии. Отличное расположение рядом аквапарк, детские аттракционы, много кафе ( на любой вкус ). У нас был номер эконом. Номер супер маленький вдвоем ели расходились, но нам это не мешало отдыхать. В номере есть все необходимое для проживания: кровать, шкаф, телевизор, мини холодильник, сушка для белья и даже был обогреватель. В ванной комнате были 2 комплекта полотенец, шампунь, гель для душа, фен. Но самое главное, что в номере есть большой балкон с которого открывается шикарный вид на море. При бронировании мы брали только завтраки. Но в кафе можно было оплатить обеды и ужины при посещении, обед стоил 550 руб. ужин 450 руб. Завтраки нам понравились всегда было 2 каши, омлет, вареники, овощи, колбаса, сыр, блины, оладьи, чай, кофе и т.д. Несколько раз были на обеде. Обеды тоже вполне себе хорошие. 2 вида супа, салаты, овощи, несколько гарниров, рыба, мясо, курица. В отеле есть небольшой бассейн с теплей водой и красивая территория. Если мы еще будем отдыхать в Гаграх то данный отель мы точно будем рассматривать для своего отдыха.
27
7
أكتوبر 3
Отличное расположение. Кухня так себе. Номер классный с балконом с видом на бассейн и на море. Уборка номера каждый день. Правда не очень качественно. Стол, тумбы не протирать вообще от пыли. Смена постельного белья раз в 3 дня. Постельное белье белоснежное, мягкое. В общем мне понравилось, неплохо.
2
3
أغسطس 2
Отдыхали в отеле с 9 по 20 июля. Отель большой, 15 этажей по 26 комнат на этаже. 2 лифта на 4 и 6 чел. Мы жили на 2 этаже, поднимались и спускались по лестнице. В комнате всё необходимое, как в описании номеров. Столовая большая, места хватало всем. Еда приготовлена по-домашнему. Выбор был. Голодными не оставались. До моря 5 минут, лежаков хватало. Берег и вход в море каменистый. В коралках было комфортно. Вроде бы всё хорошо. НО .. ...ротавирус, который накрыл на 3 сутки....переболели всей семьёй.....отдых закончился в инфекционке в Дагомысе с маленьким ребёнком....поэтому впечатление об отпуске негативное.
2
نوفمبر 22
Номер стандартный. Вид из лоджии прекрасный :горы с одной стороны, море с другой. Были некоторые неудобства с лифтом, но отремонтировали второй лифт и стало норм. Кормили очень вкусно. Меню нас порадовало, разнообразие напиткоа, первых и вторых блюд, овощи и фрукты каждый день,свежая выпечка, персонал вежливый. На территории бассейн с подогревом. Есть услуги массажиста и косметолога.
1
يوليو 22
Отдыхали семьей ,с 10 по 19 июля 2024г все очень понравилось доброжелательный персонал, отличный номер люкс . Вкусная еда . Хотелось бы только бассейн чуть по прохладнее .
Вернулись бы еще раз )
مايو 16
Спасибо вам за отдых. Знаете как-то все так душевно, персонал приветливый, редко встретишь в Сочи в отелях. Охранники , которые поинтересуются как вам отдыхается и пожелаю хорошего дня, на ресепшене очень все доброжелательно и в столовой улыбнутся в ответ на слова спасибо и сами в ответ поблагодарят. Мы обязательно вернёмся
А вот отдыхающим совет: не будьте дикими, но не выносите еду вы подносами из столовой, при трёхразовом питание куда некоторые тащат эту еду!? и пожелание: не курите на балконах, рядом с вами отдыхают люди и не все курят и тянет запах. Необходимо ввести штраф и убрать пепельницы с номеров
19
12
أكتوبر 20
Отдыхали с 14 по 20 октября. В этом отеле не первый раз. Номер - стандарт.
Все стандарты, люксы - вид на аквапарк, эконом и полулюкс - вид на колесо обозрения.
Плюсы: расположение отличное, вид на море, горы с любой стороны. Рядом вся инфраструктура, есть кафе, столовые. В случае отключения электричества в отеле есть генератор, без света сидеть не будете. Подогеваемый бассейн как ни странно в этот раз был теплый. Номера стандарт, полулюкс, люкс отличаются только площадью, в полулюксе-люксе есть ещё халаты, больших плюшек не ждите. В полулюксе классный балкон. Эконом номера очень маленькие, двоим не развернуться.
Столовая теперь на 15м этаже. У нас были завтраки, у меня к ним претензий нет, но это моё субъективное мнение.
Лифта 2. Медленные. Не справляются с количеством туристов, особенно в часы питания. Будьте готовы ходить пешком.
Минусы: на ресепшн девушки - ну прям царевны-несмеяны, разговаривают сквозь зубы, хорошо хоть вообще разговаривают. Уважаемое руководство, проведите работу с подчинёнными! Интернет не тянет, особенно вечером. Но если сравнивать с предыдущими годами, стало получше.
В бассейне очень большая концентрация хлора, я такое в первый раз вижу вообще в целом и здесь в частности. Вы вообще воду на анализ берете на содержание хлора? Вы же потравите людей.
Много мелких косяков: шатающаяся крышка унитаза, отходит кабель от телевизора, потрепанные полотенца.
Мы раньше не были в отеле при полной загрузке и сложилось впечатление, что отель просто не справляется с таким количеством постояльцев или не хочет справляться. Многое делается на отъ...сь.
4 звезды поставила только за то, что учли пожелания в номере на верхних этажах и дали обещанную скидку 10%, как постоянному клиенту.