Очень даже не плохой отель! Для 3х звёзд всё очень достойно. Место расположение просто супер! До моря 50 метров! Единственный недостаток это лифты! Для такого большого отеля два лифта очень мало! В очереди стояли по 15 мин. Ну и конечно ротавирусная!!!! Но жио уже вопрос не к отелю.
Мария
مستوى 5 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Спасибо вам за отдых. Знаете как-то все так душевно, персонал приветливый, редко встретишь в Сочи в отелях. Охранники , которые поинтересуются как вам отдыхается и пожелаю хорошего дня, на ресепшене очень все доброжелательно и в столовой улыбнутся в ответ на слова спасибо и сами в ответ поблагодарят. Мы обязательно вернёмся
А вот отдыхающим совет: не будьте дикими, но не выносите еду вы подносами из столовой, при трёхразовом питание куда некоторые тащат эту еду!? и пожелание: не курите на балконах, рядом с вами отдыхают люди и не все курят и тянет запах. Необходимо ввести штраф и убрать пепельницы с номеров
19
12
Наталья Харламова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Отдыхали с мужем с 14-27 июля. Номера в отеле хорошие. Минус - на 15 этажей всего 2 лифта. Обслуживание - на "3". Полотенца поменяли только на 7 день пребывания, и то постоянно приходилось напоминать... В отеле и на территории чисто. Но самый главный минус - РОТОВИРУС, которым заболевали все отдыхающие в первые же дни. Неделю пришлось лечиться, поэтому в столовой почти ничего не могли есть. Но самый главный плюс - чистое, тёплое море и прекрасные горы!
1
Елена Галеева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Отдыхали с 07.09. по 17.09.2024. Номер эконом. Отель - дно. Доп звезду поставила за отличную погоду, что к отелю не относится, но всё же. Самая главная проблема отеля - лифт!!!! Нам повезло, что заселили не очень высоко, всего 4 этаж. Тем, кто жил выше, повезло меньше. Кухня однообразная. Голодными не оставались, но к десятому дню одно и тоже меню надоело , выбор был не велИк. Номер (эконом) супер маленький. Просто зашёл - и сразу лёг. Вдвоем не разойдёшься. Уборка (вынос мусора) каждый день. Туалетную бумагу приносят исправно, к концу отдыха накопилась целая упаковка . Со сменой полотенец пришлось похлопотать. В итоге их поменяли перед нашим выездом.
3
Дмитрий Елагин
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Отель мне понравился. Для трёх звёзд очен даже неплохо. Номера чистые, туалетные принадлежности и полотенца пополняются вовремя, фен работает,кондиционер,телевизор ,холодильник тоже. В номерах с видом на старую Гагру шумновато до 23-30 с соседнего ресторана на берегу. Кто любит потише берите номера с видом на бассейн. В холодное время года бассейн подогревают. Еда , шведский стол. Выбор небольшой но голодный не уйдешь. Единственный минус это лифты, их для постояльцев два, мало на 13- ть этажей при полном отеле. Пляж, 50 метров. Лежаков много. Я бы сюда ещё вернулся.
3
7
Татьяна Зонова
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Всё хорошо,если закрыть глаза на то,что ресторан для питания находится на 15м этаже!!! И туда нужно подниматься 3 раза в день! Два лифта,которые постоянно не работают и поднимают только по 4 человека! Скапливается очередь из злых и недовольных людей и можго простоять в ней до 30мин и ,так и не дождавшись, идти пешком! А как же дети и пожилые люди,которым и на 2й этаж проблемно ходить!!! Все срываются на администраторе ресторана,которая ни в чем не виновата и очень старается всем угодить - это единственное солнышко среди работников отеля. Сейф не работал,хотя 4е раза подходили на рецепшн,но увы!!!! Телевизор не показывал каналы,работал от плохо работающего интернета! Почти каждый день поосили настроить его,но никто так и не пришел! Очень грубо и равнодушно обслуживающие администраторы на рецепшн,а это лицо отеля. Ну, и вишенка на торте- все переболели ротовирусом! Каждый отдыхающий это подтвердит
Любовь Новикова
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Отель рядом с морем, лежаки и зонты бесплатно. Номера нормальные, все работало хорошо. В отеле плохо меняют полотенца, их просто нет. В отеле два лифта на 15 этажей, постоянная очередь, можно ждать свой лифт 30 мин. В отеле всех рвало, ротовирус, кто виноват: море или столовая не знаю, но я взрослый человек, воду в море не глотала, но было очень плохо
1
Ольга Иванова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Приятный отель, с красивым видом на море и горы, вблизи рынка. Номера подбирайте тщательно, чтобы не оказался тесным. Питание хорошее, есть что выбрать. Моря рядом, развлечения есть поблизости, много достопримечательностей рядом.
2
Наталья *****
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Приехали вчера с отдыха в этом отели. Отдых мне понравился. За такую цену я не ожидала такой территории , питания, сервиса на первой береговой, но решила рискнуть. Начитавшись отзывов ничему не удивилась, так как я много где была в Абхазии, Турции, России , Египте, Тайе и их отели и сервис нельзя сопоставлять другим странам , только Абхазии. А для отдыха в этой стране он тянет на 4 ( не мирового рейтинга). Номера оснащены всем необходимым, первая береговая, удобная локация в Новой Гагре, тёплый бассейн ( в ноябре был +32), полный пансион ( изысков нет, но приготовлено все просто и вкусно, (голодными не останетесь), красивая ухоженная территория с детской площадкой, гамаками, мандариновыми беседками, розами, газонами, красивая плитка на территории. Персонал в основном приветливый ( девочки на ресепшене, мальчики в столовой, а вот старшая в столовой хамка , даже в не её територии). Фоё выполнено красиво, удобная мебель. Много кафе рядом даже зимой , понравилось " Жемчужина" в двух шагах от отеля. Халатов бесплатных нет, берите свои, потому что когда ноябрь и ты выходишь из бассейна, то прохладно, а надо ещё отстоять 20 мин очередь в лифт . Очереди в лифты там будут всегда, т.к работает один на 300 номеров, даже служебным некоторые пользуются и очередь там и там... По чистоте 3, белое не белое, уборка только мусор вынести и иногда пропылесосить.
Я ехала именно получить кайф от моря и природы Абхазии, покататься , погулять в мандариновом саду и чтобы было где переночевать и покушать, а не рассматривать косяки отеля за 4300 руб сутки по системе полный пансион. Наоборот даже удивлена осталась, потому что рядом я была в более новом отеле прям общий забор с этим за 22600 сутки но большой разницы в своём отдыхе не почувствовала ( современные номера, белоснежные халаты, более расширенный ассортимент питания никак не сказался на моем впечатление от моря и путешествий). Поэтому смотря кто зачем туда едет.
1
1
Мария Козлова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Хороший отель. Отдыхали в конце мая. Номер был на 9 этаже. Имеется 2 лифта, маловато конечно,приходилось подождать, но не критично. Номер просторный, телевизор, кондиционер, телефон для связи,холодильник. Утюг на этаже общий.Вид шикарный на море. Персонал приветливый и милый. Еда приемлимая, не деликатесы, но всегда вкусно и чисто в столовой. Вид на море и набережную. На тот момент была в процессе строительство, но отдыхать не мешает) На территории есть бассейн, много лавочек, столики, кресла в саду, детская площадка игровая и миллион алых роз))) очень красиво. Вайфай ловит хорошо, в номере и на территории, иногда даже на пляже. Рядом есть аквапарк, недалеко рынок и магазинчиков разных море. Обязательно вереусь еще раз.
1
6
Наталья К.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Отличный отель! Удобное расположение, все рядом- море в двух шагах, центр с пальмами и экзотическими растениями. Очень красивый вид с балкона с одной стороны горы, с другой- море. Еда, по системе "шведский стол" все свежее, вкусное, разнообразное. В столовой красивая добротная мебель. Работают в отеле добрые, внимательные люди. Для посетителей с детьми есть аниматор. Милая девушка находит подход к детям любого возраста, игры, конкурсы, различные мероприятия проводится каждый день. Территория отеля очень ухоженая,много лавочек, мест для отдыха, есть подогреваемый бассейн. Я всем рекомендую отдохнуть в этом отеле в городе Гагра. Организуется много различных экскурский, которые можно приобрести также в отеле на первом этаже. При желании можно путешествовать по городу Гагра самостоятельно - парки, скверы, коллонада, старинный замок и т.п - все для вас. А еще данный отель работает круглогодично, что не маловажно, кто хочет отдохнуть несмотря ни на что!!! Спасибо Абхазии, отдых удался!!!
19
11
Юлия Головина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Отель неплохой.
Территория очень красивая, ухоженная!
До пляжа - 3 минуты ходьбы.
Столовая большая, светлая, посадочных мест много.
Выбор блюд достаточно большой и разнообразный:
На завтрак - каши, творог, яйца, омлет, запеканка, вареники, гарниры, свежие овощи, колбаса, сыр, пирог, прирождённые, чай в пакетиках, растворимый кофе, молоко, йогурт, питьевая вода;
На обед - супы, 3-4 вида мясных и рыбных блюд, 3-4 гарнира, несколько салатов и закусок, соусы, чай, кофе, компот;
На ужин - выбор примерно такой же, как в обед, только без супов.
Меню меняется, всегда можно выбрать что-то по вкусу! Конечно же не авторская кухня, без изысков. Уровень хорошей столовой.
Бассейн не очень большой, чистый, есть место и для детей и для взрослых.
У бассейна достаточно много шезлонгов.
Есть анимация!
Уборка номеров ежедневная, обязательно выкладываются шампунь и гель для душа, смена полотенец через 3 дня, постельного белья через 5 дней.
Огромный жирный минус - матрасы на кровати!!! Они паролоновые!!! Спина начала болеть уже на второй день!!
Ещё не понравился приём в самом начале.. Так вышло, что мы после самолёта не купили воды в аэропорту, долго ждали свой микроавтобус на таможне (сами прошли очень быстро), купить воду на таможне НЕВОЗМОЖНО! Приехали в отель, попросили воды на ресепшн, девушка ответила буквально: «Сейчас Вас зарегистрируем, подниметесь в свой номер и там попьёте!» и ещё минут 20 мы сидели, читали правила отеля, заполняли какие-то бумаги…
Да, в номере нас ждала бутылка воды, но как было бы здорово, если бы гостям предложили воду сразу)))
30
11
И
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Из плюсов чистая закрытая территория и близкое расстояние до моря. На этом всё. Минусы однообразная еда, после двух дней питания всей семьёй легли ротовирусом, можно сказать спали в туалете, плюс к этому температура. Как советуют местные ни кола ни чача не помогают. Персонал очень грубый и не приветливый. В номерах убераются только для галочки, вся уборка состоит из того что выносят мусор и дают туалетную бумагу. Полотенец не достаточно, за 7 дней ни разу не поменяли. На просьбу поменять говорили что свободных нет. Матрасы и подушки ужасные. На территории есть бассейн. Ни разу не искупались, так как он просто воняет его не чистят.
5
2
284586 Пупкин
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Постоянные проблемы с лифтом, очереди, поломки, больше 4-5 человек не тянет. Разве можно размещать столовую на последнем 15 этаже!? Питание не плохое, разнообразное, но очень много одних и тех же специй во всех блюдах даже в салатах. И хотелось бы почаще видеть на столе блюда из говядины, за 10 дней один раз был плов с говядиной. Часто блюда были еле тёплые, приходилось разогревать, благо, что есть микроволновки. Жили в домике, были проблемы в душевой(не уходила сразу вода) и с унитазом(подтекал). Четыре раза вызывали сантехника, но так никто и не пришёл. Постельное бельё и полотенца поменяли на восьмой день. При десятидневном проживании надо менять хотябы на шестой. Очень хочется на ресепшине видеть более доброжилательные лица. Как ни странно парни более приветливы и информативны, чем девчонки!!! Не плохая территория, расположение и пляж. Еслиб не ротовирусная инфекция, отдых удался🤭🙂
1
светлана потапова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Отдыхали с 15 по 21 ноября. Номер стандарт, 9 этаж. Сам отель не плохой, но уже требует обновления.
В номере всё необходимое есть. Телевизор работал норм, каналов 25. Wifi хватало отправить фото и поговорить по вацапу. Не понравилась постельное в частности простыня на кровать 1,6 м такая узкая постоянно сбивалась. Виды с номера хоть и стройка напротив, зачёт.
По столовый, поесть можно, но выборочно. Что то вкусное, что то есть не возможно. Виды с 14 этажа красивые. Работники столовой стараются как могут.
Лифтом конечно все не довольны, мы в основном поднимались пешком, это быстрее.
В любом случае отдыхом довольны остались. Будем скучать по тебе Абхазия))))
Александра С.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Отель неплохой, хоть интерьеры коридоров и номеров довольно потрепаны. Но начнем с плюсов: хороший разнообразный завтрак; вай фай летает на всей территории отеля, бассейн с подогревом - для декабря очень приятное развлечение, корзины с мандаринами на ресепшене 31.12-01.01; в номере есть фен, мыло, шампунь, гель для душа, сушилка на балконе; приятный персонал. Минусы: медленные лифты, один раз даже застряли; когда ветрено окно в номере свистит так, что просыпались ночью; течет душевая, затапливая санузел; плохая уборка (постель не меняли, пыльно на поверхностях мебели, ковролин не пылесосили), холодильник воняет тухлой рыбой. Пожелания: чайник в номере, халаты и тапочки, и небольшой столик, который можно использовать на балконе. Цена за ночь довольно высокая, так что, мне кажется, данный отель может себе это позволить, а комфорт отдыха повысится.
2
2
Марина Кирикова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Нам все очень понравилось в этом отеле вчера только прилетели,с погодой очень повезло всю прошлую неделю была жара 👍 ,еда вкусная , но не разнообразная ,детям давали попкорн и мороженое, бесплатно каждый день с 15 до 18,так же был снек бар там давали люля ,фри ,бургеры 👌Бассейн теплый ,море чистейшее рядом ,в номере есть все удобства у нас был двухкомнатный стандарт в каждой комнате был санузел,выход на балкон был с двух комнат ,два холодильника,в номере убирались каждый день .Единственная проблема была это лифты их всего два и один из постоянно ломался и нам приходилось с маленькими детьми пешком поднимайся и спускаться с 10 этажа ,в целом мы остались довольны ✌️
4
6
Елена Т.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Очень неплохо для Абхазии. Неплохие номера, чистое бельё, расположение выше всех похвал. Завтраки очень неплохие, очень все просто и по домашнему. Персонал очень внимательный. Из минусов: лифт!!! Можно сказать, что его просто нет. Очень странно, что в такой достаточно большой гостинице такие маленькие и медленные лифты. И странная работа подогреваемого бассейна, который работает до 20 часов. В конце для после насыщенного для очень было бы приятно окунуться в бассейне, но нет! Какая то странная отмазка персонала о какой то мистический очистке. А в целом довольно неплохо.
10
8
Сергей Кирсановский
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Хороший отель ,чисто аккуратно .Ежедневная уборка в номерах .Расположен на берегу чёрного моря ,имеется свой пляж с шезлонгами и зонтами ,а так же при отеле есть бассейн с подогревом воды .Брали полный пансион с питанием .Все было вкусно и достойно .Единственный минус это 15 этажей и всего два лифта .Рекомендую
4
6
Наталья Лебедева
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Отдыхали с мужем с 16.05.24 по 24.05.24. Когда приехали были достаточно прохладно и ветрено, хотя нам с погодой еще повезло. т.к. до этого были дожди. Отель расположен около моря, поэтому в этот период ветер чувствовался. Бассейн совместно дети и взрослые и очень горячая вода, шезлонгов много. Номер был на 5 этаже стандарт, окна на бассейн и море. В отеле 2 лифта, которые вечно перегружены (это минус отеля), не справляются с потоком туристов, мы поднимались и спускались по лестнице. По еде: столовая обычная столы и стулья, кормят нормально, без излишеств, но голодными не останетесь. Запеканка на завтрак вообще моя любовь... на завтраки: сыр, колбаса, овощи, каша, макароны, сосиски, запеканка или яйца, блины, творог, сметана, сгущенка, на обед: печенье, что-то из выпечки, супы, макароны, картошка, курица, рыба, кабаки/баклажаны, оливье, овощи, соленья, на ужин: более скромно. но тоже есть из чего выбрать.. курица, гарниры, овощи, соленья, салаты, по фруктам были яблоки/персики, кстати кофе растворимый ужасный))). Отель расположен в Новой Гагре, до Старой Гагры мы прогулялись один раз, шли почти 1,5 часа медленным шагом, обратно поймали маршрутку, стоимость за человека 25 р...Хочу обратить внимание, что в прошлом году набережная всей Гагра очень сильно пострадала от шторма, ее восстанавливают, везде ремонтные работы, пыль и не особо симпатично, пляжи были еще не оборудованы, но может быть начнется сезон и все сделают. В отеле неплохой холл, интернет не особо, в номере не брал, зато брал на этаже около лифта и на ресепшене. В номере кровать, матрас сильно мягкий, прям проваливаешься, телевизор, кондей, сушилка, балкон, полотенца, гель/шампунь, на полу ковролин. Уборка была каждый день, полотенца поменяли через 4 дня. Магазинов много, почти рядом рынок, не далеко магазин с вывеской Пятёрочка, цены там гуманные, оплата картой, но кассир может пробить один товар 2 раза, будьте внимательны. По ценам в магазинах вино Абхазия от 270 до 650 р., муж сказал сигареты дешевые, вода 1 л. от 40 до 100р, сыр от 300 до 600 р, мороженое от 25 р и выше, рядом с Пятерочкой неплохая столовая брали в аэропорт выпечку, цены гуманные. По кафе ценник не низкий(считаю у нас в Питере подешевле), кальян от 1500 р, шашлык от 400 р, пиво от 150 р., покупали клубнику от 230 до 300 р. На прилавках вино не пробывали, в магазине в бутылках хорошее. Рядом с отелем есть аквапарк, когда мы были он еще не работал, но имейте ввиду, что рядом стройка и пыль вся попадает в бассейны и что очень не понравилось, итак это везде стройки отелей, набережной, много граждан СНГ, по отелю молодым будет грустновато, с детьми неплохо, людям в возрасте подойдет. Для молодых на набережной много кафешек с дискотеками, слышна музыка от кафе Жемчужина, там был вечный аншлаг, диджей абхаз колоритный, там кстати официантки обдуривают (имей ввиду). пляж галечно-каменный, заход в море лучше в коралках, лежаков/зонтиков много от отеля, море чистое, видели семью из 4 дельфинов. Вывод: Гагры набережная в ремонте, стойки везде, ценники на всё не гуманно завышены, вино именно в бутылках неплохое, отель на 4 звезды не дотягивает. Еще хотела написать, что мы ездили в Гудаута, там намного чище, хотя ценники в кафе не низкие)
11
2
Диана
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Были там 2 раза, ничего не ожидали прям хорошего, т.к ехали из-за низкой цены через туроператора, мусор и волосы в номере прям на кровати приятно удивили, черное платье было в белых чьих-то волосах, поняли что уборку там делают поверхностно. В июне питание было мягко сказать "музыкальное" 😂, после обеда и ужина мы с подругой устраивали музыкальные вечера, ибо пучило нереально сильно, поэтому стали питаться в кафе "Кавказская кухня". В отеле всего 2 лифта, летом стояли в очереди, имейте ввиду, бассейн заявлен как подогреваемый, в июне там можно было свариться еще и под палящим солнцем, просили персонал не нагревать так сильно, но как правило в этой республике на просьбы никак не реагируют. В октябре были второй раз, вот в этот месяц питание было гораздо лучше, видимо летом повара не справлялись с потоком, или другая причина была.
Отель стоит прям у моря, это хорошо, можно прогуляться по всей Гагре, советую просить этаж повыше, т.к если окна будут на бассейн, то там с утра включают колонку и нехило так орет музыка, и если вы любите тишину и сон в обед то вам придется весело). В целом на тройку, чисто благодаря цене через туроператора. Кстати бронирую через БиблиоГлобус, у них всегда выгодные предложения.
2
Константин Петров
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
В целом неплохой отель. Хорошее питание, красивая территория, море рядом. Но, сервиса нет, замена белья раз в неделю и ротовирус 100%. Немного подтянуть сервис, решить вопрос с инфекциями, открыть доступ на обзорную площадку на крыше и будет неплохой вариант для отдыха с детьми
Дарья Атласюк
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Очень хотела поставить отелю 5 баллов, но не дотягивает. В отеле были пять раз (начиная с 2020 года), среди гостиниц-соседей Гранд отель-самый приемлемый. В других отелях цены просто космические🙈. Нам доставались всегда номера на 11 этаже, вид на море красивейший. Сотрудники все очень вежливые, быстро всегда заселяют. Есть анимация для деток, игры, танцы т тд. В этом году для взрослых ввели утренние гимнастику и аквааэробику, я занималась с удовольствием:) По вечерам можно поиграть в Мафию. От отеля выдают лежаки и зонтики на пляже. Самый главный минус этого отеля, на мой взгляд-это лифты, которые не выдерживают такого огромного потока гостей. В длинной очереди можно простоять 30-40 минут, все ругаются между собой, дети орут, так как устали. В итоге мы поднимались по лестнице до 11 этажа… Еда, если говорить честно, невкусная, пресная. В гостинице все слегли с ротавирусом. Я не буду обвинять гостиницу в этом, так как вирус ходит по всему городу в любое время года. К сожалению, частое мытьё рук, протирание предметов, профилактическое лечение лекарствами и «спиртование» организма не убережёт вас, вирус там оооооочень сильный и тяжело переносится. Кровати крайне неудобные, так как навалены матрасы и постоянно в них проваливаешься. Постельное белье не меняют, к сожалению. В целом, отдохнуть в отеле можно хорошо, а минусы есть в любых гостиницах😌
Марина 🥰
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Отдыхали в этом отеле с 19.11 по 26.11.24. Первый раз были в Абхазии и не пожалели,что поехали. Абхазия - Красавица!!! Отель даже очень не плохой, хотя с лифтами проблема, устанешь ждать. У нас должен был быть номер эконом, но до нас ездили знакомые и сняли на видео номер, он просто крохотный. И по приезду за определённую плату(не дорого) мы поменяли номер на стандарт. И вуаля, всё прекрасно. Сняла одну звезду за столовую, конечно прямо сказать, надо из столовой делать ресторан, уж очень мало места на раздаче и не могут они уйти от совдепии... Купались в бассейне, погода выдалась отличная, ездили на экскурсии. В целом наш отдых прошёл отлично. Отель рекомендуем!!!
Ирина Савичева
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Отдыхали в апреле 2024 года. Прекрасный отель с отличным видом на море. Приятно порадовала чистота и уют. Через три дня проживания сменили постельное белье и полотенца, приятно удивило, тк в отеле в Крыму, например, такого не было. Номер прибирали каждый день(хотя мы не мусорили) -выносили мусор из ведра, причем персонала ,практически ,не видели. Все делалось как по волшебству. Спасибо им большое! В столовой большого разнообразия блюд не наблюдалось, хотя все было свежее и по-домашнему. Хотелось бы побольше национальной кухни! Единственным огромным минусом был пляж и набережная. Шли ремонтные работы; копал экскаватор и трактор. ни о каком отдыхе на пляже речи даже не было. Ходили по булыжникам и цементным глыбам. Нам объяснили, что это после шторма в ноябре. Но за полгода,видимо, не нашлось средств, да и не похоже было, что кто-то торопиться к открытию сезона успеть все прибрать! Ну и туроператоры молчат. Люди приезжают и обалдевают! Выручили экскурсии,тем более, что погода выдалась не очень солнечная. В следующий раз будем внимательнее выбирать место отдыха!
19
10
Николай Скворцов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Большой отель, номера чистенькие, уютные, уборка номера подразумевает только вынос мусора, полотенца не меняют, постельное тоже. В душе не моют, после моря у нас на полу душевой кабины (если ее вообще можно так назвать) образовался приличный такой слой соли. Бортик в душе крошечный, мыться приходилось крайне аккуратно, и то часть воды оказывалась на полу. Два лифта, Карл, всего два!!! на такой большой отель. В часы пик стояли в очереди по 10 минут, подниматься на 8-й этаж каждый раз было некомфортно.
Питание трёхразовое , шведский стол. В принципе кормят неплохо, еда вкусная, нареканий не было.
Вайфай отвратительный, работал крайне плохо, особенно вечером, когда все возвращались в номера. Если рассматривать как крышу над головой с учётом шаговой доступности моря и прочих развлекаловок, то в общем и целом норм отель.
1
Фибоначчи
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
2024 Со стороны главного входа идет стройка, поэтому вид с балкона не впечатлил. Номер обычный, с уборкой не замарачиваются. Будете принимать душ и бассейн вам не понадобится (напора нет, но и этого достаточно). Пляж удручающий пришлось купаться в бассейне. Питание шведский стол, блюда как дома. Экскурсии не советую ( расскажут что можете купить), завезли в места где товары не первой свежести вам будут расписывать как эксклюзив, а зайдя после в магазин было удивление, что все это есть и стоит в 4 раза дешевле. Выбирал отель по фотографиям и рассчитывал на хороший пляж, но увы. Берите на экскурсию +3т.р. и тогда эмоции восполните на аттракционах. Возможно просто мне не повезло везли в маршрутке у которой выхлопные газы били в салон (интересное решение, видимо Евро5 соблюдают).
556707 Перминов
مستوى 5 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Отличный отель! Обслуживание супер! Еда не ресторан конечно-по домашнему но выбор большой и все вкусно! Меню на любой вкус! Швецкий стол мне понравился! Находится прямо на берегу моря, сидишь в кафе и смотришь на море! Вид из номера просто супер!!! Видно и море и горы!!! Всем рекомендую!!!
5
3
Наталья Зубкова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
С чего бы начать. С хорошего - великолепное питание. Вот в чём силён отель - это в питании. Как же продуманно составлено меню. Шеф повару огромное спасибо. И коллектив столовой работает слаженно. В целом в отеле- персонал грамотный, вежливый. Нет вообще ни каких нареканий. Вот минус в отеле огромный- это ремонт и мебель. Всё очень старое. Ковролин этот красный - вонючий. Нам дали номер - коморку. 9кв на всё. Прихожая, санузел, кровать. Мы с дочкой миниатюрные, но и нам было оооочень тесно. Про матрасы все пишут- они никакие. Их пора выбрасывать. И душевая кабина. Всё мимо льется. Как то неудобно. Унитаз, кабина, раковина ни сесть ни встать. Про ротавирус писали многие. Нас он накрыл на второй день. Стремительно обезвоживания организм моей дочери. Мы питались только в столовой. В бассейне не ныряли. Эта кишечная палочка просто пропитала всё вокруг. Медик в отеле хорошая , вызвала нам такси в единственную больницу Гагры. Она работает круглосуточно в этом отеле. Её зовут почти в каждый номер. Медикаменты от такого потока больных быстро закончились. В больнице капельница, укол. 2 часа и домой. Пока лежали под капельницей. Прибыли ещё люди. Кто живёт в частном секторе, кто то в других отелях. Все одинаково больны, одни и те же симптомы. Дикая рвота, диарея, температура, лихорадка и слабость. Я поняла, что палка эта заразная во всей Абхазию. Там нет очистных сооружений. Люди плавая в чистом по их мнению море- даже не представляют в каких сточных водах полощат свои рты в целях оздоровления. Мы не ходили на пляж ни ели в кафешках- забегаловках и всё равно быстро подцепили эту нечисть. Решили не испытывать судьбу . Я увезла ребёнка обратно к нам в Россию . Лечится дома.Нет смысла в их лечении, когда вода даже бутилированная имеет и запах и цвет не приятный. Ещё одна не приятность в отеле это- караоке бар со стороны карусели. Даже не мечтайте выспаться. Горланят так. Как будто вы с ними за столом . ни какие закрытые двери и Беруши не помогут. Каждый вечер, как минимум до часа ночи. Видимо как попрёт. Каждый вечер с 8 часов. Один выход- быть там каждый вечер и горланить вместе с любителями покуражиться. Изюминка на последок. Садовник отеля просто волшебник- розы восхитительные. Руку приложили. 2 дня и прощай Абхазия. Больше не приедем. Самобытная и нет там хозяина. Бедная Абхазия. Такая красивая и тёплая. Но дааааавно требующая капитального ремонта.
18
5
Ольга Х.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Ездили впервые в июле в Абхазию. Выбрали данный отель из-за расположения. Номер показался очень маленьким. У нас был стандарт с доп.местом. Из душевой постоянно после принятия душа вытекала вода из-за маленького бортика. Пол постоянно был мокрый. Часто отключают электричество, на сек5 конечно, но за час могут выключить раз 5. И, что больше всего меня напрягало, это вонючий бассейн. Что в него замешивают не понятно, но запах стоит за километр от отеля. Искупавшись в бассейне, мой желтый купальник стал оранжевый.
Через дорогу есть аквапарк, он очень грязный, горки грязные. Уборкой там и не пахнет. Рядом стройка, вся пыль летит туда. После аквапарка муж с ребенком слегли с ротовирусом. После этого не было желания ходить вообще ни куда. Наши бассейны в России мне показались просто сказкой и самым чистым местом на земле).
И эти фотографы с животными на набережной хуже цыган. Разводят на деньги только в путь. Мой вам совет даже близко к ним не подходить. 1000 за фото на свой телефон вы по любому отдадите.
Советую посетить морские прогулки, которые предлагают подплывающие катера к берегу. Через дорогу от отеля стоит девушка русская с экскурсиями со стоечкой рядом со столовой. Очень хорошая, можно у нее приобрести экскурсию, всё расскажет, проводит и проконтролирует. Мы от нее и на Рицу съездили и муж на аэроплане полетал. Инструктора там кстати тоже все русские. Понравилось.
Ну и природа божественная, эвкалипты, море и горы.
Больше мы наверно не приедем. Ротовирус подпортил отдых и сократил его на 4 дня. Просто провалялись в номере.
1
наталья ..
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Отдыхаю прям сейчас. Чисто в номерах и на самой территории. Взяли только завтраки. Хорошо готовят. Гораздо лучше чем я завтракала в Сочи Парке, там вообще еду едой назвать трудно. В первый день включили в столовой музыку национальную очень громко. После второй просьбы сделать потише, уменьшили громкость, но не сильно. В остальные дни музыка была фоновая, видимо просили о тишине не только мы. Мы живём в экономе. Вид из окна шикарный на нашем 12 этаже. Ночью шум волн и пение птиц. Но сам номер, это минилилипут, расчитанный на односпальную кровать. Но там умудрились поставить двуспалку и ходить можно только по кровати, больше вариантов нет. Но мы согласились на этот номер из за вида и тишины.
Минусы и очень большие для меня это музыка в соседнем кафе. Она очень сильно слышна, как буд то я не в гостиничном номере, а прям на берегу в этом кафе. Для кого это не критично, то можете смело останавливаться, для кого музыка бумкающая по голове - напряг, не рискуйте, а то отдых обернётся головной болью. На территории есть заявленный тёплый бассейн. В вечернее время он подогревается, а в дневное при солнце вода довольно прохладная. Как мы и другие люди не просили сделать температуру выше, наши просьбы остались без ответа. Но и самое неприятное, что вода уж больно хлорирована. Этот сильный запах химии слышен даже за территорией гостиницы. Да и сделать какой то забор из живых растений или из светлого чего то было бы не плохо, потому, как зеваки проходящие мимо на пляж заглядывают на купающихся, как и таксисты абхазы, находящиеся рядом с гостиницей тоже во все глаза пялятся на купающихся.
22
16
Юлия
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Расскажу подробно, как можно испортить отдых. В Абхазии бываем нередко. Но начнем по порядку. Заезжаем мы уставшие с детьми в 12 ночи, а наши номера не готовы. Вернее нам просто дали какие-то номера в которых до нас кто-то жил под видом подготовленных.
После предыдущих постояльцев нам оставили постельное, полотенца страшнее половой тряпки. На просьбу обеспечить нас чистым полотенцем и постельным предложили подождать до утра.
Дополнительного места, которое было оплачено за ребенка -не было. Горничная хамила. Сказав что тонем никто не знал, хотя в ваучере на заселение он чудесным образом прописан.
Администратор что-то пыталась сделать, но не смогла, пообещав утром встречу с руководством.
Кругом паутины, комары. Здесь не знают как с ними бороться, хотя в других отелях такого нет.
Утром решили не портить настроение окончательно и сходить на море. На огромный отель пляж метров 30, лежаков нет, тут же предложили пойти и взять платные. Полотенец для пляжа тоже гам так и не дали.
Решили пойти в бассейн.
Бассейн обещан подогреваемый, но он ледяной. Администратор врал, что у них артезианская подогреваемая вода. И она всегда теплая. Но тут же зашла посетительница со словами, что охранник попросил включить подогрев бассейна, пока дети не попростудились. Ведь уже несколько дней холодно и вода перестала нагреваться от солнца.На это администратор Лев просто засмеялся.
Еда тоже оказалась интересной. С пролонгированным действием. Плавали в кастрюлях непроверенные сосиски, вместе с отварными, летали мухи, тут же велись ремонтные работы.
Помимо прочего ещё и неделю после отдыха мучались от рвоты и диареи.
На просьбы как-то решить вопросы, Администратор Лев пытался унизить гостей и явно насмехался, предложив нам сходить и купить все что нам нужно: полотенца и постельное. За 7,5 тысяч нашего 11 часового пребывания в номере не было ни чистого постельного, ни проваренной еды, ни полотенец, ни шампуня. Зато получено плохое настроение, обследование в кож Вене по приезду, рвота и диарея,насмешки администратора и великолепный рассказ о том что он закончил школы с золотой медалью и у него во дворе стоит красный автомобиль. Видимо эта информация должна была нас поразить о возможности карьерного роста администратора не побоюсь этого слова «бомжатни».
За все неудобства поступило предложение принести нам в номер фруктовую нарезку. Видимо фруктами должно было решиться наличие лобковых волос на постельном, пауки над кроватью и грязные вонючие полотенца. Испорченный отдых. С 12 до трех ночи мы выбивали себе хоть что-то чтоб просто можно было лечь спать.
Утром нас радушно встретили облеваные стены по дороге в столовую. Это уже был сигнал к тому как весело мы проведем дорогу домой с детьми.
И мы не выспавшиеся были вынуждены ехать с отравившимися детьми в Краснодар. Где ещё неделю отходили от отдыха в отеле с красивым названием и антисанитарными условиями.
Куда смотрит мин кризис в Абхазии. Как можно было выдать разрешение на ведение гостиничного бизнеса без оснащения элементарными вещами.
3
Лена Т.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Минусы:
Две звезды лишь за расположение, вид и кухню. Всё остальное впечатление испортило отношение персонала. Начиная с 1 дня заселения. Не был готов номер и нас заселили на 1 день в другой. К 12 дня мы собрались, пошли получать новый ключ. На что нам заявили, что полотенца и бельё нам нужно забрать из старого номера и самим застелить кровать. В результати всего этого мы потеряли пол дня. Потом понадобилась смена белья раньше (по графику меняют раз в 7 дней). На что горничная грубо нам ответила, что 7 дней не прошло бельё не заменим. Муж пошел ругаться на ресепшен, в итоге обещали принести бельё в течение дня. Уборка номера (каждые 4 дня) заключается в том, что у вас вынесут мусор, положат приветственный набор в ванну и туалетную бумагу. Всё остальное горничная, по нашим наблюдениям, не убирала.
На весь отель 2 пассажирских лифта, которые вмещают 4 человек , больше уже перегруз, приходится подолгу ждать.
Из плюсов:
хорошее расположение, шикарный вид, неплохой шведский стол, персонал столовой работает отлично(всё чисто, быстро приносят закончившиеся блюда, быстро убирают).
Интерьер довольно приятный, в самом отеле чисто, есть бассейн, бар, свой пляж (5 минут пешком) с бесплатными зонтиками и шезлонгами,но охрана пляжа особо за ними не следит и туда приходят туристы из других отелей и занимают шезлонги.
Совет:
в Абхазии совсем плохо с медициной (ее тут и нет) мы подхватили ротавирус. Берите с собой левомецитин, регидрон, смекту, полисорб. Воду пейте только бутилированную (даже рот полоскайте при чистке зубов только ей) и очень часто мойте руки.
1
Наталья Б
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Отдыхали в данном отеле 15 дней. За это время все переболели по 2 раза. Семья подхватили ротавирус и потом орз с сильным кашлем. Сама дважды переболела ротавирусом, оба раза валялась с температурой и частым посещением туалета. Когда выходишь в коридор,то слышно из соседних номеров как всех рвет. В столовую проходили около недели ,потом стали ходить в ближайшие кафе,чтобы ничего больше не подхватить.Еда за неделю в столовой очень всем надоела,невкусная и однообразная,очень жирная. Бассейн теплый,но за 2 недели ни разу не видели что его кто то чистит.Посуду в столовой не промывают,очень большое скопление народу в часы еды и в лифтах,которые приходится ждать по 10 минут.По поводу уборки,мы жили на 3 этаже,уборщица убирала каждый день и меняла полотенца. Никому не советую данный отель,если не хотите бегать по аптекам каждый день,тратить кучу денег и маяться с ротавирусом и другими болячками!Лучше подороже,но не будет такой антисанитарии и будет вкусная еда,не вызывающая отвращение через несколько дней.
3
татьяна конакбаева
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Всем добрый день,отдыхаем в отеле Абхазия прямо сейчас, вроде всё хорошо и обслуживание и расположение,море,пляж,питание, развлечения,но есть одно НО: здесь "безвозмездно" раздают ротовирус, инфекция ,которая у каждого протекает по разному,из 8 дней отпуска -- 3 вычеркнуть можно точно. Читала отзывы и ни в одном ни кто про ротовирус не написал. Очень много людей с детьми отдыхают и все через то проходят. Люди каждый у друг друга спрашивают: " а вы болели? Как перенесли? И т.д.Аптеки и медпункт отеля очень востребованы.думаю,что нужно вызвать санэпидемстанцию для обработки отеля.Если давно не болели ротовирусом добро пожаловать в гранд отель Абхазия!!!! спасибо за отдых.
2
1
Сергей 2767
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Есть парковка. Номера не большие. В номере был уничтоженно 3 таракана!! Просили переселить, отказали! Просили сделать дизенфекцию, не сделали! Браслет, для прохода не выдали! На территории чисто. Есть бильярд и настольный теннис. Бар. Бассейн. Еда так себе, однообразная! Столовая была на 15 этаже!! 2 Лифта возят по 3-4 человека очень долго. Пешком на 15 этаж не каждый сможет!
2
Привет Пока
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Отдыхали с 1,5 годовалым ребенком с 23 по 30 августа, у нас была комната люкс джуниор с видом на море и на колесо ( вид просто шикарный). К сожалению, отзывы прочла только после бронирования, тк не хотелось заболеть ротавирусом решили подготовиться, прошестерила весь интернет в поисках отзывов, что не хватает и тд. Во-первых, тк многие болели в этом отеле были следы от рвотных масс, которые почему то не отстирывают, и пришлось купить плотные одноразовые простыни, ходить по этому полу не хотелось вообще, во-вторых, не дают одноразовые тапочки. А маленькому ребенку не объяснишь, почему нельзя босиком ходить)
Насчет белья и полотенец: брали из дома простыню и наволочки, и это было правильно, потому что постельное у них были с пятнами, полотенца из трех два только нормальные, оно было с желтыми пятнами, опять таки ребенку брала из дома полотенце. Полотенца должны были менять раз в 4-5 дней, но так и не поменяли, либо надо было самим спрашивать, а мы не стали. А еще У нас на кровати были муравьи 🐜😁на 6 этаже ( ладно хоть не тараканы 🪳))
Прочитав про сливы канализации в море, решили арендовать машину и ездили купаться в Пицунду, там и вода чистая , и людей мало😊
По столовой, еда однообразная, приелось очень быстро, мы не стали кушать овощи/фрукты, столовые приборы вытирали спиртовой салфеткой перед едой, ребенку свои столовые приборы из дома. В общем, голодными не ходили. Пили только бутилированную воду и чистили зубы тоже с водой из бутылки.
На такой большой отель всего два лифта с маленькой грузоподъемностью ( 4-6 чел это при том, что если весить около 70 кг) дальше уже перегруз, в час пик да приходилось ждать.
Что по итогу: мы брали аптечку на все случаи в итоге нам понадобился только пантенол))
Кто едет отдыхать, но поздно прочитал про все нюансы, мой вам совет не ешьте фрукты/ овощи там, чтобы в рот не попала вода из под крана и на море ( если вы будете купаться около отеля, да и вообще в Гагре), чаще мойте руки.
Но, а мы больше не поедем🤞🏻
Фото прилагаю
5
Уля
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Заселились в данный отель с ребенком 16.07.24 . Заселили быстро, разместили на 9 этаже. Ранее ознакомившись с отзывами про отель решили не ждать лифта и поднялись по лестнице.
Когда заселялись как раз солнце заходило, вид из окна шикарный. К сожалению нам достался номер, который выходил на ужасное кафе " Жемчужина", где музыка ( басы) не стихала за полночь. Это очень подпортило впечатление от отдыха. Попросила переселить в другой номер, сказали мест нет ( не сомневалась). На третий день с ребенком заболели ротавирусом. Я оправилась через день, ребёнок только после приезда домой. Лекарства все были с собой ( спасибо отзывам), за медицинской помощью не обращались. На ковролине пятна всяких цветов и форм.
Уборщица заходила каждый день, спрашивала нужна ли уборка. Мне только пару раз понадобилось ,у нас было чисто.
Также начитавшись отзывов взяла с собой тряпку для пола и большой пакет с прищепками, чтобы удлинить штору в ванной.
Номер у нас был маленький. При входе тумба с холодильником, на тумбе чайник и две чашки. Также в номере есть шкаф,стол и сушилка для белья на балконе. Матрас мягкий, нам понравился. Брала с собой натяжную простынь, чтобы не съезжала. На стенах следы засохших раздавленных комаров- где достала стёрла. Розеток 5 штук насчитала, одна занята холодильником, другая телефоном в номере. Есть розетки в ванной ( заняты феном и электрическим змеевиком).
Воздух влажный, за ночь не сохнет ничего практически на балконе, я включала змеевик и сушила на нём.
Вода в бассейне очень сильно пахнет хлоркой, почему-то в аквапарке напротив не такой запах.
Столовая понравилась, простые блюда. Несколько гарниров и мясных блюд на обед и на ужин. На завтрак тоже есть из чего выбрать.
Цыгане за воротами очень приставучие, только замешкаешься на секунду - тебе уже на руку нитки вяжут и требуют 600 рублей. Посылайте их лесом.
К сожалению из-за ротавируса не удалось побывать ни на одной экскурсии, хотя планы были большие.
Я бы не советовала с детьми сюда приезжать. Взрослым наверное проще, можно алкоголем продезинфицироваться. Кола ребенка не спасла.
По всей линии пляжа в море текут стоки канализации. Жаль , что такая обстановка в регионе. Природа очень живописная, горы, море, растения - радуют глаз...но ротавирус всё портит.
Если бы ознакомилась с отзывами до оплаты путевки, не поехала бы ни за что, тем более с ребенком.
1
Алла
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Впечатление об отеле: сразу скажу это не 3 звезды, а 2! Отель очень плохо убирается, пастельное бельё НЕ белое, НЕ пахнет свежестью, полотенца такие же. Но самое главное что нам дали 1 большое полотенце на человека ( им видимо надо было вытирать всё: лицо, попу, руки, ноги!) и 1 под ноги, и это всё по полотенцам! На просьбу выдать ещё нам сказали что так не положено. Смена пастельного белья: 1 раз в 5-7 дней( как повезёт) если ходить и выпрашивать, то поменяют. Уборки номеров нет от слова совсем!( только вынос мусора , доложить шампунь и гель для душа ) это называется уборка)) Стыдно должно быть так,,работать,, В ванной течёт вода на пол из душа, тряпки нет чтобы её вытирать, уборки нет тоже, что прикажете делать?)) и так везде : в столовой посуда откровенно плохо помытая, при условии что в Абхазии просто эпидемия Ротовируса!!! Болеют всё, везде и вас не пронесёт - поверьте!! Еда в отеле очень посредственная и однообразная, но голодным не останетесь.Территории у отеля почти нет, она очень маленькая, делать там абсолютно нечего. Есть бассейн, из которого пахнет хлоркой так, что лошадь можно убить😊 . Лифт 2 шт неторопливые) придётся ждать. Матрасы на кроватях паралоновые, никакущие, подушки как повезёт : есть комковатые , есть без явных комков. Одеяло 1 шт,не по размеру в пододеяльник 😊( одеяло меньше намного) номера стандарт просто крошечные, мебель ушатанная. Из плюсов : вид на море, потрясающие закаты, близость к морю. В целом отель НЕ советую, всём кто не хочет испортить себе отдых и здоровье это точно не сюда !Удивлена восторженными отзываии об этом отеле.
2
VoronA1986-1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Из плюсов отличное расположение, прекрасные виды на море из окна , минус очень существенный это лифты ! Живем на 11 этаже , приходится подниматься пешком , лифт не дождаться , питание не отличается разнообразием
1
Дамир Гилязутдинов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Отель отличный, кормят вкусно шведский стол, море в 100 метрах, единственное что не понравилось 15 этажей, лифта всего два, постоянная очередь чтоб подняться, а чтоб спустится это вообще проблема, лифты всегда битком
2
1
Николай Марачук
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Очень шумно! Расположение хорошее, побережье рядом, прогулочные улочки, торговые ряды, аквапарк совсем рядом. С видом на море! Молодёжь по тусить, прям вам сюда!
Дарья
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Отдыхали тут с 17 июля по 26 июля 2024, все началось с трансфера, который мы ждали 2 часа в аэропорту. Заселили быстро, на 6 этаж, лифт ждать 30 минут , вид с номера красивый, номер маленький (эконом). В номер плохо сделана душевая кабинка, все течёт по всей ванной комнате, подкладывали полотенца. Уборка заключается в том, чтобы протереть пол в ванной и добавить рыльно мыльные пренадлежности. Море рядом. Пляж не частный, приходят все кому не лень. На шезлонгах отдыхают те кто без браслетов. В общем здесь первый и последний раз, в следующий раз обращусь к соседнему отелю
1
Александр
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Отдыхали в сентябре. Всё понравилось. 3ех разовое питание, шведский стол. Единственное кушать нужно на 15ом этаже, а с лифтами пробка. Рынок в шаговой дрступности. У отеля свой бассейн, свой пляж с бесплатными лежаками.
1
Юлия Дмитриева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Всем здравствуйте... Отдыхали в этом отеле в октябре 2024..ну что сказать...???? Единственный плюс-расположение и близость к морю.. Всё остальное - ТИХИЙ УЖАС!!!никому не рекомендуем.. Полная антисанитария, в номерах-полчища комаров, в санузле полно тараканов, стены, занавески-все в следах убиенных насекомых... Уборка заключается в вынос мусора, постельное белье ещё куда ни шло... А полотенца - страшно посмотреть, серые, все в жёлтых разводах, ходили 2 дня на ресепш, показывали, еле добились замену, где разницы особо и не увидели, мы люди особо не привередливы, но тут, конечно, что-то с чем-то.. Большая грязная общага... Про лифты отдельная история... Надо иметь железные нервы... Целый квест вызвать лифт и добраться до своего этажа, лежаков не хватает.. И это октябрь.. Что же там творится в сезон.. Ничего удивительного, что там везде кишечка витает, только и слышали на пляже истории людей.. Почти все через это "удовольствие" прошли..проходите мимо этого так называемого "отеля"... Друзья отдыхали в "Изумруде", он находится через отель от Гранда, очень хвалили, он функционирует с августа 2024,новый,такого безобразия конечно же нет..
2
1
Инкогнито 3548
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Всем привет, отдыхали в ноябре 2024г. Всё неплохо, но, ужасные кровати/старые матрасы, очень старые/,, натерпелись проблем с лифтами, хотя их два, но толку мало, ждёшь по несколько минут, или катаешься с этажа на этаж, остановки постоянно, ужас. Ещё минус , это проблема с горячей водой, течет холодная. По персоналу скажу, что на ресепшене девушки ещё ничего, объяснят, а горничные ужасные, работу свою не делают, белье, пока не повысить тон, не поменяют, трупики комаров с летнего сезона на стенах, изголовьем кровати. А так территория неплохая, и море рукой подать. Если поеду ещё раз в этот отель, то не выше третьего этажа, чтобы не мучится с лифтами/ жили на 9/, опять столовая на 15, так что нужно подумать.
Равиль Магданов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Отель нормальный. Уборку делают каждый день. Обновляют шампунь и гель для душа одноразовые. Питание тоже нормальное,выбор в меню есть всегда. Большой минус это 2 лифта, которые работают через раз
1
Наталья Ионова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Отдыхали 12-15 мая с завтраками. Соотношение цена =качество! Удобное расположение, близко к морю. Бассейн с тёплой водой. На завтрак каждый выберет, что поесть)
Из минусов - много отдыхающих хотят поднялся на лифте, поэтому легче пойти пешком, чем дождаться лифт. На такой отель 2 лифта оооочень мало.
1
3
Александр
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Понравился, соответствует цене проживания. Чисто но всегда перегружены лифты. На 700 человек проживающих очень маленький пляж. Питание обычное, столовское но вкусно.
1
Лариса.М.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Отель в двух минутах от моря!море чистое, лазурное!вид с номера на море и горы!территория ухоженная кругом розы.Дальше одни минусы.Номер просто каморка! Не размернуться не повенуться.нигде раньше не встречала таких!были в разных странах и городах.убирали каждый день, но всё замызгано,занавески, ковёр, стены!кто пишет хорошее питание! Вы серьёзно! Столовская еда,варёная скумбрия,минтай !да ещё варёные яйца с какашками! И на 2 день слегка с мужем с ужасным ротовирусом!лечимся ещё дома.в столовку больше не пошла ,воротит досих пор от неё! Будем тщательнее выбирать и отель и курорт.всем здоровья и добра!