Grand Service 32
84 مراجعات
أغسطس 27
Отличный сервис, делают быстро и хорошо. Приезжал на развал схождение. Мастер Константин сделал все отлично (subaru outback). Заменили развальные болты и сайлентблоки. В другом сервисе не хотели за это браться. Здесь все сделали примерно за час может чуть больше. Время не засекал. Только очередь большая, запись за неделю. Что неудивительно так как обслуживание отличное.
1
يوليو 5
Не советую сюда обращаться вообще, свои же ошибки исправлять категорически не хотят. Пригнали машину двигатель работал стабильно без каких либо нарушений. Пригоняли заменить передние амортизаторы, шаровые и решили уточнить по поводу прокладки теплообменника стоит ли менять прокладку и сколько стоит в ответ мы услышали что стоимость снятия/установки теплообменника будет в районе 6000 тыщ(не дёшево) руб и при снятии надо будет смотреть и принимать решение варить его или же менять. В итоге мы согласились, после снятия теплообменника ни кто не чего нам не сказал, поставили новую прокладку и всё. При заборе машины двигатель работал очень странно(было слышно дизиление и стук шестерни фаза распределителя) они после наших возмущений как так, ещё почистили клапана фазараспределителей за наш счёт, что стало причиной ремонт или стечение обстоятельств не имею понятия, но нам сказали надо покататься всё пройдёт в итоге через пару дней мы заказываем и меняем клапана фаза распределителей и шестерни фаза распределителей(+-17тыщ детали) дизиление и стук ушёл, но при замене было выявлено что масло из теплообменника подтекает ещё больше, на что они сказали покупайте ещё прокладку и мы вам за ваш счёт поменяем опять! А самое интересно на мой звонок в сервис по поводу течи масла из под теплообменника Мастер приемщик который и советовал нам принять решение по теплообменнику после снятия, ответил ну вы сказали "просто заменить прокладку мы так и сделали" на на мои слова что вы же сами и говорили(советовали) что надо будет принять решение после его снятия он промолчал и естественно ни кто не звонил после его снятия. Разве это нормально? Извините это не 1000 руб что бы каждую неделю менять и вообще если Вы сервис в чём то сомниваетесь, то надо сообщать клиенту, а не лиж бы как денег заработать, а на клиента забить! Так что решайте сами ехать туда или нет. Ранее был другой мастер приёмщик и такого не происходило!
5
2
يونيو 26
Технически, все хорошо сделали. Не очень приятный момент с оплатой. Изначально озвучена была одна сумма, после работ увеличили. Причем человек, который изначально мне говорил стоимость, так же мне в глаза ответил, что такого никто не мог сказать. Сумма не большая, но ситуация огорчила. Потеряли клиента. Так же, после работ оставлены смазки на колесах. Тоже вроде пустяк, но я не хочу их потом сам вытирать, до этого никто ничего не оставлял при перебортовке. Но, как и сказал, качество работы хорошее. Мастер указал на нюансы в шине, о которых раньше не говорили(приобретал их на другой шинке, на 1 сезон). Ответ на комментарий сервиса: выставляют клиента дураком- снижение баллов. Я знаю какой у меня радиус и говорить 17 вместо 18 не нужно. Если есть проблемы со слухом - можно было бы в ответном написать и все ок, бывает. По поводу смазки при проверки шин: уточню, розовая смазка была белых на дисках, На шинах ее НЕбыло.
5
1
ديسمبر 7
Приехал заменить фляцен системы охлаждения (650р)
Зачем то разобрали головку
Сумма за ремонт постепенно росла
Сначала было 45-50 тысяч
Потом выросла до 60 тысяч
А когда мне позвонили и сказали что машина готова сумма выросла до почти 80 тысяч
"Отремонтировали" так что двигателю потребовался капитальный ремонт (обрыв клапана после "переборки головки на секундочку"). Сказали что так бывает и это нормально для этого двигателя (отправить на капиталку после ремонта головки это уже считается в пределах нормы) и насчитали за ремонт 73505р. Поступило предложение о замене двигателя на контрактный, сказали что подберут очень хороший и оплатить заказ наряд который был на тот момент. По итогу цена увеличилась на 5 тысяч (то есть договорённости даже по поводу оплаты не выполняются) По факту загорается лампа давления масла (на что мне сказали "гарантия еще 2 недели, катайся) и после замены двигателя перестал работать гур. Ремонтировать отказались ссылаясь на то что гур не трогали при замене двигателя хотя например насос гур висит на самом двигателе и связан с ним ремнем. Также при замене тросов ручного тормоза не отрегулировали их натяжение и теперь постоянно горит лампа ручного тормоза на приборной доске. Управляющий назвал мне сумму которую потерял сервис со словами "чтобы ты знал что сервис пошел тебе на уступки". Считаю что в таких случаях не сервис должен был пойти на уступки а исправлять свои "косяки"
Также в заказнаряде были указаны двойной объём масла, антифриза и 2 маслянных фильтра
Также в процессе ремонта мне сказали что "заорал выхлоп" хотя до этого машина работала тихо и ровно
А также появился звенящий звук и до сих пор машина "звенит выхлопом"
Машина уехала на экспертизу
Теперь буду вести диалоги не на территории сервиса
1
ديسمبر 10
Отличный сервис! Обращаюсь не первый раз! Проблему с авто решают оперативно и самое главное в срок! Всё на уровне! Отдельная благодарность Антону! Успехов и процветания вашей команде 🤝
1
يونيو 26
Диагностике этого сервиса к сожалению нельзя верить совсем. Мало того, что не заметили погнутый диск, так ещё и надиагностировали того, чего нет. Сказали, что нужно менять шаровые опоры, якобы дальше с ними ездить нельзя. После диагностики у официального представителя, оказалось, что никаких неисправностей шаровых опор нет. Видимо работники "Гранд сервис" хотели получить деньги за несуществующие услуги. И конечно скорее всего диагностика была проведена некачественно.
5
1
يونيو 26
Сервис высочайшего уровня. Быстро, качественно, доступно, без навязывания лишнего. Работают настоящие профессионалы.
1
2
ديسمبر 7
Как и везде при первых обращениях ремонт обходится в копейки за достаточную работу, но при последующем ремонте, ценник возрастает в космической прогрессии. Да и откровенно говоря автомобиль стал работать хуже после ремонта.
1
أكتوبر 12
Персонал на высшем уровне!!! Хорошие работники и стоимость соответствует!!!! Очень всё понравилось!!!!
Вы самые лучшие 👍
1
مارس 29
Отличный сервис,отличные мастера.Приняли не в день записи.Вежливые и грамотные специалисты.Сделали сход-развал и заменили запчасти ,быстро и без лишних слов.Отделуную благоданость вырожаю администратору сервиса Сергею.Все супер.
Рекомендую данную СТО.
2
2
نوفمبر 11 ، 2023
Один из лучших сервисов в которых я бывал, очень грамотный и вежливый персонал, знают свою работу , быстро выявили недостатки по автомобилю в частности подвески, быстро налажена работа с поставщиками в течении дня автомобиль был сделан, работой очень доволен а самое главное гарантия на работу и установленные запчасти , всем рекомендую данный сервис.
4
4
نوفمبر 3 ، 2023
Хочу поделиться опытом взаимодействия с ГрандСервис32. Придерживаюсь той философии, что чем внимательнее свой автомобиль поддерживаешь, тем дальше он тебя довезет. Безусловно деньги решают много, но не ВСЁ, поэтому огромное значение имеет человеческий фактор того сервиса куда вы намерены обратиться. Знать один хороший сервис в Брянске - хорошо, знать несколько - жизненная необходимость! (Сами понимаете существует предварительная запись и тд, а самый ценный ресурс в нашей жизни - время!)
Подчеркну, я был сильно ограничен только во времени, по рекомендации обратился в данный сервис. Привёз машину на эвакуаторе из другого города, необходимо было снять/установить кпп для дальнейшего ремонта + заменить кольцо приёмной трубы (конкретно это кольцо не смог ранее заменить другой сервис, а здесь - без проблем)
Качеством выполненных работ доволен. Полностью оправдали все рекомендации. Серьёзный сервис во всех аспектах, профессиональный и вежливый коллектив. Удачи!
3
6
ديسمبر 27 ، 2023
Не часто пишу отзывы, но тут явно нельзя скрыть своего удовлетворения от посещения данного сервиса. Поломка моего автомобиля случилась еще за 100км от Брянска. Вызвал эвакуатор и именно он рекомендовал этот сервис. Прочитал отзывы и не ошибся. Ребята настолько клиентоориентированы, что рабочий день до 20:00, а закончили работы в 21:10. Все потому, что мне нужно было возвращаться в другой город одним днем! Вообщем, оборудование у них высококачественное, на любой автомобиль, хоть BMW, хоть Mercedes или др. Ищите хороший сервис и отличных мастеров, то точно сюда! Удачи Вам в развитии и хороших клиентов !
3
4
أغسطس 5 ، 2023
Отличный сервис, работают профессионалы. Можно заказать запчасти. Очень приемлемые цены, есть система скидок. Взаимодействие с другими сервисами(переборка коробок). Остался очень доволен, рекомендую в наше время очень мало осталось приличных сервисов. Здесь мало слов, больше дела.
4
3
مارس 11
Всё супер. Сделали быстро. По стоимости не дороже, чем делала до этого. Очень вежливый персонал. Два дня выносила сотруднику мозг по запчастям и маслу. Но на все получала спокойный развёрнутый ответ. Даже без моей просьбы дополнительно всё проверили. Спасибо большое! Теперь только к вам!
2
3
مايو 16
Протачивал тормозные диски volkswagen passat b5 справились на ура сделали быстро еще и в выходной день спасибо ребятам очень доволен рекомендую
1
1
أبريل 6
Это полный ужасссс... Если это будет единственный сервиз во всем Брянске в жизни туда не обращусь ..... Запчасти ставят не те что надо, после не дешёвого ремонта, что то сильно стучало... Решили заехать в другой сервиз были не прикручены запчасти из за этого разбило другую деталь... Короче ужас и кошмар ...
4
1
يناير 15
Делала диагностику, записалась, подъехала тутже забрали машину проверили, все объяснили, рассказали, записали на ремонт в удобное время, быстро качественно, недорого
2
3
أكتوبر 2 ، 2023
Отличный сервис, ребята профессионалы сделали ТО и поменяли передние колодки, перед заменой поступил звонок от Евгения и предложил обслужить суппорта, в других сервисах если сам не попросишь не кто не предложит. Проверять на сколько качество сделали работы нет необходимости видно профессионалы своего дело. В дальнейшем буду обслуживать все машины которые есть в семье и советовать своим друзьям.
2
4
مارس 7
Отличный сервис, все делают быстро и качественно, всегда подстроятся под твой график, решают любые проблемы за адекватные деньги
2
3
نوفمبر 15 ، 2023
Самый лучший автосервис в Брянске !
Безошибочная диагностика, быстрый качественный ремонт с гарантией .
Любое авто с любой проблемой ремонтируется и обслуживается!
3
4
يونيو 10 ، 2023
Обслуживание вежливое. Увидела сервис на Яндекс, почитала отзывы и доверилась мастерам. С проблемой нагревается заднего колеса справились в течении нескольких часов того же дня обращения. Однако, по совету сервиса, поменяла передние диски и колодки. Но колодки были новые, их на машине меняли пару недель назад. Сомнения в необходимости замены, думаю что можно было все таки это сделать ещё через 20 тысяч пробега минимум, износ диска оказался небольшим, мне сказали что можно было просто даже спилить. В этом случае считаю что деньги потратила рано.
2
3
يوليو 24
Шикарный сервис. Грамотные специалисты. Всё круто.
2
أبريل 5
Ужасный сервис цена после ремонта очень вырастает, ремонт до конца не выполнен. Приехал с одной проблемой а уехал с другой и не решенной той, но сто процентная была гарантия что это именно она.
5
2
يونيو 20 ، 2023
Спасибо Гранд-Сервис 32 , выручили в трудную минуту(оперативно помогли с ремонтом авто). Не сомневайтесь,если решите ремонтироваться в этом сервисе!
Виталий, спасибо и удачи в бизнесе!
Рекомендую всем !
4
2
أبريل 24
Отличный сервис, квалифицированный, вежливый персонал. Нашли проблему в машине и установили. По деньгам не дорого.
1
2
ديسمبر 19 ، 2023
Оценка как администратору Сергею,так и ремонту ,не выполнен полностью,приехал с одним уедешь с другим,запчасти дорого,выгоднее самому заказать.После ремонта старые запчасти вам не покажут и не спросят нужны ли они вам,хотя везде тем самым доказывают что детали были заменены .
7
4
ديسمبر 10 ، 2023
Менял ремень ГРМ на ауди а6 с5, работа сделана быстро, на приёмки описали всё дефекты кузова, накрыли сиденья руль ,всё опрятно, по телефону держали связь. Запчасти можно заказать у них. Персонал вежливый
3
2
سبتمبر 11 ، 2023
Все понравилось. Меняли датчик АБС и ремни приводные. Все работает, мастер все проверил. Наконец то потухла долбанная лампочка абс. Обращусь снова обязательно. Данный сервис так же посоветовали друзья, много положительных отзывов
3
3
ديسمبر 11 ، 2023
Позвонил, записался на диагностику. Приехал, выявили неисправность. Отремонтировали. Всë чëтко, качественно, компетентно. Рекомендую
2
2
مايو 24
Опытные специалисты, всё выполнили качественно и быстро, рекомендую
1
2
نوفمبر 19 ، 2023
Воспользовался услугами данного сервиса по отзывам и не пожалел.
Делают работу качественно и исправляют ошибки других.
Буду обслуживать авто только здесь.
Процветания вам🤝
2
2
سبتمبر 16 ، 2022
Благодарю коллектив Гранд-сервис за качественный и оперативный ремонт автомобиля . Мой Фиат помолодел лет на 20! ))) А еще спасибо за обязательность, скрупулезное оформление документов, подробные консультации… и просто хорошее, уважительное отношение к клиентам! Очень довольна. Рекомендую!
4
3
يونيو 13 ، 2023
Заезжал на обслуживание. Провели регулировку схода развала на современном оборудовании. Выставили руль в правильном положении. Мастер оказался крайне терпеливым и грамотно отвечал на мои глупые вопросы. Кажется другой бы уже послал. Молодцы ребята. Буду рекомендовать.
3
2
أبريل 30 ، 2023
Работа выполнена качественно и в краткие сроки. Отличный персонал. Спасибо,что грамотно всё объяснили. Ценник приятно удивил!
3
2
يوليو 18 ، 2023
Отличный сервис! Произвели замену шаровых, рулевых наконечников и стоек стабилизатора! Ниссан Альмера! Два часа и машина готова! Сделали сход-развал!Больше ничего не стучит! Спасибо управляющему Евгению и механику за качественную работу и за то, что задерживались и сделали мой автомобиль!
3
2
يونيو 7
Прекрасный сервис, отлично все делают. Мне понравилось.
1
1
أبريل 26
Делал замену масла сделали быстро чётка. Также показали по какой уровень залили. Рекомендую
1
1
مارس 25 ، 2023
Поехал к ним посмотрев рейтинг по Yandex, мне конечно из советского далеко ехать но нужно было продиагностировать подвеску авто в хорошем сервисе с хорошим рейтингом. Ребята молодцы отработали по подвеске хорошо, все рассказали все объяснили. Жалко что они от меня далеко, так бы у них обслуживался.
2
3
فبراير 12 ، 2023
Хочу поблагодарить команду автосервиса за отличную и качественную работу по ремонту автомобиля KioRio 3. Было выполнено сразу несколько работ, причем сделано было оперативно без ущерба для качества. В период ремонта мастер звонил с уточнениями, что встречаю впервые, это огромный плюс.
В итоге качественный ремонт, индивидуальный подход и хорошее настроение 👍
3
3
نوفمبر 18
Не сделали сход-развал, отказали в обслуживание
مايو 5
Отличный сервис! Всё понравилось, хороший персонал
1
1
يونيو 5 ، 2023
До конца ремонт не произведён! Очередь... Открылись детские болячки.. Думаю в субботу устранил.. Коллектив одыкватен и располагает к себе.. Все ок..
2
3
أغسطس 20 ، 2021
Отличное место, добрый и квалифицированный персонал.
По мне , самый лучший в городе мастер по Сход-Развалу в комплексе с новым оборудованием сделал мне на Auqi Q5 все так красиво, что машина стала рулиться как никогда.
У меня стоят заниженные пружины и в других местах все говорили , что красная зона , машина "просажена" , вывести в зелёную не получится.
Сюда приехал , а мне мастер говорит, что тут есть два винта , про которые все знают, они и решают весь вопрос , но до них очень сложно добраться , вот все так и говорят - резину есть не будет, катайся так.
Так же человек не поленился добраться до таблички с типом подвеской, которая находится в ж..е мира , и по которой чётко становится понятно какие параметры должны быть , у моей машины их три или четыре варианта разновидностей.
Всем советую данное место.
Рядом есть новая АЗС с хорошим Калужским топливом, мне очень понравился бензин , лучшая альтернатива Брянскому Лукойлу за меньшие деньги.
6
3
ديسمبر 26 ، 2021
Отличный сервис для комтранса. Всегда на связи и готовы оперативно решить любую проблему. Однозначно, рекомендую. Ребята стараются, это видно не вооруженным взглядом. Еще и карту лояльности дали с возвратом части потраченных на ремонт средств!!!
7
4
مايو 28
Сходразвал делал!,пожалел!!!!!!!деньги дерут но качество работ низкое!!!!!!
2
2
يوليو 17
Дороговато, а так сервис не плохой
1
أغسطس 6
Туда не страшно заехать.
1
نوفمبر 19 ، 2023
качество обслуживания хорошее. грамотные специалисты
2
2
يوليو 23 ، 2023
Менял ступицы. Всё классно. Быстро. Качественно. Надежно.
2
2