Ужасная доставка. Если вы планируете заказывать еду с доставкой, то будьте осторожны.
Ранее был положительного мнения об этом заведении и о том как доставляют заказы, но к сожалению в этот раз Грильница подвела(
Можно закрыть глаза на то, что курьеры иногда могут доставить заказ с запоздание, со всеми бывает, но чтобы заказ ещё доставляли в плохом состоянии, на это глаза уже закрыть не получиться.
Решил после работы сделать заказ. Заказ доставили спустя полтора часа. Когда открыл пакет с заказом, весь вок оказался перевернутым, и жидкость, что была в этом воке протекла на шаурму.
Впервые сталкиваюсь с такой доставкой и непонятно почему ещё за эту доставку нужно платить. Поэтому придется прекращать взаимодействие с этим заведением, чтобы не столкнуться с такой ситуацией вновь.
1
إظهار رد العمل التجاري
Аня Позднякова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 23
Очень хорошее заведение, зал просторный, приятная музыка
Готовят вкусно, персонал приятный на общение, работают оперативно!!!
Спасибо за прекрасное место для посиделок, всем советую!!)
1
إظهار رد العمل التجاري
SVETLANA Plev
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 17
Возмущены!!!!! Сегодня заказали нагетсы их приготовили за 3 минуты, ребенок сразу обратила внимание что вид не аппетитный, просто взяли и разогрели невостребованные, попросили приготовить другие, в итоге нам просто эти ещё поджарили и отдали опять через 3 минуты . Позвонили на горячую линию нам сказали что по регламенту они готовятся 10-15 минут, предложили в качестве комплимента картофель фри и пообещали провести беседу с сотрудниками. В общем бессовестное отношение поваров к своей работе, больше сюда не прийдем.
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Валяева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23
Не знаю как там кормят, и что внутри, но по ночам около этого заведения творится что-то непотребное, пьяные клиенты орут до самого утра, из припаркованных рядом машин на всю громкость играет " Владимирский централ". Но владельцам "Грильницы" нет никакого дела до бедных жильцов пятиэтажки, ведь они не приносят прибыли по ночам, поэтому за людей их считать не обязательно, и наплевать, что кому-то не удается заснуть до утра, ведь сами то владельцы заведения живут далеко от своих владений и крепко спят всю ночь .
إظهار رد العمل التجاري
Влад Жора
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10
Делал заказ 12 октября. Позвонили и попросили заказать повторно, так как было поздно и нужно было переоформить заказ из другой точки. Деньги за первый невыполненный заказ не возвращают уже месяц. Контроль качества в ватсапп пишет, что нужно подождать и бухгалтерия занимается возвратом. Вы месяц не можете вернуть несчастные 1300р? Или не хотите и надеетесь, что забудется?)
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Р.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4
Никому не советую тут заказывать, омерзительная пицца, омерзительный салат. Пиццу привезли ледяную, есть наклейка на коробке где указан номер для связи, позвонила операторам им совсем пофиг на работу, говорят обращение запилили, ждите, авось позвонят… позор вам грильница… пицца в мусорке, салат там же, стыдно перед гостями… люди, когда в следующий раз решите оформить заказ, лучше не в этом месте оформляйте.
إظهار رد العمل التجاري
Аня Емшина .
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18
Сделали заказ с собой на Юрина 202 и уехали домой. Не сразу заметила, что в воке что то не то. И это заметить то сразу сложно. Что то мелкое похожее на бело прозрачные волоски примерно одинаковой длинны и их очень много. Это точно не съедобное! Ещё и ребёнок это попробовал. Если бы не поздний вечер, обязательно бы привезла обратно. Поэлия с креветками улетела в мусорку.
إظهار رد العمل التجاري
danylka
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18
Персонал 10/10, отзывчивы и улыбчивы, по еде все также хорошо, единственное бывает иногда шаурмы разваливается; но не сильно критично
إظهار رد العمل التجاري
николай к.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 21
Вкусная еда, уютное помещение, удобное месторасположение, удобные стулья, диваны, добрый улыбчивый персонал, наличие оплаты в любом виде, красивый интерьер, все прекрасно.
1
إظهار رد العمل التجاري
♥♥♥♥Nadia♥♥♥ Гениманчик
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 31
Сегодня день города - в самом центре Барнаула расположена эта точка Грильница. Несмотря на большую загруженность и движение в сторону речного , наш заказ принят в работу и выполнен достаточно быстро, вкусно и качественно. Вежливые сотрудники.
إظهار رد العمل التجاري
Дина Смирнова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 23
Как всегда самая вкусная шаурма. Очень внимательные продавцы. Всегда идут на встречу покупателю. Я бы и десять звезд дала. А брусничный морс выше всяческих похвал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей П.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 29
Место неплохо оформлено, достаточно сидячих мест, можно Вок лапшу покушать или пиццу взять
Шаурму не советую брать ни какой из Грильниц, она отвратная (мясо горелое (как не бился, как не пытался это изменить - им пофиг) звонил и на горячую линию и фото отправлял этого безобразия им наплевать...
Рамен пробовал - у них фигня полная
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Едовина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 19
Заказали лучший сет и Филадельфия с огурцом на Змеиногорском 104. ТЦ Гора. Ужасно. Ролы в стружке тунца... Где стружка?! Горячие - просто опущены(видимо) в масло... Просто жирные, не зажареные нисколько.... Филадельфия, один рис... На вкус-все резиновое. Фото так не передаёт, как на самом деле... Очееень разочарованы... Раньше часто там брали, было вкусно... Теперь не рекомендую..
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Sally P
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 27
Много места в маленьком помещении и, в целом, продуманность пространства) зарядки удобно расположены) одна девушка очень вежливая на кассе, вторая менее)
Из минусов на исправление - вытирать столы, были грязные и обрабатывать после посетителей
3
إظهار رد العمل التجاري
Polina G.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9
ужасное обслуживание, ждали больше 10 минут, чтобы на кассу кто нибудь подошёл, не было ни очереди, ни че го. думаю если заведение работает 24/7, то и обслуживание должно быть и ночью. девушка выглянула из служебного помещения, но никто так и не подошёл, ходил парень на кухне и по нашей просьбе никого не позвал. это было в пол второго ночи.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Брофловский
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 28
Прекрасное заведение, вкусно, быстро и круглосуточно.
Единственное я бы не советовал брал роллы, они не очень
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь С.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30
Заведение впринципе норм, не плохо, но и нечего особенного нет. Все вывозят повара. Повара там просто божественные. Особенно хочу отметить одного повара по Японской кухне. Он просто топ 🔥🤘
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Д.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22
На мой вкус лучший фаст-фуд в городе в своём сегменте. Обслуживание немного хромает, молодёжь. В целом неплохо
إظهار رد العمل التجاري
саша силютина
مستوى 3 خبير محلي
مايو 26
Осень хорошая ела. Всё вкусно супер пупер прекрасно обожаю грильницу. Любимый ресторан ем только тут. Очень быстро готовиться всегда всё саедее❤️
إظهار رد العمل التجاري
Матвей П.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 23
отличная еда, чистая кухня, доброжелательный персонал, хорошее обслуживание. отличное впечатление о данном заведении. обязательно вернусь еще раз. всем советую
1
إظهار رد العمل التجاري
Лиза Булингер
مستوى 2 خبير محلي
مايو 23
отличное место, очень вкусно и хороший интерьер, персонал вежлив, быстрая подача, ставлю однозначно 5 звезд. часто посещаю это место с друзьями
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём Лорей
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29
Деньги на ветер, заказывал сет пятница, картошку фри, 2 вока "море цыпа" роллы отвратные, из 4 роллов один более менее, остальное в мусорное ведро, воки на 3, картошку есть не возможно, отсыревшая, безвкусная, в последний раз что то заказывал у них! Не советую данное место, дорого и не вкусно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Панова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16
Хотела бы отметить, что в данном филиале очень чисто! Работает очень ответственный человек, чистота в кафе очень важный критерий
إظهار رد العمل التجاري
Лиза М.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 27
Хорошее, уютное место, казалось маленькое помещение, а мест много
Вкусная еда и качественные продукты, советую для посещения, вообщем прекрасное место для посиделок
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7657
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30
Хорошее, уютное место, казалось бы маленькое помещение, а мест оказалось много)
Вкусная еда и свежие продукты, советую для посещения, вообщем прекрасное место для посиделок!))
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Загайнова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 3
Еда вкусная, удобное, по расположению место. Есть минус один, лично для меня, заказала у них много пиццы на свадьбу, попросилась в туалет, в свадебном платье, мне не разрешили его посетить. Однако соседнее учреждение, кстати, с очень вкусной пиццей, меня впустило.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Прокофьева
مستوى 6 خبير محلي
مارس 7
Хочу поделиться опытом заказа доставки из приложения! Заказала доставку ЗАРАНЕЕ за 4 часа на определенное время! Это предполагался как бы символический подарок в виде ужина для бабушек в честь наступающего 8 марта! Я нахожусь не в Барнауле, время у меня московское! Да кто бы знал, что это чудесное приложение время само определяет по локации устройства! Вы серьезно? В 21 веке? Я часто заказываю доставки в Барнауле, такая у меня там мама и тд! В том числе доставки продуктов! Никогда вопросов не было ни в одном приложении! Соответственно тут, я ставлю город доставки Барнаул, указываю адрес, ставлю интервал! Заказ оформлен! Далее наступает время, люди сидят за столом, а заказа нет! Пишу в поддержку мне говорят что зависит от часового пояса устройства! Вы вообще в себе? Вы мне сорвали подарок и тд! Пришлось еще ждать практически 2 часа! Это просто выходит за рамки! При чем тут время на моем устройстве! Вы программиста себе смените! И будет вам счастье! Прилагаю скрины! При этом никаких извинений! НИЧЕГО! Сервис на высшем уровне!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
982396 Рягузова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18
Очень хорошее заведение, зал просторный, приятная музыка
Готовят вкусно, персонал приятный на общение, работают оперативно
1
إظهار رد العمل التجاري
katerina zavidova
مستوى 21 خبير محلي
يناير 17
Всегда, когда прилетаю в Барнаул. Первым делом иди в свою любимую Грильницу. Очень вкусно)))) Я обожаю. Домой в Сочи беру пару баночек с лапшой удоном,т. к такой вкусной лапши нет ни где
إظهار رد العمل التجاري
Владимир К
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 20
Очень вкусное место мне понравилось все вкусно готовят быстро цены приемлемое
إظهار رد العمل التجاري
Неизвестный житель
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30
Если отдают заказ в фольге - значит некондиция. Последний раз получила именно в фольге. Было сырое тесто и несколько кусочков ананаса. Или может это был полуфабрикат, а я не догадалась??? 280 р на выброс.....
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Т.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Брала здесь и пиццу и шаурму и сырные шарики… особенно вкусный злесь грильяс «нежный». Всегда чисто, есть много розеток. В последний раз готовили нам заказ пол часа, а когда мы подошли, нам сообщили что про наш заказ забыли😕. Но быстро все исправили и в качестве извинения сделали кофе 😊 Однозначно рекомендую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0950
مستوى 4 خبير محلي
مارس 8
замечательное заведение, всё вкусно, приветливый персонал кроме уборщицы. молодой человек захотел в туалет, женьщина мыла пол и на всё заведение закричала «пусть высохнет» и что-то про то, что бы мальчики держали свой причиндал крепче. мне кажется такое гостям говорить не прилично и как никак это её работа, ей за неё платят. я тоже работаю в ресторане и понимаю, как не приятно когда гости не ценят твою работу но тем не менее это гости и такое общение с ними не допустимо!
2
1
Ликуся К
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Была по рекомендации друга, хвалил не зря. Классное место. Чистенько, атмосферно. Особенно понравился вок, правда вкусный) ребята, расширяйтесь до Новосибирска и Томска, вас тут не хватает)
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Sky
مستوى 6 خبير محلي
مارس 7
Вкусно готовят, часто покупаю еду, но только заказываю доставку, потому-что грильница находится не особо в хорошем месте чтобы забирать заказы, а так все хорошо, цены более менее нормальные но были бы скидки хорошо было бы.
إظهار رد العمل التجاري
Тима П.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 23
Еда супер, обслуживание быстрое, время ожидания недолгое, место приятное, 10/10
إظهار رد العمل التجاري
Лев Усольцев
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 5
Грильница - прекрасное место для перекуса. Здесь отличные и вежливые сотрудники и прекрасная еда. Заходите сюда почаще.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Афанасьева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24
Очень вкусно покушали, даже ребенку нашли что покушать бульон с лапшой. Вок с креветкой это любовь♥️
إظهار رد العمل التجاري
Лена Я.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 2
Часто заказываем с молодым человеком пиццу в Грильнице. К продукту нет никаких претензий: всегда все вкусно, горячо и в срок.
НО, прошу обратить внимание на то, что в зале именно этого ресторана всегда очень холодно!!! Приходится сидеть в верхней одежде, иногда даже в шапке. В других помещениях сети такой проблемы не замечено!
Именно поэтому приходится кушать в другом месте, а не на Ленина 😔
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Пеньковская
مستوى 3 خبير محلي
مايو 23
Отличное место, вкусная еда и напитки, убрано и приятная атмосфера, воспитанные сотрудники, приду сюда ещё, ставлю 5 звёзд!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Щетинина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 25
Заказывала доставку-быстрая! По блюдам: суп Том Ям- кокосовое молоко рядом не проносили, ела не плохой на вкус томатный суп с креветками, салат Цезарь с курицей- не понравилась нарезка, курица отварная крупным кубиком, соус имел не приятную кислинку, гренки сожгли, томат не черри, а стеклянный томат с магазина, нарезка кубиком, удивлена была четвертинкам яйца в салате
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Кусь
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25
Были сегодня с молодым человеком в данном заведении. В здании было ужасно холодно, люди сидели в пуховиках. Мы сели, решили снять верхнюю одежду (так себе удовольствие сидеть в "мешке из под картошки" и кушать) и по итогу заледенели оба. От холода шёл пар изо рта, руки были краснючие, трясло. Молодой человек забрал заказ, который остыл за минуту полностью. Виной всему кондиционеры, которые морозили так, будто на улице +30. Парень подошёл и попросил убавить или отключить в принципе кондиционеры, потому что люди мёрзнут (помимо нас другие обсуждали, как там холодно) на что получил ответ "Мы не можем". На вопрос "Почему?" ответили: "Ну вот так". Забота о клиентах на высшем уровне, пришли с улицы, в помещение, где стоял такой же мороз. Люди замёрзли, еда замёрзла, впечатление испортилось, не заслуживают даже 1 звезды
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Феско
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5
Купила ребёнку шаурму. Результат - пищевое отравление. Никогда раньше не покупала ему здесь еду, в этот раз поддалась на его уговоры, о чем потом очень сильно пожалела.
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 19
Хорошее место. Приятный персонал. И единственное место, которое я нашла а шесть утра работающим!
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11
Готовят вкусно,НО ДОСТАВКА…
Просто ужас, посоветовали заказать шаурму , привезли ее спустя ДВА С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА.,
Когда она уже совершенно не нужна была.
Вся размякшая и холодная.
Решила дать второй шанс , опять та же песня.
Шаурма приехала спустя полтора часа,в том же виде… Размякшая, рвущаяся пополам.
Просто ужас!!!
Больше заказы в этом месте делать НЕ БУДУ и со знакомыми поделюсь!
УЛУЧШИТЕ ДОСТАВКУ!!!!!
Дезинформируют по времени готовки. Утверждают время готовки 10-15 минут, а ждать приходится более 25 минут. Когда время мало, поесть не успеваешь
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Сутайкина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 16
Грильяс как всегда вкусный, приготовлено было быстро, персонал приятный.
Спасибо за хорошую атмосферу в заведении!
1
إظهار رد العمل التجاري
Радик Веселый
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 4
Хуже шаурмы еще не ели , то что было раньше и то , что сейчас это две разные шаурмы , надеюсь забегаловка в скором временем прекратит свое существование
إظهار رد العمل التجاري
александр титенок
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 19
Пицца хорошая, роллы с переменным успехом. Часто нужно ждать, но привыкли делать заказ заранее.
С парковкой проблемы, её нет.