طريقة الدفع:خصومات على الخدمات لفئات تفضيلية, نظام تخفيضات, نقدًا, دفع بالبطاقة, نقود إلكترونية, تحويل بنكي, غير نقدي, متصل, رمز QR, اس بي بي , الدفع ببطاقة الائتمان
Посещали салон 2 раза и оба раза были недостатки. Первый раз была линька, остались колтуны, но не придала этому значение. Второй раз был полный комплекс. Первое, что не понравилось это то, что один из мастеров курил в помещении, считаю, что такого не должно быть при работе с животными. Так же остались колтуны, не пострижена шерсть под лапами, просила постричь зону под хвостом, сделали, но пострижено без перехода, резко, выглядит некрасиво. Сам кот был высушен недоконца.
Я понимаю, что у меня была скидка, но за ту сумму, хочется получать полную услугу, соответствующую отзывам и фото, учитывая, что по словам мастеров кот спокойный, то есть не препятствует проведению услуги.
Мастер приятный, салон красивый, но такие мелочи оставили осадки, что меня саму расстраивает.
Надеюсь, вы прислушаетесь к отзыву и улучшите свой сервис, так как в планах посещать вас постоянно.
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Я.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16
Вожу своего к Екатерине уже не первый раз, всегда очень нравится! Пес возвращается чистый-душистый и в хорошем настроении)) он молодой и очень активный, поэтому большое спасибо отдельно за бережное обращение! Если переживаете за питомца, очень рекомендую Екатерину, она справится, как мне кажется с любым характером👍🏻
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Мельник
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4
Были постоянными клиентами этой организации на протяжении полутора лет, раз в месяц стабильно ходили пилить когти. Но вчера что-то пошло не так , и моей собаке неудачно отрезали прибылый коготь, что был поврежден сосуд.
Все бы ничего , но о данной проблеме мне не сказали, а быстро проводили на выход. Когда вышла моя собака я увидела след крови на полу, о чем сказала, но администратор меня быстро отвлекла разговором и попрощалась. Кровь я заметила ,когда собака через несколько метров стала прижимать лапу и на снегу я увидела кровь, которая сочилась. На улице грязь, а мы остались открытой необработанной ранкой.
Я понимаю, что при данной процедуре можно повредить сосуд, но не понимаю почему моей собаке не была оказана первая помощь , и так же почему мастер промолчал об этом.
Разочарована Groombox, и таким отношением к клиентам и их питомцам.