У нас на Остужева 150 "в" два киоска. Ничего хорошего о продавцах сказать не могу. Один раз, года 4 назад, я уже звонила по телефону и жаловалась на грубость..Потом очень долго не покупала в этих киосках и другим не советовала. Но это не вариант. Мы ходим домой мимо них. Удивительно, как к нам на Остужева отбирают таких продавцов? Где их находят? И почему на Заводской, на Добролюбова работают хорошие, а нам так не везет? Вот сегодня покупала яблоки новый урожай в киоске, который ближе к ЗАГСу..Девушка рыжеватая сама показала без моей просьбы какие будет мне накладывать... гораздо мельче, чем на витрине. Я ее попросила к этим мелким доложить с витрины. Так она, после того как взяла с витрины, начала гундеть, что теперь ей после меня витрину поправлять..На что я ей ответила...что не надо класть на витрину красоту, а людям подсовывать абы что...мелочь. Это неправильно..обман покупателя. Может это такая политика данной компании? Ну это очень несолидно.. Более того, продавец не стала добавлять более крупные яблоки в пакет к мелким, а стала без пакета их взвешивать отдельно на весах, а потом класть в этот же пакет, в котором мелкие лежали...уже взвешенные. Это было очень странно. Я ей сказала, когда она взвешивала, что возьму и те, и другие, когда более крупные лежали на весах
.Но она всё-равно взвесила их отдельно, потом начала складывать суммы. Потом, наверное, поняла, что мне это как-то странно и начала взвешивать их вместе и сказала, что она ошиблась не в свою сторону. Такая глупость ...нелепость...Но у меня претензия не к сумме и не к весу..Я не об этом...Хотя, возможно, и это надо было проверить. Какое право имеет продавец грубить и "втирать" товар, хотя на прилавке лежит крупнее, красивее? Почему мы должны покупать то, что не соответствует витрине? Это тоже обман. И еще вдобавок, за свои деньги слушать бред продавца, которому хотелось бы избавиться от более невостребованного товара, более мелкого, например? Эта рыжеватая продавщица уже не в первый раз возмущается, грубит..и бухтит. У нас большинство моих соседей просто в шоке от обслуживания продавцами на остановке Остужева..(Ленинский проспект 150 "в"). Потому как, такая политика ... выкладка витрины и в том, и в другом киоске. Так обслуживать нельзя. Это недопустимо. Не надо обманывать покупателей...А именно - выкладывать одно, а продавать за те же самые деньги другое, худшее..И доказывать покупателю, что это одно и тоже..Все видят и хотят глазами. И не надо впаривать то, на что человек не рассчитывал..И приучать нас к этому не надо: будем жаловаться...на "Грядку". Имейте совесть.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Евстафьева
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Добрый день.На Ленинском проспекте 150В два киоска "Грядка",но какой толк от этого,если вечером уже в 20.30 они оба закрыты? 27.06.2024 возвращалась с работы и хотела совершить покупку в киоске.На часах 20.32 ,один киоск закрыт,у второго жалюзи открыты,покупатель отходит с покупкой.Я подхожу к окошку,а тут из двери выходит продавец ,видит меня ,но начинает демонстративно закрывать жалюзи перед носом .. "
- А вы что,уже закрыты?"
Слышу в ответ раздраженное да. Очень неприятно.Я тоже работаю в торговле и разве это нормально - закрыть магазин перед носом покупателя? Какой режим работы ваших киосков по данному адресу? В данной ситуации ваш продавец (а конкретно продавец Елена) повела себя по регламенту вашей сети?
إظهار رد العمل التجاري
Владимир А.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Хороший магазин в шаговой доступности. Большой выбор овощей и фруктов. Всегда в хорошем качестве. Не разу не попадала мерзлоя картошка и лук. Хорошее обслуживание. Есть накопительная карта. Мелочь но приятно.