Постоянно врут. Дом без горячей воды, хотя обещали дать еще 2 дня назад. Персонал перекидывает ответственность на других. Сами решать вопрос не хотят. Худшее взаимодействие с компанией.
Татьяна Е.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 9
Вызывала сан техника 21 и 25 декабря. Унитаз потек и снизу и сверху.Работник не представился. Оплату требуют только наличными. 21 заплатила за пол часа работы 1500 руб. 25 за сорок минут работы 1550 рублей. Ни гарантий ни квитанций не оставили. 29 декабря унитаз снова потек. Новый год встречали без туалета.9 января разговаривала с начальницуй Евгенией Васильевной.Кроме хамства ни чего не услышала. По моему черный нал у них в "законе".Надо подключать налоговую.Оценка 100% минус
2
Ирина И.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
21.10.23 вызвали аварийку по адресу ул. Народная 11/2, т.к. лилась вода с потолка в санузле, звонили три раза, но когда бригада приехала - сказали что им некогда и ничего не сделав отчалили...
В чем смысл этой этой организации?
1
Светлана А.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Добрый день, обратились в вашу организацию с просьбой установить счётчик, все сделали,но через 2,5 месяца начало капать. Вновь обратилась в компанию. И тут услышала такое хамство от диспетчера. Разговаривали в грубой форме со мной,но заявку приняли. Пришёл сантехник сделал так,чтоб не капало (за спиной сантехника не стояла). Сантехник все сделал и ушёл. Через некоторое время я заметила,что почему то перестал смывать унитаз (мы не пользовались ничем в туалете после ухода сантехника ). Я позвонила снова в вашу организацию и в ответ я услышала :" Мы не занимаемся сантехникой иди и спрашивайте у своего унитаза почему он перестал работать". И это мне сказала начальник участка. Посмеялись ещё,что я не понимаю ничего в кранах.
Если проблема с нашей сантехникой, мы решим её,а если,что -то нарушил сантехник или просто не открыл кран, я сама должна это исправлять. Ещё и нахамили.
Нерекомендую обращаться к таким мастерам.
5
Наталья Гаузер
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
7 октября 2023г. Нет отопления 3-е сутки.Евдокима Огнева 16. Диспетчер ответила:" Ждите, к вам придут ...сегодня или завтра." А пенсионеры в доме мерзнут! В выходные с холодными батареями а оплата по полной!
3
Мира
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Грицынина Любовь Ильинична, очень не компетентный и не квалифицированный сотрудник, да и в целом, очень бестактный и не воспитанный работник. У нас в квартире два месяца назад, была произведена замена фановой трубы. Приходил работник ООО "ГУРЭП СТРОЙСЕРВИС" Николаев Евгений. После замены оказалось, что труба заменена не полностью, а лишь середина, т.е. не было подсоединения с нашими соседями, и чтобы не подниматься к проблемным соседям с верхнего этажа, сантехник, видимо, решил не заморачиваться и заменить середину. Грицынина Любовь Ильинична приходила к нам по вопросу протечек на потолке, и заглянув в туалет, увидела и фановую трубу, буквально, ошарашив нас своим заявлением: "Так вам фановую трубу не полностью заменили, вы что не видели что ли? Вы должны были знать. Позовите его снова!"
И это отвечает техник-смотритель. Разве, не она должна заниматься данными вопросами? Регулировать работу сантехников? Пройдя дальше в комнаты, она успела подметить, что окна уже не новые, и что пора бы их поменять, что ее вовсе не касается, также, на явные заливы, она сообщила, что это конденсат, а не протечка, т.к. видно даже по стене, пройдя в кухню она заявила, что протечка на потолке кухни, это от нашей уже замененной фановой трубы. Поскольку после замены протечки в маленькой комнате продолжаются, и у нас есть подозрение, что соседи воду просто подливают, она повернулась назад, взяла за рукав председателя ЖСК, с которой пришла, пустила глупую усмешку, снова выдав перл:"Да кому надо вас заливать?" А теперь у меня вопрос, ваш техник-смотритель из какого леса к вам на работу забрела? Она же полное "ау", человек не понимает о чем он говорит, не слышит себя, возрастные изменения, типа маразма у нее не то, что назревают, а уже лезут вперед нее. Зачем вы, вообще, держите подобных людей, которые в своей работе ничего не шарят, несут чепуху, пытаясь сделать адекватное лицо, но маразм уже настолько зашел далеко, что даже не видя этой пожилой женщины, достаточно, услышать один ее аргумент, уже всё становится понятным. Дешевая рабочая сила? Ничего кроме иронии и недоумения подобные ей "кадры" не вызывают. Возьмите молодого, адекватного и квалифицированного техника-смотрителя, а Любовь Грицынину отправьте на "заслуженную" пенсию, быть может, грядки и огород, это ее призвание и там она найдет способ самоутвердиться, потому что, судя по ее напору, который пока не приносит никакие плоды, ей бы воевать с колорадскими жуками, может в этом она и достигнет, хоть какого-то успеха.
5
1
Вера Харламова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21 ، 2021
Подавала заявку на визит электрика, надо было повесить новую люстру . В тот же день пришел электрик Анатолий, все сделал быстро и аккуратно, что меня очень порадовало. Искреннее спасибо, теперь буду обращаться сюда, а не искать мастеров по объявлениям.
1
k-silver2016
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
Грязь на газонах, ничего не убирается месяцами! Чудиновских занят только набиванием своих карманов. Лицензий на оказания услуг нет. Срочно нужна проверка этой организации ЧП. Чудиновских!
5
Марина Макарова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 11 ، 2021
Подали заранее заявку на опломбирование счетчика, ждали так и не пришел сантехник и даже не отзвонился, БЕСПРЕДЕЛ!!! Конечно , шарашкина контора, уже не в первый раз !
7
1
Елена Р.
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 16 ، 2019
Легко связаться приветливый персонал квалифицированное обслуживание