H2O
183 مراجعات
يناير 1
С наступившим Новым годом!
Так как моя мойка на которой я обычно моюсь, 31 декабря работала до 17 часов, а мой рабочий день закончился в 19, пришлось заехать на эту мойку.
На ней, к слову, я не был года с 2019, она тогда испортилась и стали плохо мыть.
И так, 31 число, заезжаю я в бокс где-то в 19:40, описываю мойщику фронт работ:
Помыть снаружи, помыть ковры, протереть пластик матовой полиролью, протереть стекла изнутри. Мойщик предложил нанести на кузов полимер, обосновывая тем, что грязь будет хуже прилепать к кузову, на что я сказал «делаем»
Подхожу на оплату, слышу ценник 2700₽, за аналогичный фронт работы на соседней мойке выходит ~1500₽.
Для понимания, у меня Volkswagen CC (рестайлинг)
Окей, машину помыли, выхожу, смотрю, чистая. Но! Мокрая, высушили машину плохо.
Поехал домой дворами, со скоростью черепахи, чтобы машинка Новый год встретила чистая. Доехал до дома, смотрю, сзади из под номерной рамки подтеки грязи, а спереди из под решетки вытекает. Думаю «ну такое».
Сегодня (1 января) решил поехать в Коломну. Выезжаю на новорязанку, на 80км/с начинается биение, останавливаюсь, смотрю, половина диска чистые, вторая половина грязные. И так все 4 колеса. Не скажу что рисунок сложный, диски очень открытые.
Доехал до Коломны. Заехал на самомой, грязь, что собрал по дороге, смылась без малейших усилий, полимер реально работает, и только из-за полимера оценка в 2 звезды, а не 1.
Диски помыл, биение ушло, дорога обратной оказалась максимально комфортно.
2700₽ за такую услугу это очень дорого, потому что услуга была оказана некачественно!
ديسمبر 18 ، 2024
Очень долгое время моюсь на Дергаевской Н2О. Хотелось бы оставить положительную характеристику данной мойки. Всегда приятное обслуживание. Короткое ожидание очереди. Исправление мойщиками дефектов в работе, все таки работают люди, а не роботы. Приятное обслуживание администратора Оксаны и приемщика.
يوليو 10 ، 2024
Клиентоориенированность оставляет желать лучшего.
У ребенка заболел живот, и так как на этой мойке я мыл свой авто, я знал что там есть туалет. В общем после того, как ребёнок вышел, женщина вышла со словами:" идите убирать за своим ребёнком, а то больше не пустим ВСЯКИХ с улицы". Все это в клиентской зоне при посетителях. Мужчина приёмщик, как мне его представили, заявил: что мы сами виноваты таким отношением, так как зашли и не поздоровалась. Я то думал что сын там не убрал или ещё что...
К слову в уборной всё было чисто после сына, просто с первого раза плохо смыл унитаз. Я понимаю, мойка не дорогая, но такое свинское отношение нужно поискать.
09.07 19:20
7
3
أبريل 14 ، 2024
Мне здесь нравится мыть машину. Цены нормальные, ребята старательные. Уютно в зале ожидания. Моют быстро и качественно. Рекомендую. Спасибо.
2
أكتوبر 30 ، 2024
Записался по указанному телефону на смену комплекта колёс с вечера. Приехал к назначенному времени, а они отсылают, типа мы ничего не знаем и не записывали. Один плюс, наличие мойки, чтобы грязные колеса помыть
مارس 4 ، 2024
Хорошая автомойка, рядом с домом, очереди практически не бывает 4-ре бокса, моют быстро и качественно! Цены приемлемые. Всегда предлагают дополнительные очистки, не навязывают.
2
1
أبريل 7 ، 2024
Про шиномонтаж. Был клиентом уже лет 5. Замяли пороги. На 3-4мм, понятно что ничего не докажешь, но хотя бы отзыв оставлю. Возможно, кто то посмотрит на их домкраты заранее. Резиновые подушки - их просто нет. Метал домкрата об металл порога. Заметил когда машину опустили с домкратов. Обычно сторону всю вывешивают, а в этот раз по одному колесу ещё и с таким оборудованием. На мое предложение мастеру пойти и посмотреть на результат их работы он продолжил сидеть попивая чай. Удачи с таким отношением и желаю закрыться.
Кстати напротив через дорогу открылась шиномонтажка, следующий раз поеду туда или куда угодно только не сюда.
Обращаюсь к владельцам машин - смотрите заранее оборудование на котором будут поднимать вашу машину. Именно это место меня этому научило.
Экономя копейки портить чужие машины - это крайне глупо.
4
مايو 4 ، 2024
Попросил помыть машину и в грузовом отсеке пропылесосить. В итоге машину помыли, пришел принимать. Показываю мастеру что дверь раздвижная плохо помыта, на что получил ответ это не дорожная грязь. На мой вопрос а какая ответа не получил, попросил принести мне губку с пеной и покажу им что грязь смоется, на что получил ответ не нужно мне ничего показывать и перемывать не будем. Попросил книгу жалоб, а там жалобы есть, а ответа на них нет. Приехал домой открываю багажный отсек, а там все в воде. Не рекомендую мойку. Ужасное отношение.
2
1
مارس 23 ، 2024
Так погано у меня машину никогда не мыли. За 2517, еще и с учетом скидки, ее просто сполоснули. Багажник пропылесосили не полностью, только то что в зоне видимости, сиденья кожанные, панель, двери изнутри не обработаны, хотя в сумму оплаты все включили по полной. Коврики салона как были в пятнах, так и остались. В общем качество мойки просто рухнуло ниже плинтуса за пол года. Слышала от знакомых что плохо мыть стали, но такого никак не ожидала. Это было последнее посещение данной "брендовой" мойки. Никому не советую.
2
2
أكتوبر 16 ، 2023
Хорошая мойка на 4! Не всегда моют хорошо, как говориться на кого попадешься(
Шиномонтаж отличный, заклеили колесо и сделали все оч быстро!
Администратор приветливый и доброжелательный, предложат и чай и кофе)
1
مايو 7 ، 2024
Если есть хорошие мойщики и при этом хороший админ то вам повезет .. так бывает не всегда поэтому на удачу )шиномонтаж ребята трудолюбивые , толковые ! Рекомендую
أبريل 11 ، 2024
Доброго времени суток!Оставлял свой автомобиль на химчистку,салон теперь как новый.Ребята сделали всё хорошо и по времени как договаривались.Спасибо!Рекомендую!
أبريل 18 ، 2023
Отличный шиномонтаж и мойка хорошая.
Мне очень удобно заезжать сюда. Стояночка и комната отдыха хорошая для ожидающих своей очереди. Все делают оперативно и качественно. Спасибо.
2
مارس 13 ، 2024
Хорошая мойка, на крету комплекс обошелся в районе 1600 рублей. Ребята хорошо помыли. Жаль нет электронной очереди, оплатил мойку и сразу номер выдали. сиди и жди в кафе. Но к сожалению нужно сидеть в машине или кафе и выглядывать кто же следующий.
1
يوليو 14 ، 2024
Заехали помыть машину, кассир стал разговаривать очень дерзко, на обычный вопрос огрызнулся, стало даже не приятно!!!! Уехали!!!! Займитесь персоналом, что бы они нормально общались с клиентами!!!!!!
مايو 7 ، 2024
Была 1.05
После мойки не обнаружила: зарядное устройство (торчало в прикуривателе), шнур для зарядки, крем, очки. Думаю, что ещё много чего, это то, что сразу бросается в глаза, так как было на виду всегда. Больше на эту мойку ни ногой!
2
فبراير 18 ، 2024
Ремонт на уровне " полупрофессиональный ", шиномонтаж как по учебнику. Зачастую большие очереди, исполнительный персонал не то что бы не вызывает доверия, но и может что нибудь сломать во время мойки машины. Очень удобный въезд и выезд, на территории порядок.
1
فبراير 17 ، 2023
Мне мойка нравится. Я обычно делаю комплекс. Убирают чисто, по времени минут 40. Зона ожидания удобная, можно кофе попить. Зона промывки за стеклянной перегородкой, можно понаблюдать за процессом. Комплекс за Лада Веста с багажником, полировкой салона и нанесением полимера на кузов в феврале 2023 обошлась в 2300 примерно.
1
1
مايو 7 ، 2024
Единственный плюс - нет очереди , всегда есть свободные боксы . Рядом есть мойка - всегда очередь и стоят и ждут по 1-1.5 . Почему наверно понятно .
يوليو 21 ، 2024
Лучшая автомойка. Есть с чем сравнивать в том числе в других городах.
سبتمبر 11 ، 2022
Моют машину чисто. Претензий нет. Есть место, где можно с кофе посидеть и скоротать время. Особая благодарность ребятам из шиномонтажа, которые бесплатно помогли накачать детям мячик, а до этого также бесплатно подкачали сдутое колесо. Респект за душевность!
3
أغسطس 16 ، 2024
Очень плохо стали мыть, особенно стекла! Не домывают авто, что есть зеркала забывают!
سبتمبر 9 ، 2024
Качество мойки оставляет желать лучшего.
Все видно на фото.
أبريل 7 ، 2023
Живу рядом около этой мойки уже 20лет, всегда ей пользовалась и авто помыть и колёса сменить,всегда колеса мыли никаких проблем. Сегодня я сталкнулась с хамством, приемщик видно забыл, что его работа с людьми или организация, которая предоставляет услуги. Хочу обратить внимание, что этот человек не на своем месте, он проф непригоден для этой должности. Ребятам на шиномантаже большое спасибо единстаенные кто работает и спокойно общаются с клиентом. Мыть машину там не советую, даже стекла не протрут и пену не смывают,
3
3
أبريل 24 ، 2024
Пользуюсь шиномонтажом постоянно. Приветливый персонал, приемлемые цены.
يونيو 14 ، 2023
Понравилось: удобство расположения, вежливый персонал, качество мойки. Качество шиномонтажа оценить трудно, надеюсь что хорошее. К
Недостатки: мыл машину один мойщик, мыл хорошо, но очень долго. В итоге уехал но недомытой машине – ждать было невозможно, несмотря на вкусный кофе.
Кофе рекомендую точно. Да и монтаж нормально… Да и мойку …., если для Вас качество важнее времени
…Прошло почти два года. За это время мнение о сервисе изменилась. К сожалению в худшую сторону. Очевидно что мнение формируют люди, их работа, их отношение клиенту. С клиентоориентированностью надо работать: Когда наступил следующий сезон, приехал как обычно менять колеса. На этот раз не стал балансировать. Людям которые работают и которые формируют мнение это не понравилось и они на мою просьбу уложить , как обычно, колёса в мешки и сложить их в багажник , вежливо ответили что у них такой услуги нет! Я был в чистой одежде, травмирована рука, колёса тяжёлые. Следующие два сезона колёса менял в другом сервисе где нет вкусного кофе, но где хорошо работают и берегут клиента….
2
أغسطس 1 ، 2023
Раньше более менее как-то мыли. Сейчас ужасное качество оказание услуги. Внутри многие детали даже и тронули тряпкой. Снаружи диски очень плохо помыли, вокруг противотуманок пальцем начал тыкать на грязь и в ответ получил хамское мычание старшего и остального персонала. Лобововое стекло изнутри так и остались пятна. Это уже длится примерно 3 последних месяца. Однозначно, меняю мойку.
НЕ СОВЕТУЮ!
1
2
فبراير 9 ، 2024
Очень дорого ! И не как как раньше обслуживание всем пофик! Лада Ларгус помит и пелесос только впереде и влажная уборка 1140рублей Я был в шоке
1
فبراير 4 ، 2024
Замял диск штамповку, очень сильно, удивительно, что вообще доехал, парень Узбек, мир дому его, выправил бесплатно, взял только по тарифу, снять-поставить-балансировка. 650р на Январь 2024.
أبريل 20 ، 2022
Хорошо, приемлимые цены, удобное расположение, постоянным пользователям скидка , мелочь, а приятно! Можно перекусить и попить кофе, кому медицина позволяет. Купаю свое авто с момента открытия мойки, если не изменяет память уже лет так пятнадцать, а может и более. Всем удачи на дорогах!
4
1
أغسطس 21 ، 2022
Цены выше, качество хуже Раньше была хорошая мойка, когда работали русские ребята. Все ушли, пришли другие, в т.ч. и приёмщик смешинлся. Упало качество мойки, остаеться куча мелкой грязи на кузове которая легко пальцем стирается. Ухудшилось отношение к клиенту. По приезду на мойку ощущаешь чувство что ты приехал к ним мыть их машину, а не они твою. В целом впечатление как будто на рынок попал.
Бьют шлангом о ЛКП, ломают складывающиеся зеркала руками...
Последней каплей было то что взяли деньги за полимер, а наносить его не стали. Заметил по приезду домой, разбираться нет сил. Буду искать другую мойку.
P.S. Коврики высохли, остались грязными. Просто водой сполоснули.
7
1
فبراير 19 ، 2023
Всё зависит от приёмщика. Если работает Давид то это просто ужас, хамство, не уважение, а также завышенные цены (лишние позиции добовляет) , а также частично не до мытый автомобиль Вам гарантированны. Ситуация меняется в корне если смена Алексея, добродушный, приветливый человек, всегда посоветует, общается очень уважительно, качество мойки становится на все 100! В эти дни мойки можно ставить 5 звёзд смело, жаль что второй приёмник бракодел и грубиян, если бы не Давид мойка была бы супер!
3
3
أبريل 16 ، 2024
Молодцы, моют авто хорошо и качественно...
Всем спасибо!
1
نوفمبر 17 ، 2023
Мойка на твёрдую троечку- недомывают, недовытирают и тд, да и ценник выше, чем в Москве, а уж о комплексной мойке-уборке авто и говорить не хочется- дорого и убого, ди багажник почему-то не считается салоном, убирают за отдельную плату, но приходится иногда пользоваться, когда безвыходая ситуация( номера не читаются, а живу рядом). А вот шиномонтаж- отличо, Дмитрию отдельное спасибо и респект, настоящий Профи-сделает всё, подскажет,посоветует.Шиномонтажём пользуюсь уж лет12-15, хотя цены и поднимаютя.Вкусный кофе, отзывчивый администратор, но только три звезды- так как основной профиль- Мойка-«не фонтан»,уж извините🤷♂️
1
1
مارس 19 ، 2024
Что мыли, что не мыли...
Пороги грязные, салон грязный, все в пыли, лобовое в разводах...
Оставил 1.5 тысячи, больше не поеду
يناير 22 ، 2023
Давно не был на данной мойке, и теперь думаю что , больше никогда сюда не заеду. Два колеса не помыли вообще, дверные пороги в салоне также мимо, а пропылесосить говорит мойщик "забыл"🤷. Больше всего удивила реакция на претензию, : мол ТЫ чего кипишь создаешь. И вся наша "беседа", была на повышенных тонах. Было большое желание достать биту.
Но этим дело не решить, если слов не понимают. Думаю такими темпами, с клиентами будет беда.
أكتوبر 30 ، 2023
Был сегодня на замене шин,мне понравилась, хорошо делает парень, а вот моют колёса не очень. Если они так автомобиль моют, я на эту мойку не поеду.
2
2
أبريل 19 ، 2024
Шиномонтаж не рекомендую, услуги убрать колеса в пакеты и в машину нет, снять машину с домкрата только по просьбе
5
يوليو 26 ، 2022
Однажды приехал в этот комплекс на шиномонтаж чтобы прокатать литой диск после попадания в яму провел там минут 30-40 ждал пока прокатают и отбалансируют колесо сказали что всё сделали и я уехал со спокойной душой. Но прошло пару недель я прокол тоже самое колесо и соответственно поехал на шимонтаж что устранить прокол когда ребята удалили старые грузики а их там было очень мног и крутанули диск он оказался кривой. Вывод такой в комплексе H2O как оказалось мне не прокатали диск а просто тупо навесили кучу грузиков кое как вывели балнс колеса а сказали что всё сделали. Не советую сюда ездить на шиномонтаж работают не профессионально.
3
1
ديسمبر 22 ، 2022
Хорошая мойка, уютное место отдыха, отличный персонал но за подкачку колёс 120 ₽ конечно это не огромные деньги но за 3 мунуты работы это много.
1
أغسطس 1 ، 2024
Дороговато а так вроде моют хорошо
نوفمبر 25 ، 2024
Там только джамшут хорошо моейт
2
مايو 31 ، 2023
Дороговато, бывает в некоторых местах недомывают, в целом на твердую четверку. Шиномонтаж в общем тоже неплохой.
3
نوفمبر 4 ، 2024
Очень не вежливая женщина на телефоне
أبريل 15 ، 2024
Квалифицированные, ответственные сотрудники шиномонтажа.
ديسمبر 18 ، 2022
Одна из лучших моек в залинейной части города, большой зал ожидания с кафе и детским столиком, где можно рисовать детям
ديسمبر 28 ، 2023
Сегодня мыли днем мне машину а вечером только заметил то что недомыли лобовое стекло внутри машины,мыли комплекс!
يونيو 8 ، 2024
Высокие цены,качество мойки оставляет желать лучшего
يوليو 22 ، 2022
Мелочные сотрудники. Под сиденьем валялись 5 рублей, не стала перед мойкой поднимать , потому что обычно на мойках порядочные попадались и все что было в машине складывали на сиденье.
А здесь эти 5 рублей забрали себе , ещё и наждачную бумаги забрали или выкинули , не знаю.
Детское кресло не соизволили убрать , когда мыли и плохо пропылесосили, много крупного мусора осталось.
Я не придирчива и на оставшийся мусор не стала бы обращать внимание. Просто дело принципа уже . Забрать копейки и выкинуть то , чего не просили - ну прям очень некрасиво.
3
2
ديسمبر 31 ، 2024
Даже удалённого урегулирования нет.