Хороший отель. Неожиданно просторные номера. Чисто. Ресепшн вежливый и профессиональный. Горничные на этажах приветливы. Хорошее расположение. У меня много вопросов ко всей службе питания (F&B), но напишу о завтраках. 1. Ребята, если нет возможности выкладывать на шведку ту или иную позицию в течение ВСЕГО завтрака, то лучше это не выкладывать вообще (вак-беляши, учпочмаки и т.д.). Кому-то достается, кому-то нет; 2. Столы на завтраке не обновляются. и салфетки не пополняются. Приходится просить официанта; 3. Ребята, у вас в отеле фоновая музыка, за которую вы, кстати, платите, ну выключите вы звук у ТВ. Звон тарелок, фоновая музыка и плюс МУЗ ТВ. Невозможно находится в зале; 4. Приходилось просить официантов выложить посуду и столовые приборы. стоишь посреди шведки, а накладывать не во что; 5. Пластиковые чайные ложки? Ребят, серьезно? Да, их, наверное, будут "таскать", но вы же ...by Hilton :). 6. Подключите кофе-машину к воде уже.

Артем Дружинин

مستوى 6 خبير محلي

Общее впечатление от отеля - положительное. Из плюсов могу отметить удобное расположение, вежливый персонал, чистота в номере. Завтрак довольно разнообразный, почти каждый сможет подобрать себе, что он любит. Из минусов могу только выделить долгое ожидание блюда в ресторане. Т.к. заселение было позднее, блюдо пришлось ожидать более часа. Ресторан не справился с наплывом посетителей, которые, также как и мы, после долгой дороги хотели скорее утолить голод.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений

مستوى 7 خبير محلي

Гостиница хорошая, уютные чистые номера. В целом все отлично, но вот персонал крайне расстроил. С утра стали выезжать из гостиницы, а выезд на дорогу перекрыт бетонным блоком из-за какого-то спортивного мероприятия в городе. Обратились на ресепшн, так они нам совершенно не помогли, пока мы не надавили на них, но даже после этого они не особо зашевелились. Только сказали, что где-то на другой стороне территории отеля есть выезд, и больше ничего. Нам пришлось бегать искать у какой-то сторонней организации доступ к шлагбауму, который они нам открыли примерно через час приключений. Сотрудникам нужно немного поднабраться опыта в плане сервиса, и все у них будет хорошо.

إظهار رد العمل التجاري