Заказали консольный столик в первых числах апреля, ориентировочную дату доставки нам обозначили 14 июня. Спокойно ждали доставку, но в 20-х числах июня решили уточнить по срокам (в договоре прописано 60 рабочих дней, что составляет почти 90 календарных дней). После звонка выяснилось, что на производстве не успевают изготовить стол и срок сдвигается МИНИМУМ на месяц, ориентировочную дату доставки назвать не смогли. Осталось очень неприятное впечатление, сервиса нет от слова совсем, т.к. даже не стали нас предупреждать о задержке на производстве. В итоге заказали похожий стол в другом месте, где изготовление заняло 2 недели. Не советую данную кампанию, на рынке сейчас очень много других производителей 👍🏻 п.с. Спасибо, возврат денежных средств произвели оперативно
إظهار رد العمل التجاري
Ирина К.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
да, немного задержали по срокам, но когда привезли мебель, увидев идеально сделанные тумбы мы забыли про этот неприятный момент)) шикарная мебель из натурального дуба за приемлемые цены! благодарим и рекомендуем
إظهار رد العمل التجاري
Наталья П.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
16.02.23 сделали заказ малого комода Chess за 60 тыс.рублей. При заказе нам озвучили сроки изготовления - 45 рабочих дней, в договоре сроки стояли уже 60 рабочих дней. Далее со мной никто не связывался, все общение происходило по моей инициативе.
09.03.23 комод не готов, в этот же день была озвучена крайняя дата изготовления - конец апреля/начало мая.
27.04.23 комод не готов (прошло 48 рабочих дней). Озвучен крайний срок - через полторы недели.
10.05.23 комод не готов (с предыдущего общения прошло 2 недели). Обещали привезти в Москву 17-18.05.
17.05.23 комод так и не выехал из Санкт-Петербурга.
23.05.23 комод вроде как готов (с момента заказа прошло 63 рабочих дня, это больше 3 месяцев!). И только сейчас выясняется, что доставка осуществляется только до подъезда, при стоимости доставки 4500 р. Вес комода, на секундочку, 55 кг! Комод естественно готовы поднять, но за доп.плату. В каком размере неизвестно, все будет решаться на месте с водителем. Если нас не устраивает, мы можем сами найти транспортную компанию.
В сухом остатке, изначально врут о сроках изготовления, умалчивают о существенных условиях, выходят на связь только по инициативе покупателя. И это при такой ценовой политике - мебель сильно выше рынка. За такую стоимость ожидаешь совершенно другой уровень сервиса. Ужас. Никому не советую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Д.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Заказывали первый раз в этой компании комод и прикроватные тумбы mona. Качество превзошло все ожидания! До этого не встречали мебели, в которой всё, выполнено из дерева, включая ящики. Мебель выглядит очень достойно и благородно! По срокам получилось дольше чем обещали, но когда получили, поняли что ожидания того стоили!Обязательно обратимся к вам ещё!
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Ж.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 7 ، 2018
Отличный магазин мебели, который находится на острие модных Российских фабрик, сочетание ручного труда и современных технологий и дизайнерских идей.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Б
مستوى 9 خبير محلي
يناير 12 ، 2020
брали комод "тимон" с банановыми листьями, собирал сам, комод отличный, но цена конечно очень высокая !
1
Антонина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2019
Перед покупкой сперва откройте ящики тумбочек и шкафов и послушайте "ароматы" изделия - покупать точно перехотите.
3
إظهار رد العمل التجاري
Малина Кук
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2019
По картинке все красиво, в реале качество отвратное! Никому не рекомендую.