Helix

تقييم 4.9
179 تقييمات
قيِّم هذا المكان

58 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
مارس 5
В данном филиале всегда внимательны к посетителям и администраторы, и лаборанты. А сегодня открыла для себя нового любимого специалиста, которому готова со спокойной душой доверить забор крови. Лаборант Максим все выполнил очень внимательно, деликатно и безболезненно. Очень рада, что в коллективе филиала есть такие специалисты.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 22
Сколько раз не посещали данный филиал, все время какие-то события. Несколько раз после 2-3 проб взять кровь говорили что извините но не можем найти вену. Так же на ресепшене все время очередь которая копится из-за того что каждого клиента обслуживают по 10-15 минут. В других филиалах таких проблем нет, живем в 3 минута ходьбы от этого филиала но ездим в другой.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Очень понравилось отношение персонала . При сдаче крови уточнили, как вообще переношу процедуру, не теряю ли сознание . Сделали все аккуратно и не больно. В конце выдали пастилу и купон на напиток . Очередей не было и результаты пришли на почту.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 15
Хочу выразить огромную благодарность работникам, в особенности Максиму 100%специалисту работающему по забору крови. Человек который взял кровь с проблемных вен, за секунду. Спасибо
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Хожу всегда в Инвитро, в этот раз по воле случая пришлось сдавать в Helix. Такое ощущение, что я пришла сдавать анализы в поликлинику, а не платно. На все мои обычные вопросы и уточнения на меня смотрели как на неразумного ребенка, как будто я спросила 2+2, цокали и вздыхали. Я всегда вежлива и ничего не сделала, чтобы было такое отношение. Неприятно. Больше в Helix не пойду. 2 звезды за вкусняшку в конце забора
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
хорошее место, качество обслуживание намного приятнее чем в поликлиниках большой выбор анализов и очень быстро присылают результаты, за ними не надо идти в поликлинику и все хранится на сайте, можно отслеживать свои результаты сдала анализы в субботу, сказали подождать до понедельника, но прислали в тот же день, хотя может зависеть от конкретного анализа дают в подарок детское пюре и иногда купон на кофе
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Чистый, аккуратный мед центр. Сдавали анализы ребёнку, сделали за 5 дней, результат пришел на электронную почту, что очень удобно. Цены приятные) Очередей нет, все быстро и чётко. Вежливый персонал. Однозначно теперь одна из любимый
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Хорошо организовано. Очередей нет. Быстро, с толком, без лишних движений. С парковкой только сложновато.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Очень приветливый, а самое главное грамотный персонал. Если что-то не понятно, всё объяснят подробно, при сдаче самих анализов нет дискомфорта, как и после. Определенно рекомендую!)
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Лучшее место для обследования. Оправдывают своим сервисом, оперативностью и качеством анализов каждую копейку! Благодаря оптимизированному процессу (личный кабинет), промежуточные результаты отображаются в режиме реального времени, что позволяет долго не беспокоиться о здоровье. Отдельно хочу отметить совершенствование процесса сдачи анализов - так легко их сдавать и не боятся врачей меня научил только Хеликс (Синэво)! Спасибо Вам!
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Приятно удивило место! Все очень доброжелательно, быстро) бесплатный кофе/чай и пюрешку детскую дают после сдачи крови) все объясняют, поясняют. Персонал просто 10 из 10 как на стойке регистрации, так и медперсонал (спросили как самочувствие и тд). Так комфортно не было ни в одной из лабораторий минских клиник.
2
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Просто Ужас, и это, если мягко сказать. 7 февраля 2024 пунк Helix на ул.Дзержинского 19 простоял на улице чуть менее часа, но даже внутрь и моя очередь так не подошла. Я уже и не говорю, что на улице скользко, мерзко, дождь, ветер, людей всё прибывало,выходило очень мало. Так, что получается, во сколько нужно приехать: к 6-7 часам и тогда возможно оказаться в числе первых, отстоять 2 часа, чтобы успеть сдать анализы до 9 часов? И это не бесплатно, как в Поликлинике, и где за это время человек 30-40 обычно проходит. Если бы на месте собрать подписи с людей, то думаю очень много вышло бы. Так и клиент скоро отвернётся! Надо видно, что-то предпринять для улучшения сервиса для Клиента.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Отличный сервис! Оперативные результаты! Персонал очень доброжелательный и внимательный! Обязательно буду обращаться ещё и рекомендовать другим!
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Была два раза за последний месяц. Оперативно, профессионально. Администратор очень вежливый и внимательный, сам забор крови безболезненный, очень довольна
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Людей не много, быстро присылают результаты. Приятно + кофе
مستوى 5 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность работникам, осуществляющим забор анализов. Спокойно отнеслись, что ребенок минут 5 не соглашался сдать кровь из вены, вырывался и кричал 🙈 Общими силами и выдержкой сдали. Ещё и пюрешку дали и вкусный напиток ребёнку! Спасибо большое! Приятный персонал и спокойная атмосфера. 🤗
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Хорошая лаборатория, всё быстро делают и результаты приходят на электронную почту
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Приятный персонал, дают билетик на бесплатный кофе)
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Отличный сервис! Очень быстро получили результаты анализов, хотя в других местах обычно уходит от пары дней до недели. Тут сделали за три часа!
مستوى 2 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Анализы взяли быстро и аккуратно. Очередь подошла через 5 минут. Медперсонал был вежливым и дал дельный совет.
1
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Здавал анализы в данной лаборатории 12.11.22 поначалу впечатление было лучше прислали видеоинструкцию как пользоваться контейнером для забора анализа выдали за день до сдачи контейнеры но потом когда возник вопрос оплаты начались проблемы. Я уведомил администратора что намерен совершить оплату анализов через приложение ОПЛАТИ и администратор растерялся позвала на помощь ещо одного сотрудника попробовали не получилось проконсультировались по телефону с третьим не получилось потом спросили платил ли я сегодня я сказал да и они спросили сумму я назвал 50 рублей и мне был дан ответ что по приложению оплати больше чем 100 рублей в день потратить нельзя по этому вы не сможете оплатить 83 рубля до этого инцидента платил везде и суммы были больше. Затем попробовал заплатить телефоном не получилось пришлось по старинке платить картой обидно там сидели молодые девушки которые обучались своему делу и не смогли провести оплату через платёжную систему Оплати из за этого инцидента пришлось потерять большой кешбек и коды для рекламной игры а главное удобство использования приложения ОПЛАТИ. Просьба провести курсы повышения квалификации персонала а разработчикам ОПЛАТИ учесть данную проблему.
2
13
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Посетила сегодня данный медицинский пункт. Персонал очень вежливый и приятный, обходительно подходят к своим клиентам, понятно и подробно консультируют по всем вопросам. Перед посещением обращалась в контакт-центр и также получила подробную консультацию от девушки Юлианы. Буду обращаться еще, остались очень положительные эмоции!
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Все понравилось, персонал вежливый:)
مستوى 11 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Люблю хеликс цена / качество (дешевле , чем в госах..). Дают кофе/ какао и маленькое счастье)) ням 🙃😋😋
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
За 1 сек все сдал, а еще администраторы просто милашки
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23
Классный дружелюбный персонал
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Приветливый персонал, все быстро и приятно) За пюрешку и бесплатный кофе отдельная благодарность
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Вежливый и чуткий персонал, быстрая работа. После сдачи анализов ещё и витоминчиками угостили, что очень приятно. Остались только хорошие впечатления.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Приятный персонал. Впечатления только положительные. Быстро и качественно.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Очереди по часу, оформление каждого человека по 20 мин, что там можно оформлять. Системы электронной очереди нету, толпятся все в предбаннике метр на метр.
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Была сегодня на сдаче анализа крови, медсестра не могла попасть в вену, по итогу я чуть не упала в обморок, дико больно досих пор, уже прошел час после сдачи. Пришлось покалывать другую руку и показывать медсестре куда вводить иглу! Я не считаю что с такими ценами на анализы должен отсутствовать профессионализм. А месяц назад когда приходила сдавать анализы, администратор еще и нагрубила
1
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Осталась довольна посещением центра, приветливый помогающий персонал, внимательное отношение к пациентам, доброжелательная атмосфера. Спасибо за Ваш труд!
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Супер лабараторыя! Аформіла онлайн заяву і прыйшла к адкрыццю (7 раніцы), дык у 7.15 ужо выйшла. Хутка, прафесійна. Прыемна, што есць магчымасць рознымі шляхамі атрымаць вынікі (на пошту, на сайце, раздрукаваць у любой кропке synevo). А яшчэ вельмі спадабалася, што далі купон на гарачы напой пасля забора крыві і нават далі невялікі перакус пасля аналізу (дзіцячае пюрэ). Разумею, што гэта ўключана ў кошт, але радуе такая прадуманасць, бо я заўседы сябе вельмі слаба адчуваю пасля здачы крыві.
2
مستوى 7 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Милая девушка на ресепшене, такой же врач. Сдавала витамин Д. Цены адекватные, врач быстро и безболезненно взять кровь с вены. В подарок кофе и детское пюре, это очень мило 🙂 Спасибо большое )
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Милый, внимательный, оккуратный персонал! Минус - огромные очереди по утрам(
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Приветливый персонал, демократичные цены и плюшки ввиде бесплатного кофе/киселя в автомате
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Пюрешка и кофе в подарок :) Сдавала кровь, учитывая мои Вены после капельниц, боли и дискомфорта не почувствовала, даже следов не осталось. После Москвы, для меня цены низкие. Анализ был готов после обеда. Благодарю)
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
Как всегда на высоте. При входе встречает администратор, все подсказывает, помогает, есть место где посидеть, снять верхнюю одежду, врачи вежливые, дружелюбные, процедура была безболезненная и осталось только хорошее настроение!
2
مستوى 6 خبير محلي
يناير 23
Хорошее обслуживание и отношение к клиентам
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Записывались на ПЦР-тест для въезда в РФ онлайн за две недели, еще до 9 августа, на Дзержинского, 119. Сегодня пришли сделать тест (по "живой" очереди) - оказалось, что с 9 августа действует другой порядок прохождения тестов на РФ и сделать такой тест для России здесь и сейчас не представляется возможным!!! Какой "приятный" сюрприз, учитывая, что выезд через день и предварительно записаться куда-нибудь уже нет никакой возможности!!! Потеряли две недели времени и сейчас приходится "на нервах" бегать по городу и искать, где можно быстро, без предварительной записи, сдать тест!!! На вопрос:"Почему нельзя было уведомить заранее об изменении условий прохождения ПЦР-тестов для въезда в РФ, сделав рассылку по мобильным телефонам, указанным в предварительном онлайн-заказе? ответ: - "Вся информация есть на сайте СИНЭВО!" Да, конечно - мы же каждый день с момента предварительной записи должны были заходить на сайт "СИНЭВО" и отслеживать все изменения!!!
2
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Огромные очереди, берут клиентов больше, чем могут обслужить
مستوى 5 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Долго ждать результаты Биохимию жду больше 24 часов.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Волшебный и понимающий персонал! настроение подняли на весь день! спасиибо 😍😍
مستوى 6 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
Посещение данного филиала оставило один негатив. Прийдя с записью по интернету потратил на сдачу более получаса. На вопрос имеет ли смысл в предварительной записи ответа как такового не получил. Судя по всему на тот момент главная задача девушки администратора была в том чтобы куртки повесили в шкафчик и все. Итог опоздание на работу и не желание ещё раз посещать данный филиал.
3
3
مستوى 6 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Мне понравилось ,место расположение и обслуживание мед.персонала. Сдавала анализы, получила подарок от компании. Было приятно
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Все быстро делают. Персонал отзывчивый
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Вполне комфортно, кофе и шоколад после сдачи крови. Из минусов, ТУТ только сбор материалов, потом их везут в лабораторию отсюда ограниченный период днём на задачу анализов.
1
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Мне понравились) особенно если сравнить с государственными учреждениями)
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Один раз быстро. Другой раз пришлось в очереди немного подождать, пока возьмут кровь. Результаты всегда вовремя. Запоротых анализов не было. Рекомендую.
3
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 6 ، 2021
Очень медленно, очереди и в 8:00 и в 10:00. Клиенты с детьми вперёд, но поскольку каждого оформляют минут по 6-8, новые клиенты с детьми подходят постоянно. Купить пробирку - полчаса времени. Одна касса фактически перестала работать из-за каких-то проблем со страховой. Недопустимо в 2021 году так работать!
2