Helix
الاتجاهات
Uruchcha
248 m
Astrashyckaja
116 m
32 مراجعات
يناير 14
Являемся постоянными посетителями отделения Хеликс на Независимости, 185. Однако в который раз все впечатление от похода портит отношение приятной внешне, но неприятной в общении, молодой светловолосой девушки на ресепшн.
Постоянно разговаривает сквозь зубы с посетителями (будь то утро, день или вечер; понедельник, среда или пятница), закатывает глаза, не сообщает информацию о готовности результатов анализов, не наклеивает информацию на пробирки для анализов в присутствии заказчика, штрих-код на напиток выдает посетителям через раз, отсутствуют чистые ручки для использования, консультацию по оформленным анализам не оказывает (т.е. уже непосредственно в кабинете для сдачи крови мы узнаем, что анализ может быть расширенным и обычным, ни нам, ни специалисту, который берет кровь, непонятно, за какой проведена оплата), не здоровается.
Очень неприятный осадок остается уже который раз от данного обслуживания.
Надеемся, что руководство Хеликс найдет способ улучшить настроение этой прекрасной девушке и она будет радовать посетителей, если не улыбкой, то хотя бы вежливым общением.
2
مارس 17
17.03.2025. Посетили для сдачи анализо в пункт по адресу Независимости 185.
Просто отвратительное отношение персонала оформляющего документы. Такое впечатление, что это девушка за стойкой платит за посещение. Разговаривает сквозь зубы. На вопросы не отвечает.
Почему-то оказалось большой проблемой сдачи анализа мочи в аптечной таре.
Уважаемая администрация, большая просьба обратить внимание на отношение персонала к клиентам вашей лаборатории и провести обучение по умению общаться с людьми. К вам приходят люди за помощью и при этом платят не маленькие деньги, а отношение обсалютно не профессиональное.
مارس 13
Пользуюсь услугами не первый раз. Сегодня сдавала анализы на гинекологическом кресле. Персонал девочки умнички, но уважаемое руководство вы видели ваше оборудование, я отдала 198 рублей и чуть не упала с вашего кресла. Условия для сдачи таких анализов вообще не просмотрено. В бахилах на босую ногу на кусочке пелёнки и на холодном полу.