Была дважды, оформляла предзаказ на сайте. Понравилось, что оформление бумаг в таком случае быстрое, мне приходится сдавать множество разных анализов, есть с чем сравнить. Оба раза за счет предложения комплексных анализов вместо одиночных, выходила сумма меньше ожидаемой. Это приятно. Возможность отслеживать динамику на сайте для хроников - находка.
3
1
Виктория
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Никогда больше не обращусь в эту лабораторию.
Дело было так:
Я заболела ковидом, вызвала врача, по рекомендации которого мне стоило провести дома две недели на карантине следовать курсу лечения.
Через две недели сдайте еще один тест.
Ок, я сидела дома две недели, состояние улучшилось, никаких симптом ОРВИ не было.
Спустя две недели я записалась в Хеликс, для того что бы сдать тест.
Когда я зашла на стойке регистрации меня спросили:
- Для чего вы сдаете тест?
- У меня был положительный тест, две недели назад я хочу убедиться в том, что я здорова.
-Что? Так вы еще болеете, девушка покиньте помещение, мы больных не обслуживаем, мы не принимает людей даже с симптомами ОРВИ а у вас ковид.
- Я начала объяснять, что прошло две недели, я хорошо себя чувствую, врач сказала мне сдать повторный тест.
Но женщины и слушать меня не стали, открыли дверь и очень настойчиво просили уйти, отказав мне в услуги, которая на минуточку стоит 1900 рублей.
Так вот, у меня вопрос к управляющим данного сервиса: Зачем людям вообще ваша лаборатория, если они были и остаются здоровыми???
По итогу я нашла другую лабораторию она называется МЕДСИ на Петроградской, где у меня взяли тест, без лишних вопросов и пришел отрицательный результат. Спасибо за внимание, желаю вам как можно меньше посетителей.
9
11
Чарина
مستوى 9 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Мне очень понравился персонал сдавала анализ на антитела. Вежливые опытные медсестры в вену сразу попали не мучали как обычно бывает была там 10 минут. Очень довольна была пока не получила результат оказался отрицательный. Я пошла сдала в две другие лабротории, оказался положительный и самое интересное в двух других анализа высокие антитела! В хелекс пишут анализ от балды и стоит на 500 р дороже. Делайте выводы господа.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Лапшина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
28/01/2022 заказала и оплатила пцр-тест на дому на коронавирус. Получила подтверждение письмом на эл. почту. Срок доставки тест-набора домой - 29/01 16:00-18:00. В назначенный срок тест-набор не доставлен, курьер на связь не выходит. Статус заказа в личном кабинете - "завершен". Телефон в письме - подтверждении заказа постоянно занят или включает музыку "ваш звонок очень важен для нас" (я выдержала 40 минут этой песни, да!). Оба телефона на сайте Хеликса - автоответчики с рекламой услуг и бесконечным и бессмысленным набором фраз "если вас интересует то - нажмите это... вы не выбрали никакой номер, начните сначала". Получить обратную связь о заявке невозможно. Мало того, что тест вовремя не сделан, но похоже на то, что возврат денег придется выбивать через суд. Больше никогда не буду иметь дело с этой конторой.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Филатова Любовь
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Все всегда ,четко и по делу!Предоставляют разный спектр услуг от анализов ,до осмотра специалистов!Если надо быстро сдать анализы хожу в Хеликс!
1
1
валерия
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2021
Работают отличные сотрудницы! Внимательные, доброжелательные. Всё четко и качественно. Делали ПЦР для загран поездки.
Дмитрий
مستوى 8 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Хорошая лаборатория, отзывчивый персонал, быстро приходят результаты анализов. Все чисто и аккуратно.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Мнение
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Хотелось бы, чтобы заведение работало с 7:00, а не с 8:00! Многие с 08:00 уже должны быть на работе! А анализы , в основном, сдаются утром. Все-таки это лаборатория. Надеюсь, все поняли, что я хотела донести )))
2
Александра Кучерявая
مستوى 5 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Все быстро и нежно )
إظهار رد العمل التجاري
Артем С
مستوى 9 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Определили резус как +, при моём -. А мне на операцию анализ нужен был. Хорошо, что я знал свой резус, просто прошлый анализ не нашёл
посетитель
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Впечатления хорошие, также порадовало, что утром, когда я ходила, народу было очень мало
Очень высокая скорость исследований: утром сдала кровь, около 16 уже пришел результат
إظهار رد العمل التجاري
tolya-sava
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
За время пандемии лаборатории потеряли уже всякую совесть. Деньги гребут лопатой, а уровень сервиса все хуже и хуже. Людей как скот держат на улице и это в наступившие холода типа нужно держать дистанцию. В это отделение хожу уже давно и в допандемийные времена на приёме было 2 девушки, которые оформляли очень быстро. Лаборанты тоже работали оперативно. Короче очередей никогда не было и уж точно никто не стоял на улице. А сейчас чего? Зажрались и наплевали на людей, типа никуда не денутся. Буду ходить в другой центр.
1
1
ЧудоРучки
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
В полном восторге от работы этой лаборатории. Очень внимательный персонал, ответ получила быстро. Пришло и смс и на электронную почту. Благодарю вас за ваш труд.
3
1
Алексей Новиков
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Сдавал кровь из вены. У медсестры руки просто чудо! Быстро и незаметно.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Часовников
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Быстро и четко)
إظهار رد العمل التجاري
АННА ЛЕОНТЬЕВА
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Супер администраторы! Вежливые и опытные!
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Цыпруш
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Все замечательно и профессионально..девочки молодцы...
3
1
Аня Няппи
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Медсестра Ирина просто замечательная! Аккуратный забор из вены, чуткая и внимательная)
Жасмин Б.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Прекрасный администратор)
А вот процедурная медсестра что не в духе наверно
1
إظهار رد العمل التجاري
Катя Катерина
مستوى 8 خبير محلي
مارس 16 ، 2020
Удобная лаборатория рядом с домом, анализы делают быстро, результаты можно получить через приложение по номеру заказа, на ресепшен девушки приветливые, сами анализы взяли быстро и безболезненно. Дороговато, но по сравнению с другими платными лабораториями цены приемлимые.
3
3
Giullia
مستوى 7 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Всё хорошо, и сервис, и небольшие очереди, но довольно высокие цены.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей К.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15 ، 2021
Не ходите туда!!!Ужасная лаборатория!!!Два раза сдавал тест на антитела,и оба теста показали положительный результат, что я типи болею по словам персонала(администратора).Пошол сдал в инвитро на антитела +ПЦР и все тесты отрицательные.Просто обманывают ледей выдавая неверные результаты,главная у них задача это по больше денег на тебе заработать.Не ходите туда,лучше обратитесь в другое место.
8
5
Евгения М.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Спасибо за сервис, все очень быстро , легкие руки у медсестёр.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Митяй С
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
Делал УЗИ. Мне 50 лет а человечность, доброта и профессионализм сопровождали мой визит как будто я ребенок. Всё непривычно мило, понятно и доступно объяснила врач. Спасибо. Рекомендую
.
2
1
Катерина
مستوى 27 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
Отличный центр, пришел сдал, ответ 1-2 дня, все приходит на почту, видно на госуслугах
Круглосуточная поддержка по вопросам сервиса
3
мариночка.
مستوى 13 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Хорошая клиника, правда дороговасто
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Криштул
مستوى 20 خبير محلي
مارس 15 ، 2021
Хорошая лаборатория, чисто, приветливый персонал. Но всегда приходится в очереди постоять
3
1
Алексей Спиридонов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Результаты на почту в день обращения. Вежливый персонал. Выгодные цены
3
1
Григорий Рябич
مستوى 15 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Чисто аккуратно, сдавал кровь утром вечером был готов ответ, минус тесновато
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Б.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 14 ، 2021
Все прекрасно, а девушке,которая написала,что у неё, больной ковит не взяли тест, советую почитать законы и центру Мерси на Петроградке тоже.
3
alexey.vakhtin
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2020
Отвратительное отношение, некомпетентный персонал, введение в заблуждение клиентов. Услугами Helix пользуюсь давно - всегда всё нравилось, но в этот филиал обратился впервые... Больше - ни ногой.... Не рекомендую, лучше обратитесь в любой другой...
6
4
Дмитрий Николаевич
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Приятный администратор и хороший сервис
3
1
Анастасия
مستوى 28 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Неприветливый абсолютно персонал. Зашли, поздоровались и стали свидетелями бурного обсуждения - две женщины - сотрудницы абсолютно 0 внимания на посетителей
1
Стас
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Экспресс тест сделали быстро и качественно. Девочки приветливые
2
Eqana Quseynova
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2021
Отвратително ! Ужасно! Отнощения и услуга. Не грамотные .других филиало по дешевло ,они два раза болше денег взяли .грубяны все.нет совести
3
3
Алена Волгина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2021
Очень аккуратно и быстро сдала анализы. Работники очень хорошие , гостеприимные. Рекомендую !!!)
3
Елена
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Все там быстро и удобно..
3
1
Сергей Резанов
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Всё быстро и четко.
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يونيو 22 ، 2021
Обман с результатами анализов. ОБМАН!!! Не верьте результатам, сдайте в обычной поликлинике, пускай за деньги но без обмана!
2
1
Cherrie Altstensile
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2019
Работает с 7 утра- очень удобно и быстро сдавать анализы. Чисто, уютно, приветливый персонал. Рекомендую своим)
4
مراجعة مجهولة
مايو 25 ، 2020
Отвратительное отношение, сказали результаты будут через три дня прошло 6 дней, ответов нет, трое суток не дозвониться до горячей линии!!поехал в их клинику так же не смогли ответить ни на один вопрос. Лаборатория 21век млн раз лучше и быстрей!
2
3
Olga H.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 28 ، 2020
Супер обслуживание, супер персонал. Всё замечательно, быстро со вниманием и пониманием клиента.
3
Вячеслав Александрович
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2020
Когда жена была беременная - сдавал тут кровь на СПИД (обязательный анализ). Все вежливо, но пришлось очередь ждать. Плохого ничего не могу сказать. Цены высокие.
Владислав Н.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 28 ، 2020
Дорого! Во времена Союза, любые анализы, делались - бесплатно, впрочем, как и любое иное мед. обеспечение, заметьте, не "услуги", а именно Обеспечение, т. к. Медицина приравнивнивалась к производству средств производства, т. е. к группе " А", согласно классификации производств Советской политэкономии.
2
5
ludmila ivanova
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2019
Действительно хорошие врачи (в частности эндокринолог), быстрые результаты, удобный график работы, вежливые и внимательные сотрудники. Осенью пойду опять.
4
Любовь Еременко
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Маленький пункт. Народу было мало
إظهار رد العمل التجاري
Роман Пучков
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Хорошие отделения, пцр сделали и выслали быстро
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 25 ، 2022
Как всегда быстро и профессионально.
2
إظهار رد العمل التجاري
Кто-то
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2019
Прекрасная Медсестра Ирина, приятная в общении и профессионал своего дела. Очень хорошие и грамотные админы. Много людей сюда ходит, поэтому бывают очереди.
3
Анджела Пресмицкая
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2020
Все четко и быстро, персонал вежливый, анализы берут аккуратно.