Helix

تقييم 4.7
383 تقييمات
قيِّم هذا المكان

186 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
مارس 17
Анализы всей семьей сдаем только в Хеликс Удобное расположение центра, быстрое обслуживание на ресепшене, часто пользуемся комплексами анализов со скидкой, иногда выручает бонусная программа. Мед персонал работает быстро и аккуратно, ожидания в очереди либо нет, либо совсем минимальное. Я лично еще пользуюсь УЗИ и наблюдаюсь у врача в этом же центре
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Ходим сюда сдавать анализы с ребенком. Огромную благодарность выражаю медицинской сестре Татьяне Поляковой. Профессионал своего дела. Быстро, безболезненно, насколько это возможно. Всегда найдет подход к маленькому пациенту. Девочки администраторы умнички, вежливые, грамотные, быстрое обслуживание. Большой минус - очереди. Тут, скорее всего вопрос к руководству данной клиники, при таком большом потоке пациентов, всего один администратор. В остальном все прекрасно. Всегда чисто. Много разных приятных акций.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 30
Переодически прихожу в Хеликс по ул. М.Горького 47 на консультации и лечение на сдачу анализов. Мне всё нравиться! Внимательный и вежливый персонал! Врачи внимательные, всё доступно объясняют. Анализы сдаю без болезненно, что для меня важно! Ответы приходят быстро на личный эл.адрес,что очень удобно! Я много где посещала клиники и мне есть с чем сравнить. Для меня важно ,что бы мне объяснили причины заболевания и что важно как лечиться! Отдельно хочу отметить врача гинеколога Толкач Наталью Сергеевну. Врач высокого класса!!!
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Отличные специалисты, доброжелательный персонал. Цены средние по городу. Время ожидания минимально. Отличные игровые зоны для детей различного возраста. Есть место для парковки.
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 11
Отличная лаборатория, грамотный, дружелюбный, внимательный персонал, отличная организация, большой спектр анализов, быстро качественно, удобно! Анализы и для детей и для взрослых
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Прекрасный центр, добрый и отзывчивый коллектив. Медсестра Татьяна просто супер, ребёнок ходит с удовольствием к ней, хотя в остальных центрах всегда плакала. По времени быстро все, оперативно.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Была на узи по малому сроку беременности у Сушина Романа. Ужасное качество узи , ничего толком не сказал, никаких размеров , ничего абсолютно , только снимок узи и все За такие деньги в точке опоры мне доскональное обследование делали органов малого таза, со всеми замерами и т.д Тут я пролежала на кушетке 2 минуты , это с тем условием что аппарат немного заглючил Может только по беременности этот узист такой , но у меня только негативные впечатления. Сама клиника неплоха, да Но на узи я туда больше не пойду , не при каких обстоятельствах Оооочень вежливые и дружелюбные девушки на ресепшен, им отдельное спасибо за их работу 🙏🏻
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Хочу выразить благодарность, где я сдавал кровь на анализ. Работники были невероятно дружелюбны и профессиональны. Процедура прошла быстро и безболезненно, и я остался очень довольн сервисом! Рекомендую всем – 5/5!
مستوى 5 خبير محلي
يناير 13
Сдавали кровь из вены ребенку, ранее это было очень проблематично, но попав к медицинской сестре Татьяне Поляковой узнали, что может быть совершенно по другому. Прекрасный специалист своего дела, нашла подход с первой минуты. В следующий раз уже целенаправленно записывалась на сдачу крови к ней, зная, что все пройдет отлично! Администраторы очень вежливые, всё отлично разъясняют. Спасибо!
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 10
Полная дезорганизация процесса оформления на ресепшн!!!! Я занятой человек, поэтому заранее оформил бланк с кодом, чтобы не тратить время на оформление на месте. Передо мной было 3 человека, я спросил: мне с оформленным бланк-заказом тоже стоять в очереди, ответили-да, я простоял 30 минут!!!!! Когда подошла моя очередь, мое оформление заняло меньше минуты!!!!! Я выбрал лабораторию Хеликс, потому что хотел сэкономить время, а в результате потратил время и нервы!!!!!! Не советую!!!!
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
ОАОАО МЕСТО КЛАССНОЕ Врачи оооочень добрые выслашуую тебя и успокоют если тебе страшно) У всех врачей конечно не была, но самое классное когда сдаёшь анализы. Там тебе дают антистресс и 2 маленькие шоколадки после процедуры так ещё и бинтик разного цвета(белый, синий, красный) предлагают)
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 26
Заказала справку об оплате медицинских услуг.по договору должны были в течении месяца сделать.звонила несколько раз приезжала,в итоге сделали через 1,5 месяца когда мне она уже не нужна сдала документы в налоговую без этой справки.я разочарована была лучшего мнения о компании.никогда больше не буду обращаться в клинику уж очень осадок остался плохой.
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Прекрасный персонал и специалисты. Вежливое отношение. Большой выбор анализов для сдачи и быстрое получение ТОЧНЫХ результатов! Уже несколько лет обращаюсь именно в этот центр!
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Данный центр расположен очень удобно для меня. Я живу рядом, напротив 2-ая поликлиника г. Орла. Вежливый и внимательный медицинский персонал, а что очень важно, большие профессионалы. В центре всегда чисто, уютно, все создано для удобства посетителей.
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 13
Ужасная лаборатория Хеликс, сдали анализы 03.03.2025 готовность их до 8 рабочих дней записались в горем на попалам к врачу на 13.03.2025 в итоге на прием не попали идет 10-й рабочий день, анализы не готовы, звоню на горячию линию что бы узнать когда мне ждать анализы, в итоге меня продинамили, нечего не ответили. Можно сказать послали куда по дальше,
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Добрый день. Посещаю не в первый раз,очень комфортно и удобно в плане ожидания,но это не долго)) персонал уважительный,специалисты высшего уровня,анализы берутся безболезненно. Результаты анализов приходят вовремя. Всем рекомендую 👍
1
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 5
Здесь сдаём анализы крови детишек. Впервые слили кровь из старшенькой, когда ей было два годика. Взяти так, что ни слезинки, ни крика. Каждый раз сдаём, всегда проходит гладко. Теперь младшенькой два годика, тоже кровушку сдавали. Пыталась поорать, но оказалось не потребовалось. Руки и медработников золотые, отношение великолепное. Вообще умнички! Рекомендую эту лабораторию вне сомнений. Цены нормальные. Акции регулярные.
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 16
Очень приятный, отзывчивый персонал. Высококвалифицированные специалисты. Не пришлось долго ждать, все четко по времени.
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Любимая клиника, сдаю анализы часто и остановилась именно на Хеликсе. Большой выбор анализов, всегда готовы в срок. Удобный личный кабинет, часто бывают очень выгодные акции. Весь персонал профессиональный и дружелюбный
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Рекомендую лабораторию! Большой спектр анализов. Администраторы очень веливые, быстро ведут прием клиентов. Медицинские сестры высокопрофессианальные, вежливые, работают быстро, легко попадают в вену, заклеивают прокол, забинтовывают при желании, еще и шоколадку дают фирменную! Одни положительные эмоции! И находится удобно, прямо на остановке! Сейчас платные анализы сдаю только здесь!
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Замечательный центр, доброжелательный персонал и специалисты. Все качественно, быстро и надежно.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Квалифицированные сотрудники ресепшен, аккуратный медперсонал в процедурном, быстро, абсолютно не больно, после взятия крови осталась лишь точка. Интересное сопровождение результатов, расшифровка приходит на почту. 5 из 5 !
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Добрый день! Вчера посетила лабораторию Хеликс и осталась очень довольна. Во первых, при сравнении цен с остальными лабораториями и клиниками, здесь они оказались самыми привлекательными. Во-вторых, когда я пришла в лабораторию, то мы просто нашли мой предварительный заказ, который мы формировали с сотрудником колл-центра накануне, и не тратили на это времени при посещении. В-третьих, очень понравилось доброжелательное отношение и клиентоориентированность персонала.
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Добрый день! Ходим сюда всей семьей. Находится лаборатория недалеко от дома, очень удобно. Персонал дружелюбный, на все вопросы всегда дадут развернутый ответ и посоветуют, то что нужно. Результаты анализов приходят на следующий день на электронную почту, очень удобно!
مستوى 2 خبير محلي
مارس 23
Сдавали анализы с ребенком, все прошло хорошо, ребенок не боялся сдачи крови, персонал приветливый, особенно спасибо процедурнрй медсестре за внимание.
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Хорошая лаборатория. Уже несколько пользуюсь услугами хеликса. На максима горького очень чистая и светлая лаборатория, персонал вежливый. Ещё там осуществляется прием врачей и очень удобно сдать все нужные анализы и посетить врача в один день
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21
Нереально записаться, ваш кол-центр ужасно работает. Уже не первый раз жду звонка сутки!!!! Вы теряете своих клиентов , другие клиники оперативно перезванивают и уточняют всю информацию, но вам это, к сожалению, не нужно.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
22. 06. 2024 я пришла сдавать большой спектр анализов с семилетним ребенком. До этого был печальный опыт взятия крови из вены и лабораторию Хеликс посоветовали как высококлассную. Не спорю, медицинская сестра Татьяна профессионально взяла кровь из вены у ребенка, с учетом того, что надо было набрать 6 пробирок. Однако спустя неделю отношение к центру поменялось. Было заявлено 3 анализа крови и два иммунологических комплекса, на достаточно приличную для нашего города сумму денег. Ребенка заранее физически и психологически готовили к сдаче анализов, так как по состоянию здоровья необходимо было сдать анализы в один день все сразу. А спустя неделю 01. 07. 2024 по прибытии в офис оказалось, что 2 из 3 анализов и половину одного из иммунологических обследований (с самыми нужными параметрами) лаборатория не сделала, а просто отменила! В одностороннем порядке, не известив об этом. При том, что 2 анализа должны были готовиться в течении суток, об односторонней отмене мне стало известно только по прибытии в офис. То есть если туда не приехать, то можно и не узнать, что лаборатория деньги взяла, кровь взяла, а анализ делать не стала. На мои вопросы о причине отмены исследований, мне никто внятного ответа не дал, ссылаясь на лабораторию в г. Москве. Деньги за неисполненные части анализов вернули. Но проблема в том, что отдельно анализы друг от друга в нашей ситуации сдавать нельзя, врач оценивает состояние ребенка по анализам, взятым одномоментно. И теперь придется пересдавать все анализы (а стоимость составила 12000) в другой лаборатории, опять выдерживать паузу в три недели, опять объяснять ребенку, что надо будет еще раз набирать 6 пробирок крови и ему надо терпеть, потому что кто-то где-то просто отменил исполнение заказа.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Уже много лет сдаю анализы и посещаю врача гениколога в этом центре. Все нравится: вежливый персонал, грамотные специалисты, удобное расположение . Все быстро и комфортно. Рекомендую
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Хороший центр, понравился. Все четко, быстро, комфортно. Можно заранее сделать предзаказ по телефону. Это удобно, не нужно тратить время на регистрацию. Буду обращаться при необходимости. Спасибо!
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Отличная клиника, новое оборудование, красиво внутри, персонал вежливый и все проходит быстро и качественно. Рекомендую
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Спасибо персоналу медицинского центра Хеликс. Всегда внимательны, вежливы. Очень быстрое оформление. В центре всегда чисто. Профессиональное выполнение услуг.
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Отличная клиника. Рядом с домом. Делают развернутые исследования, а также генетику. Удобный личный кабинет и приложение. Без очередей
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Если нужно сдать анализ крови ребёнку, ходим только сюда. Всегда с первого рада попадают в вену. Персонал вежливый, дружелюбный 👍
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31
На мою просьбу выслать результаты анализов на электронную почту никто не ответил Оказывается,ее даже не указали и не поинтересовались,куда высылать результаты. Ужасно неорганизованно
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Анализы сдаю только в этом центре. Вежливые сотрудники, чисто, быстро. Отдельное спасибо девушкам, которые забирают кровь. Ни разу ни у одной не было больно сдавать кровь. Обрабатывают и кресло и подлокотники после каждого человека. Анализы приходят на почту- очень удобно. Рекомендую!
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Была приятно удивоена таким сервисом обслуживания, очень приятные и добрые девушки на ресепшене, со всем помогли и объяснили. Также очень быстро и своевременно пришел анализ, очень понравился этот центр, теперь буду ходить только сюда!
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Написала отрицательный отзыв вчера. Почему-то, удален. Сдавала общий анализ крови и мочи 24-го июля. Сегодня 27 июля. Результатов нет. Решила позвонить. Мне сообщили, что мои анализы отменили без объяснения причины и без извинений. Предложили пересдать. Но, эти анализы были актуальны на тот момент. Я живу на даче, за 60 км от Орла, мне 66 лет. Для того, чтобы вернуть деньги, должна ехать писать заявление на возврат по месту сдачи. Ужас, а не контора! Еще и отзыв удаляют....
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Нравится отношение персонала к клиентам, особенно к деткам. И успокоят, и водички нальют, и шоколадку дадут)
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Комфортная обстановка. Администраторы вежливые, доброжелательные. Быстрые результаты анализов. Качеством услуг и уровнем сервиса, которые предоставляет клиника, довольна!
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Из плюсов: удобное расположение; быстрое оформление при наличии предварительного заказа в млбильном приложении или на сайте; хорошая работа медсестры при заборе крови; удобное получение результата анализов с комментариями врача; удобное оформление налогового вычета без визита в центр ( справка на эл.почту, которую принимает ФНС). Из минусов-небольшое помещение, в котором утром до 9.30 большое скопление людей
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11
Всегда на рецепшн один специалист, очереди собирает огроменные, неужели нельзя хотя бы двоих посадить ?! Если вам важно время, это не ваш вариант.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21
Сдавала кровь из пальца, второй раз в этом центре. И вот второй раз оказался бракованный инструмент, проколол так палец, что уже пятый день сильная боль в месте прокола.
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 6
Спасибо за хорошее обслуживание. Внимательное отношение врача Елены Александровны Сериковой к пациентам!
مستوى 8 خبير محلي
مارس 29
Отличные врачи и сервис приятно сходить и получить квалифицированную помощь
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Хороший медицинский центр, широкий спектр анализов которые можно сдать. Периодически бываю скидки на анализы. Вежливый персонал.
2
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Отличная лаборатория, все быстро, аккуратно. Никаких очередей, результаты приходят на почту, при надобности распечатали. Вежливый персонал, анализы лучшего качества, рекомендую
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Лаборатория с хорошей репутацией, результатам которой можно доверять. Большой спектр обследования. Доброжелательный персонал. Рекомендую!
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Все нравится. Медсестры большие профессионалы и при этом очень вежливые. Единственное "Но" - с парковкой могут быть проблемы в будний день.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Замечательный медицинский центр, сдаю анализы только там. Всегда всё быстро, качество. Очень приятный персонал. Всем рекомендую.