Help and Care
العنوان
Saratov, prospekt imeni Petra Stolypina, 26этаж 2-й, офис 218
ساعات العمل
مفتوح حتى 7:00 م
الاتجاهات
Проспект Столыпина
259 m
32 مراجعات
يوليو 31
В Саратове менеджер не поддается никакой критике. Прислала договор, в котором не прописаны банковские реквизиты и обозначен пункт, о невозврате средств и непринятии претензий, если договор расторгнут по инициативе заказчика. Задала вопрос по этим пунктам, попросила добавить реквизиты для перечисления средств, и сказала, что пункт о невозврате средств и непринятии претензий противоречит законодательству РФ, так как заказчик имеет право на расторжение договора, если не доволен выполнением заказа. Мне ответили, что не хотят сотрудничать. При чем менеджер, по разговору, была не совсем трезва.
Добавляю отзыв. Они начали вымогать с меня деньги за "оказанные услуги", грозя подачей иска в суд. Написала на них жалобу в Роспотребнадзор, те выписали компании предписание. Так эти Помощь и уход додумались на Роспотребнадзор в суд подать)) дело, конечно же, проиграли
سبتمبر 7
Пишу отзыв для руководства организации. Мы являемся вашими клиентами и нас все устраивает. Сиделок находите быстро. Но ваши сиделки Лида и Стрыгина Елена ввели нас в заблуждение и шантаж. Сначала уговорили работать без агенства, чтобы больше получать зп. Да, они прекрасно справлялись со своими обязанностями и мы с радостью согласились. Они же такие хорошие ….Через неделю еще попросили увеличить им суточные , мы согласились. Но и после этого они не остановились. Дальше пошли требования по посещению. По их мнению приходить к маме это лишнее. Хочу донести до руководства быть осторожнее с данными сотрудницами ,а клиентам не вестись на просьбы сиделок отказаться от агентства. Снимаю звезду, чтобы привлечь внимание на мое сообщение.
1
سبتمبر 1
Обратилась в службу Помощь и Уход в мае 2024, нашла ее в интернете, приехав из другого города. Требовалась срочная помощь упавшей очень пожилой пенсионерке. Буквально на следующий день прислали сиделку, договор оформили быстро, на подходящих мне условиях. Контактировала с Еленой, зам. директора, она отслеживала ситуацию, решала финансовые вопросы, находила замену в экстренных случаях с сиделками и всегда была на связи– спасибо ей огромное за это! Бабушка окрепла, насколько это возможно в ее возрасте, мы могли уезжать-приезжать, не беспокоясь о том, что она без присмотра. Спасибо руководству, сиделкам и всем причастным!