Himchistka Belissimo
117 مراجعات
يونيو 2
Регулярно пользуемся этой фирмой , быстро и качественно выполняют работу . Вежливый персонал, удобное расположение . Достаточное количество точек обслуживания . Время ожидания - минимальное . Наша семья всем довольна , спасибо .
نوفمبر 29 ، 2024
Очень довольна этой химчисткой. Очищают всё. Только здесь смогли очистить винтажное платье. С тех пор обращаюсь только сюда. Сервис - супер. Есть бесплатная доставка вещей из дома и обратно. Просто звоните, они все заберут до 12:00, посчитают, пришлют чек, отмоют, привезут на вешалках в отглаженом виде, в пакетах. Персонал, внимательный, вежливый. Рекомендую.
Отдельное спасибо за платье, которое смогли привезти раньше срока.
1
أبريل 8
Отвратительная химчистка. Имейте в виду, что, если вам испортят вещь, то виноваты в любом случае откажетесь вы -заказчик. Сдала дорогой пуховик, всего два сезона носки - вернули тряпку. Никто, никакие рекомендации по изделию не читает. Стирают все пуховики одинаково -аквачистка. До чистки пуз не лез. Выдали - из всех щелей пух торчит. Верхнюю ткань испортили вконец. Приемщице говорила, что на этикетке написано - химчистка. Она уверяла, что технолог посмотрит. Все равно простирали в воде. Ужас. Больше в Белиссимо я не ходок.
أبريل 17
Много лет пользовалась этой химчисткой , но последняя раз куртку очистили плохо , остались пятна , можно было на следующий день принести И заказать дополнительно вывести пятно , но по причине отъезда из города , я не смогла принести на след день, в итоге пришла через день мне отказали , написала претензию , тоже отказали !
Больше этой химчисткой пользоваться не буду ! И не рекомендую !!!
يونيو 17 ، 2023
сегодня я очень приятно удивлена🙂 и необыкновенно рада)😇 и непременно хочу с вами поделиться
БЕЗМЕРНО БЛАГОДАРНА 🙏 сети химчисток-прачечных Белиссимо за профессионально выполненную работу👍 внимательное тактичное отношение персонала за вежливость и компетентность -
НЕВЕРОЯТНО СЛОЖНОЕ ПЯТНО - от ЛИТОЛА /смазки для разного рода механизмов/ с ним я увы неожиданно 'познакомилась' на детской карусели🎠 в прошедшие праздники в Александровском саду😶
покажу вам фото до и после - от пятен просто не осталось и следа🙌
казалось бы мелочь но это моя любимая🤎 курточка - давно любимая ветровка которая создаёт/дополняет мой романтичный образ) и просто незаменимая для меня дорогая вещь😌
СПАСИБО что вы есть😌
3
5
سبتمبر 3 ، 2024
Как всегда на высоте, постоянно пользуюсь сервисом Белиссимо, сдаю обычно верхнюю одежду, всегда справляются с любыми видами загрязнений, тут сестра попросила сдать своё свадебное платье, которое пролежало после праздника 2 года в шкафу, подол был весь в грязи, Белиссимо справились на все 100, платье снова белоснежное, просто Вау!)) Спасибо Вам, за Вашу работу!
1
أبريل 11
Прекрасный приемный пункт с прекрасным,отзывчивым,дружелюбным персоналом. Рекомендую. Молодцы.
يناير 26
Сдавал пиджак в химчистку по срочному тарифу, почистили быстро, но пятна остались. Какой был смысл, могли сразу сказать, что в короткий срок качественно не сделать.
فبراير 8
Отдавали белый пиджак, два раза чистили, не очистили, после второго раза вообще испачкали сами его, появилось пятно, которого не было. Ваш потолок это постельное бельё, не более.
سبتمبر 24 ، 2024
Отличная химчистка. Впервые сдавали чехол от дивана клик - кляк, перед этим диван стоял в гараже почти год (летели листья, дождь, снег, спали коты), практически всё очистилось. Хотя ни на какое чудо не надеялись! Этой зимой сдавали мой белый пуховик со следами крови и грязи, на момент сдачи в химчистку пятнам было по 5 дней. Аквачистка спасла мне новый пуховик. Сейчас сдана зимняя куртка мужа. С очень сильными загрязнениями на воротнике и манжетах. Знаем на все 💯, что от пятен не останется и следа😄
أغسطس 20 ، 2024
Сдавала шторы, вернули испорченные. Белая тюль, видимо, была постирана вместе с серой, и тоже стала серого оттенка. А самое "приятное"- штора была пристегнута степлером, в итоге дыра на видном месте. Вещь испорчена, компенсировать ущерб отказались. Никому не советую обращаться сюда, если не хотите получить испорченную вещь за ваши же деньги, и в ответ -"Это вы сами".
P. S. Забрала костюм и тоже испорчен, с пятнами. Отвратительно.
2
1
سبتمبر 15 ، 2024
Может это и отличная химчистка, но цены просто заоблачные: 1200 за куртку - это ну ооочень дорого! Притом, что в Кирове есть не хуже уровнем химчистки, где такая же услуга обойдëтся в 850, и даже 800 рублей(результат небольшого мониторинга). В результате сдала 2 осенних и 2 зимних вещи на сумму 3200 руб. Сэкономила на минуточку 1600! руб.
3
ديسمبر 16 ، 2023
Для нашего города хорошая химчистка, думаю конкуренции нет для них, прием вещей в разных точках города и кстати сдав в одном месте точку возврата можно выбрать другую. Мне нравится в тц ,,время просторов,, т.к. в ЦУМе зачастую многолюдно. Прием вещи тщательный о возможных негативных последствиях предупреждают заранее (не прокрасы или сильное загрязнение) Сроки разные, думаю зависит от загруженности заказов, цены приемлемые, можно уточнить по телефону. Бесплатно после срока выдачи хранят 5 дней, но и позже сумма за хранения минимальная. Все возможные нюансы можно решить по телефону, перенести дату или разрешить проблему в т.ч. Химчистка натуральных шуб очень хорошая. Еще видела прайс на множество других услуг. Ставлю 5🖐️
أكتوبر 19 ، 2024
Отвратно почистили куртку и оставили детскую грязь за 2400.
И не предложили даже переделать или скидку за свои ошибки.. Сервис по кировский)))
И куртку по итогу всю испортило вся красная сторона испорчена в сраку.... Переломы, складки, потёртости!
يناير 8 ، 2024
Сдавал вещи в праздничные дни, почистили быстро. Приветливый и компетентный персонал, дружелюбное общение - все объяснили, рассказали. Почистили быстро, цена за скорость вполне адекватная! 👍👏
فبراير 16 ، 2024
Очень долго пользуюсь услугами этой химчистки. Никогда не было проблем. Все всегда чисто, вовремя, но в последний раз сдала подушки(( не чищены вообще, только поменяли наперники. Внутри подушек комки, какие-то узлы из пуха и пера, песок, даже земля вообщем собрали весь мусор и зашили. Говорили, что обработка происходит ультрафиолетом и просевается весь пух….
Этими подушками я пользовалась всего полгода. Пришлось выбросить после такой чистки.
4
أكتوبر 14 ، 2024
Сдавала пальто, вернули как новые. Неприятного запаха не осталось, все пятна убраны, девушка на ресепшене приятная , вежливая, цены тоже достаточно низкие , 1 пальто вышло 1.200р всего☺
مارس 28 ، 2023
В первый раз сдавала пальто в химчистку. Оно прошло 2 сезона и повидало многое. Плюсом и цвет маркий - фисташковый. Сервис очень понравился. Все четко и ясно. Принесла, посмотрели, оценили, заполнила бумаги, оставила пальто, оплатила и ушла. Через 4 дня, как мне и сказали, пришло смс о готовности. Удобно. Приехала забирать и была мягко сказать удивлена. Пальто как новое. Благодарю за качественную работу. Сервис на высоте, отзывчивый и доброжелательный персонал!
3
1
سبتمبر 7 ، 2024
При приёмке очень старательно выискивали пятна на рубашке! Не нашли - странно ... От'утюжена отвратительно, пришлось переклаживать на мероприятие.
В прошлый раз сдавала демисезонку - сама дома лучше перечистила-отпарила.
Нет специалистов - одни понты
1
ديسمبر 8 ، 2024
На месте поменяли бегунок на замке, не могли найти 1,5 года нигде такой.
Сегодня ребёнку петельку на куртке перешили не отходя от кассы.
Нам очень нравится такой сервис.
3
مايو 23 ، 2023
Лучшая химчистка в городе! Быстро и качественно оказывают заявленные услуги! Сдавала в стирку чехол с детского дивана, с пятнами от фломастеров, красок и пластилина! Идеально чисто! Без посторонних запахов! Ранее сдавала этот же чехол в другую популярную химчистку, присутствовал запах непросушенной вещи и разводы
3
ديسمبر 7 ، 2023
Сдали пуховик в химчистку. По договору одна дата, на самом деле - постоянный перенос даты выдачи. За то, что куртка хранится у вас после чистки дольше указанного срока - вы берёте а 1%, а за то, что вы задерживаете заказ - клиенты имеют право по закону потребовать с вас как раз таки этот 1%, но уже с компании.
В добавок к этому неуважительное отношение к клиенту при общении по телефону. Уважаемая администрация, примите меры, проведите работу со своим персоналом, как нужно общаться с клиентами. В конце концов поменяйте своих работников! Никому не рекомендую эту химчистку, особенно филиал в ЦУМе.
И ваши ответы на отзывы тоже странные, вы сожалеете, что так произошло, но по факту- изменений не происходит. Клиентам значит нужно идти на более серьезные меры, раз ничего не меняется
9
سبتمبر 3 ، 2023
Пользуюсь данной химчисткой не первый раз. 21.08 сдали подушку, готовность по бумаге 25.08. 24.08 позвонили, что убрать запах не получилось, попробуют еще раз просушить. 25.08 сообщения о готовности не поступило, решила что не успели так как звонили и предупреждали и ждала смс о готовности. 31.08 поступило смс о готовности заказа от 21.08, бесплатный срок хранения 5 дней. Со следующего дня стали приходить сообщения о начислении стоимости за хранения. Прийти за заказом получилось 03.09, в 11 дня пришло очередное смс о начислении. Придя в химчистку озвучили сумму пени уже следующего дня. Зачем рассылать информацию, которой вы не придерживаетесь. Ранее до этого всегда говорили ожидать смс о готовности и приходить после нее. В итоге подушку спасти не получилось, еще и пени пришлось заплатить из за неверного оповещения клиентов.
4
1
نوفمبر 12 ، 2024
Обращаюсь не первый раз, все делают качественно и достаточно оперативно! Спасибо!
1
فبراير 23 ، 2024
Сдавали пальто в конце января в химчистку на Воровского,77. Почистили быстро. Забирая пальто, осмотрели его только снаружи. Спустя 2 недели, когда уже нужно было надевать, увидели, что на месте шелковых завязок в подкладе зияет дыра. Если вырываете, могли бы и сообщить , что так случилось. Доверие к этой сети теперь под сомнением, могут испортить вещь.
2
نوفمبر 17 ، 2024
В срок. Чисто. Расскажут все нюансы чистки. Вежливый персонал. Рекомендую
2
ديسمبر 15 ، 2023
Уже второй раз переносят время выдачи заказа. Сдала детские зимние вещи в конце ноября. Чистят уже почти месяц, говорят, что много заказов. При приемке не предупредили, что выдача может задержаться из-за большого количества заказов. Не стала бы сдавать тогда вещи. Огромная просьба, чтобы сотрудники при приеме вещей предупреждали, что выдача заказа может растянуться на неопределенное время.
4
1
مايو 15 ، 2023
Вежливое и приветливое обслуживание, грамотный персонал, удобное расположение, высокое качество услуг по хорошим приятным ценам. Есть удобное приложение, смс оповещение о готовности заказа.
1
فبراير 17 ، 2023
Отличная химчистка, очень нравится обслуживание и персонал, грамотно, вежливо и как то душевно относятся к клиентам) так как у меня маленькая собака, все куртки и пуховики страшно грязняться, но после химчистки, получаю будто новую вещь, огромное спасибо за вашу работу🤍 процветания и благодарных клиентов💵
1
فبراير 16 ، 2024
Ужасно!!! Не сдавайте подушки из пуха в эту контору. Сдали две подушки в химчистку Белиссимо, сказали перья обработают уф и поменяют наперники. В итоге привезли подушки в два раза меньше, чем были. И сами подушки не равномерно заполнены - в одной чуть больше пуха, вторая меньше.
Мы в шоке! Не рекомендую!
1
1
يناير 27 ، 2024
Постоянно пользуюсь услугами этой химчистки.Все куртки,пуховики,которые сдавала в чистку были безупречно отстираны,последний раз сдала туда сапоги дутики( белые),залитые кофе,не верила что отстирают.Девчонки на приёмке,сказали,мы не волшебники......как бы не так....Они волшебники!!!.......Отстирали,так,что сапоги стали ещё белее,что были.Спасибо вам за ваш труд! Я всегда хожу и буду ходить только к вам чистить одежду.
1
مارس 20 ، 2023
Уже много лет пользуюсь услугами химчистки. Всегда устраивало качество выполненной работы.
13.03.2023 г сдала дубленку и угги в чистку и тонировку (покраска), цвет дублёнки кофе с молоком, угги рыже-коричневым цветом. Оплатила около 4 500 р. В квитанции написано, тонировка тон в тон или на тон темнее.
Пришла получать заказ 19.03.2023 г.
Раскрывают пакет и достают дубленку и первая мысль это не моя вещь. Цвет дубленки темно - коричневый.Цвет рукава темно-коричневый, на сгибах белесый, а внутренняя часть рукава темно, темно - коричневый. Сама дубленка протонирована вся пятнами, от темно-коричневого до коричневого.
Если у вас нет такого цвета тонировки, кофе с молоком, зачем вещь портить?
Угги, пойду сегодня получать, даже боюсь узнать какого они будут цвета.
4
يونيو 15 ، 2023
Ужасное сервисное обслуживание , грубость и хамство . Попросила покрасить платье , отказали т.к., красят только натуральные ткани . Ок , нет так нет , но диалог продолжился , с нареканиями т.к., дорогое платье сразу им не принесли поэтому оно полиняло и вообще уже с ним ничего не сделать т.к., полиэстер не красится . Уважаемое руководство , научите ваших сотрудников соблюдать субординацию и такт в обшении с клиентами , независимо какого они возраста . И еще , если вы красите только лен и хлопок , это совсем не значит , что нет краски по полиэстеру . Просто у вас ее нет и вы не хотите заморачиваться сложной технологией покраски. Но демотивировать вашего постоянного уже в прошлом клиента , это нарушение границ и ярко -выраженое хабальство .
8
1
أكتوبر 8 ، 2023
Всем добрый день)))
Химчистка может и хорошая…но люди которые там работают …просто ужас(долго подбирала слово…)
Все плохо,все сядет ,не за что немучащемся,все всегда садится …такое ощущение что они отговаривают тебя…износ всегда 70-90%(вообще как мы ходим)Не хочется возвращаться и приходить туда…говорю про филиал который находится в цуме …ужасный персонал …Прошу замените пожалуйста 🙏🏻
4
1
فبراير 12
Приемщица относится к клиентам высокомерно и хамит. Обратилась в другую химчистку
نوفمبر 15 ، 2024
Всё очень круто, отчистили, отмыли, теперь моя шубка как новенькая!!!
1
مارس 20 ، 2024
Если вы берете деньги за услугу, то будь добры её оказывать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Пуховик, который ТОЛЬКО сухой чисткой можно, видимо засунули в машинку.. Весь пух скатился вниз и получила я тряпочку....
2
يوليو 3 ، 2023
Отдали пуховик на щорса,сразу оплатили, молча приняли, сказали ждите, как будет готов, придёт уведомление!
Прошёл месяц, позвонили, сказали, приезжайте забирайте, приехал товарищ, а пуховик с пятнами, задал вопрос, получил грубость и хамство в ответ, приехала забирать сама, спросила почему так, ничего толком не ответили, даже квитанция которая хранилась вместе с пуховиком, на которой попросили поставить подпись при выдаче, вся в пятнах , не советую!!!
1
يناير 13 ، 2024
Отличная химчистка. Пользуюсь услугами несколько лет. Чистят хорошо, персонал вежливый, тщательно осматривает при приемке, предупреждает о возможных последствиях. Не испортили ни одной вещи.
1
فبراير 12
Портят вещи, врут, ни за что не отвечают. Не советую никому.
2
يوليو 1 ، 2023
Абсолютно хамское обслуживание! Администратор Татьяна разговаривает на повышенных тонах. Курьера присылают без каких либо подтверждающих его личность и сотрудничество с данной организацией документов. На просьбу показать ХОТЯ БЫ водительские права получила окрик от администратора- " вам никто ничего не обязан"! И ЭТОТ сервис работает в нашем городе уже не первый год?! Люди! Категорически не рекомендую!!
4
2
مارس 14 ، 2024
Отличная химчистка, доступные цены, всё своевременно. Персонал хороший. Спасибо ☺️
يناير 27 ، 2024
Отличная химчистка. Особенно нравится, что постоянным клиентам можно вещи просто оставлять и не ждать оформления. Экономит время! Плюс скидка!
1
1
أبريل 23
Все вовремя ,качественно
أغسطس 20 ، 2024
Отвратительное обслуживание на приемке и выдачи одежды,грубость и недовольство
(Воровского 135)
Отдавали вывести пятна на рубашке их не вывели и просят оплатить,собственно,а зачем мы к вам обращались тогда,в чем задача химчистки?
أغسطس 25 ، 2023
В Цуме самое ужасное обслуживание,пришла с самого утра.Казалось бы все должны быть бодры и веселы,но….одна мямлит себе под нос,ничего не знает,вторая по-моложе -сидит,не отрываясь в телефоне.ничем не помогли в результате.с удовольствием вышла оттуда
4
مارس 3 ، 2023
Ужасная химчистка! Испортили мне все вещи, которые сдавали, не прислушиваются ни к каким комментариям от клиента, не соблюдают вид чистки, который заказал клиент. Отвратительное отношение как к клиентам, так и к их вещам. Никому не советую обращаться сюда за химчисткой, особенно если это костюмы или верхняя одежда. Больше никогда не обращусь! Люди отдают вам на чистку свои любимые вещи, чтобы сохранить их, а не чтобы их испортить.
5
فبراير 17 ، 2023
Отвратительное обслуживание клиентов. Сделали якобы упрощенную систему через приложение для телефона. По факту ничего не понимают в нем, все зависает, данные у всех разные. В пункте приема девушки ничего решить не могут. Очередь 5 человек, все медленно. Когда хочешь как побыстрее , оформляешь через приложении, то стоишь с разбирательствами еще дольше!!!
3
فبراير 12 ، 2022
Лучшая химчистка в городе. Сроки минимальные, приветливый и доброжелательный персонал, всегда помогут найти лучшее решение для чистки любой вещи💯👍Удобное расположение в центре города.
فبراير 20 ، 2023
Вежливый персонал. Сдавайла дважды пуховик, пальто - всё идеально чисто! О всех возможных рисках заранее предупреждают)
Время ожидания во всех моих случаях - 3 дня)
1