Неоднозначное впечатление о магазине.
С одной стороны крутая одежда, качественная, красивые яркие цвета.
С другой максимально неудобный процесс взаимодействия с магазином.
Заказ можно сделать на сайте и там же оплатить.
Но есть нюансы:
1. Непонятно как подобрать размер. На сайте нет таблицы размеров. Я был вынужден съездить в магазин (благо он есть в городе) и только потом заказать.
2. Когда делаешь заказ на сайте, не приходит подтверждения и номера заказа. Его потом присылает в WA сотрудник.
3. Еще странный момент: сотрудник после оформления и оплаты написала мне в WA и, помимо всего прочего, спросила размер логотипа на худи. Я попросил маленький. Но получил всё равно с большим.
4. Сейчас хочу сделать новую покупку. И проблемы все те же:
а. Непонятно какой размер покупать. Нет размерной сетки.
б. Наличие товара в магазине сотрудники не говорят - приходи в магазин ногами и спрашивай.
в. 100% предоплата заказа. Даже с самовывозом. Т.е. чтобы заказать один товар в двух размерах и выбрать подходящий, мне придется сначала заплатить за 2 товара и потом как-то возвращать деньги. Это ОООЧЕНЬ неудобно.
3
Г. А. А.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Идея интересная, качество одежды хорошее.
Но при этом никогда нет размеров, цвета одежды, даже под заказ невозможно заказать определённый цвет, потому что, как мне сказали, его больше нет в производстве, хотя они представлены в каталоге на сайте, зачем тогда выкладывать, в общем, выбор всегда небольшой.
Если заказывать онлайн, ждать придётся очень долго, на вопросы подробно не отвечают, общаются нехотя, просишь прислать как будет выглядеть то или иное в другом варианте, отвечают, что таких примеров у них нет, а сегодня в магазине увидели то, что хотели увидеть, ну ладно, может, не так объяснили и не так поняли меня.
Просто странно, что нет заинтересованности продать товар и показать все, что есть в наличии.
Продавцы-консультанты больше заинтересованы, чтобы продать то, что подороже, а не то, что подходит покупателю, про акции не говорят, только если самим напомнить про то, что в соц. сетях видел пост, что в данный момент проходят акции.
1
Наталья Прокофьева
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Сняла звезду за обслуживание, девочки 😣ну кто ходит на работе в щлепках , опыта нет у персонала в обслуживании нет, так пртшли на работу подружки.
Одежда🔥🔥🔥
Качество на высоте, буду в Казани обязательно заеду что-нибудь прикупить.