Home Bank
58 مراجعات
أكتوبر 23 ، 2023
Ужасный банк. Ужасная поддержка. Давно подумывала отказаться от их услуг и одна ситуация поставила точку в моих отношениях с этим банком.
Делала покупку по ссылке из приложения в интернет-магазине с повышенным кэшбэком. Покупка была на большую сумму, естественно я рассчитывала получить кэшбэк, а в итоге мне отказали в выплате, объяснив это тем, что я якобы перед покупкой перешла по другой ссылке, не из приложения хоум банка. Товарищи, я не дура, всяко перед покупкой я проверила с какого ресурса захожу в интернет магазин. В общем и целом совершенно недовольна обслуживанием, приложением и в целом банком и никому не рекомендую становится их клиентом.
4
نوفمبر 27 ، 2023
Просто ужас! пришел забирать дебетовую карту в первый раз, говорят "Только с родителями можно забирать", хотя странно- с 14 можно уже забирать самому, ну ладно! думаю пойду с родителями. Пришел, и тут мне говорят, что нет пластика!!! не именного и именного, хотя писали в смс что карта уже в отделении и готова к выдаче. Как так можно работать!Странно, что у них вообще бумага и ручки на столе есть, а элементарных инструментов для работы нет !
1
ديسمبر 25 ، 2023
Неплохие девчонки приветливые,помогают объясняют,места немного в зале ,да и с парковкой проблема а для пеших норм.
ديسمبر 15 ، 2023
Если хотите взять кредит под 49% годовых Вам именно сюда . Персонал общается так как будто это их банк, внимательно читайте всё что дают Вам подписывать что бы потом не было ни каких проблем
أكتوبر 24 ، 2023
Пришли гасить досрочно кредит, по договору одна сумма, а менеджер говорит другую и говорит" Идите платите в кассу, потом разберёмся". По итогу нас чуть не обманули на 23 тысяч рублей, когда мы спросили у менеджера как так, она сказала: да, я ошиблась. Куда на такое жаловаться я даже не знаю. Это не то, что плохое отношение, это свинство
1
يونيو 13 ، 2023
Являюсь клиентом данного банка почти с момента его открытия. Во всех отношениях хороший банк. Персонал работает с ответственностью, внимателен к клиентам. На каждый вопрос получаешь подробную информацию. Молодцы девушки!
1
3
مايو 10 ، 2022
Небольшой офис, но удобное расположение (Центр Сормово). Один банкомат, касса, операционисты.
Из минусов:
1. Нет мест для парковки непосредственно у офиса;
2. Нет условий для посещения маломобильными гражданам.
3. Нет круглосуточного доступа к банкомату (возможность воспользоваться только по времени работы офиса).
1
2
ديسمبر 16 ، 2023
Приехали с другого конца города в 16:40 написано до 17:00 . Банк закрыт таблички что что то произошло нет .
أكتوبر 20 ، 2022
Отличное обслужиаание! Девочки очень внимательно относятся к каждому клиенту. Долго ждать не пришлось, всё быстро и профессионально.
1
3
يوليو 4 ، 2022
Из этого отделения позвонила какая то хамка. Разговаривала со мной так, как будто я какая то ***. Это просто ужас. Проблему мою не решили, сказали идти в отделение. Ситуация была пустяковая, в других банках это решается через чат в приложение. Карту конечно я заблокировала, договор расторгнула. Удачи с такими отношением к клиентам.
5
2
يناير 5 ، 2024
Ужасное обслуживание! Грубое отношение к клиентам!
أكتوبر 7 ، 2021
Местечка здесь маловато, банк так себе, есть у них минус из-за которого не люблю ходить я в их офисы - если ты являешься вкладчиков данного банка, то обслуживание вне очереди... А на всех остальных видимо плевать. Вот когда очереди бывают, а бывают они часто - то данный пункт обращения с людьми подбешивает.
3
يناير 27 ، 2022
Отличное место! Пришел, встретили вежливо. Было много народу, но общались вежливо со мной. Обслужили и все поясняли по моему вопросу!
3
3
ديسمبر 16 ، 2022
Самый ужасный банк.Сотрудники очень грубые,толком не могут ответь на подобающие ответы, врут.Больше туда ни ногой,и другим не советую!
7
1
مايو 13 ، 2023
Хороший магазин! Большой выбор товаров.
1
يناير 4 ، 2022
Добрый день
Я в Шоке , они не открывают дебетовую карту с временной регистрацией (когда остальные толковые банки) открывают без проблем.Специалист толком не смог объяснить ,только сказал регламент у них какой то 🙃
4
يناير 16 ، 2023
Разнообразный выбор. Вежливые продавцы
1
2
مايو 17 ، 2023
Сотрудники вежливые, сам банк не очень)
2
1
أبريل 24 ، 2021
Очень плохое отношение с клиентом, халатность в исполнении обязанностей своих.
Решали погасить досрочно кредит,нам рассчитали сумму досрочного погашения, мы всё заплатили, а через месяц нам прислали ещё какой-то оставшийся долг по этому кредиту.
4
1
يوليو 20 ، 2020
Банк Хоум Кредит-это для меня как дом родной,мне очень нравится этот банк,много лет уже беру кредиты только в этом банке,мне нравится с ними работать,удобно,быстро,просто!
3
4
أغسطس 27 ، 2020
Банк как банк. Пока самые выгодные условия по дебетовой карте "Польза". Но постоянно не работает банкомат по адресу пр.Гагарина, 178. Из трёх раз что я там бывал, два раза банкомат не работал...
3
1
نوفمبر 5 ، 2019
Я просто в шоке! Оформила в Эльдорадо по карте рассрочки покупку. В услугах прописано, что должна погасить рассрочку без процентов за 3 месяца. В результате банк рассчитал мне рассрочку на 5 месяцев, хотя я об этом не просила, плюс за каждый месяц по 249 рублей комиссии платить предлагают. Это что за рассрочка, если я переплачу 1245 рублей. Если бы я брала этот товар в кредит, я платила бы 24 месяца и переплатила бы 700 рублей. Пыталась позвонить в банк, 10 минут продержали без ответа, а разговор междугородний. Одни убытки. Вот вам и рассрочка
8
1
أغسطس 22 ، 2022
Обслуживание нормальное, вежливые люди
2
3
يوليو 9 ، 2021
С кредитами нет проблем. Но вот открыл дебетовую карту. А закрывать её никто не хочет. Операторы скидывают друг на друга. Целый квест.
2
1
سبتمبر 3 ، 2020
Ужасный банк, пришел от работодателя, чтобы сделать заплатанную карту, сказали карту сделают в течении 3-5 дней, в итоге уже 2 неделю нет ни звонков ни смс о готовности моей карты
3
1
مايو 29 ، 2023
Продавцы грубые.
1
1
يناير 29 ، 2020
Тесно и неудобно. Помещение душное, запахи тяжёлые. Как не в уважающий себя банк, а в трактир попадаешь. Отношение к клиентам так себе. Те кто берут кредит, те кто его погашают и те кто вносят на вклады толпятся в общей очереди, места не хватает. Касса одна. Сначала очередь к оператору, потом очередь в кассу.
1
2
مايو 5 ، 2022
В целом банк хороший. Офис устарел. В час пик очереди
1
3
يوليو 2 ، 2020
В этом банке я кредитовался три раза. Это один из немногих банков, где предлагают кредитные продукты без справки о доходах. Ставки может чуть повыше, чем в других банках, зато волокиты меньше, и процент одобрения выше. Я пользуюсь именно этим отделении на на Коминтерна, сотрудницы очень симпатичные, вежливые и адекватные! Рекомендую!
3
2
يونيو 17 ، 2022
Дикие проценты, кабальные условия кредитов. Не рекомендую
4
ديسمبر 22 ، 2019
Когда брали бытовую технику в кредит ходили туда платить,быстро очередь двигалась,вежливые сотрудники, ну в общем 4 проценты очень большие.
2
2
مايو 21 ، 2019
Крыльцо в ужасом состоянии. Поотлетала плитка, перил вообще нету. Я сегодня с риском для здоровья пытался туда подняться (на костылях и нога в гипсе) и полетел оттуда вниз головой. Кое-как с помощью прохожих все-таки попал вовнутрь. Кстати, внутри еще одна лестница, тоже без перил. В итоге, работница банка обьяснила мне,что они много раз писали заявки на ремонт, но бесполезно! Уважаемый банк,вы что, нищеброды? У вас денег нет на ремонт? Может скинуться вам?
4
3
مارس 14 ، 2020
На сегодняшний день самые выгодные условия по дебетовым картам. Всегда много народу. Часто не работает банкомат. Неудобно, что в выходные нельзя воспользоваться банкоматом.
7
1
فبراير 2 ، 2020
Хороший банк. Работники отзывчивые. Помогают разобраться в любых вопросах. Есть 3 банкомата для оплаты, очень удобно. Хотя филиал не большой.
3
أبريل 5 ، 2019
Персонал хамло. А эта очередь, не пойми куда, не пойми в какое окно вообще отдельный разговор, путешествие в 89 год.
А еще сейчас звонил по "горячей линии" с телефона который находится непосредственно в отделении банка, а на нем написано :снимите трубку, мы всегда на сязи. Короче говоря, 4 раза звонил, так и не дозвонился. Видимо они на связи но не всегда...
6
1
نوفمبر 27 ، 2019
На все вопросы получаешь четкие а главное понятные ответы.нет назойливых смс .достойно грамотно!
2
سبتمبر 23 ، 2019
Уважаемые собственики банка,срочно меняйте персонал кто общается с клиентами на ул.коминтерна,иначе все серьезные клиенты будут в других банках!!!Одним словом просто ужас обслуживание!!!Всем совет обходить вас,и не везтись на рекламу!!!
8
4
فبراير 8 ، 2020
Банк вроде нормальный вот бы банкомат поставили на стрелковой в севене а то каждый раз ездить в сормово не всегда удаётся да если ещё мороз так и вовсе из дома не хочется выходить
3
مايو 22 ، 2020
Отстойный банк. Здесь вас обманут и попытаются навязать не выгодные для вас условия кредитования. Очень внимательным надо быть при оформлении бумаг с этой организацией.
4
يوليو 17 ، 2020
Стало очень мало интересных вкладов . Ушёл из этого банка а так жаль столько лет был только с ними . Не рекомендую
5
يونيو 23 ، 2021
Хоть мне и не дали кредит, однако сотрудницы очень доброжелательные.
1
2
يناير 18 ، 2022
Хочешь хомут на шею зайди хому кредит)))
5
يناير 22 ، 2020
Хорошее месторасположение , очередь двигается быстро , минимум времени занимает одобрение кредита .
2
2
مارس 16 ، 2020
Самое плохое качество обслуживания клиентов когда то брали товар в кредит. Ни когда не берите товар в кредит в этом банке
3
2
سبتمبر 14 ، 2019
Довольно давно являюсь клиентом ,только реклама и предложения по телефону ,не являються действительностью, а жаль. А так доволен.
2
2
سبتمبر 6 ، 2021
Хороший банк , обслуживание ок.
1
2
نوفمبر 10 ، 2018
Обслуживание отвратительное, совершенно не продумано, для получения готовой справки необходимо отстоять очередь из людей, которые оформляют вклады и кредит, безобразие, неужели нельзя сделать отдельно окно на выдачу документов?
4
3
يونيو 27 ، 2022
Хороший магазин
1
2
مايو 30 ، 2020
Я не беру кредиты. Только телевизор в ипотеку но это другое. Не спрашивайте...
3
1
ديسمبر 14 ، 2020
Хороший офис, быстро помогли и решили проблему
1
2