Hotel D'Europe
576 مراجعات
أبريل 9
Отличный отель, минусов не нашла, все на высшем уровне. Очень приветливые и гостеприимные сотрудники, отличные завтраки, уютный просторный номер , чистота, красота, несмотря на то, что бронировала номер буквально за пару дней . Не заметила при бронировании , что есть спортзал и спа, не брала вещи для этого, но надеюсь, еще попаду в Минск и опробую их)
Локация - потрясающая, я считаю, для туриста лучше места не найти - все вблизи, располагает к пешеходным прогулкам
1
مايو 5
Хороший отель с качественно подготовленным персоналом. Заселили быстро, помогли с парковкой, багажом.
Номер категории стандарт оказался очень просторным, с балконом на центральную улицу. Все косметические принадлежности были, халат и тапочки, вода.
Не успели посетить спа зону. Завтрак тоже не смогли оценить, так как он не входил в стоимость номера.
Отель рекомендую.
1
أبريل 2
Все отлично - сервис, любезность, местоположение, завтрак, уборка, спа, дизайн (old fashion). Даже розеток достаточно, район напонен кафе и ресторанами, такси приходит быстро. Принимается российская карта мир.
Но хотелось бы более современное освещение, хотя бы прикроватное. Более сильной лампочки для комфортного чтения не нашлось - я читаю обычные книги, не электронные . С сейфом справилась только при помощи секюрити
2
مايو 3
Хороший отель, останавливаемся втрой раз. Расположен в самом центре, до основных достопримечательностей рукой подать. Номер был двойной, удобно для размещения с двумя детьми. В номерах есть всё необходимое. Убираются и воду приносят ежедневно. Из минусов: дорогие завтраки, причём за детей надо оплачивать полную стоимость(280 белорусских рублей на четверых, за эти деньги можно сходить в лучшие рестораны города, с напитками). Номера чуть-чуть поизносились, но пока это не критично. 4,5 из 5. Может быть, испортила впечатление от поездки погода.
يناير 4
Отличное расположение! 10 из 10. Приветливый персонал, хорошее оснащение номеров, удобные кровати, чайная станция чай, водичка.
Достойные завтраки - рыбка, икра, шампанское. Да, на заказ, горячее не готовят, но это нюансы. Спа небольшой, но вполне нормальный для городского отеля, мы попадали, когда там не было гостей, поэтому тоже все отлично.
Если есть желание к чему-то придраться - можно найти, но за 15.000-руб в сутки в новый год - я считаю, более, чем прекрасно!
1
1
مارس 20
Отличный отель в самом центре города. Рядом метро, Вышеград, большой театр Беларуси , предместье и другие местечки. Хороший завтрак сопровождается великолепным аккомпанементом прелестных муз. Номера просторные . Имеется спа зона и неплохим бассейном и небольшим спортзалом. Персонал приветливый. Рекомендую
أبريل 16
Я достаточно привередливый путешественник, и восторгов предыдущих отзывов не разделяю. По порядку, сначала о плюсах. Они есть! Конечно, отличный спа –комлпекс и небольшой бассейн в нем. Пользовался с удовольствием, для одного- двух-трех человек одновременно – отлично, больше уже тяжеловато. Удобно на лифте спуститься в халате на нулевой этаж и сразу оказаться в СПА). Очень понравились пастельное белье, матрас, одеяло и кровать в стандартах этого отеля. Из моего опыта поездок –чтобы тебе было удобно, как дома- это редкость! Постоянно трещащий пластик кондиционера может был просто моим невезением именно в этом номере. Отлично работает вай- фай , скорость 60-70 мб в минуту. Нет нареканий по уборке номеров
Теперь минусы. Они прямо есть- есть). Ну во- первых по качеству номера, это не пятерка, а четыре звезды. Очень скромно обставлены номера, мебель уставшая, да и сами номера тоже. Мне не хватало комфорта шератонов и хилтонов. Видно, что тут экономили на комфорте в номере и дизайнер либо не было либо не годится. В ванной очень уставшая сантехника, вся. Верхний душ сразу залил мне ванную, и пришел мастер его менять. Отсутствует держатель для лейки, ее надо держать в руке. Первый раз вижу такое в 5- ти звездах). Вобщем, ну неуютно… Хотя, это дело вкуса, конечно. Завтраки нормальные, но опять же нет кофемашины и бойлера с кипятком для чая. Чай- кофе надо просить у официантов, которые могут принести быстро, а могут не быстро, ибо нас с вами много).
Расположение: вы в самом центра Минска. С видом во двор- терпимо, с видом на дорогу, не представляю, как спать, ибо шумно , а окна тоже уставшие, как и все остальное. Изучите карту, если не были в Минске раньше. Рядом с вами будут только дорогие рестораны с ценами центра Москвы +, столовых и сетевых кафе рядом нет. Вообще нет. По итогу, не стану и рекомендовать и не рекомендовать, но сам перебираюсь в отель Президент 5 зв – 600 м от отеля Европа, куда сходил и посмотрел номера своими глазами, и там они существенно по уютнее , как по мне)
4
3
يناير 13
Останавливались в гостинице на три ночи. Большой просторный номер, шикарные кровати с белоснежными постельными. В номере есть все от зубной пасты до чая с кофем. Жили на на третьем этаже с видом на площадь. В шаговой доступности есть много достопримечательных мест. Расположение супер!!!! Рядом есть экскурсия на ретро трамвайчике, прокатились, остались довольны.
3
أكتوبر 14 ، 2024
Это наш домашний отель практически. Очень отзывчивый персонал от ресепшен до охранников.
Отель удачно расположен, центр города, все в пешей доступности.
Номера большие, кровати удобные. Немного смутили пластиковые ложки в кофейном уголке, но может быть это временно?!
Из последних новинок - попугай какаду в огромной клетке на втором этаже. Вот точно не проспишь, по утрам орет дурным голосом. Но ок, нам не мешал абсолютно.
Рекомендую, если любите олдскул
2
نوفمبر 9 ، 2024
Прекрасный отель. Удачное расположение!
Вежливый и заботливый персонал . Номера огромные, чистые. Уборка ежедневно .
Спа комплекс внизу не большой , но чистый и так необходимый после целого дня прогулок!
В след раз в минске только в этот отель !
فبراير 1
Отличная гостиница в центре Минска. Всё на очень высоком уровне. Интерьер, номера, обслуживание. Превосходный завтрак. Wi-Fi на очень хорошей скорости. Ресторан работает до полуночи. В шаговой доступности множество ресторанов и баров.
1
مارس 11
Отель на высшем уровне. Очень уютный, комфортный, стильный отель. Работники отеля очень профессиональны. Завтраки отменные. Во время завтрака живая музыка! Но самое главное это атмосфера покоя и максимального комфорта в центре Минска!
مايو 3
Отель в центре города с отличным обслуживанием.
В номере есть все, что нужно: чайный уголок, в санузле есть даже соль для ванны, только возник вопрос как её принять, тк крышка слива оказалась оторвана.
При заселении на краю ванны остаоись чьи-то волосы.
Для 5зв отеля недопустимые вещи.
Завтрак в формате шведский стол предлагает большой выбор блюд.
1
يناير 8
Гостинница отличная. В номере есть все необходимое.
На момент заселения не хватало освежителя воздуха в туалете (который так и не появился), ложки для обуви. Уборка своевременная и качественная. Бассейн компактный, удобный, время работы приемлемое, как недостаток - температура воды в бассейне: 26 градусов. Не все же спортсмены)))
3
أغسطس 3 ، 2024
Замечательный отель. Номера просторные, удобные. Ванная комната выше всяческих похвал. Есть все для хорошего отдыха, все продумано. Видно, что персонал старается радушно принимать гостей.
Есть удобная парковка.
Прекрасное расположение гостиницы в самом центре города, в красивейшем месте.
Мы влюбились в этот отель. В Минске есть еще хорошие гостиницы, но очень хочется вернуться сюда, в отель с такой легендарной историей
1
2
أغسطس 16 ، 2024
Чистые и уютные номера, красивый вид из номера, доброжелательный и вежливый персонал, вкусные, но не очень разнообразные завтраки. Слегка был разочарован ванной комнатой в номере: смеситель в ванной был оборудован душем, однако отсутствовала возможность его использовать, ввиду чего приходилось пользоваться только встроенным в стену душем, что доставляло неудобство. В этой связи ванная комната регулярно была залита водой из душевой, а принять душ, не намочив голову, не предоставлялось возможным.
3
1
يناير 7
Путешествую много, сейчас из-за санкций,не везде нам рады, решила посетить Беларусь, дочь на ДР заказала номер в Европе, ну что сказать,заселили раньше, это радует, принесли комплимент от отеля ко ДР, открытку и буклет, в других странах, не буду называть, хотя даже в Занзибаре была корзинка с фруктами, читала отзывы, да, запах есть в ванной, и очень огорчила пластмассовая ложечка прям расстроилась, ну как так-то, 5звёзд и пластик, в прайсе заявлено куча подушек, и с лузгой, и для спины, спросила, ха, даже никто не слышал, в ресторане, икра-самая дешёвая, из замороженных продуктов, уж я то знаю, шампанское 🥂-так себе, не Клико, десерт-тупо из магазина, сухой и безвкусный, и ещё, официанты не должны пользоваться ЯДРЁНЫМИ дешёвыми,, духами", просто жесть, взяла кофе, и запах,ну хоть сауна порадовала, может быть кто-то, кто пришёл на завтрак в халате и с грязной головой, заплатил, ну не видал слаще морковки, да, и ещё, дочь заказала в номер шампанское, кстати очень дорогое, его даже в ведёрко со льдом не поставили, пришлось напомнить, отзыв написан не пафосно, ТИПА, а честно, расположение хорошее, можно погулять и к метро близко, остановки рядом, с доставкой в номер, официантка принесла еду, уронила нож, другой не принесла, пришлось кусать так, огурцы в овощной корзинке ужасны, капуста хороша, заправлена правильным маслом, ну а так, на две ночи, относительно нормально
1
ديسمبر 1 ، 2024
Отличное расположение. Сервис хороший. Завтрак шикарный. Где еще можно с утра себя побаловать шампанским красной икрой и рыбой. Это для разминки. Центр города. Все в шаговой доступности.
1
نوفمبر 27 ، 2024
Спасибо. ✊🤓. Гостеприимно, по братски, лучше даже чем дома( но это не точно😉). Аристократично, но без манер и пафоса. 👍🤝. Не почувствовали себя типа : « мальчик, ты куда пришел, тебе сколько лет ? Дяденька нам по 55 , вот паспорт, вот декларация о доходах» 😂). Сотрудники общительные, приятно с ними. Ну это во всей Белоруси замечено. 🤝👍. Мы в восторге.
Спасибо за гостеприимный отдых. Ну и история отеля конечно впечатляет. Но больше люди. Спасибо. 🤝🤝✊🤓. Привет из Воронежа 🤝
4
يناير 2
Отель откровенно на 4⭐️. Номер на 6 этаже, прекрасный вид, но от самого номера веет "усталостью". Кровать не уровня 5⭐️, жесткая, отдохнуть не получилось. Кресла требуют химчистки. В целом без этих нюансов номер был бы приличным. В номере чай, сахар, чайник и внимание... пластиковые чайные ложки. Ванная комната удивила застираными буквально до дыр рукавами халатов. Дырки по краям рукавов 😬! Ванные принадлежности менялись до нужного количества, а нужно приносить ежедневно на 2 персоны. Но горничная вытирала начатые и ставила обратно. Для 5 звезд такая мелочность удивительна. Сама косметика довольно приятная, не знаю производителя ибо она вообще ноунейм, но не пересушивала и на том спасибо. Теперь про завтраки. Кто там пищит от восторга по поводу икры не знаю, я ее не ем, но вот остальное очень так себе. Немного нарезки, немного овощей. Абсолютно неаппетитно выглядящие драники, "жареный" бекон, бледные жареные сосиски. Десерты тоже не привлекли. Какое-то все бледное, серое. Каша была вкусная. Хлеб нескольких видов, молочка, хлопья, тут все как у всех, ничего не скажу. Подытожу. Отель хороший, если не ждать от него пяти звезд, не будет разочарования. На 3-4 вполне тянет. Шикарное расположение в центре с лихвой покроет многие нюансы.
3
مايو 10 ، 2024
Отличный отель, отличное расположение в центре города. Есть Spa зона, баня, хамам, бассейн, джакузи. Имеется подземный паркинг. Персонал внимательный, дружелюбный, решение всех вопросов быстро. Номер был просторный, отличное постельное белье, никаких посторонних запахов. Завтрак немного дороговат для шведского стола , но было все очень вкусно, особенно сосиски 👍 Настоятельно рекомендую всем, а кто особенно первый раз в Белоруссии, то это большой плюс к впечатлениям!
5
7
فبراير 23
Были в Минске в середине ноября 2024 года. Жили в этой гостинице. Очень понравилось, уровень обслуживания на высоте. Персонал вежливый, находится практически в самом центре. Завтрак - шведский стол, подают шампанское.
1
يونيو 23 ، 2024
Шикарное расположение в самом сердце Минска. Прекрасно воссозданное здание. Нормальные завтраки в отеле. Обслуживание хорошее. Есть даже подобие библиотеки в лобби.
Но! Стоимость не соответствует качеству. В номерах могут присутствовать запахи. У меня в номере пахло молокоприемным пунктом. Ванная комната требовала ремонта - защитное стекло протекало так, что хоть насосом потом откачивай с пола. Кондиционирование в номере не регулировалось - раза три вызывал техслужбу.
4
5
نوفمبر 14 ، 2023
Красивый отель в центре Минска из которого пешком можно прогуляться до основных достопримечательностей столицы Беларуси. Чистота. Уют. Профессиональный, вежливый и внимательный персонал.
Особенно понравился балкон с видом на перекресток двух красивейших исторических проспектов: ул. Ленина и ул. Интернациональная.
Фишка, которая осталась в памяти: пианино возле входа, на котором по вечерам исполняют красивые знакомые современные и классические мелодии. Минское игристое на балконе 5-го этажа под звуки рояля, долетающие через городской шум, аплодирующие прохожие, невольно ставшие зрителями - самое яркое и доброе воспоминание о Беларуси, о Минске, об отеле Европа. Спаси Господи!
4
3
يونيو 9 ، 2024
Отличный отель в историческом центре Минска, все понравилось. Любые вопросы решаются на ресепшене. Качественные завтраки, отличная кухня ресторана. Персонал вежливый и отзывчивый. Особых минусов не заметил, остался доволен проживанием длительностью 7 ночей. Уборка номера ежедневно. Не очень понял наличие парфюмерного бутика в холле — загромождает проход и флёрит смесью невнятных ароматов.
يناير 3
Замечательная гостиница, вежливые сотрудники гостиницы, дворецкий прекрасный, быстрое заселение в номера, обзор с номера прекрасный. Настроение на 10+. Ребенку и нам очень понравилось. Теперь знаем, где нас ждут:)
3
مايو 3
Отель в самом центре! До любых мест можно дойти пешком. Персонал внимательный - помогли по нашим запросам.
Завтраки можно выбрать шведский стол или как мы выбрали - по меню. Из меню сырники, бенедикт - ТОП. Все чисто, номер большой
أبريل 25
При бронировании учитывайте тот факт, что в соседнем здании идет капитальный ремонт и, если ваш номер будет близко, то будьте готовы к подъему в 8 утра от сверла, ну и в целом звуки весь день - об этом никто не предупреждает, к сожалению!
Но спасибо сотрудникам, что оперативно нас переселили в другое крыло, повезло, что были свободные номера.
Отель устаревший, но чистый.
На 5 этаже очень сильно пахнет канализацией , в тч в номере, после переезда на 2 этаж разницу в запахах особенно заметили.
В 11.30 в день отъезда ворвалась горничная, со словами «а почему вы еще не уехали?»
Из плюсов - расположение и наличие паркинга(около 1300р сутки)
مارس 17
Иногда захожу на обед в гостиницу Европа, сегодня не исключение.Прекрасный персонал,отменное меню: вкусные драники,салаты,супы, клюквенный морс и очень съедобная цена,чистота и комфорт!!
Возле гостиницы вагончик с миникафе- прекрасно!!!
2
أبريل 7
Отличный отель в центре города с соответствующим обслуживанием и полным сервисом. Есть бассейн и спа. Номера уютные, теплые. Румсервис - на уровне. Завтраки включены.
فبراير 26
Прекрасная атмосфера! Давно забытое чувство! Обслуживание на высшем уровне (что сейчас огромная редкость). Еда вкусная и качественная. Нет вычурности и излишества.
نوفمبر 22 ، 2024
Чудесные завтраки и обеды в Отеле. Очень внимательный персонал, хорошее настроение и удовольствие от посещения гарантированы! Обязательно вернусь в следующую поездку)
3
أكتوبر 5 ، 2024
Лучшее расположение. Персонал приятный. Завтрак вкусный, кофе, икра, рыбка. Есть конечно и отели круче, но этот с историей, шармом и в то же время все очень достойно и номера, постель, уборка. Бассейн небольшой, но с джакузи, хамам, сауной. Мне всп зашло.
2
نوفمبر 5 ، 2024
Очень тёплое отношение к клиентам. Хорошие номера, всего в меру, и атмосфера в отеле располагает к отдыху и комфорту. Понравилось само здание и вид из окна. Благодарю персонал, что проявил внимание к нам!! С удовольствием остановимся там же. Не успели посетить бассейн
3
أغسطس 5 ، 2024
Главный плюс гостиницы «Европа»- это ее месторасположение - одно из самых красивых мест в Минске.
А вот, что касается самой гостиницы, то тут, конечно, есть над чем поработать.
Гостиница себя позиционирует как одна из лучших в Минске. Всё будет так если, поправить некоторые моменты:
- срочно необходимо бОльшее радушие со стороны персонала ресепшн по отношению к гостям. Если это реально крепкие 5 заезд, то сотрудник ресепшен каждый раз при видя гостя обязан здороваться и улыбаться (и не важно сколько раз на день он этого гостя видит). Гость должен почувствовать, что ему здесь очень рады, и многократное проявление вежливости, в данном случае, обязательно. На деле же, в гостинице «Европа» при видя гостя, некоторые сотрудники ресепшен быстренько отворачивались и активно смотрели в монитор компьютера - в зону игнора, только бы не здороваться (я уж молчу о такой возможности, чтобы привстать и поздороваться). Мне демонстративно первые 2 дня самой приходилось первой приветствовать работников гостиницы, но потом махнула рукой на это неблагодарное дело. Ну раз здесь не принято такое, то что же поделать. Служба охраны и то радушнее была. Руководству надо поработать с персоналом.
- уборка весьма средне. Видела даже паутину на стене до настенного светильника. Чашки плохо моют. Кровать как-то странно заправляют: я ее утром запахнула - и после уборки ничего не изменилось. После разговора с горничной ситуация поменялась. Нареканий уже не было, уборка была добротная.
- мы брали два номера. В одном номере в ванной комнате очень неприятного запаха не было, а вот во втором номере - был такой запах жуткий, как будто там тухнет что-то, или, как точно отметили в отзывах другие гости, пахло молокозаводом, запашок еще тот. А через стеклянную перегородку в ванной постоянно течет вода и пол весь сырой (в обоих номерах). Говорили про это на ресепшен - без толку. Девочки на ресепшен попросили эту нашу просьбу передать завтра утром другим сотрудникам на ресепшен (видимо им не хотелось этим вопросом заморачиваться и решили перевалить проблему на своих коллег 😁) Судя по отзывам, которые тут оставлены, проблема вони в ванной и текущей воды на пол категорически не решается.
- завтраки - ну так себе, шедевральности характерных для 5 звезд, конечно, нет. Удивило, что нет возможности попросить сделать скрэмбл или яйцо-пашот. На нашу просьбу, нам сказали, что вот тут яичница - глазунья есть на шведском столе 😆. Для понимания, если это лучший 5 звездочный отель в городе, то это нонсенс, такого не должно быть, пересмотрите, пожалуйста, возможность приготовления гостям этих блюд по их желанию. А предлагаемая глазунья, вероятно, была пожарена на подсолнечном (а не сливочном) масле, оттого ее края были с такой неприятной суховатой корочкой.
Что касается обещанного живого музыкального сопровождения во время завтрака, за 5 дней пребывания в отеле, на рояле пианистка играла только один раз.
И еще момент, если это отель 5 звезд, то официанты должны быть начеку и быстро убирать использованную посуду со столов, ловить взгляды гостей, чтобы подойти и спросить, чего бы они хотели еще. Тем более, что и гостей было по минимуму, самое большое 3-4 стола на завтраке. (Эта ремарка касается отелей именно твердых 5 звезд. Будь это 4-х звездочный отель «среднего пошива», то таких запросов с моей стороны бы не звучало). Здесь же такой активности со стороны официантов не наблюдалось.
И что касается десертов, они крутятся на закрытой стеклянной витрине и надо попросить официанта, чтобы он достал оттуда то или иное пирожное (на самом деле, так «добираться» до пирожных не очень удобно). Кроме того, чувствуется, что пирожные не утренние, а уж лежат на витрине не один день, как бы заветшали, красивые, но не вкусные. Брали их только один раз.
- ну и в холле мягкая мебель уже такая старая, кожа на диванах вся потрескалась, напрашивается ее замена.
Из плюсов:
1. Есть подземный паркинг (платный), поскольку мы путешествуем на машине, для нас этот пункт очень важен.
2. Отличное месторасположение гостиницы, самое лучше в Минске.
Хочется, чтобы отзыв почитали не девочки на ресепшен, а именно руководство гостиницы. Ну ведь про неприятный запах в ванной комнате гостиницы 5 звезд сколько написано нареканий в отзывах, а ответ стандартный: «мы исправимся».
Задумка отеля- прекрасная месторасположение - шикарное. Нужно просто поработать над улучшением сервиса, обучить персонал, и еще немного материально вложиться в отель, чтобы в итоге получился заявленный шикарный самый лучший пятизвездочный отель в Минске!
12
3
فبراير 23 ، 2024
Очень красивый старинный отель, одна из лучших локаций в плане пешего туризма , все под рукой (достопримечательности , красивые места , набережная , кафешки и ресторанчики)в центре города , ж/д вокзал тоже рядом!
Метро и автобусные остановки во все концы города тоже рядом , на расстоянии взгляда!
Также (немаловажно) , в пешей доступности расположены места , откуда РАНО утром отправляются экскурсионные автобусы во все уголки страны!
3
1
نوفمبر 7 ، 2023
Очень хороший отель. До этого останавливались в Минске в других отелях 5 звезд, этот по месторасположению самый оптимальный. Классический стиль, много дерева, номера большие. У нас был номер с балконом и видом на городскую ратушу. Все необходимое в номере имеется. Паркинг оплачивали подземный, 39 б.р. в сутки, но можно ставить машину и напротив входа в отель за цепочкой, но мест там не много. Завтраки не брали, любим ходить в кафе. Спа небольшой находится на -1 этаже, входит в стоимость проживания, пару раз ходили, народу не было. Очень понравился персонал отеля, начиная от швейцаров, заканчивая горничными - все дружелюбные, приветливые и внимательные. Большое спасибо всем за их труд!!! Обязательно вернемся!!!
5
1
أكتوبر 28 ، 2024
Прекрасный отель. Нам понравилось абсолютно все: просторные номера, прекрасный сервис, доброжелательный персонал, наличие спа и шикарнейшее расположение. И само здание очень красивое.
1
ديسمبر 22 ، 2024
Отдыхали в ресторане, отличное обслуживание, официанты профессионалы своего дела, есть удобный подъезд, еда очень вкусная
يوليو 23 ، 2024
Замечательный отель. Вежливый персонал. Шикарные завтраки. Интересное необычное меню . Необычные, стильные, просторные, светлые номера. Есть все что нужно человеку на отдыхе. Косметика в ванной отличная, разнообразная!
1
أبريل 15
Очень неплохой, уютный отель. Прекрасно расположен. Вкусные завтраки и доброжелательный персонал.
Рекомендую
أبريل 21 ، 2024
Крутейшее расположение: центр центр, историческое здание с открыток города, убирают номер четко, ежедневно. Персонал вежливый. В подвале есть небольшой бассейн и сауны. Очень спокойное место) Сами номера могут немного не современными показаться, но это все на вкус и цвет.
2
أبريل 21
технически всё на высоте, не стоит и перечислять. заострить внимание хотел бы на искренне дружелюбном персонале отеля - чистосердечно и без исключений выручили раз двадцать. СПАСИБО ВСЕМ ВАМ! Особенно Ксении.
نوفمبر 26 ، 2024
Уютный и очень чистый отель, вежливый и приветливый персонал, очень вкусный и разнообразный завтрак.
يناير 4
Гостиница очень понравилась, расположение очень удачное, уютно, номера большие, в ванной комнате есть все необходимое.
1
أبريل 12
Начну с минусов: В номер из вентиляции тянуло сигаретами. Видимо, кто-то в номере курил. Также нам принесли полотенца пропахнувшие жутко табачным дымом. Не приятно.
Холодильник "работает"- одно название.
По чистоте на 4 из 5.
Из плюсов: на ресепшен девушки приветливы, услужливы. Хамам хороший, но днём не всегда горячий. Постель удобная, мыльности все предоставляют, даже соль для ванн. Заказывали отдельно завтрак, вкусно, сытно, много. Wi-fi работает бесперебойно, хорошо. Расположение очень удачное, на наш взгляд. До ТЦ, главной площади, кафешек дойти можно пешком. Баров полно рядом.
أبريل 4
Шикарный отель, все очень чисто и аккуратно, приветливый персонал. Меню ресторана - отдельный вид искусства.
مايو 29 ، 2024
Удобное место расположение, две парковки, самый центр города, круглосуточный бар, прекрасный персонал, большие номера, есть все и для отдыха и для работы, последние 5 лет останавливаюсь только в этом отеле, очень рекомендую
أغسطس 9 ، 2023
Довольно пафосное место, интересные интерьеры. Удобное расположение. Чисто, аккуратно, приветливый персонал. Но уют какой-то не самый комфортный что ли... Хотел выключить кондиционер, он выключается, но шумит всё равно постоянно. Убранство комнат старенькое, но это даже интересно. Завтрак не очень понравился, но вполне сносно. Уборка очень хорошая, средства гигиены обновляют каждый день.
Признаться, не очень понял, почему такая высокая цена проживания. Если только из-за расположения, то это минус одна звезда в отзыве) Пока авансом ставлю все 5 с надеждой на то, что улучшения грядут.
3
2
يونيو 15 ، 2024
Странно, что отель относится к категории 5 звёзд, моя субъективная оценка - 3 звезды, как по уровню работы персонала, так и по уровню номера. Достаточно часто путешествую и останавливался в отелях разной категории, по этому есть с чем сравнить. Стоит начать с того, что при заселении предложили скромный номер на последнем - 7 этаже отеля (этаж заставлен столами, стульями, путь к номеру через пластиковые двери как в больнице, ну в общем ощущения, думаю, вы поняли), со странной закрытой дверью и видом на кусочек крыши отеля с ограждением. Хотя был забронирован совершенно иной - «просторный» номер, с «великолепным панорамным» видом. При обращении на ресепшен с просьбой о замене номера, предложили другой, с видом во двор, но хотя бы похожий на тот, что был забронирован. Никаких извинений и комплимента от отеля не последовало. Нас проживало два гостя, однако в номере всё было только на одного человека (один комплект полотенец, халат и т. п.), т. е. номер не был подготовлен, дополнительные принадлежности так и не донесли. Около кровати пол под синтетическим ковролином проваливался. Номер уставший, сантехника старая и заметна плесень. Косметические принадлежности китайского производства, что удивляет в отеле позиционирующим себя на 5 звёзд. При выселении никто не поинтересовался нашими впечатлениями, как это делают даже в отелях без звёзд. Таких денег номер не стоит, не порекомендую.
Как результат, отель теряет клиентов. Мои друзья организуют туристические поездки vip класса и рассматривали этот отель, увы, но теперь будут выбирать другой.
9
1